整合营销策略通用12篇

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇整合营销策略,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

关键词:

整合营销;旅游营销策略;济南

一、问题的提出

济南,又称“泉城”,山东省省会,是全省政治、经济、文化、科技、教育和金融中心,也是国家批准的沿海开放城市和副省级城市。济南市政府高度重视旅游业发展,把旅游业作为战略性支柱产业来发展,不断加强旅游资源开发和旅游基础设施建设,形成了泉水景观与人文景观相互映衬,观光旅游和特色旅游共同发展的大旅游格局。随着旅游区域化的日益明显,跨地区与跨行业之间的旅游合作、区域旅游资源整合利用以及旅游整合营销策略的应用研究,促使济南市政府与各旅游部门越来越重视并采用整合营销策略,以促进旅游业快速发展。

二、济南市旅游整合营销环境的SWOT分析

2.劣势(Weaknesses)(1)旅游资源开发深度不够,产品竞争力不够强大旅游资源开发方面,没有充分挖掘泉水和泉文化资源内涵,没有特别注重产品开发的创意与系列化设计,不利于形成类型多样、层次清晰、功能明显的主题系列产品,缺乏特色旅游项目,市场竞争力不够强大。(2)旅游餐饮管理薄弱,高素质旅游人才匮乏济南餐饮企业存在盲目跟风现象,多为单纯经验管理与家族式管理,缺乏科学管理。餐饮业从业人员大多为初高中或大专水平,缺乏本科以上专业技术人员以及高素质旅游餐饮管理人才,影响了企业与行业素质以及整体服务质量与管理水平。此外,餐饮业卫生状况、经营环境亟需改善。

三、济南旅游整合营销发展的对策与建议

1.整合旅游资源,打造特色旅游品牌秉承“处处是景点、无处不旅游”的大旅游理念,不仅整合市内旅游资源,也要整合郊区、郊县旅游资源,可以推出72名泉系列旅游项目,结合历史人物与故事,开发泉文化特色旅游品牌。可以整合郊区和郊县农家乐采摘旅游项目,让游客品尝新鲜果蔬、水产品、山珍野味等,形成不同特色农家乐旅游品牌。还可以把市内千佛山、华山等山峰和长青五峰山、平阴翠屏山等资源进行整合,开发登山旅游品牌。还可以整合仲宫梨花节、平阴玫瑰节、海棠花会等,开发花卉旅游品牌。

参考文献:

[1]孙淑荣,梅青,刘乂铭.济南城市群旅游圈可持续发展对策[J].中国集体经济,2010,(3).

[2]济南市餐饮业(中、高、低档)发展状况调查.豆丁网.

[3]李作清.战略支柱产业视域下竹溪旅游资源开发与利用研究[J].旅游经济,2015,29(4):5-9.

[4]济南创旅游营销新模式强化“泉城”品牌形象[N].新华网山东频道,2012-02-1913:36:15.

微博营销注意品牌定位

品牌形象论创始人大卫奥格威认为:产品就像人一样,也要有个性。陈慧菱表示,在进行微博营销时,必须要考虑到品牌调性的存在,微博的内容也应与企业或者产品品牌形象相适应。酷讯旅游产品运营中心总经理贾建强也指出了内容的重要性。他认为微博也好社会化平台也好,只是一个平台、一个工具,在这个平台里传递什么,怎么使用这个工具,这才是真正重要的东西。所以社会化营销归根到底离不开话题、内容。

搜索营销依然是最重要的营销方式

不可否认,网络正以一种强大的力量深刻地影响着现实世界。消费者尤其青年一族,购物前先上网获取信息已经成为一种习惯,“搜索”无疑是实现消费者购买行为的关键点。

达闻营销北京分公司总经理张利男表示,如果在国内提搜索营销不能不提百度,它的市场份额最多,除了百度还有Google,以及搜搜、搜狗,这四个渠道是目前国内搜索营销最常用的渠道。他指出搜索是目前全世界公认的最重要的最有效的一种营销渠道之一。企业如果能够踏踏实实把网站SEO做好,在中长期将会有一个很好的收获。

科宝博洛尼电子商务部、新媒体中心总监王雷对比深有体会,他指出,搜索营销一直是企业每年花钱较多、比较重视的,因为这一块是可以直接产生销售业绩的。通过整个数据分析和统计结果也可以发现,从搜索过来的转换率转化成本是最低的,而且转化率是最高的。

对此,中青旅遨游网总经理助理刘波也表示了同样的看法。他表示,从营销效果来看,在所有营销渠道方式中搜索产出比确实是最高的,但是花费也很大。这也是为什么企业对百度是又爱又恨,又离不开它的原因。在搜索营销上大家做的手法基本上是一样的――品牌专区加上SEM再加SEO,就是这些普通的做法。但要能做出彩来,还是比较困难的。

营销应注重长期效果

利用社会化媒体营销,尤其是微博作为最新最快的信息平台,其优势是不能忽略的,但企业也必须明白利用微博进行营销是长期的、连续的经营过程,绝非一日之功、立竿见影。

“在社会化媒体这一块,我们把它理解成一个马拉松的项目,因为我们在做社会化媒体的时候更多是持续平稳的状态。”王雷认为,利用微博营销一定要有战略和策略,而现实中更多企业只是追求一时的曝光或者一时的爆发,或者借助病毒事件赚取大家的眼球,但这在互联网的大海里是微波一动的感觉,反而有很多失败的案例。科宝博洛尼在通过社会化媒体与客户做交流沟通维护时,是以把它做成长期交朋友的服务平台的形式出现的。

