人们总是喜欢那种看得见摸得着的东西，好像只有看到了、摸到了才会觉得安心。
所以第一次线上投保时，不少人都会被“电子保单”困扰。很多用户担心，电子保单到底可不可靠？理赔会不会遇到麻烦？
今天我们就来给大家说一下，电子保单那些事儿。
法律效力相同
随着互联网等信息技术的发展，虚拟化、电子化慢慢成为主流，购物不用去商场、外出不用带现金，保单合同也开始慢慢脱离纸质媒体，走向电子化。
理赔也相同
这个担心也是不必要的，根据我们的经验，影响理赔快慢的因素主要是：保险事故的复杂程度、客户提交材料的完整度、保险公司的服务水平等，而不是保单的形态。
保险公司的理赔流程通常是：报案—申请—审核—结案。不管是纸质保单还是电子保单，流程都是一样的，只要案件事实清楚、资料提交完整，保险公司都会及时理赔的。
以百年康惠保为例，确诊轻症或重大疾病后，只要按照要求提供：理赔申请书、保险合同、被保人法定有效身份证明、申请人法定有效身份证明及关系证明、医院诊断书等材料，保险公司认定其符合合同约定，就能获得理赔。
保全服务相差也不大
对于长期险来说，缴费期限可能长达30年，保单不可避免的会发生改变，比如：银行卡变更、地址变更、受益人变更、退保、复效等。
持有纸质保单的客户当然可以找到业务员，要求走线下流程。不过现在互联网这么发达，大部分信息的变更基本上都可以在网上操作。
不同公司可网上操作的保全项目不同，互联网保险公司基本上都可以进行操作，有一些公司则只能在线下进行。
不过总体来说，只要是同一家公司的同一款产品，纸质保单和电子保单的区别并不大。
如果还是担心保单的效力问题，那可以在网上查询，核实保单的真实性。保单验真有两个方面：
一是，产品是否存在。这个可以在保监会的网站上进行验证，但凡是上市的保险产品，都需要在保监会备案。比如，百年康惠保这款产品。进入保监会的官方网站，选择办事指南中的备案产品查询，输入“康惠保”就能查到这款产品。
还有一种特殊情况，保监会的备案信息中会找不到某些产品，比如擎天柱定寿寿险，这是怎么回事呢？
事实上保险公司为了促进销售，会把产品备案的名字和销售的名字分开起，打开条款就能找到保险的“真名”。
点开擎天柱定寿的合同条款，就可以看到它的“真名”——华贵守护e家定期寿险。输入“华贵守护e家”就可以在保监会的官网上找到备案信息了。
另外，一些较小的保险公司可能没什么名气，一样可以在保监会的网站进行查询。由于我国对保险公司监管十分严格，所以只要是在保监会官网上能查到的保险机构，就可以放心的购买它们的产品。
事实上对电子保单的不信任，本质上还是对线上投保方式的不信任。不过互联网保险经过10多年的发展已经十分成熟，大有颠覆传统之势。最后我们就和大家聊一下互联网保险。
保险是最早拥抱互联网的行业之一，在2003年3月，第一家网上投保的电子商务网站——网险网就已经诞生了，而当今中国最大的电商平台——淘宝网，要在2个月后才会成立。
2016年，网销保险规模达到了2347亿元，相比2011年的32亿增长了近74倍。互联网保险的种类也在不断丰富，重疾险、寿险等长期复杂产品开始销售，运费险、手机碎屏险等创新产品不断推出，使互联网保险被越来越多的消费者认可。
互联网保险之所以发展的如此迅猛，是因为其优势十分明显：
当然，互联网保险也不是没有缺点：
不过，我们还是对互联网保险充满信心，现在点外卖、购物、打车、支付等几乎都在网上完成，网络化是不可逆转的趋势，这一代人的消费方式注定了大部分保险终究会被互联网化。
不是管是电子保单还是纸质保单，归根结底都是保单，在理赔和其他服务上并没有什么区别，所以不必过于纠结这个问题。
事实上对电子保单的不信任，本质上还是对线上投保方式的不信任，不过这一代人的消费方式注定了未来线上投保一定是主流。
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