一、单位办理医保增员需要哪些材料？
答：1.淮南市参加城镇职工医疗保险增员申请表
?2.增员电子报盘
?3.企业需提供劳动合同、养老保险参保证明、工资发放流水
?5.办理方式：市本级和各县区医保窗口线下办理，或者通过“安徽省医保公共服务平台”线上办理。
二、单位办理医保减员需要哪些材料？
答：1.淮南市参加城镇职工医疗保险减员申请表
2.减员电子报盘
3.办理方式：市本级和各县区医保窗口线下办理，或者通过“安徽省医保公共服务平台”线上办理。
备注：办理减员停保须缴清当月费用，且不能存在历史欠费。
三、灵活就业人员办理医保增减员需要哪些材料？
答：1.参保所需材料：A.本人身份证B.《灵活就业参保登记表》
2.停保所需材料：A.本人身份证B.《灵活就业医疗保险减员表》
四、灵活就业人员断缴、欠费怎么办？断缴期间及补缴后待遇如何享受？
答：灵活就业人员参加职工医保后，未按时足额缴纳基本医保费的，次月停止享受职工医保待遇；在3个月内恢复正常缴费且补足中断期间基本医保费的，缴费当月即可按规定享受待遇；中断缴费超过3个月后重新缴费的，设置不超过6个月待遇享受等待期。
五、灵活就业人员参保后怎么缴费？
答：参保人员将费用存入灵活就业开户银行，费用由银行每月代扣，也可以通过支付宝税务小程序缴费。
六、办理职工医保退休需要哪些材料？
答：1.本人带个人身份证及人社局等部门出具的养老退休审批材料；
2.在职职工需携带《单位职工医疗保险减员表》
3.灵活就业人员需手工填写《灵活就业医疗保险减员表》
4.进行医保视同年限认定填写《在职转退休视同缴费年限审核认定表》
5.办理地址：市本级、寿县、凤台县、潘集区、毛集区政务服务中心医保窗口
七、参保职工个人账户死亡减员退款需要什么手续？
答：1.代办亲属身份证原件及复印件
2.死者火化证原件复印件
3.死者本人银行账户复印件
4.办理地址：市本级、寿县、凤台县、潘集区、毛集区政务服务中心医保窗口
备注：死者本人如无银行账户，提供代领亲属银行账户复印件、代领亲属身份证号、开户银行名称。
八、办理单位基本信息变更需要携带哪些材料？
答：1.单位变更后的营业执照（机关、事业单位变更文件）复印件一份
2.经办人身份证复印件一份
3.变更信息表一式两份
九、医保关系如何转出？
答：1.参保地经办机构打印《基本医疗参保缴费凭证》带到转入地机构并填写转移接续申请表
2.由转入地机构出具《基本医疗保险关系转移接续联系函》寄给转出地参保机构
3.由转出地参保机构接收到联系函打印出该参保人员的《医疗保险类型变更信息表》再邮寄至转入地参保机构
4.由转出地参保机构接收到联系函打印出该参保人员的《医疗保险类型变更信息表》再邮寄至转入地参保机构
十、医保关系如何转入？
答：1.参保人提供转出地《基本医疗参保缴费凭证》，填写《基本医疗保险关系转移接续申请表》，经办机构打印出具《基本医疗保险关系转移接续联系函》并邮寄至转出地。
2.收到转出地的《医疗保险类型变更信息表》，待转出地银行转账成功，财务确认个人账户转入成功。
十一、单位办理医保开户需要提供哪些材料？
答：1.开户申请表
2.营业执照正本（事业单位、社会团体提供批准成立文件）原件及复印件
3.经办人身份证复印件
4.代办人委托书一份
5.办理地址：市本级和各县区医保经办窗口
备注：企业可以通过市场监督管理局“一网通办”办理医保开户。
十二、单位办理注销需要携带哪些材料？
答：1.税务或银行、市场监督管理部门注销文件原件
3.注销信息表一式两份
备注：单位在办理注销业务的时候，不能存在历史欠费。
十三、城乡居民医保能否和职工医保一起购买？
答：不可以，单位给新入职员工购买职工医保，需参保人员本人先前往各县区政务中心医保窗口办理停止城乡居民医保业务。
十四、已办理退休，医保个人账户不进账怎么办？
答：社保窗口打印《领取养老金证明》，到医保窗口办理个人账户补划手续。
十五、用人单位缴费比例和职工个人缴费比例分别是多少？
答：用人单位缴费基数及比例：以上年度本单位全部职工工资总额为基数，机关事业单位按6.9%的比例缴纳，企业按照7.2%的比例缴纳。
职工个人缴费基数及比例：以职工本人上年度月平均工资为基数，按2%的比例缴纳。
十六、已到达退休年龄，参保人参保年限不足如何办理医保退休？
答：到退休年龄办理退休手续时，累计职工医保缴费年限（含视同缴费年限）男职工不满30年，女职工不满25年，在办理退休前须按规定一次性补齐所差年限的基本医疗保险费后，方可享受退休人员医疗保险待遇。
十七、为什么无法登陆单位医保平台网上办事大厅？
二十、在线上自助注册医保服务大厅时，因没有单位统一信用代码，无法注册企业账户，是否可以线下办理？
二十一、在安徽医保公共服务平台，办理增减员业务时，界面显示需要纸质版增减员表盖章图片，具体是什么材料？怎么操作？
二十二、注册完登陆不上网站，用政务网号码也登陆不上，遇见类似网办系统问题怎么处理？
答：目前此类问题较多，大多数是单位同一信用代码下有多个账户造成的，需注销账户，只保留一个。
二十三、办理增员登记的“险种”一栏，是只要勾选职工医保还是全部勾选？
答：全部勾选，否则可能会出现职工大额医疗费用补助无法正常享受的情况。
二十四、单位缴费基数申报出现错误，现在需要修改，请问如何修改呢？需要情况说明吗？
答：目前网办系统医保关系转移接续模块还不稳定，存在无法线上办理的情况，只能前往线下进行办理。我们将尽快优化系统功能，实现网办功能，希望大家谅解。
二十六、网办大厅办理增减员业务的时效为多久，例如员工离职后多久内需要办理减员？如当月未及时办理减员，次月减员是否会产生保费，如产生如何减免？
答：网办大厅办理增减员业务的时效是每个月1-24日都可以正常办理。员工离职当月的1-24日都可办理减员，减少人员如果在次月办理就会产生次月的医保费用,如产生将无法减免。
二十七、单位网厅办理减员时，应该点击“参保人员减员申报”还是“人员终止参保”，两者有何区别？
答：人员终止参保业务仅针对于已死亡人员，且单位经办人员申报之前需问清家属：死亡人员的医院费用是否已经结清。若单位正常办理员工减员，直接点击“参保人员减员申报”即可。
二十九、网办大厅办理增减员业务后，如何查询办理进度？
三十、如何查询职工医保单位缴费明细？
三十一、如何查看公司和个人缴纳的医保部分？
答：可通过皖事通app搜索“安徽医保公共服务”或者“安徽医保公共服务”小程序-业务办理-个人参保证明打印-职工参保证明打印-下载打印文件，可以查看到单位及个人部分缴纳的医保金额。
三十二、单位办理增减员能否批量操作？
答：目前线上已开通批量增减员模块，但尚不稳定，如遇报错提示，可以尝试单个操作。