曲速资本创始合伙人杨轩:互联网保险爆发前夜推荐

这篇3507字的深度好文,翻开了互联网保险行业研究的扉页,值得花5-8分钟读完。

互联网保险从2015年底开始如火如荼的发展,行业发展迅猛,资本也频繁出手,全球互联网保险领域都处于一个高速发展的阶段。

互联网保险爆发的基础

谈到互联网保险爆发前夜,我们先不说会不会爆发,毕竟这个行业一定会被互联网化。如果爆发的话,什么是爆发的基础呢?大概有以下三点。

第一,模式创新。一个行业不管是效率提升,还是成本降低,必然会有一些新的模式创新。

第二,资本助力。资本的助力在这个地方说稍微夸张一点其实就是泡沫,只有当一个行业存在一定泡沫的时候才有更多的人会进来,更多的公司来贡献更多的力量。很多公司一定会死掉,但是会留下来很多更强的公司。

第三,标杆企业的崛起。一个行业里面如果有标杆企业把一些模式给跑通,把一些行业里面比较好的人才聚集起来,就可以形成行业里面的标杆作用。

这三个因素的构成,我们觉得互联网爆发就成立了。

模式创新

模式的创新,我们把原来保险公司的价值链和产业链做了划分。比如传统保险公司的价值链从产品开发、营销、核保、承保、客服、理赔、再保、以及投资,到最后增值的整个过程。传统保险公司产业链包括像投保人、渠道入口、投保流程、产品设计与定价。这两块我们觉得核心逻辑还是利用互联网降低成本、提高效率。互联网对于保险行业逻辑也是一样的,比如产品开发、营销两个环节,产品开发跟营销两个环节会比较大的切入的点;像核保、理赔环节,我们觉得难度会稍微大一些,如果真的可以把核保、理赔环节给解决掉的话,对整个产业带来的改变也会是非常巨大的。

目前来讲互联网保险可以看到的几个主流模式,我们大概分成了三个层面,分别是:产品层面、营销层面、服务层面。

产品层面我们分成了四个比较大的点:

二、相互保险和互助计划。这一块可能比较老,还有几个没有加进去,之后会更新。

营销层面的切入分为渠道跟代理人。渠道方面像第三方比价,现在这里有好多做车险的用比价来形容不太恰当,包括监管部门对比价还是比较敏感。更多的是做一个比较好的选择,对于多个保险公司能够做一个选择。第三方销售平台,包括像原来比较老牌的慧泽、中民、新一站、向日葵,包括像大家保等等。兼业代理平台以渠道为主,像场景兼业的话基本上垄断在流量比较强的几个玩家手里,像携程、去哪儿等等,航空意外险体量比较大,整个利润空间也比较好,其他人要切入也比较难。流量兼业像淘宝、京东大家做了很多,利用自己的品牌优势、流量优势做了保险的优势,这一些也比较强。像淘宝基本上占到退货运费险比较大的比例。

代理人升级包括培训和工具。代理人群体比较有意思,他们愿意为自己的培训或者是一些工具愿意花钱。有一些产品是蛮难理解的,你卖给他一个域名,他愿意花几万块钱来买一个二级域名,也愿意花钱买一个推荐位。这种做事情对于做互联网的人来讲是几年前、十几年前玩的东西,但是对于保险人来说有需求,对于这些东西有自己做保单或做生意的逻辑。

资本助力

互联网保险创业项目投资情况,我们简单地做了一些分析,比如从2015年开始整个融资的情况就一下子多起来了,2016年这几个月基本上差不多是去年的一半,预计会超过去年。包括前天慧泽也公布了融资的消息,这几天应该密集地有一些公司投资的消息会公布。

不管是创业企业,还是一些传统的保险公司,他们其实都在场景行为和事件性的险种会做比较好的创新,有些使大家觉得蛮无厘头的,有些确实很有意思,销量也不错。像跌停险,刚推出就有几万人购买。包括像贴条险也很好,如果不是停了我自己也会买这种险种,不管是为了好玩,还是为了真正的作用。

大家看到的这些东西可能觉得在经营方面不一定有特别大的作用,但是这样一些险种使大家对保险的普及和对保险的认识及理解有比较好的点。只有大家觉得好像我遇到的粉线,比如像北京的暴雨、赏月之类的,导致以后出去玩、出国或者做一些运动时也有意识愿意通过保险来转移风险或成本。

