本人3月7号从交易猫购买王者荣耀账号，购买后正常充值使用，后账号11月3号被找回，我11月3号申请交易猫索赔，后通过不懈努力，11月3号晚上将账号再次找回，后交易猫单方面通知我，与我不进行沟通的情况下驳回我的索赔请求，我自己使用的账号，可以随便被人盗取，故申请退款，我承诺可以进行账号换绑将账号退回，他们仍然不同意退货，现在就属于商品有严重质量问题及被找回风险。我强烈要求他们他们对商品退款。
24小时有效投诉17052
累计有效投诉22284977
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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