卓越营销员渠道与银保渠道集成发展引擎
2024年上半年,友邦保险中国内地业务的新业务价值增长36%,创历史新高,凸显出友邦人寿在中国内地保险市场的强劲增长实力。
谈及友邦人寿新业务价值快速增长的原因,陈荣声将其归纳为,“卓越营销员”渠道和银保渠道的快速增长,以及公司集中经营中高端客户群的策略。
营销员渠道一直是友邦人寿持续发展壮大的基本盘。自1992年友邦保险将保险营销员制度引进中国内地保险市场以来,优质的营销人力持续为该公司带来了穿越周期的增长动力。
今年上半年,在人身险公司普遍对个险队伍采取“瘦身强体”策略的大背景下,友邦人寿营销员实现逆势增长。上半年,友邦保险内地“卓越营销员”渠道活动人力增长11%、新招募人数增长26%、整体营销员数量增长6%。
“目前国内部分险企的代理人数量还处于下降状态,而友邦人寿则是增长的,而且还是高素质营销员在增长。”陈荣声坦言,“友邦保险的‘卓越营销员’是我们的主要竞争优势,今年上半年,我们在中国内地实现了20%的营销员渠道新业务价值增长。”
新业务价值的快速增长,既离不开庞大的优质营销员的支持,也离不开友邦人寿的客群策略。陈荣声表示,在“卓越营销员”渠道的支持下,上半年的成绩主要是因为集中经营中高端客户群。他表示,在面临不确定性的情况下,中高端客群更具抵御能力,而且他们对风险保障和长期储蓄险的需求也很大,友邦人寿的传统保障性业务的新业务价值也有双位数的增长。
近年来,友邦人寿还持续对中国内地进行区域深耕和拓展。2024年上半年,友邦人寿襄阳中心支公司、泸州中心支公司及宜昌中心支公司相继开业。在新区域(友邦人寿四川、湖北、天津、河北、河南分公司),友邦人寿实现营销员渠道新业务价值44%的增长。
对于新区域新业务价值的增长,陈荣声坦言,这得益于上述新区域的营销员活动人力成长37%,“所以我们非常看好以后的发展,并继续期许每年还能继续开1至2个新的省级分公司。”
多措并举推动分红险销售
今年以来,市场利率中枢持续下行,监管部门也持续引导保险业压降负债成本。
“这对整个行业而言是好事,可以较好地去管控低利率环境下的金融风险。”陈荣声表示,友邦人寿已于去年进行了费率调整,并在营销员渠道大力推广分红险产品。今年上半年,分红险已经占了营销员渠道新业务价值的10%。
同时,友邦人寿将对资产端投资策略进行调整,以匹配分红险产品的投资需求。传统的保证利率产品主要依赖于国债等低风险资产,而分红险则允许公司将部分资产投入到风险较高的领域,从而为客户创造更高的回报。陈荣声透露,友邦保险已经开始在投资端进行布局,强化负债与资产的匹配度,增配风险资产,以支持分红险的长远发展。
最后,对于中国内地保险市场的发展前景,陈荣声直言“非常有信心”“非常看好”。他表示,虽然当前内地保险公司正处于调整期,代理人数有所下滑,但这只是阶段性的,因为各家都在向高素质、高质量方向发展。待过渡期结束,随着内地保险与养老储蓄需求以及医疗需求的不断扩大,保险公司在内地将会有非常好的成长空间和发展前景。