科技是第一生产力,随着互联网时代的白热化,AI时代的到来,香港保险公司率先走上了科技变革之路,目的就是提供更优质的服务,紧紧抓住客户!友邦自然不甘落后,推出了具有保单服务功能的APP“友联系”。
购买过香港AIA保险的客户,可以下载“友联系”APP,其中功能包括:查看保单、保费提醒、更改个人资料、提取保单红利及电子理赔等。现在小编跟大家一一介绍:
01下载方法
首先进入AppleStore或GooglePlayStore,然后搜索“友联系”/“AIAConnect”,即可获取。
恭喜你,你已经成功登陆友联系了!
若想更新个人密码,按主页点击左上角,选“设置”,然后选“更改个人密码”,输入刚刚短信获得的旧密码及輸入新密码,便可修改成功。
若不想老是记住密码,可以用TouchID登陆。同样是按主页点击左上角,选“设置”,然后选“启用TouchID登入”,输入我们刚刚修改的密码就能成功使用。
03查看保单
更新个人密码后,便可以查看自己的保单了,最好每年都查看一次保单,因为每年工资,负担等等都会有变化,合理配置保障才能给自己的健康和财富进行托底。
按“我的保单资料”便可以看到自己所有保单,包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。每年保单日期到期日除了保险经纪会提醒您缴交保费外,这个APP亦会提醒您缴交保费,确保您的保单能一直生效。
04提取保单价值
知道上述保单价值后,您便能自行提取保单价值了(建议提取保单价值前,先咨询您的保险经纪人提供专业的意见)
可以提取保单价值的帐户包括:现金储备金户口、现金保障收益、积存红利
进入保单管理自助服务后,可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后,公司会在四个工作日内把支票给到您的保险经纪。
05更新个人资料
06理赔方法
终于到了大家最关心的地方了,如何理赔?暂时只开通了意外与医疗理赔,相信重疾的理赔亦很快会有。
理赔需要文件:收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。
把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程,是不是很方便啊这个时候保险经纪就会和你一起跟进理赔过程了。
理赔流程大家已经学会了,那么哪些医院的证明才是保险公司认可的理赔证明呢?
在“寻找医生”菜单里,可以按照自己所在地搜索当地保险公司认可的医院进行治疗,一定要找保险公司认可的医院治疗才可以理赔哦。
科技改善生活,随着科技的进步,各项程序都会越来越简单,大家可以安心投保啦,但记住投保时一定要找专业保险经纪,才能更好的为您的保单服务。