纳入62种药品第十批国家组织药品集采将于12月12日开标
北方小伙伴赶快翻出棉服寒潮来袭要降温啦
9条具体措施稳外贸瞄准哪些痛点？
拿下超57亿元大单！人民币结算
首起虚拟主播“中之人”违约纠纷案宣判虚拟形象的价值怎么定？
这条坑坑洼洼的公路到底归哪里负责养护？
从钟祥市客店镇前往京山的坪坝镇，当前往黄仙洞的专用公路一转到坪客公路上，车就开始颠簸起来。路面粗糙不平，大坑小坑。车开上盘山路后，路面破损更加严重，有的路段表面的水泥层已经没有了，露出路基，有的路段滑坡的山石堆积，压了大半幅路面，车辆只能小心翼翼贴着石头通过。沿途需要翻越几座山峰。一路上险情不断。路况这么差，但进入坪客公路时却没有看到危险提示牌。
湖北省交通运输厅
医院的脑CT应该在哪里做？
我是汉川人，姓曾，我想投诉：8月5日，我父亲在汉川市人民医院看病，医院非要在门诊做CT再去住院，不能报销，在住院部做就可以报销。
湖北省卫生计生委
武汉常青片区客运交通乱象
在武汉市，金银潭及常青花园一带是汉口东西湖区及黄陂区居民出行的重要交通枢纽。然而，这里的市民反映，该区域存在着出租车拒载、地铁站标示模糊不清等交通乱象。
武汉市交通运输委员会
湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。拒载这个情况反映了少部分从业人员的职业道德意识，依法服务的规范意识还需要进一步提高。对这一种情况，从入门的门槛加强整个培训，提高整个考试的难度，来提高我们司机的从业素质。发挥我们企业的主体作用。企业按照我们交通运输部的规定，加强对司机的继续教育，持续不断的提高职业素质，从源头上来减少杜绝拒载的现象。另外在金银潭确实是交通的客流量比较集中的位置，我们也坚持以属地为主，和东西湖区的一起，联手城管、公安、交通一起来进行综合的整治。这种拒载的情况，我们也希望靠大量乘客的投诉来进行查处，发现以后我们进行严厉的依法处查。原来的法律规定是５０到２００，最近，交通运输部修改了整个出租汽车服务管理规定，把拒载这一类行为，改成了两百到两千。下一步，我们也在武汉市针对修订的《武汉市城市出租车管理条例》，针对这一种处罚的力度和按照交通运输部的对应，提高他们的违法成本。
小区的邮件代收点收代收费合理吗？
物业代收业主邮件，按每件（次）收费。请问小区的邮件代收点收代收费合理吗？
湖北省邮政管理局
低保户用邮储的卡领取低保金要收短信费？
天门的韦先生是低保户，用邮储的卡领取低保金，今年10月，突然发现有一笔30元的扣款，写的短费，自己理解是不是短信费？但是自己从来没有办理过这个业务。
中国邮政集团公司湖北省分公司
湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。经调查了解，韦先生为残疾人,行动不方便，2015年9月1日，其家人到张港邮政支局代领低保金时，营业员在用户没有完全了解的情况下，为用户开通了短信服务（包年业务），并先后于2015年、2016年共扣款2次，合计金额为60元。
为营造良好的合规经营氛围，天门市分公司决定取消张港支局2016年度评先资格，考核原张港支局负责人和业务经办柜员三个月绩效奖，并在全市通报。同时，在全市范围内开展邮储短信业务合规经营专项整治活动，通过自查、自纠，杜绝类似事件的再次发生。
对自费项目，医院有告知义务吗？
本人是仙桃的，姓张，我想投诉：在仙桃人民医院看病，有些药是自费的，医院没有告知，觉得医院有告知义务。
医院开的电子处方，只能在医院买药吗？
我是应城的，姓吕，我想投诉：在应城市人民医院看病，开的电子处方，这样就只能在医院买药，不能在外面药店买药。
住院后，哪些检查是必需要做的？
我是孝感的李先生，我想咨询：7月31日在孝感市中医院看病，心动过缓，要求住院，交了1000元，第二天告知欠费，我觉得医生开了很多不必要的检查。
遭遇诈骗为何迟迟不能立案？
2011年4月8号，荆门人贾小平以无锡市恒舜路桥工程有限公司名义，在潜江与刘李兵签订山西霍州霍永高速公路土建工程劳务施工合同。在这之后，刘李兵先后交给贾小平130万元启动资金和保证金，直到刘李兵组织人员到山西霍州等待施工时才发现被骗。
