2024-11-0219:25:03我于2021年度开始在支付宝里面的蚂蚁保购买中国人民健康保险股份有限公司健康福.重疾1号保险，该产品显示重症，中症，轻症各有对应的理赔金额，正是有了这个全面的保障，当时才为孩子购买了此保险，2022年7月份突然发现发音困难，去医院检查诊断为重症肌无力，住院10天，到现在还必须每天服药，前几天在蚂蚁保里面申请理赔，客服来电说我家的条件不符合，不属于里面的任何一种，说哪怕是轻症也是不能自理不能动弹才叫轻症，那么请问中症和重症又是怎么条件？这不是明摆着信口雌黄吗？拿老百姓的命运来搪塞，简直就是糊弄人
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