广州交易猫信息技术有限公司7月30日新增投诉，消费者要求退赔费用

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，广州交易猫信息技术有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月04日，消费者陈**（手机尾号2664，用户ID****0709）反映其于2024年07月04日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

2024年07月22日，未达成调解协议。处理部门为：广州市天河区市场监督管理局。

数据显示，广州交易猫信息技术有限公司近一月公示投诉总量567件，月环比下降22.44%，近一月公示调解成功率38.8%。

据了解，广州交易猫信息技术有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为38.91%，广州交易猫信息技术有限公司低于全国平均和解率8.01%。