受骗之后，刘李兵就去潜江报案，但是案发地点在山西，案件嫌疑人在荆门，潜江公安局告诉刘李兵，潜江不能立案，只能去荆门或者山西立案。后来刘李兵找到荆门市经侦支队报案，却遭到拒绝。
湖北省公安厅
湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。
我国刑事诉讼法第15条，对犯罪的地域管辖是有明确规定的。犯罪行为地管辖由犯罪行为的发生地，犯罪结果的发生地，这是第一管辖，以这个为主。犯罪嫌疑人的居住地，这个是排在第二位。就这一个案件本身，犯罪行为地发生在山西贺州，合同在那里签的，汇款也是在那里打出去的，虚假修路的虚假项目也是在山西贺州，那么山西是主要管辖地。犯罪嫌疑人是荆门掇刀人，如果说骗了以后能跑到回来，到这里便于取证，便于工作，荆门也有管辖权。潜江是没有管辖权的。但这两地有衔接的问题，相互推诿工作。建议受害者到山西先去报案，山西那边不好干，我们就让潜江把材料都移交给荆门，我们省厅认真督办，由荆门以居住地来办理这个案件，把这个损失给他挽回来。
派出所民警办案时不作为
我在武汉市硚口区古田三路附近一家餐馆吃饭，离开的时候刚好看到有人刮我车，我说要报警他就准备打我，这时候我拨通了110。民警来到现场以后这群人开车跑了，民警就记了数字，连我车的划痕都没有取证，也没有取人证。后来我去了古田派出所，民警给我做了个笔录说三天后通知我，但是一个多月他们都没跟我主动联系，我去问的时候他们说必须要提供当时的民警姓名才能查，这个案件就这么不了了之了。
此类问题在公安机关应该还有，应该值得我们认真总结，高度重视，下大力去解决。我们基层特别是一些派出所确实少数民警为民服务的意识淡薄，内部管理还不到位，自身能力素质还有待提高，确实人民群众还有很多不满意的地方，包括刚才说的作风，主动作为，主动服务的意识，能力都不强。所以下一步，我们要坚持问题导向，坚持民意导向，从人民群众最不满意的地方改起，下大力气来解决人民群众反映的突出的执法办案的问题，让人民群众满意。
村里路况差公交车不来
我是鄂州市梁子湖区太和镇牛石村的村民，我们这儿有十几个村，因为村里的路太差，村村通的公交车都不往这边开。
湖北省交通厅
湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。梁子区村村通线路宅俊-公友现有11台中巴车在线经营，要求该线路经营车辆保证每天营运往返不低于3趟，由鄂州市运管处梁子运管所监督运行。梁子湖运管所和万达汽运公司太和分公司代表一行到红书村吴家湾为鄂州至涂镇线路进行了回访，双方一致认为宅俊至牛石道路损毁严重，是导致原有营运车辆绕道运行的主要原因，现达成如下协议：①指定一台鄂城至太和客车从宅俊到牛石的原线路行驶，方便牛石村村民往返鄂州，可直达不用转车；②特殊节假日增加此班线客车，方便村民出行；③待宅俊至牛石公路改建后，原线路客车按正规批复线路行驶。
街道地面没有硬化，下雨坑洼通行困难
自己所在的街道由于地面没有硬化，下雨就坑坑洼洼通行困难。
湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。广水市街道办事处和社区共同商议，处理如下：
一是对该路段进行规划预算，争取春节前后硬化；
二是根据居民需求，协调供电部门，安装三盏路灯，保证居民夜晚出行安全；
三是及时清运该路段垃圾，保持清洁。
已有一女一子，但儿子有先心病，还能要三胎吗？
已有一女一子，但是儿子查出先天性心脏病，还能要第三个孩子吗？
湖北省卫计委
急诊为什么比普通门诊贵很多？
急诊确实比普通门诊要贵一些吗，这个收费依据又是什么呢？
病例书写患者看不懂怎么办？
很多医院的医生开处方单上的字迹太过潦草了，完全看不懂。医生是不是就是想让患者看不懂然后随便开药坑患者的钱啊？
对于大家提出的医生可能会通过潦草的处方单让患者看不清楚药品从而谋取利润的这一询问，可以告诉大家这是不存在的。卫计委已经将药品利润和医院收入剥离出来了，甚至很多医院实施了药品的零加成，杜绝了医生通过开高价药品来谋取利润。
同一人不同的医生收费不一样？
