从2013年成立至今,众安保险已连接180多个生态合作伙伴,研发了300多款保险产品,不仅沉淀了技术实力,还积累了宝贵的经验。面对日益增长的用户需求,众安继续坚持“做有温度和面向未来的保险”。
打造有“温度”的产品
众安保险拥有着强大的技术优势,这几年在与各合作伙伴的合作中收获了丰富的数据资源,为打造有“温度”的产品奠定了基础。根据所积累的数据,众安对不同客群的保障需求进行具体分析,结合场景为其量身定制各种专属产品。
以消费金融领域为例,众安根据大数据征信体系推出了“先消费后付款”的甜橙白条,以近乎零门槛的消费金融准入标准为个人消费者提供多层次、多渠道的互联网消费信贷服务;针对助贷机构和消费金融服务公司的资产、资金循环效率低问题,众安保险基于所对接的各种消费场景,生成了一套满足消费金融资产端和资金端不同需求的一揽子解决方案——保贝计划。
而在健康领域,众安也推出一系列富有人性化“温度”的产品。如步步保,借助可穿戴设备,众安将保费与用户每天运动量相挂钩,激励用户主动进行健康管理,不仅实现了重疾险产品的低费率甚至零费率,而且降低了疾病风险的发生率。而百万级中端医疗险产品——尊享e生针对全民的医疗保障痛点,不限病种、不限医保、不限进口药,且对特殊门诊、住院前7天后30天门急诊以及手术门诊等费用实行全额报销,还首度对癌症患者实行零免赔政策,化解了用户“因病致贫、因病返贫”的风险隐患。
在生活消费、航旅等其他领域,众安保险同样针对不同场景积极进行布局。三年多来,众安以开放、包容的思维以及贴心、省心的服务拓展了广阔的保险市场。
涵盖用户更广泛的需求
年龄方面,在众安保险的服务对象中,25—39岁的人群占一半以上,这群年轻的保民喜欢新鲜、个性的事物,而众安所研发的退运险、步步保、碎屏险等创新型保险产品正符合他们的需求,因此,不少用户的人生第一张保单正是来自于众安。
随着更多保民的加入,众安深入分析不同类型用户的属性,根据其特征设计了各种形态的定制化产品。例如针对18—60周岁现代女性研发的女性尊享百万意外保以及针对30天—60周岁亿万民众研发的“国民医保”尊享e生等,可续保至80周岁,以全面的保障责任、百万级的保障金额、更高的性价比满足了广大用户的保障需求。
服务范围的快速拓展、保障范围的不断延伸、服务品质的进一步提升,为众安带来了源源不断的客群。据统计,截至2016年12月31日,众安已向逾4.92亿客户销售逾72亿份保单。根据OliverWywan报告显示,目前,众安保险所服务的客户数量及已售保单数目居中国首位。
如今,互联网保险市场正处于高速发展阶段,众安保险将继续以务实的态度不断创新,迎接互联网保险市场的爆发期。