车险的互联网模式

车险的主体比较多,但是垄断度还是比较高,行业竞争也非常激烈。今年3、4、5、6月份进行的改革,从几个城市的试点,到现在基本上覆盖了全国,对整个车险的影响还是比较大。

车险的互联网模式也分为大概五个方面,包括销售渠道、用户体验、产品设计、代理人/渠道以及理赔。大部分的模式都还在探索,包括像比较新的UBI、维修O2O和协助理赔的创新。在这么大的单一险种里面机会还有很多,原来的效率也比较低,能改进的地方也比较多一些。

相互保险和互助计划

相互保险跟大家看到的互助计划稍微不太一样,相互保险在国外是比较常见的保险形式。指具有同质风险保障需求的单位或个人,通过订立合同缴纳保费形成互助基金,由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任。简单来说,大家觉得这么一群人风险差不多,每个人交一点钱给一个机构管理,当这群人里面出现风险时,就在这笔基金里拿钱出来做补助或赔偿。像美国教师协会、卡车司机协会等等非常多,包括区域性的教会等等,按照区域分、行业分、职业分的,他们都会形成非常多的保险互助组织。

相互保险在目前是比较主流的形式,差不多占到全球保险份额的27%。像美国跟日本其实比例就非常高,但在国内还处于起步阶段。最近五年、十年,因为很多的相互保险公司需要在资本上做一个操作,比如IPO或者做一些融资,就必须把相互保险社变成公司制或股份制,这样就把原来的相互保险的模式做了一些改变,原来这一块的比例会更高一些。2016年,保监会批准信美相互、众惠财产、汇友建工筹建,为国内首批3张相互保险已顺利下发。

网络互助稍微有一点区别,网络互助类似于众筹的模式,先注册成为会员,可以缴或不缴会费。网络互助有许多玩法,包括基于互联网的互助、众保模式,基于特定人群的相互保险公司,基于特定险种的相互保险公司,上市公司参与的相互保险等。

海外保险

1.BoughtByMany保险中介公司

首先介绍一下英国的保险。英国有些地方和中国不太一样,我们的车险都是通过一些渠道,而英国基本上是通过第三方的比价平台。BoughtByMany是英国具有创新模式的保险中介公司,通过社交平台网络吸引具有相同保险需求的人,为他们节省开支,统一协商保险条款。

2.Geico汽车保险公司

Geico是美国第四大汽车保险公司,是巴菲的BerkshireHathaway投资公司的合伙人。即政府员工保险公司,是美国第四大私人客户汽车保险公司,拥有保险客户约600万人。同时是美国最大的直销保险公司。在Geico的网站上,各种类型、明码标价的保险产品一目了然,人们可以方便地进行在线询价。Geico对客户进行差异定价,比如是否为学生、驾驶人员的背景、客户的忠诚度等都会成为影响价格的因素。除报价外,服务也是它的一大特色。

3.Oscar健康保险公司

OscarHealthInsurance成立于2013年10月,总部在纽约。是一家带着浓厚科技背景的新型保险公司。公司目标在于重新设计健康保险,使其成为一种面向顾客的全新体验,让患者在找医生诊病之前先向保险公司寻求帮助。通过技术接口、远程医疗、真正的透明度为传统健康险市场带来一次革新。其模式核心主要包括快速核保,移送技术工具,和健康管理工具。

4.LifeNet保险公司

LifeNet生命保险株式会社成立于2008年,互联网为其主要的销售渠道。世界上第一家通过手机销售保险产品的公司。LifeNet以20-40岁的中青年人群为目标客户,仅提供人寿、医疗、失能三类保障类保险公司的保险产品仅在官网销售。保费极低。战略是将保险简洁明了化,构造易懂产品,只开发保险责任单一的简单产品,不销售条款复杂的产品。产品申请手续简单,用户体验极佳。主张彻底公开信息,所有的信息都在其网站公开,减少企业对客户的信息不对称性。