您好，近日本人针对同样的病情，在同一个医院，同一个外科普通门诊，不同的医生开具相同的项目检查单，都开在一张单子上，金额却不同，一个579元，一个549元，为什么会出现这样的情况？收费可以这样的随意吗？
CT检查第二个部位是否应半价？
您好，近日在蔡甸区人民医院做CT检查时，对于CT检查如何收费存有疑惑？询问CT检查预约登记的医生说，国家有政策第二个部位适当优惠，但不会是半价，具体多少要看机器来设定？
京山县城为何黑车麻木多？
山区的资源丰富却道路不通
我是英山县杨柳湾镇靠近安徽岳西边界的村民，我村有1876个人口，521户人家，人口不多，因地理条件，住得分散，所以有16个小组，大部分已经铺了水泥路，村里为修水泥路而负债累累，再也承受不起为山头小组修路了，资源全部在山头小组，望国家就精准扶贫政策把路解决，让我们的贫困户真正的脱掉贫困帽子，也给村集体松口气！
地铁服务能否更细致一些
在常青花园地铁站，站内的地铁路线图上显示常青花园站为2号线与6号线的换乘站，但地铁6号线目前却并没有开通。这样会误导乘客，尤其是外地乘客，以为可以直接换乘6号线。作为服务窗口，希望武汉地铁的服务能够更细致化，考虑的更周到。
公交车停运，居民出行不便
近期，应城市2、3、4、5、6、7路公交车已经停运了四个月，出行不便。
民用建筑没有人防工程
近三年来，咸宁市新建民用建筑项目大多数没有通过人防部门审批，没有修建防空地下室，人防工程易地建设费的征收也比较困难。
湖北省人防办
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。目前，咸宁市已将防空地下室审批纳入到建设项目“联审联批”，做到民用建设项目不经人防主管部门审核，规划、建设、房产等部门不予审批办证。今年开展履职尽责点题督促检查工作以来，咸宁市人防办成立工作专班，对2010年以来所有报建项目进行清理核查，对未缴清人防工程易地建设费的项目，依法下达缴款通知书；对拒不缴纳人防工程易地建设费的，拟申请法院强制执行。现已追缴人防工程易地建设费355.29万元。
村村通在今年5月份停了
我是黄陂的，我们当地的村村通在今年5月份停了，到现在没有开。
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。据调查：黄陂区PC55路通村公交，线路为“潘黄村——齐岗村”，沿途设站37个，全程20.5公里。其中，木兰大街至齐岗村5公里路段，自今年5月以来，5至8月间中石港堤坝路先后两次大水冲垮修复，８至11月间1.1公里通村路修复硬化保养、目前仍在路肩培土，导致齐岗村、快岭村部份村湾居民前往街道办出行受影响。期间，该线路被迫改线保持运行至中心站公交停保场，至11月10日9：30恢复原线路运行。上述情况已由属地管理部门黄陂区运管所与曹先生作了解释说明，并告之以后涉及公交运行的问题，可直接与当地街道办或运管部门反映，运管部门将协调当地街道办、督促公交公司立即处置，确保居民安全出行。我处也对上述情况进行了回访，曹先生对处置情况满意，对恢复原线运行表示感谢。
缴税不给票据该怎么办？
自己是一名出租车司机，所在的湖北运通出租车公司要自己缴纳2000元的税，可是不给任何票据，自己去问，公司说自己不是纳税主体，所以没有票，想问这样合理吗？
湖北省国税局
办理房产销户要收费是否合理
在武汉市汉阳区房管局办理拆迁销户，回执需要收50元，请问是否合理。
湖北省住建厅
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。韩先生房屋拆迁后，于2015年6月到汉阳区房管局办理了注销登记，未收取任何费用。今年10月，韩先生因购房申请税费减免，赴地税局咨询时，被告知需到房管局档案部门开具房屋拆迁注销证明材料。韩先生遂赴汉阳区房管局档案科咨询，按照规定，其申请档案查询及开具证明需缴纳房地产档案服务费。韩先生将拆迁注销登记与档案查询收费相混淆，因此投诉。武汉市房管局工作人员了解情况后，与韩先生进行了沟通解释。另根据《省物价局关于降低部分行政事业性收费标准取消部分政府定价经营服务性收费项目的通知》（鄂价费[2016]99号）规定，自2016年11月1日起取消房地产档案服务费。我厅已督促汉阳区房管局主动与韩先生联系，就其办理事项积极提供帮助和服务。
