随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,风险意识逐渐增强,对保险产品的需求也在不断增加。尤其是养老保险、医疗保险等保障性保险产品的需求将持续增长。保险市场的日益成熟、科技的进步以及消费者需求的多样化,共同推动了保险代理人队伍的转型与变革。保险公司更加注重培养具有高素养和高产出的核心人才,提高留存代理人的产能。
保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等,兼业保险代理人的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人只能代理家庭财产保险和个人所有的经营用运输工具保险及第三者责任保险等。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。
保险代理行业市场现状调查
曾经规模接近千万的国内保险代理人市场,仅仅隔了五年,就缩减至不到300万人。截至2023年底,中国保险代理人数量已减至281.34万,相较于2019年底的912万人,下降了约69%。这一数字反映了近年来保险代理人队伍规模的急剧缩减趋势。
沪港两地上市险企的年报数据揭开了2023年保险代理人队伍面临的重大挑战。
头部上市险企年报公布数据显示,中国人寿2023年总销售人力约为69.4万人,同比下降5%,个险人力同比再降超3万人,仅有63.4万人,较2022年同期下滑5%。其中营销队伍规模为41.0万人,同比下降5%;收展队伍规模为22.4万人,同比下降5.88%。
中国平安个人寿险代理人数约34.7万人,同比下滑22%,较2022年同期减少了9.8万人;太保寿险月均保险营销员数量约21万,保险营销员19.9万人;新华保险个险代理人规模人力15.5万人,同比下降21%,较上年减少4.2万人;人保寿险个人业务事业群月均有效人力2.1万人,个人业务事业群营销员为8.88万人;太平人寿个人代理数目约23.47万人,同比下滑近40%,较2022年同期减少了15.64万人,呈现近5年最大降幅。
从产能数据看,中国人寿月人均首年期交保费同比提升28.6%。太保寿险核心人力月人均首年规模保费43503元,同比增长26.6%。平安寿险代理人渠道新业务价值321.69亿元,同比增长40.3%;人均新业务价值90285元,同比增长89.5%。新华保险个险代理人月均人均综合产能6293.7元,同比增长94.4%。
保险市场的日益成熟、科技的进步以及消费者需求的多样化,共同推动了保险代理人队伍的转型与变革。保险公司更加注重培养具有高素养和高产出的核心人才,提高留存代理人的产能。
保险公司推动保险代理人队伍向专业化、职业化深度转型,提供展业、培训、技术及专业知识上的帮助,以提升代理人的专业素养和服务能力。保险代理人不再局限于传统的寿险、财险产品,而是拓展到健康险、养老险、责任险等多种产品线,以满足客户多元化的保障需求。代理人提供的服务从单一的保险销售扩展到风险评估、保险规划、理赔协助等全方位服务,提升了服务的附加值和客户满意度。
报告对中国国家“十三五”经济和社会运行和成果进行分析、产业链上下游行业发展状况、行业供需形势、进出口等进行了深入研究,并重点分析了中国保险代理行业发展状况和特点,以及“十四五”中国保险代理行业将面临的挑战、行业的区域发展状况与竞争格局。报告还对“十四五”全球及中国保险代理行业发展动向和趋势作了详细分析和预测,并对保险代理行业进行了趋向研判。
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