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已分配商家中国人保健康深圳分公司
多年前在支付宝上给父亲买了几份保险,都是想着最好不要用到。但这次住院正好花费了大量资金,就想到了在支付宝上买的这几分保险。本来一直相信中国的保险行业是良心的,而且是为客户着想的。结果最后就给我抛来一句:前期购买时没仔细看条款,拒绝理赔。这种用户体验,自己为王的态度。实属恶劣。中国人保在支付宝平台售卖的好医保长期医疗和重疾拒绝理赔,三番五次挑刺,在霸王条款中挑了个遍来拒绝理赔。支付宝蚂蚁保告知结果的客服态度恶劣(说的好像我要骗保一样),我都不知道这样的服务态度和做事规则,以后中国消费者怎么去相信中国的保险行业,“十保九骗”一开始我还不信,慢慢的我开始相信了。。。
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