江汉路商业街垃圾箱盖长期开着，气味难闻
在武汉市汉口江汉路一带的商业街区和马路上摆放着一个个大型的垃圾箱，盖子全部被长期开着，飘出来的气味十分难闻。
出租车公司要求缴税但不给票据该怎么办？
湖北省国税局湖北省交通厅
望办税大厅工作人员能够提高办事效率
在汉阳区房管局办理拆迁销户，回执需要收50元，请问是否合理。
危房改造补助什么时候到位
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。投诉人是五保户，住危房，2015年底在村书记刘厚春的关心下，让其侄儿黄申强帮其改造，纳入2016年第一批计划。今年3月黄申强帮助改造竣工并且通过验收，经督办，广水市财政局通过一卡通将补助资金拨付到黄申强帐户，本人回复补助资金已到帐。
村村通刚开通就停摆
潜江市园林至王场村村通客车工程，客车只通一星期就停。
危改补助需要什么条件
我是汉川新河镇东方红村人，2015年申请危改补助，但村里回复不符合条件，想了解申请危改补助需要什么条件？
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。湖北省住建厅经查，镇里审核过程中发现2014年投诉人在开发区阳光城小区购有一套商品房（小产权房），因其本人有了安全住房，故不符合农村危房改造补助政策，审核未通过。
大学生创业政策
大学生创业有没有什么优惠政策？
湖北省人社厅
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。武汉市认真执行国家、省出台的关于高校毕业生创业扶持的各项政策。高校毕业生创业扶持的各项政策主要有税费优惠、创业担保贷款和贴息支持、享受培训补贴、免费创业服务、就业见习补贴、社会保险补贴等六个方面。
医院违规收CT费
潜江市中心医院和二医院对CT检查递减收费政策拒不执行或打了折扣。
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。一、潜江市中心医院和二医院对CT检查递减收费政策不执行或执行打折扣问题处理情况1、责成市中心医院、二医院、市物价局价格举报中心加强教育、迅速整改。2、市纪委对市中心医院院长凡启明进行诫勉谈话，给予该院分管物价工作的院工会主席向德尚党内警告处分；市卫计委给予该院物价科主任杨文芝降低岗位等级、免职处分，按医院管理规定给予工作人员刘萍、成慧慧相应处理。3、市纪委对市二医院院长赵勇进行约谈；市卫计委对该院分管物价工作的副院长李祚文进行诫勉谈话，给予该院物价科主任纪素云行政警告处分。4、市物价局给予12358价格举报中心主任叶桦行政警告处分，对价格监督检查分局分管价格举报中心的副局长肖本珍进行诫勉谈话。
农田基本建设急需配套
我是蔡甸区洪北管委会的金马堰村移民，反映这里农田基本建设急需配套，沟渠要硬化，路要扩宽，请帮扶移民。
湖北省移民局
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。湖北省移民局会同武汉市移民局赴蔡甸区洪北管委会金马堰村，现场查看了土地配套情况，并与张士虎本人见面，组织区、镇、村干部召开座谈会，主要措施：一是省移民局在2017年后期扶持项目给予倾斜；二是武汉市移民局在2017年移民生产发展项目上给予支持；三是蔡甸区积极争取国家农业综合开发、土地整理等项目。同时还将帮助金马堰村引进企业，盘活本村60亩建设用地，以方便本村移民就近打工，增加移民收入，同时土地厂房租金增加村集体收入。
移民子女上高中有没有补贴？
南水北调从丹江口移到了老河口，移民子女上高中有没有补贴？
