蚂蚁保为何选择刘亦菲作为品牌代言人？
作为知名演员，刘亦菲塑造过诸多经典角色，近两年她演绎的影视剧作品也接连成为爆款，广受观众好评。刘亦菲表示，代言保险是很有意义的事情，自己和身边很多朋友都是蚂蚁保的用户。“保险能够给人提供安全感，就像一把伞，平时没有感觉，但下雨时有把伞为你撑开很重要。”
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁保总经理陈冠华表示，经过多年打磨，蚂蚁保平台的产品供给体系和专业服务体系已经建成。刘亦菲独立、专业、清醒的形象，也非常符合蚂蚁保的服务理念。“随着蚂蚁保平台能力的成熟，我们希望通过品牌代言人的方式升级蚂蚁保品牌，同时让更多人认识保险、认识蚂蚁保。”
服务体系上，蚂蚁保在保险选品、保障方案规划、保险理赔三个核心环节上，分别打造了金选、省心配和安心赔服务。省心配通过AI能力为用户免费规划保险方案，减少保险“买错买多买贵”的问题。“安心赔”服务承诺理赔速度保障和全程协赔，仅2023年，蚂蚁保合作的保险公司就累计向用户理赔了231亿元，健康险理赔了469万人次。
《2024年95后保障意识趋势洞察报告》显示，年轻群体的保障意识正在显著增强，80%的受访95后选择在医保之外加配健康险，30%的95后会选择为父母投保商业险。蚂蚁保的数据也显示，其用户中80后90后和00后占比超过80%，三分之一的用户会同时为家人投保，家庭配置趋势明显。
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