《2023-2024年全球保险业发展趋势、洞察和战略选择报告》由Wavestone发布，对全球保险业面临的挑战和机遇进行了分析，并提出了战略建议，核心内容如下：
1.报告概述
-目的：提供保险行业关键洞察和市场趋势，帮助保险公司应对挑战、强化市场地位和识别新机会，推动行业向未来保险公司发展。
2.保险市场现状与挑战
-经济环境影响
-经济放缓：全球经济放缓，发展中经济体受限，保险行业需适应。核心通胀受多种因素影响，可能引发生活成本危机，财政政策需调整。
-利率影响：高通胀增加理赔成本、降低产品需求，但高利率可改善投资回报。
-行业挑战
-通胀：商品和服务价格上升，侵蚀客户购买力，增加理赔成本，影响投资回报，货币政策抗通胀可能引发衰退。
-数字化转型：保险行业持续数字化转型，但对传统保险公司是挑战，尤其是依赖旧系统的公司。
-气候变化：气候变化增加自然灾害频率和强度，提高理赔成本，扩大保障缺口，促使保险公司将ESG因素纳入业务和投资策略。
-网络风险：数字化带来网络风险，保险公司需提供有效保障并加强自身网络安全。
3.行业结构问题
-营收增长困境：成熟市场因定价压力和需求增长缓慢，营收增长受阻，依赖价格提升而非拓展客户或创新产品。
-客户中心缺失：尽管努力转向以客户为中心，但保险行业难以将产品和服务与客户需求匹配，传统销售模式僵化，导致保障缺口扩大。
-新兴风险应对不足：对新兴风险反应不够，保护缺口不断扩大，全球约43%的风险未受保险和其他资产保护。
-中介与保险科技挑战：保险科技虽有进展，但可扩展性有限且难以创新产品，保险公司难以将其融入现有价值链。中介作用增强，保险公司需创新客户参与策略，直接与客户建立联系。
-生产力提升缓慢：近年来保险行业生产力提升有限，多数公司未能降低费用率，逐渐与客户脱节，需创新运营策略，提高劳动生产率。
4.战略选择建议
-产品创新：创新产品以应对新风险，使产品模块化，重新分配资本，如发展小额保险，为家庭提供低成本保障。
-客户互动提升：利用技术和数据分析深入了解客户，提供个性化产品和服务，通过多种渠道打造无缝体验，激活新渠道接触未服务客户群体。
-高级建模与分析应用：利用高级建模技术理解风险，通过产品创新和数据分析开拓新市场，如参数化解决方案在特定保险领域有效，多种数据和技术可提高保险产品效率和可及性。
-技术基础升级：保险公司将加大IT预算，重点升级核心技术基础设施，但投资分布不均，需合理规划IT投资，提升技术能力，推动行业数字化转型。
-生产力提升策略：采用综合结构方法提升生产力、降低成本，包括采用先进技术、自动化任务和提升客户体验。
-ESG因素整合：将ESG因素融入核心业务，推出激励可持续行为的保险产品或投资可持续企业，符合社会价值观。
-企业文化与实践变革：疫情后保险行业劳动力转型，需重塑工作文化，适应混合工作模式，提升人才流动性，吸引和留住人才。
综上所述，全球保险行业面临经济、通胀、数字化、气候变化等多方面挑战，同时存在结构问题，需从产品创新、客户互动、技术应用等多方面采取战略措施，以适应市场变化，实现可持续发展。