曾被定义为虚假宣传被监管点名,至今类似产品却并未下架
“被1元的优惠价格‘骗进来’,却掉进了每月扣费的陷阱。”近日,消费者吴女士向新快报记者反馈,父亲在不知情的情况下,连续6个月被水滴保险扣费。与此同时,新快报记者梳理黑猫投诉网站发现,仅3月份,针对水滴保险商城的投诉为70条,其中55条都是有关“虚假宣传,自动扣款”的投诉。
■采写:新快报记者刘威魁■制图:廖木兴
投诉案例
被“首月1元”骗了
险企涉嫌“噱头”营销
投诉用户张先生也中了枪。他是在水滴筹上爱心捐款时,误点入投保链接的。
新快报记者浏览黑猫投诉、聚投诉等平台发现,针对水滴、轻松保等互联网保险平台此类行为的投诉,并不少见。比如,在黑猫投诉上,2021年3月,针对水滴保险商城的投诉为70条,其中55条都是有关“虚假宣传,自动扣款”的投诉。
记者实测
新快报记者仔细查阅《保险条款》、《费率表》等多个文件才发现,所谓的“水滴百万医疗险”实质是一款由太平财险承保的“住院医疗费用保险(2021-A版)”,缴费方式分为“月交保费(12期)”和“年交保费”两种。花这1元钱意味着,消费者已经和保险公司达成了一个最高可达5519元的年度保险协议。
以记者的投保条件为例测算保费看,按宣传为“首月保费1元”的月交方式支付保费,之后的11个月,每月还需要缴纳保费36.7元,合计年保费为404.7元,比一次交清的年交保费387元,还要多出17.7元,这意味着自己未得获得保费优惠。至于所谓的“送手机”“抽手机”,在体验完成投保的全过程从未出现。
THE END