营销策略讲究整合传播

在如今这个信息越来越丰富,渠道越来越多元的社会,人们接收信息的通路变得越来越繁杂,这给企业的市场营销活动提出了越来越多的挑战。仅仅凭借一种方式进行营销,其效果已经显得越来越力不从心,整合营销传播的做法开始大行其道。

达闻营销北京分公司总经理张利男指出,目前网络营销的趋势,用一句话来概括就是以效果为导向的多元化的整合营销,这有三个关健词,效果、多渠道、整合,这三点是营销的关键。

王雷站在企业角度发表了自己的看法。他表示,现在很少有一类媒体或者一类平台能够满足企业需求,比如说搜索引擎好但是不可能光投搜索引擎,一是单一方式带来的销量远远无法能够满足企业需求,另外从整个网络的发展来看,的确是多元化的,他更主张的是不同渠道不同媒体干不同的事,通过企业的战略核心品牌包括企业最终目标把它有机合理整合起来,也就是所谓的整合营销。

可口可乐互动营销总监陈慧菱

可口可乐,我个人感觉全世界的人都知道这个品牌,在印度洋上的小岛都有这个商标做的商店。如果说我们今天角色互换了,你今天坐在可口可乐数字营销的位置,你会怎么定位你的微博的做法?你可能会采用病毒式的做法,事实上你必须要考虑到品牌调性存在,这就产生一些思考的点,我们是需要阳春白雪还是下里巴人,这是不同的思考模式。所谓的下里巴人可能传播力更广,但是对于一个国际品牌来讲,公司是不是希望把品牌包装成这样一个形象?这里就需要找一个平衡点。可口可乐的目标族群是比较年轻有活力的,可是在微博上传播力强的,往往却是那些没有界线的或者是怪异的信息。所以品牌主对于这个问题需要思考,找到最合适自己的传播调性与出口。

达闻营销北京分公司总经理张利男

通常认为,社会化媒体营销和SEO结合,SEO有两点作用,第一帮助社会化营销很好排名,第二可以起到很好的企业公关作用。

随视传媒业务拓展副总裁沈雁

酷讯旅游产品运营中心总经理贾建强

微博也好,社会化平台也好,它们只是一个平台、一个工具,你在这个平台里面到底传递什么,你怎么使用这个工具,这才是真正重要的东西。社会化营销离不开话题、内容,到底什么样的内容、话题才是能够被目前客户所接受的,这是需要研究的。社会化营销应强调体验与社会化传递。

科宝博洛尼电子商务部、新媒体中心总监王雷

在整个搜索的过程当中,原来我们去买一些竞价排名关健词,发现大部分流量引到了企业官网,然而官网流量有了提升但是转换量并没有得到很好的体现。现在是把搜索引擎营销和促销活动捆绑起来进行操作,从整个数据分析结果中可以发现,从搜索引擎带过来的流量转换率高、转化成本低。

中青旅遨游网总经理助理刘波

搜索引擎营销的确是所有营销渠道中投入产出比是比较好的,因此大家对百度有时候又爱又恨,好像现在离不开它,但是花费也很大。搜索营销大家做的手法是一样的,即品牌专区加上SEM再加SEO,要做出彩来,挺难的。尤其对于整个电商行业来讲,现在很多的电商网站突然就冒出来了,各种风投在投钱,把整个的市场行情抬高。一些不是那么有钱的行业做起来异常艰难,公司给你这么多预算要求你带来更好的效果,这对于营销人员来说是一个挺大的考验。一些企业挖空心思想力求找一个好的事件营销,花小钱办大事,这有点舍本逐末,还不如踏踏实实将基础工作做好,效果是水到渠成的事情。

随着中国经济的飞速发展,城市化进程也逐步加快,众多的城市开始认识到城市形象在新时期的重要价值――只有塑造出独特的、民族的、个性化的城市文化与形象,才能产生巨大的城市凝聚力,促进城市的经济发展和人民生活水平提高,使城市在竞争中获得优势。

一、威海市创建城市品牌过程中的问题

(一)城市发展定位不准确

威海的城市定位共经历过3次大的调整:1958年时,威海定位为“轻工业城市”;1978年时,调整为“以电子仪表工业为领航,以纺织工业为主体的工业、港口、旅游城市”;1996年,经多方论证,确定为“以发展高新技术为主的生态化海滨城市”。

但经历了这几年的发展,再放眼全球,威海的城市定位已经不太适合。相比青岛、烟台这两个城市,威海市的产业基础较为薄弱,青岛在高新技术产业的方面的发展远远超过威海,所以说,发展高新技术产业,并不能形成威海的核心竞争优势。

(二)整合传播策略欠佳

(三)城市品牌传播缺乏稳定性和系统性

当然,在创建品牌城市,开展整合营销方面,威海市并非无计可施。

二、威海市创建城市品牌的优势

(一)地理位置和自然环境优越

威海处在山东半岛最东端,它三面环海,东面与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望,是中国与韩国海上距离最近的城市,也是中国最早实行对外开放的城市之一。

遍布优质沙滩、山林景区和温泉。堪称风水宝地。尤其是海岸线的北面,夏天不潮湿,冬天不干燥,获得联合国人居奖,是最适合人类居住的城市,是度假宝地。威海不仅风好,水更好。1000公里海域的海水未受到江河的污染,在全国也是极为少有。

(二)交通发达,人口素质较高

威海交通运输四通八达,境内公路通车里程达到1800多公里,密度是全国平均水平的3倍,对外则全部实现了高等级、全封闭公路相连接。威海铁路已开通至北京、济南等地的客运列车,货物运输实现了海陆联运,可运达全国各地。威海机场按国际4D标准建设,可起降各种大中型飞机,已开通了至北京、广州、沈阳、哈尔滨、上海的航班。

