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2024.09.26湖南
高端医疗服务概念
高端医疗服务并不是独立存在的服务类型，而是医疗服务整体中的一个相对概念，主要与基本医疗服务相对应。在核心服务方面，基本医疗服务与高端医疗服务基本没有差别，均是以医疗为本质的服务。二者的区别主要体现在形式服务和辅助服务方面。基本医疗服务与高端医疗服务在伦理、政治、经济和技术等方面都存在明显差异。基本医疗服务主要是从“保基本、强基层”的角度，保障常见病、多发病、慢性病的诊疗，满足广大城乡居民的基本医疗需求，具有保障性质；而高端医疗服务则更加侧重经济承受能力较高的富裕人群，满足一小部分医疗需求较高的患者，对其提供高水平的医疗服务。
富裕人群对医疗服务的价格敏感度较低，购买力较强，对疾病筛查、预防和健康管理等附加医疗服务的需求较多，有别于大众人群。高端医疗服务在核心医疗服务的基础上，更加注重对形式服务和辅助服务内容的开发，通过优化就医流程、增加便捷设施、改善候诊室、就诊室及病房条件、提升医护人员服务意识等措施，提供更加优质、人性化的医疗服务。
高端医疗服务按提供服务的机构再细分为公立高端医疗服务及私立高端医疗服务。公立高端医疗服务一般指公立医疗服务机构内的特需门诊提供的优质VIP服务。私立高端医疗服务一般为诊断及治疗服务，收费较三级甲等医院同类服务高。
中国政府实施了一系列利好政策，推动中国中高端医疗服务市场的发展。2024年6月。国家发展改革委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知。其中提出，推动健康消费发展。鼓励有条件的地区和医疗机构提供特需医疗服务，支持社会力量进入高端医疗服务领域。
许多地方政府，尤其是一线城市和新一线城市，也出台了促进高端医疗服务发展的政策。《上海市卫生健康发展“十四五”》提到，鼓励有条件的医疗机构建立国际医疗部，推进医疗服务标准与国际接轨。积极培育与国际接轨的高端家庭医生服务市场，扩大高品质家庭医生服务供给，满足多层次健康服务需求。山东省人民政府印发《山东省医养健康产业发展规划(2023-2027年)》，支持鼓励济南、青岛、烟台等地引进国际化高端医疗集团，建设一批国际医学中心、重点专科国际合作基地，打造国际高端医疗服务中心，力争全省建设5家以上合资合作医疗机构。深圳市卫生健康委员会发布《2024年深圳市卫生健康工作要点》提到：支持社会力量办医高端化发展，培育和发展社会办医品牌。
高端医疗服务市场现状分析
随着我国经济的增长以及居民收入水平的提高，大众富裕人群持续增加，使得越来越多的患者有能力负担高端医疗服务。这种上升趋势点燃了对高端医疗服务需求的增长，为行业参与者带来了巨大的发展机遇。此外，保险公司推出了多样化的新型商业医疗保险产品扩大保险覆盖面，有效提高了中国患者对医疗服务的可负担性。因此，越来越多的患者可以享受到高端医疗服务，从而促进中国高端医疗服务市场的发展。此外，资本市场的参与也是中国高端医疗服务市场规模持续扩大的重要推动力。随着医疗保健意识的提高和消费者偏好的升级，越来越多的患者选择升级医疗体验，从而带动了高端医疗服务市场的快速增长，2023年中国高端医疗服务市场规模达5567亿元。
高端医疗服务按提供服务的机构可细分为公立高端医疗服务及私立高端医疗服务。公立高端医疗服务一般指公立医疗服务机构内的特需门诊提供的优质VIP服务。私立高端医疗服务一般为诊断及治疗服务，收费较三级甲等医院同类服务高。
私立高端医疗服务一般为诊断及治疗服务，收费较三级甲等医院同类服务高。资本推手和市场需求之下，近年来以民资、外资高端诊所为代表的高端医疗机构在经济发达地区如雨后春笋般纷纷建立。随着高端医疗服务需求的不断增长，在资本的加持下，私立医疗服务机构扩大其提供高端医疗服务的能力，从而带动了私立中高端医疗服务市场的快速增长。2023年私立医疗机构提供的高端医疗服务收入规模占比达65%。
高端医疗服务市场竞争格局
政府鼓励社会资本参与医疗服务市场，大量资本流入医疗服务行业，使得中国私立高端医疗服务机构能够采用先进的医疗技术及设备，提高诊疗能力和整体服务质量。此外，大量资金的流入促进了私立高端医疗服务机构之间的并购，推动了市场龙头企业的扩张。近年来，新世纪、和睦家、美中宜和、卓正医疗等私立高端医疗机构正在加速扩张，在国内的一线城市和新一线城市开设了多家医院或诊所，提高了我国高端医疗的普及度。我国私立高端医疗机构总部主要集中在北京、上海、深圳这些经济发达地区。
中国高端医疗服务行业领域营收规模来看，头部企业如卓正医疗、新世纪医疗、美中嘉和等在2023年营收规模保持较快增长态势。其中新世纪医疗2023年营收规模达9.38亿元，同比增长44.3%。卓正医疗采取了内生增长和战略收购两种策略来扩大医疗服务网络，2021年至2023年卓正医疗的总营收从4.17亿元增长至6.9亿元。
中国高端医疗服务行业发展趋势研判
1、多元化及个性化服务
私立高端医疗服务机构致力于提供更加多样化的服务，以满足患者不断变化的需求和偏好，不仅包括疾病预防、诊断和治疗，还包括健康咨询、健康管理和健康教育等个性化服务。该等服务在医疗技术、设施和服务方面坚持更高的标准，通常由经验丰富的专业人员提供。通过提供多样化及个性化的服务，优先考虑患者的需求及体验，私立高端医疗服务机构可以有效留住并吸引对服务有较高期望的患者。
2、通过连锁经营拓展业务
一线城市及新一线城市经济发展迅速，人口密度高，这些地区对高质量医疗服务的需求日益增长。私立高端医疗服务机构未来的增长点在于通过连锁经营实现业务运营的战略性扩张。通过连锁经营，标准化品牌形象、服务流程以及运营和管理模式有利于降低成本，提高盈利能力。此外，连锁经营还能实现优质医疗资源共享，从而提高服务质量，改善患者体验。连锁经营使私立高端医疗服务机构实现了业务的快速扩张，并在该等领域占据更大的市场份额。
3、发展在线医疗服务平台
近年来，中国数字医疗服务市场实现了大幅增长，缓解了医疗资源分布不均、医疗服务效率低下、慢性病管理困难等难题。高端医疗服务机构，尤其是行业领导者积极投资开发在线医疗服务平台。这一战略举措旨在扩大全国范围内的患者就医渠道，简化服务流程，提高运营效率，促进实体及在线医疗服务的协调发展。
4、推动高端商业保险与高端医疗服务的融合发展
●以上数据及信息可参考智研咨询（www.chyxx.com）发布的《2024-2030年中国高端医疗服务行业市场分析预测及发展战略研究报告》。
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