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。湖北省移民局经调查后，得到以下调查结果：2016年10月17日下午，湖北省移民局责成老河口市移民局同孟令青见面，她家住洪山嘴镇李家寨村四组，其丈夫谢瑞国是1974年从丹江口迁入老河口市的，不是南水北调移民。就其咨询的政策进行了沟通说明，具体情况如下：1、移民子女上高中有没有补贴？按有关移民政策，移民子女上高中没有补贴。2、移民子女学习汽车驾驶技术有没有补贴？对符合条件的移民以及后期增长人口，需到所在地乡镇统一报名，在全市指定的汽车驾驶培训学校培训，培训取得驾驶合格证后，凭发票给予一定的补贴。沟通说明后，孟令青女士表示满意。
张津镇东湖村当地的河道被养猪场污染
张津镇东湖村，当地的河道被养猪场污染了，水都变成黑色。
湖北省农业厅
农田被淹后加固无人管
湖北省水利厅
老车型就无法购买车损险？
湖北省保监局厅
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。所有的车损险是严格按照报备的条款费率执行，所以车损险不能投保，可能是销售过程中解释工作没有做到位，说所谓的系统通不过，这个说法不太可能，也不存在车型陈旧不保的情况。我估计一个可能是工作人员对车损险的理解上业务方面不太专业，另外一个，陈先生在美国，可能沟通交流方面不是特别对称。
毕业证是假的
我是荆州市江陵县一中的学生，因病休学，病好后继续上学，可是2014年毕业了，却拿到了三个假毕业证。
湖北省教育厅
缴纳学费的银行卡被学校莫名扣钱
我是湖北文理学院的学生，全校几乎所有学生缴纳学费的银行卡上都被校方莫名其妙的扣了一笔钱。校方还表示不交钱的学生不能毕业。
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。根据厅履职尽责办要求，我厅前往湖北文理学院进行实地核实。现将有关情况报告如下：
一、学校反映情况。据学校反映：2016年以前，学校主要采取批量代扣的方式收取各类费用（含教材费）。今年学校对教材费收取进行彻底改革，不再代扣。学生自愿向新华书店购买。为便于管理，学校于2016年5月17日下发《关于对学生教材费进行全面清理结算的通知》，对全校在校生（2013级、2014级、2015级学生）前期预交的教材费使用情况进行全面清理。同时要求各院系认真传达，并以班为单位对照清单进行签字确认。6月28日前，校计财处已对未使用需退回学生的105.16万教材费进行清退，共涉及学生5456人。同时，另有8879人因预交教材费不足，需补交194.41万元。这部分学生如若卡上有足够费用，学校仍采取代扣欠费；如若不足，需现金补齐。
二、随机调查情况。为进一步了解情况，我们在校园内对在校学生进行了随机调查。据学生反映：1.知晓教材费清算工作，但具体细节不清楚。前期，他们已通过班干部知晓教材费清算的基本情况。但没有看到教材使用明细，对代扣和缴清欠费的具体操作不是很了解。目前，学生结余的教材费已清算返回到银行卡。但本学期开学才知道欠费代扣的事情。2.虽然实行改革但仍被告知需缴纳500元教材保证金。2016年9月，学校引入新华书店。学生自行购买所需教材。但目前采取的方式是缴纳500元教材保证金。
三、存在的问题及建议。1.工作不细致。由于个别辅导员责任性不强，在向学生传达教材费清算工作时不够细致，导致部分学生对扣费及补交教材费等事项不清楚，甚至不理解。2.改革工作不到位。今年，学校不再采取代扣代缴的方式收取教材费。但在实地调查中，我们在教学楼发现张贴的通知，明确要求学生缴纳500元教材保证金。同时对恶意欠缴的学生将与奖学金、选课等进行挂钩。目前，部分班级采取班干部代收的方式统一收取。针对上述问题，我们建议学校做好以下几方面工作：一是迅速召开院系工作会议，进一步传达调查组反映的问题及整改要求，要求学校不得将学生是否缴纳有关费用与学生能否毕业挂钩；二是组织学生进行再次宣传，详细告知此次教材费清算工作的具体内容、要求及使用清单；三是针对新学年预售教材保证金的事情进行整改。
如此收学费是否合理？
孩子在武穴市花桥镇小学，之前是每学期收学费两千多，这学期开学收了七百多，说是一个月的，下个月交多少还要等通知，想问是否合理。
在招商银行要恢复以前的一张卡，结果被扣了130元
我姓张，黄石人。重新恢复以前的卡要被扣钱，合理吗？
湖北省银监局