威海人口素质普遍很高,劳动生产率连续14年在全山东省位居第一。威海注重教育对人才培养的重要作用,如今威海已经拥有各级各类学校1579处,山东大学、哈尔滨工业大学、山东经济学院都看好威海的人文环境,陆续在威海设立分校。威海在山东省最早实现了基本普及9年义务教育和基本扫除青壮年文盲,青年同龄人受高等教育的比例达到20.5%。

(三)机遇

2007年7月4日,《山东半岛城市群总体规划(2006-2020年)》对外公布,济南、青岛、烟台、淄博、威海、潍坊、东营、日照8个设区城市将联手打造山东半岛城市群。山东半岛城市群的发展目标是,把山东半岛城市群发展成为山东以及黄河中下游地区对外开放的门户,区域综合竞争力强大的国际化都市连绵区和城市空间联系密集区,全国乃至环黄海经济圈重要的先进制造业生产服务基地之一,城乡统筹发展的示范区,可持续发展的生态经济区。山东半岛城市群产业空间发展规划确定了“三核先导”的“六大产业集聚带”战略,这三个核心是青岛、济南和烟台―威海。

在山东半岛城市群定位中,威海还是“中韩经贸交流的前沿门户”。从中日韩黄海经济圈看,山东半岛城市群的战略定位是要构筑跨国城市走廊,推动“中韩日黄海地区成长三角”的形成。

三、威海市城市品牌整合营销的具体策略

(一)明确威海市的品牌定位,继续注重打造人与自然和谐的宜居环境

采取多样化的品牌传播方式,坚持品牌差异化战术,实施主体产品营销。针对目标消费群的个性化要求,准确定位赋予品牌独特的价值,通过产品差异化、价值差异化或形象差异化,赋予威海旅游产品新功能和新价值,建立旅游品牌的差异化和个性化核心竞争优势。

关键词:旅游度假房地产;营销策略;整合营销;重庆仙女山

1旅游度假房地产的概念

旅游房地产目前在学术界还没有形成统一的概念,在欧美学界也没有将“旅游房地产”作为概念给予定义,在学术刊物和大众媒体中也几乎很少出现类似的名词术语。我国旅游房地产起步晚,其研究也起步较晚,国内旅游房地产的产生是受到欧美国家的“分时度假”概念的影响产生的。对“旅游度假房地产”概念的界定着重从以下几个方面认定:①旅游度假房地产以“度假休闲”为核心,与住宅地产和商业地产不同的是,旅游度假房地产带有很强的度假休闲功能。②旅游度假房地产的主要消费人群是旅游者。当然,旅游度假房地产业不排除当地居民的消费,但是其主要消费人群仍然是以度假为目的的旅游者。③旅游度假房地产要以旅游资源为依托。旅游度假房地产与住宅房地产不同的是,开发及营销活动对项目所在地的景观资源、环境配套都有很强的依赖性,其主要吸引点就在于其所处的旅游景点,顾客的度假体验更为重要。

2重庆仙女山旅游度假区营销现状

2.1营销策略创新不足

目前,仙女山旅游度假房地产在营销策略上主要以主题营销、体验营销和产权度假营销为主,营销卖点主要借助“地段+配套”的传统单一模式为主。因此,营销策略整体上比较单一,缺乏创新。

2.2营销主题雷同

2.3区域整合营销缺乏

旅游度假地产项目最重要的特点就是区域性,对区域的依赖程度很大,因此,旅游度假地产项目的营销的成功与否与区域整体营销情况也有很重要的关系。从目前的仙女山旅游度假地产营销现状来看,在戴斯.大卫营、仙女山1号、依云美镇、21度洋房等项目中虽然引入了主题营销、体验营销等营销形式,但在这些营销策略的运用中,都是以项目各自的独特位置、项目自身的配套,项目设计等进行营销,以个体项目为主营销对象,区域整合营销观念缺乏。

3仙女山旅游度假房地产营销优化策略

3.1树立基于4C理论的营销理念

仙女山旅游度假房地产须要树立4C理论的营销理念来指导营销工作,不是单纯的根据自己项目的特点进行灌输式营销。仙女山旅游度假房地产项目的主要目标人群是重庆本地人,重庆旅游度假房地产需求比较旺盛,购买的主要目的是养生、避暑和养老等,因此仙女山旅游度假房地产商须要从重庆本地的消费者需求入手,对消费者的购买动机,影响决策的因素等都应该进行科学的分析,在此基础上制定适合的营销策略。

3.2构建整合营销模式

3.3恰当运用营销策略

根据旅游度假房地产营销的性质和特点,基于区域(仙女山)整体利益的整合营销策略主要从以下几个方面考虑:社会营销策略。该策略强调社会因素对旅游地产营销起着重要作用,如社会观念、社会组织等要素。该策略主要针对旅游度假房地产区域(仙女山)内部市场开展营销活动。文化营销策略。该策略侧重通过文化因素,如文化产品、文化媒介、文化活动等因素去影响和促进旅游度假房地产的销售。这一策略的利用须要深入挖掘区域具有特色的文化,并对文化进行策划与包装,使其成为吸引目标消费人群的重要。会展策略。一方面须要利用本地或区域的会展;另一方面要积极组织或参加外地会展。该策略主要通过利用节庆活动、大型事件、会议、展览等要素,制造轰动效应,吸引目标消费人群,口碑营销策略。旅游度假房地产整合营销要利用当地旅游资源吸引旅游者,通过口口相传的方式,将旅游地产的营销信息对外宣传。

作者:费文美单位:重庆房地产职业学院

参考文献:

[1]祝晔,黄震方.旅游景区房地产开发模式研究[J].农业科学,2006(21):75-77.

