我是在16.13购买保险的，但是发现账号是在14.28就被找回了，在保险前账号就被找回，订单还在提示我买保险，存在恶意引导行为
已分配商家交易猫游戏交易
买了一个账号，全额188，账号本身包含找回包赔服务，结果账号购买后订单页面还在提示购买保险，于是购买了37.60元的保险，第二天账号被找回（图1），申请退款，交易猫客服表示因为我买了37.6元保险，所以订单可申请全额退款188，但是1、找回账号本身就是恶意行为，是交易失败的，本身就应该全额退款，不合理需要买保险去约束找回行为2、订单本身也有找回包赔服务（图2），为什么还要提示我买保险？3、联系交易猫客服表示账号被找回，不买保险，需要看商家想退款不，平台只能和商家沟通4、严重怀疑平台和商家沟通，平台推出保险，然后商家找回账号，平台吃保险费5、要求平台退回37.6元保险费，并且道歉，对于商家恶意找回账号行为加强监管
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