收到“政风行风热线”转办张先生反映情况后，招行立即安排专人跟进处理，现将调查处理情况反馈如下：经调阅客户开户申请书原始凭据，客户已在“知晓收费政策”处签字确认。通过与张先生沟通联系，张先生表示其为我行的忠实客户，由于年纪较大，而我行对65岁以上老人购买理财产品有所限制，故将资金转出，导致金卡资产不达标产生账户管理费。对此，我行工作人员也再次耐心向客户讲解老龄客户购买理财产品的注意事项和具体规则，以及金卡收费标准，并诚恳表达我行希望继续为其提供服务的意愿，客户已知晓，并表示满意。
残疾人没房住能不能申请补贴？
我是应城的，姓易，有高位截瘫，是精准扶贫对象，现在没有房子住，请问能不能申请补贴？
湖北省扶贫办
经湖北之声（FM104.6AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。应城易先生全家共3人，属建档立卡贫困户，2003年因车祸导致高位截瘫，目前借住在亲戚家。当地有关部门与易先生沟通商量，他不愿意回到农村去居住，想申廉租房或经济适用房。而本人因是农村户口，不符合廉租房申请条件。鉴于该户特殊情况，经应城市扶贫办协调，陈河镇曾与房产局商议，向市政府报告特事特办，为其申请办理公租房，目前报告已报市政府分管副市长，有待政府批准。
养牛有补贴吗？
我姓张，是武汉黄陂人，我们驻村里的扶贫人员让自己养两头牛，补贴2000块，结果现在也没拿到补贴，牛也养了。
学校收费不明确、不规范
孩子在花桥镇小学，之前是每学期收学费两千多，这学期开学收了七百多，说是一个月的，下个月交多少还要等通知，想问是否合理。
征地补偿有什么标准？
湖北省国土资源厅
棚户区改造还建房配套不到位，怎么办？
枣阳市杨当镇自来水厂两次收取开户费
枣阳市杨当镇自来水厂，每户水表要开两次户，水费高达十多块一吨。第一次（2012年），交纳2000元开户费接通水管，2016年水厂以改管道为由，强制性要求用户再交纳1400元开户费，才能接通水管，否则就停水，以前的开户不算。
湖北省水利厅：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。经查，该路段居民用水都是从村民水表私自接通的并未征得水厂同意，农户所说的开户费都交给了该村民，数额不等，也未上交水厂。据查于2013年由其父亲给该村民1000元，属两户自愿，与自来水厂无关。
由于陈先生所住路段居民都是私自采用一个户头多户用水的方式违规连接，造成自来水管网混乱，泄露严重，日常维护和水费征收困难。杨当自来水厂为了维护正常运营，对该路段供水管道进行改造，将主管道安装到居民门口，采取用户自愿连接的原则，农户缴纳1400元主要用于铺设管道、机械开挖和回填、剖面硬化及人工费用支出等项。原在水厂交过开户费的不再上交此款。另陈先生反映水费每吨高达十多元不属实，目前水厂收费标准是2元/吨。
国家危房改造福利政策不针对农场户口的低保户吗？
我是低保户，政府人员来看过自己的房子，说是危房，但是是农场户口不能享受这个政策。请问是否合理？是否有这样的政策规定？
湖北省住建厅：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。湖北省住建厅关于张先生要求改建房屋的问题，经查，情况属实。张先生是低保户，家有三口人，房屋是D级危房。与该户进行了沟通后，对有关政策进行了解读，拟将该户纳入明年危改计划，张先生同意该处理意见。
外地残疾人能在武汉办乘车卡吗？
我是荆州人，在武汉生活了几年，能在武汉办残疾人乘车卡吗？
湖北省残联：
办理不动产证要多久？
湖北省国土资源厅：
办退休要交四万多？
我爱人今天到汉南区社保局办退休手续医保要交四万多我们以前都是交新农合。我想问一下收费是否依法依规？
武汉市汉南区人社局：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》转办。武汉市汉南区人社局工作人员于2016年8月10日16时10分联系到杨先生，了解到杨先生爱人原在我区棉花公司工作，2001年棉花公司改制后，一直在灵活就业窗口缴纳养老保险费，现在退休想补缴职工基本医疗保险费。由于杨先生爱人此前并未缴纳基本医疗保险费，根据《武汉市人力资源和社会保障局关于调整职工医保缴纳年限不足补缴基本医疗保险费计算办法的通知》（武人社办〔2010〕6号）文件规定，参保人员退休时，女性缴费年限未达到25年的，在退休后要享受职工医保待遇，应补缴基本医疗保险费以补足缴费年限。