在二十世纪末到二十一世纪初的几年间,企业整合营销理论无论是在世界还是在中国都备受尊崇,1990年,美国企业营销专家劳特明教授提出了整合营销理论,强调用4C组合来进行营销策略安排,4C即指消费者的欲望和需求(Consumerwantsandneeds),消费者获取满足的成本(Cost),消费者购买的方便性Convenience),企业与消费者的有效沟通(Communications)。劳特明教授的整合营销理论主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品。

所以,整合营销是以市场为调节方式,以价值为联系方式,以互动为行为方式的,是现代企业面对动态复杂环境的有效选择,它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。

在中国,整合营销学不仅广泛传播开来,而且许多中国企划人或咨询专家还将整合营销企划应用到中国企业的实践中。但是,有相当一部分企业在整合营销的执行与控制中却差强人意,那么对于营销理念和营销实践尚在成长期的中国企业来说,在整合营销时注意这样几个问题还是有益的:

1、在制定营销企划时应该充分考虑企业整体的策略,依据企业的管理策略来制定营销企划。营销管理是企业管理的核心和重点,营销工作是否能做好,不但要取决于营销策划及其执行是否能做好,还要看在整个企业中管理策略是否能够得到有效的执行、各个部门是否能够与营销部门协同作战。企业的营销活动是一项综合性很强的活动,需要企业内部甚至企业外部方方面面的配合,缺少了其中任何一个环节、一个部门的配合,都有可能使企业的营销活动归于失败。所以,在进行整合营销企划时,要考虑到各个部门各自应当承担的职责,比如设计部门应在何时设计出符合市场需求的产品及其外观、包装,生产部门应当如何组织生产、降低成本,等等;要考虑到各个部门应如何进行协调、配合来共同完成企业所制定的营销策划;要考虑到建立部门之间的协调机制和市场营销控制制度,以制度去规范和评价企业作为一个营销主体的营销行为。

3、在进行营销策划过程中应当明确实施策划方案的时机。时机的选择对于策划方案能否成功实施有着重要的影响。在市场远未成熟时,要推出新产品、抢占市场,势必要面临比较大的困难,增加大量的营销成本,市场还会出现引而不发、推而不动的尴尬局面,造成企业资源的大量浪费,面临着激烈的市场竞争,营销成本也会快速上升,而利润却只在原地踏步甚至快速下滑,企业是否能在激烈的市场竞争中不被淘汰、能够生存下来都是一个问题,更不用说是否能取得营销上的成功。可见,把握好市场时机可以使营销策划的执行做到事半功倍,过早或者过晚对企业来说都意味着巨大的付出。合适的市场时机应该是在市场成熟之初,消费者对新产品有了一定的了解,各路诸侯还在处于混战之中,没有强势的品牌和企业,这时只要有切合市场的营销策划、质量过硬并且受消费者欢迎的产品、良好的品牌,企业就可以合理的营销付出取得良好的回报。

5、整合营销策划中应有主诉求点,但也不能拘泥于此,在营销的不同阶段,诉求点应该有所不同。对于企业来讲,品牌形象要远远高于产品形象,尤其是比较知名的品牌。产品形象可以在不同阶段有不同的产品诉求,但品牌形象却是基本不变的。

总之,市场营销观念从4Ps-4Cs,到如今,又兴起4Rs;企业应该在充分了解利用现有的整合营销的基础上,不断学习新的理论知识,了解新的经济动态,改进自己的营销观念,使自己不落于时代的潮流,才能立于不败之地。

关键词:新媒体;电影院;整合营销

本文为“江苏省大学生创新创业实践训练计划”获得省级校企合作基金项目立项:“新媒体环境下徐州市电影院整合营销创新研究――以徐州上影国际影城为例”(201511998085H)研究成果之一

中图分类号:F27文献标识码:A

收录日期:2015年12月7日

一、整合营销的含义

随着经济全球化的迅猛发展,市场竞争日益激烈,电影院想取得良好的营销效果已不太可能仅仅依靠某一种简单的营销战略或者是某一种媒体样式,传统的“酒香不怕巷子深”的观念渐渐不适用于现代企业的发展策略。所以,整合营销的概念便应运而生。

它将消费者置于营销活动的核心地位,以此为基础确定企业统一的营销策略,同时协调使用各种不同的营销方法,发挥不同传播工具的优势,从而与消费者形成连续不断的紧密联系。相较于传统的营销策略,整合营销进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念,实现了营销重心的转移,有利于吸引消费者。电影院想要发展同样需要运用整合营销传播。

电影院作为电影的主要传播媒介,其发展和市场推广离不开营销。传统影院营销焦点还只是停留在传统媒体,还只信任传统媒体的影响力。所以,电影院应注重利用新媒体加强各方面的整合营销营销,改变传统的营销策略,合理应用新的整合营销策略,应用不同的传播渠道全方位进行优势互补,形式多元和传播优势可以吸引更多的观众。如果电影院得到正确的运用,配合新的传播方法,经营状况将会得到极大改善。

二、电影院传统整合营销模式

(一)产品组合营销

1、在产品方面:首先,树立品牌形象。院线制电影院的建立,对于新的电影院吸引顾客具有先天优势;其次,及时更新电影排片。将喜剧、动作商业大片等安排更多的场次;最后,播放设备的进步。国内大部分电影院都拥有3D播放设备,而其中万达电影院具有IMAX设备。同时,各个电影院积极建造具有特色的VIP厅吸引更多消费者。

