2020年中国保险行业市场现状及发展趋势分析未来线上线下业务融合将是大势所趋前瞻趋势

近年来，随着居民健康和财产风险防范意识的逐渐深入，保险产品形态的不断创新，行业发展也进入新赛道。根据银保监会数据，2015-2019年我国保险行业保费收入逐年增长，其中2019年保费收入达到42645亿元，同比增长12.2%。截止至2020年1-8月我国保险行业保费收入达到33247亿元，同比增长7.15%，而去年同期同比增长13.04%。

从月度保费数据来看，2020年2月份，由于受到春节和新冠肺炎的影响其保费收入出现负增长;在3月份后，保险业开始逐渐复苏，主要得益于疫情使得居民对于健康风险意识的提高，加大了对保险的需求;到4月份后，国内疫情逐渐稳定，开始全面复工复产，保险行业发展开始趋稳，保费增速维持在10%以上。

注：2月保费收入增速为-14.4%。

随着互联网的蓬勃发展，保险业不断创新销售渠道，各保险公司积极开发新型保险产品，并根据监管要求积极调整和规范发展。根据中国保险行业协会数据，2019年我国互联网保险保费收入达到2696.3亿元，占行业总保费的6.35%，较2018年有所增长。

结合疫情情况分析来看，根据复旦大学联合腾讯微保发布的《后疫情时期中国保险需求的18大发现》显示，2020年疫情之前，互联网保险转化率较去年同期平均增长73%;疫情期间，互联网保险转化率较去年同期平均增长232%。可以预见，此次疫情将会不断促进保险也从线下业务向线上业务转移布局，促进互联网保险行业的快速发展。

3、保险业线上线下业务融合将成大势所趋

综合前文来看，我国保险行业线下销售模式依然主流方式，对各大保险企业来说是核心竞争资源，但经过此次疫情之后，保险行业的消费行为将会逐渐走向线上化，主要是由于线上交易的接触度小且方便快捷，但值得注意的是，保险行业的交易模式向线上化转变并不意味这放弃线下资源，而是要促进线下线上资源相互融合，简化保险销售、理赔等流程，为客户提供更高的服务。

本报告前瞻性、适时性地对保险行业的发展背景、供需情况、市场规模、竞争格局等行业现状进行分析，并结合多年来保险行业发展轨迹及实践经验，对保险行业未来的发展前景做...