爱心人士和爱心企业想为灾区捐赠，有哪些正规的接受渠道？
很多爱心人士和爱心企业想为灾区捐赠，想问民政部门有哪些正规的接受的渠道？
湖北省民政厅：
小学周边多家麻将馆开门营业公安部门以罚代管？
湖北省公安厅治安总队：
我们将会同孝感市公安局，对有赌博违法行为的依法打击处理，督促孝感市公安机关提请当地的综合治理部门，对该学校周边的教学环境问题进行综合治理。我们在暗访核查调查过程中，如果发现我们分局，或者说派出所，公安机关以及公安民警有不作为的行为，我们将向公安机关的督查纪检部门反映，依法追究我们民警的失职渎职行为。
小区健身器材过期，谁来处理？
武汉市武昌区中南路街民主二路58号星海虹城小区健身器材过期，有的配件缺失，部分器材有锈迹。
湖北省体育局：
残疾人办理结婚证被刁难，谁来监管？
浠水曹先生反映，4月6日他到浠水县民政局办理结婚证。因为自己是盲人，在办手续签字时，向工作人员提出能否只按手印，不签字。但工作人员非要签字。同时反映，办理登记手续时交了10元钱，工作人员未找零。
申请低保几个月也没有消息，有人管吗？
我姓石，老河口人。今年4月份到老河口市光华办事处申请低保，到现在都没有消息。
湖北省民政厅
智享网络公司的pos机多刷钱
我是仙桃的，姓徐。智享网络公司的pos机多刷钱，觉得应该把这种公司的征信记录纳入黑名单。
中国人民银行武汉分行
1985年单位发的国债，在哪里可以兑？
1985年单位发的国债，不知道在哪里可以兑。自己去银行问过，银行工作人员也说不知道。
人民银行武汉分行国库处
可到汉口银行常年兑换点或交通银行武汉分行营业管理部兑换。
银行计算还款额出差错征信记录显示逾期无法办贷款
因为银行计算每月还款额的时候出了差错，征信记录显示逾期，贷不了款。
希望加强对同济医学院附近小餐饮的监管
同济医学院周边巷子很多小餐饮，卫生条件很差，希望加强监管。
武汉市食品药品监管局：
一、调查情况
经核实，投诉人主要反映的同济医学院对面“缘味轩”餐厅（现有3个档口）后厨卫生条件差，“三防”设施不全，从业人员卫生习惯不良。
我局立即对该餐馆进行现场检查。检查发现：该餐馆成立于2013年，取得了餐饮服务许可证，有效期至2016年12月31日，从业人员进行了健康体检，并取得了健康证。现场检查存在后厨卫生状况不好，“三防”设施不全，现场从业人员未穿戴工作服、帽等问题。
二、整改情况
1、由于该餐馆所在区域于2016年10月面临拆迁，不适合大规模投资改造，我局约谈企业法定代表人，责令立即整改。
2、封存存在问题的后厨，暂停盒饭等品种供应。
3、对大厅内从业人员均配备了工作服帽，一次性手套，进行了健康知识教育，并完善卫生管理制度。
4、企业承诺不经营盒饭、小炒等产品，督促员工建立良好的卫生习惯。
三、处理意见
对责任监督员监管工作不力的问题，进行教育批评，要求全局人员举一反三，依法监管，确保群众的饮食用药安全。
小区物业代收电费定价贵有人管吗？
我姓钱，黄陂人。我们小区（滠口街道滠口村梨花雅苑小区）物业代收电费定价要贵一些，盼解决。
湖北省电力公司：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》转办。经调查，客户居住在滠口街道滠口村梨花雅苑小区，该小区为10kV专变用户，户名为：黄陂西城房屋开发有限公司（梨花雅园），编号：0904602127，由一台315kVA变压器供电，2007年6月6日立户用电，执行居民生活照明（1—10kV）电度电价0.57元。小区内居民用电由小区物业公司负责管理（自建自管），物业公司对居民的电费收取采取分摊的方式进行，每度电价0.6元--0.65元不等。自建自管小区内的电价问题我公司无权管理，已建议用户向物价部门反映（开发商、物业公司均表示无资金对小区的供电设施进行改造）。此情况已于8月5日向投诉人解释，投诉人表示满意。