3、在渠道方面:主要通过现场购票、VIP客户购票、合作企业优惠购票、单位团购等形式销售电影票。

4、在促销方面:开张大典、周年庆活动。每年一次的周年庆典通过优惠活动、回馈客户等方式增进与忠诚客户的情感,同时拓展新的客户资源。各类节日档期活动。电影档期在是一种经营理念的同时也是一种生产资源,目前中国五大假期也就是五大档期分别是:春节、五一、国庆、暑假和年终贺岁档。这五大档期无疑就成为了盈利的关键时刻,影院可以为促进销售,适时适地组织各种观看电影活动。针对特定人群开展相应的活动。例如,走进大学校园或走进社区。影院就常在大学附近做一些市场活动,支持大学里的活动,与学校的电影协会保持合作关系;附近社区里的居民比较固定,影院经常性地针对他们做一些市场活动,不仅吸引了新观众还可以稳固老观众。

(二)影院宣传方式。现代影院与传统影院的宣传成本较低的宣传方式就是影院内的宣传,它可以起到很好的宣传效果,还可以把整个观影氛围立刻塑造起来,建立观众与影院之间的良好互动。

2、DM宣传――报刊架。影院在大厅内放置一些报刊等纸质宣传品的自取架,观众可以自行观看影院的有关介绍和一些近期电影的节目预告单。

3、店内广播宣传。可以在观众厅或休息厅内听到影院的广播播放,主要介绍影院信息和近期上映影片,广播的成本不大,易操作,灵活性和随机性都很好。

从电影院线看,我国电影院线营销意识不强,营销手段保守单一,不够灵活,这使得很多本有希望盈利的电影票房惨败或者盈利达不到期望。我们很有必要分析新媒体对电影院营销方式带来的影响,结合新媒体的发展特点制定多样化的营销策略,充分发挥电影营销宣传的作用。

三、新媒体环境下影院整合营销现状

在新媒体急速发展的今天,对影院的营销模式产生的巨大的影响,营销模式在不断地发生变化。

(一)新媒体的兴起,整合营销“4P”策略的变化。1957年麦肯锡提出了著名的“4Ps”理论。随着时代的进步,市场的改变,后人对“4Ps”理论进行了很多改善,当今在新媒体背景下,“4Ps”理论依然适用,并产生了新的特点。

3、销售渠道的影响。目前,电影票的主要销售渠道有四种方式:影院售票窗口直接购买、团购网站购买、购换优惠券购买及其他活动积分来换购。随着我国互联网和4G移动网络的发展,越来越多的消费者更倾向于简单便捷的团购方式进行购票。而团购低廉的票价是吸引消费者的最核心关键。现在包括大众点评网、猫眼、淘宝电影等网站均是较受欢迎的购票渠道。这种通过网站或直接下载APP购票,输入密码或直接扫二维码取票的快捷方式在大大提高了购票效率的同时,还节省了消费者的消费成本。而影院票房收入的团购部分表现异常抢眼,所占票房比重不断增高,已经超过传统的购票方式所占比重,并成为影院票房收入的主要增长板块。

四、营销策略

(三)将影院营销与电影营销结合起来。影院营销属于整个电影产业营销的下游,不可避免地与电影营销产生一定程度的重合。影院营销需要有整合营销的思路,深度挖掘电影中的价值元素,电影的价值就是观众光顾影院的理由,将微博营销与电影的传统营销活动进行资源整合,实现线上线下的联动。

电影上映前可以利用影院内的屏幕或新媒体渠道介绍最新影片,可以用文字或视频形式,这些视频可以是电影片花、电影预告片、同类型电影盘点或者热心网友制作的病毒式原创视频,推动观影热潮的形成。

主要参考文献:

[1]焦建萍.新媒体形势下中小企业整合营销策略探讨[J].商业时代,2015.8.

[2]肖云端,彭怡茂.整合营销:中国电影产业的出路[J].经济师,2004.9.

整合网络营销更是专业的事

各种营销渠道只是砖和瓦

【关键词】整合营销传播体验营销促销组合

一、儿童文化产品运用整合营销的现实背景

1、儿童文化产品面对营销现实

随着全球性营销理念的变化,信息技术突飞猛进,新媒体不断增多,市场细分化日趋明显,儿童文化产品作为一种特殊的产品类型,其营销面临越来越多的问题。产品同质化现象加重,产品缺乏创新性,剽窃盗版行为泛滥,加上儿童文化市场逐渐走向寡头垄断,儿童文化产品生存环境越发艰难。单靠传统的口碑相传及纸媒传播已难以维持其正常运营,寻求一条新型营销之路迫在眉睫。

2、新旧媒介日渐融合的传媒环境

传播体系大变革时代的到来,使传媒格局发生一系列调整。以传统四大媒介为主要载体的传媒业受到新媒体的冲击。在数字技术与网络传播推动下,局限于单个媒介的营销策略已不适合多变的传媒环境,新老媒介之间的相互渗透和融合已成必然趋势。

3、媒介受众与消费者的变化

二、儿童文化产品整合营销传播策略

1、整合营销传播概述

整合营销理念是由舒尔茨教授提出的,简单说就是综合、协调地使用各种传播方式,传递本质上一致的信息,以达到宣传目的的一种营销手段①。基于该理论,企业应该把重点放在客户及他们的要求和需求方面,采取由外而内的方式制定战略规划,并以客户体验为重点,集中协调营销传播活动,强化与顾客之间的关系。同时企业在实践过程中要以动态的观念,主动地迎接市场的挑战,通过对外部资源的整合进而发现潜在市场,开辟新市场,使之在动态发展的市场中占据主动地位。

2、整合营销传播环境下,儿童文化产品营销的战略选择

营销的影响力来自于媒体力量、内容力量、创意力量的“聚变”,具体如下:E=MC2,其中Effect效果,Media媒介,Content内容,Creative创意。在整合营销传播环境下,儿童文化产品营销战略选择应具体从以下几点展开。

