2023年已经接近了尾声,保险中介在线上平台赛道的竞争也愈发激烈,榜单的头部和中尾部的排名也有了较大的变化,那么2023年第三季度各家中介公司具体表现如何呢?我们具体进行分析。
在做数据统计时,处于对传播力度、信息质量的考虑,我们对信息进行了过滤,删除了以下几类信息:
(2)简单通知类信息,如“XX女士,特意通知你”、“1个保单未处理”等;
(3)奖品刺激型信息,如“今日奖励已发放,请查收”等;
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三季度保险中介公众号数据排名:
头部账号排名趋于稳定,中尾部账号增长愈显乏力
保险中介在公众号单个账号的总阅读量方面,从榜单排名来看,“腾讯微保”依旧牢牢稳居榜单首位,第三季度总阅读量约为267万。具体来看,7月总阅读量约为104万、8月总阅读量约为90万、9月总阅读量约为71万。
三季度总阅读量排在第二位的账号是“深蓝保”,总阅读量约164万次,比2023年二季度的总阅读量(约154万)增加了6.0%。具体来看,7月总阅读量约为58万、8月总阅读量约为57万、9月总阅读量约为47万。虽然在这个季度“深蓝保”的阅读量有了小幅增幅,但与第一的“腾讯微保”相比,还是有不小的差距。
而通过榜单的整体排名可以发现,头部账号的整体阅读量虽然有所起伏,但排名相对稳定,而榜单中尾部的账号排名非常变化大,比如排名第9的“大白读保”、排名第14的“i云保”在上一季度都没有进入榜单,也从侧面反映出,中尾部账号的竞争更加激烈。
从榜单整体来看,三季度榜单头部的账号平均阅读量进步十分明显,在上个季度中只有两个账号平均阅读量破万,而在三季度中,“明亚保险经纪”、“腾讯微保”、“元保”、“保哥和八姐”、“大童保险管家”等五个账号平均阅读量破万。但尾部账号恰恰相反,增长乏力,相比于上个季度的同名次的账号,整体平均阅读量略有下滑。
此外,“大白读保”、“董亿点保险”和“大童保险管家”的排名也明显上升。
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三季度保险中介抖音影响力排行:
排名第三名的是“保鱼君”,总互动量约为14万,相较于上个季度22万的总互动量下降十分明显。其中单条互动量最高的视频是8月3日发布的“保险交满20年,真的能返钱吗”,总互动量超过了11万,主要内容是通过现实生活的一个实际案例,折射出现在保险销售行业的一个乱象,不少保险业务员通过偷换概念的手段,哄骗客户购买理财型保险,值得行业深思以及广大客户的警惕。
在保险中介抖音平均互动量方面,“蚂蚁保”已经连续三个季度牢牢占据了榜单首位,单个视频平均互动量为13100,相比较于上季度榜单的单个视频平均互动量(22857),下降十分明显,其中8月份和9月份的单个视频互动量均值都没有破万,虽然保持了稳定的更新频率,但是视频内容出现了同质化,同时也没能抓住热点,所以难以出现爆款视频。“小雨伞保险经纪”则排名第二,单个视频平均互动量为2637,相比较于上季度榜单的单个视频平均互动量(3460),同样下降十分明显,
整体上来看,与上季度相比,榜单排名1到8名的账号平均互动量都有不同程度的下降,而9到15名的账号平均互动量都有不同程度上涨。这说明头部和中部账号的视频热度突破越来越来难,反而尾部体量小的账号上升空间比较大。
最后我们看三季度单个视频互动量TOP15的榜单。排名第一的是“保鱼君”在8月3日发布的“保险交满20年,真的能返钱吗”。排名第二的是“蚂蚁保”在9月7日发布的“蚂蚁保上街啦,快来看看你能答对几道题?”。排名第三的是“蚂蚁保”在7月13日发布的“养生别太用力!真补出毛病了,保险还能赔吗?”
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三季度保险中介网络舆情声量排行:
通过第三季度的整体数据我们可以发现一个很明显的趋势,经历了3.5%预定利率的增额终身寿产品停售等变动,对于很多保险类账号来说,在主流互联网平台的发展可能已经到了平台期。日益“严苛”的市场环境下,除了保证更新频率,比如前文中提到的街头采访的内容形式等;同时还要加强做好内容和账号品牌,进一步提高用户的粘性。
最后,可以肯定的是,形式更加多元、主体更加多元、渠道更加多元的才是保险中介自媒体发展的主要方向,也期待保险中介能给大家带来更多的惊喜和更好的表现。