互联网保险的趋势判断

今年年初时,我对互联网保险作出了十个趋势判断,像保险公司集中度下降,但是车险会集中上升,互联网保险渗透率提高就非常明显了;产销分离、代理人升级、保险产品的升级,这几块是连在一起的,有很大潜在机会;渠道入口将进一步向场景化方向发展,很多公司也会选择用比较好的模式跟金融或保险做结合,比如保险还是一个比较好的变现模式;包括相互保险占有一席之地,可能会诞生一个真正的基于互联网的保险经纪公司,还有一个是保险将成为公司的工具或标配。目前来看有几个已经实现得差不多了,接下来也会马上发新版的报告做简单的确定和打脸。互联网保险蓄势待发,让我们一起迎接黎明。

THE END
1.重磅:2021年电子商务领域“双十一”信用环境评价和提示来了(七)XR沉浸式体验消费或成趋势 近两年直播带货迅速发展,从最初的风口发展至今,已经成为网络购物的重要形式,甚至成为互联网基础设施,越来越多的网红、明星、商家开始入足直播带货行业。艾媒咨询发布的《2021年上半年中国在线直播行业发展专题研究报告》显示,2020年中国直播电商市场规模为9610亿元,2021年有望突破12,000亿...http://credit.dongying.gov.cn/312.news.detail.dhtml?news_id=113197
2.互联网金融行业的发展趋势及挑战分析.doc互联网金融行业的发展趋势及挑战分析TOC\o"1-2"\h\u6808第1章互联网金融行业概述 2252331.1互联网金融的定义与范畴 2190631.1.1定义 2216961.1.2范畴 3111721.2互联网金融的发展历程 3211661.2.1起步阶段(1990年代) 3296021.2.2发展阶段(2000年代) 3171521.2.3爆发阶段(2010年代) 384261.3互联网金融的参与者 3151161.3...https://www.renrendoc.com/paper/360656897.html
1.2018年互联网保险行业细分市场现状与发展趋势分析互联网人身保险负增...互联网年金保险发展势头放缓,2018年全年累计实现规模保费337.8亿元,同比下滑26.8%;互联网健康保险累计实现规模保费收入122.9亿元,同比增长108.3%;互联网意外险累计实现规模保费57.1亿元,同比下降9.7%。 再来看互联网财产保险市场,相比互联网人寿保险市场,互联网财产保险市场结束持续了两年负增长状态,较同期发展回暖,且保持平...https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/190422-c322529e.html
2.“双11”物流业呈现新趋势平台深度融合跨境需求激增快递淘宝...京东快递同步跟进,宣布进一步加码香港市场布局,初期投入15亿元,用于商品价格补贴、物流补贴及服务优化等方面。京东还推出了自营满299元免运费送上门服务,覆盖电子产品、家电家具、服饰美妆等京东自营全品类商品。 今年各大快递企业纷纷进军香港市场,这一趋势背后是市场潜力的吸引与国际化战略的推动。“顺丰、菜鸟、京东等...https://www.163.com/dy/article/JGHJIADI053469RG.html
3.互联网保险的发展探究8篇(全文)众安保险与中国平安推出的保骉车险虽已入局,但因众安保险作为互联网保险公司难以进行线下布局,互联网业务本身体量轻,车险却需要地服从而使得效果大打折扣。而且众包保险业务增长过度依赖退货运费险,其他保险业务目前又未成规模。所以众安保险都因模式不清,盈利难测,其他2C平台就难逃厄运。再说2C模式仍然面临着风控体系...https://www.99xueshu.com/w/fileuvfo02sm.html
4.2016互联网财险不升反降原因探析及趋势预测保观专栏图15 单均保费变化趋势图 非车险业务分析 互联网非车险迅速增长,业务占比提升 网销非车险自2015年以来占比一直快速增长,从2015年第一季度的4.18%,到2016年第三季度达到历史高峰28.11%。 退运险不再一险独大,出行和资金安全成焦点 网销非车险占比中,较去年同期数据,网络购物退货运费险一险独大的格局正在改变,出行...http://www.360doc.com/content/21/0109/12/73295338_955996869.shtml
5.互联网财险2022半年考:累计保费收入530.4亿元,退货运费险车险成...近日,保险业协会发布的《2022年上半年互联网财产保险发展分析报告》,透露了2022年上半年70余家财产保险机构的互联网业务数据。整体来看,互联网财险保费累计530.4亿元,出现了1.4个百分点的下滑,其中车险业务保费增长16.6%,业务占比也有所提升,非车险业务中,退货运费险实现28亿元的增量,但意健险则有49.2亿元的缩减。 https://i.ifeng.com/c/8Jg3nDcWUtu