(1)整合媒体资源,提升媒体复合到达率。媒体资源整合是媒体根据各种资源的内在联系,按照完整性和有序性的原则,对资源进行调整、组合、配置、共享。需要指出的是,这种整合并不是各种资源在结构、形式、功能、意义上的简单集合,而是通过集聚、重构、优化,使媒介系统内各种资源发挥最大效益②。整合营销传播环境下的媒介资源整合需要行政干预与市场调节双管齐下,打破以往各自为政的僵局,由互补性整合走向认同性整合,全面提升媒体复合到达率。儿童文化产品作为一种特殊产品形式,要摆脱过分依赖口碑相传及纸媒传播的传统习惯,整合多种媒体资源进行自我宣传,进而使品牌形象和产品信息得到强有力的扩散。

(2)丰富产品内容,深度挖掘其文化价值。在物质消费得到满足后人们对精神消费有更大的潜在需求,深度挖掘产品内在文化价值,获得消费者心灵上的认同和共鸣已成为主流趋势。传统儿童文化产品因其内容的极易复制性、守旧性已难以适应当下多层次的消费需求,产品内容中文化资源的运用和文化元素的彰显是其实现传播和沟通的关键。

(3)开展创意营销,创新营销传播渠道。创意经济时代的到来引发创意营销风暴。儿童文化市场作为小众市场,目标受众的特定性决定企业只为部分人服务,儿童文化产品必须不断创新营销传播渠道,以市场为最终落脚点,通过对销售渠道、销售手段、销售策略等的创新,最大程度上扩大其产品的知名度、影响力,进而抢占细分市场。

三、长春电视台引进儿童舞台剧《雪孩子》的整合营销传播

在儿童文化产品营销面临各种问题的情况下,长春电视台不畏艰难成功引进大型体验式儿童舞台剧《雪孩子》,其整合营销传播之路值得借鉴。

1、制定长期儿童剧营销战略

《长春日报》2011年9月23日曾经作过《长春市儿童剧市场求大于供》的报道,该报道充分显示出广大市民对儿童剧的迫切需要和长春市儿童剧巨大的市场潜力。长春电视台顺势与北京手拉手艺术剧团达成合作,并制定了长期儿童剧营销战略,一方面为传统电视媒体发展打开一条新路,另一方面也为盘活剧院固有资产注入了新鲜血液。针对首次引进的大型体验式儿童舞台剧《雪孩子》,长春电视台制定了诸多切实可行的营销策略。

(1)突出体验营销:强调“三重体验”。体验营销,简单来说,就是以体验作为营销客体的市场营销。反映在消费活动中即为通过向顾客提供有价值的体验,在其心中留下美好感受,进而达到吸引和保留顾客、获得利润的目的。主办方在《雪孩子》宣传阶段主打“体验概念”,强调三重体验。第一,角色体验:小观众登台饰演雪花。此次《雪孩子》了以往儿童舞台剧表演惯例,将小朋友请到台上,充分体验大舞台的魅力。为此专业舞蹈老师特在开场编排了一支“雪花舞”,每场由10至20名小朋友集体完成。届时,“小雪花”们将穿着特制的服装,在灯光舞美的衬托下完成他们大舞台上的梦幻演出。第二,环境体验:观众席飘雪。当舞台上飘雪时,大型动态雪机让剧场里的观众也弥漫在一片白茫茫的世界里,全场小朋友将会掀起一次“接雪”的。第三,互动体验:与演员亲密接触。孩子感知世界的方式主要靠触觉,基于孩子这种天性,该剧特意加大了互动环节的比重。《雪孩子》的互动场面此起彼伏,有台上演员与台下小朋友的语言互动;也有台上卡通角色来到观众席与小观众深情交流的肢体互动。

2、“因地制宜”的整合营销传播

主办方在对儿童舞台剧《雪孩子》进行“因地制宜”的整合营销传播过程中,巧妙地运用多种促销组合要素,实现了经济效益与媒体形象的双赢。

(3)网上营销。区别于传统四大媒介在信息双向传播上的不足,互联网因其良好的互动性,成为营销商与消费者交流的有效手段。对于网络营销来说,互联网应用越是千变万化,越是要厘清根本,做到以人为核心③。主办方采用贴吧+网站结合的方式,通过长春妈妈吧、长春宝宝吧、长春妈网、吉和网、新华网吉林频道、聚橙网、酷6网、优酷及新浪视频等多种网络载体突出《雪孩子》独特的三重体验,及以寓教于乐形式对儿童树立正确价值观给予积极引导的人文关怀。

(4)公共关系及人员推销。公共关系是指评估公众态度,根据公众兴趣明确组织政策和行为,并采取某种行动方案以获取公众的理解和支持的管理职能。其目的是建立组织在公众中的良好形象。而人员推销指的是与一个或多个预期购买者面对面接触以进行介绍回答问题和取得订单④。长春电视台携手《雪孩子》主要演员的长春儿童福利院公益之行,在传达社会心系残疾儿童身心健康发展的同时,也强化了长春电视台及《雪孩子》在广大潜在消费者心中的良好形象,获得了广泛认同与支持。与此同时主办方在长春电视台设置售票处并分配专门人员负责向前来咨询的顾客进行面对面的交流,多方面扩展传播渠道。

参考文献

①唐·舒尔茨:《整合营销传播——创造企业价值的五大关键步骤》[M].中国财政经济出版社,2005

②陶景霞、郑自军,《论媒体资源整合中的形象战略》[J].《当代传播》,2004(5)

④张扬、陈丽娜:《整合营销传播》[M].中南大学出版社,2009:9

关键词:财产保险保险营销整合营销策略

保险营销是关于保险商品的构思、开发、设计、费率厘订、推销及售后服务等的计划与实施过程,也就是保险企业以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需求为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动;或者说是一个险种从设计前的市场调研最终转移到保险消费者手中的一个动态管理过程。保险营销的最终目的是促进保险公司的持续发展,增强保险公司的市场竞争力,以获取最大的利润。因此营销环节的成功与否对保险公司的经营而言至关重要,而营销实践的成功离不开行之有效的营销策略。

我国财险公司传统市场营销策略以4P组合理论为基础,即产品、价格、渠道和促销。该理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。因此,从长远可持续性发展的眼光来看,基于这种理论的财险市场营销策略的有效性是较弱的。笔者认为要使营销成为我国财险公司持续发展的强大动力,应树立我国财产保险营销新思维——整合营销。

一、财产保险整合营销的定义

财产保险整合营销是以市场为调节方式,以价值为联系方式,以互动为行为方式,是财险公司面对动态复杂环境的有效选择,它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。财产保险商品营销是一种提供长期服务的营销活动,在营销过程中涉及到一系列的与顾客接触以及与顾客之间的信息沟通活动,这都需要采取一致性、战略性的整体营销策划,以达到始终一致的信息传递,获得令人满意的沟通效果。财产保险整合营销的思维可以由图1所示。

二、财险整合营销策略解析

(一)产品与顾客

财险产品创新战略。在财险市场上,财险公司争取客户、保费收入的竞争,实质上是险种品牌的竞争。因此,开发新险种,一方面既要总结历史经验,从中得到启发,又要研究竞争对手的弱点,做到知己知彼;另一方面,既要结合社会对财产保险需求的特殊性,又要考虑到市场经济对财产保险业内在的长期要求,以便适时推出市场占有率、市场需求增长率和利润率高且有竞争力的新险种,从而在此基础上,形成凝聚自身优势的新险种开发战略。具体策略有:

老险种改造策略。无论多么新颖、别致的险种,在导入市场后,总会依次经历成长、成熟和衰退过程,最终退出市场。对这些曾经花费了大量人力、物力和财力开发出来的险种,是否就没有任何价值了呢?是否应该完全弃而图新呢?显然,回答是否定的。任何盛极一时的新险种,不仅仅有其当时内在的科学、合理之处,在其受到市场冷落时,也并非是客户对其完全否定,而是这个财险险种的保障功能与客户的期望值有一定的偏差,并随着其他替代险种的出现而逐渐被客户遗忘。因此,对这样的险种,应组织力量,进行市场调查,找出其失去竞争力的根源,并在此基础上,按市场要求,投入比开发全新险种少得多的人力、财力、物力,对其进行更新改造,使之以全新的面貌独领市场的。

差异型开发策略。一般情况下,各财险公司追随无差异市场,都把目标定为广泛的客户市场,而不是盯住某个特定的细分市场,因而不能突出自己的经营个性和特点,险种品牌也就落于一般。品种单调贫乏,与其他财险公司的险种产品相比,在功能上没有任何差异。这在中国保险业表现尤为突出。但是,随着金融体制改革的不断深入,财产保险市场不断发育并走向成熟,财险公司要在竞争中处于有利地位,必须采取差异型开发战略,即同时为多个细分市场或次级细分市场服务,并按各个市场的需要,分别开发出不同的新险种,满足不同层次的客户需要。

卫星险种开发策略。卫星险种是以一种功能为基础,由此派生出多种功能的险种。这在国外比较普遍,中国也有为数不多的这种类型。如华泰保险在2005年1月推出的华泰理财保险0512A(两年期)产品,是一种“固定收益+家庭财产保障”的新型财产保险产品,兼顾了保险与收益两种功能。可以预见,卫星险种在今后将会扮演越来越重要的角色。

(二)价格与成本策略

1.降低偏高的经营成本。财产保险的价格由三部分组成:纯保费、风险附加保费、费用附加保费。其中费用附加保费包括财险公司的管理费用等。降低财险公司的经营成本,无疑会使得产品的价格更富有弹性。随着科学技术的发展,越来越多的新科技运用到财产保险的日常办公中,包括网络保单等等,这些技术大大降低了保险公司的运营成本,因此财险公司应该从管理费用着手,尽力降低办公费用。

(三)渠道与便利性战略

(四)促销与沟通战略

1.直销。直销方式就是企业自身建立营销机构、设置办事处,在所属区域内开展营销工作,与终端客户面对面交流沟通,由企业与终端客户直接签订最终的合同。由于工程机械产品的专业性、复杂性及工程机械技术的快速发展,营销和售后服务人员具有较高的综合素质。在国内,对于经营规模较小且产品专业性较强的一些工程机械产品适合采用直销方式营销。

5.租赁销售。租赁营销是生产企业或商为了拓展市场,提高产品的市场占有率或将新产品尽快推向市场,为用户提供的具有金融服务性质的销售。租赁销售建立在高度诚信基础之上的分期付款销售的一种特殊表现形式。

7.整合营销。舒尔兹教授认为,整合营销是一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制。这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和消费者及其他一些公共群体保持一种良好的积极的关系。整合营销的关键在于真正重视消费者行为反应,与消费者建立良好的双向沟通,双方建立长久的一对一的关系营销,以满足消费者需要的价值为取向,确定企业高水平的营销策略,树立品牌竞争优势,达到提高市场占有率的目的。整合营销是21世纪最有发展潜力的营销模式。