6.互利网上数字金融典型嘲:网购运费险中国保险行业协会数据显示,截至 2017 年上半年,互联网保险保费收入较 2012 年实现了 20余倍的增长,特别是运费险、账户险等轻型险种呈现快速发展的趋势,并使许多碎片化、个性化、场景化的保险需求得到满足。以运费险为例,某电商平台推出运费险后退货纠纷率由 2.15% 下降到2.12%,客服介入概率降低了 50%。与此同时,...https://blog.csdn.net/hajk2017/article/details/80797455
7.意健险核保其他值得关注的是,2018年上半年互联网财险市场中,意外健康险、退货运费险销售量较大,意外健康险和信用保证保险增长最快。数据显示,保费规模位居前三位的是众安保险、国泰产险和人保财险。从发展趋势看,意外健康险增长较快,这是因为2016年众安保险推出高端医疗险后,各保险主体纷纷试水推出同类...https://www.shenlanbao.com/zhishi/10-379259
8.营商环境存在的不足范文一、新时期移动互联网战略创新的意义 随着日益加剧的互联网视频行业的竞争,网络视频行业的必然趋势就是优胜劣汰,全行业也必然经历新一轮的洗牌,这是促进行业良性发展必然要求。从总体上分析,将进一步提高视频网站的市场集中度,并进一步拉大一线网站与二、三线视频网站之间的差距。而未来互联网视频行业所形成的市场格局将...https://www.gwyoo.com/haowen/297177.html
9.四股力量助推,互联网保险的未来将走向哪里?就在互联网保险场景化、高频化、碎片化趋势越来越明显之时,行业也发展出四股差异明显的行业力量,并各自发挥出不同的价值。 第一股:保险企业直销官网,曲折中前行 这是由传统保险企业转移而来,他们通过设立保险电商平台、移动APP等将车险、疾病健康险、旅行意外险、教育养老险等传统保险产品转移到线上,如平安集团已集合...https://www.tmtpost.com/1508674.html
10.网购调查报告15篇未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。 近年来,已逐渐进入了全民网购的时代,而大学生们的生活也被网购...https://www.yjbys.com/diaochabaogao/3515880.html
11.中国互联网保险发展状况2019年中国互联网保险研究报告在这一时期,各保险企业信托官方网站、保险超市、门户网站、离线商务平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务,逐步探索互联网业务管理模式。其中,2013年被称为互联网金融元年,保险行业也在这一年取得跨越式发展,以万能险为代表的理财型保险引爆第三方电子商务平台市场。 https://awind.gan-ren.com/tc/auibbuiwduiuudwuiwd.htm
12.大学生网络购物状况调查报告(精选11篇)随着物联网往纵深处发展,网购保险成为一个热门行业,但是网购保险多种多样,比如运费险,退换货险。而在发展初期,很多地方并不规范,消费者并没有对其了解的很透彻,网购保险很大程度上保障了消费者权益,但消费者在购买时也应谨慎,条款要细读,价格要合适,总而言之,网购保险值得提倡。 https://www.ruiwen.com/word/daxueshengwangluogouwuzkdcbg.html
13.极客研报移动互联网落潮,最该关注的6个领域和50家公司极客...2003 年之前,正是纳斯达克股灾后中概股互联网公司最惨淡的日子,但是那一年王兴、张涛纷纷回国创业、淘宝刚刚成立,京东还没有做电商;2009 年 PC 互联网发展进入瓶颈期,百度霸占了绝大多数的 PC 端流量,腾讯成为所有互联网创业公司头疼的「锅盖」,但没人能想到仅过一年中国就迎来了英雄辈出的移动互联网时代。https://www.geekpark.net/news/216099
14.基于互联网消费的退货运费险研究《商场现代化》2015年23期电子商务在我国发展速度迅猛,保险机制在电子商务中逐步被推广开来,退运险作为其中的重要产物,在解决互联网消费纠纷过程中发挥了重要作用。为此,本文通过对退运险发展现状的分析,就其发展存在的问题提出相应的对策建议,以期能为业内人士提供帮助。 (共2页)关键词 ...https://mall.cnki.net/magazine/Article/SCXH201523011.htm