8.联合营销。联合营销其实质就是具有优劣势互补的企业,共同开发新产品、公享人才和资源、共同提供服务等,从而降低风险,增强企业的核心竞争力。

二、营销方式的选择与运用

选择哪一种营销方式,关键要与企业的经营规模和产品特点相适应。

2.按照市场开发程度考虑。随着市场开发程度不同,在不同阶段采取相应的营销模式。如在某一市场运作初期,采用制营销与企业直销相结合的营销方式,比较容易被市场、企业和商所接受,这种方式要求制造企业的营销负责人需要具有较强的市场控制能力,掌握并适时协调商与企业、商与终端客户的利益关系,必须具有一定的原则性和灵活性。我国由于地区经济、历史文化,人文背景差别较大,加上产品种类的不同,而不同的产品有不同的导向目标,单一的营销模式并不完全适用,因此,要根据企业的特点和产品种类对营销模式综合考虑运用。

总之,营销模式的选择的目的是:在调查市场的基础上选择合适的目标市场,了解客户在价格、质量、功能上的要求并提供比竞争对手更有效的方式,以期达到在市场竞争中处于不败之地。

关键词:《中国好声音》;营销传播;整合营销;多元模式

收稿日期:2013-09-25

作者简介:郭建清(1978-),男,浙江东阳人,MBA研究生,从事工商管理研究;柴攀峰(1986-),男,浙江慈溪人,硕士研究生,从事产业组织、营销管理研究;胡俊(1991-),男,浙江衢州人,硕士研究生,从事企业管理、人力资源研究。

《中国好声音》自首播爆红以来,一直话题不断,节目再次掀起了电视选秀的收视热潮(见图1)。整合营销策略的运用给《中国好声音》锦上添花,证明了传媒行业摒弃传统单一的营销模式,逐步趋向多方共赢的整合营销时代[2]。

《中国好声音》不仅是一档成功的选秀节目,其营销传播策略的实践更是一个经典案例,堪称媒体营销的成功之作。本文通过对《中国好声音》节目的营销传播模式进行解构和剖析,挖掘其良好的营销策略,这对于企业的营销模式创新和传播策略整合多元化都具有重要的借鉴意义。

本文在前人观点的基础上,分析得出《中国好声音》整合了多元化的营销策略。该整合营销模式是对传统媒体的创新和挑战,这一实践为同行业、其他行业甚至是不同领域的营销管理者提供了借鉴。

二、《中国好声音》的竞争环境和市场需求分析

(一)同行竞争分析

(二)观众需求分析

1.经济需求

经济的快速发展致使中国人民的恩格尔系数逐年下降,在温饱问题得到解决的基础上,人们对精神消费的追求日益多样化。对于娱乐节目而言,观众越来越注重消费品质,而不单纯追求数量。因此,人们未来的精神生活需要更好的娱乐产品来充实。媒体在策划产品时就必须注重品质需求,充分考虑娱乐和消费两方面,挖掘新内容,以新形式传达消费理念,最明显的表现是消费主义价值观念崛起。

2.娱乐需求

当今社会普遍存在着工作和生活压力,人们观看电视节目最重要的目的在于休闲娱乐,精彩的电视节目能使得一天辛劳得到缓解。《中国好声音》作为一档制作精良的音乐节目,蕴含的娱乐元素是毋庸置疑的,让观众充分领略娱乐的魅力,放松自己,缓解压力,享受属于自己的休闲娱乐时光。

3.心理需求

《中国好声音》在精神内涵和气质表达上让观众在内心深处感受到美好,它最大的成功之处就是让观众记住了不同类型的追梦人。真人真事让人们看到了节目的品质。这正契合了当下社会主流价值观取向,满足了公众的心理需求,赢得了社会的广泛好评。节目充分尊重选手的表达诉求,赋予充分的表达空间,让观众在品味悦耳歌曲的同时也能倾听背后的故事。

三、《中国好声音》的营销策略分析

《中国好声音》能够在众多媒体节目中脱颖而出,取得不菲的成绩,除了节目本身外,最重要的是节目背后的营销策略起到了点睛之笔。

(一)微博营销

《中国好声音》第一季开播之时巧妙地运用了微营销,这是其创新之处,也最终成为微营销策略中的成功案例。节目给观众带来的影响力正是通过微博这条渠道产生的,并依托这一平台将产品销遍中国。推送信息,建构微博舆论场,层层悬念和连连惊喜引起了观众注意力,成为了媒介的公共领域,达到互动营销的最大化传播效果[6]。《中国好声音》借助微博确实是一个十分明智的选择,这充分证明了微博互动的营销传播模式是未来媒体发展的必然趋势。

(二)推介营销

《中国好声音》与其他节目在开播前大力推介有所不同,其注重同时性,即在节目开播时会邀请不同的明星在全国各地开展的推介会上参与助阵,旨在更大范围地提高节目社会影响力,更能吸引人们的注意,达到更明显的效果。

(三)话题营销

《中国好声音》会持续地在不同时段制造具有营销价值的话题,通过不同媒体渠道,进行海量式投放推广的方式,促进话题形成强大的讨论量,迅速成为时下最火的微博话题,让话题始终跟随着节目的发展,更好地提高产品品牌的影响力,扩展产品的知名度。话题产生的影响力和观众的回应,可以很好地加入到节目策划中,从而给正能量的释放提供了一个较好的舆论环境[7]。话题营销带来的效益要远大于传统营销模式,对公众的意识和行为也起到了巨大的作用。

(四)互动营销

《中国好声音》借助互联网和贴吧平台将网络互动营销与媒体节目进行了有机整合,利用双媒体传播的互补优势,即采用“台网一体化”的网络互动营销方式(见下页图3)。通过互联网有力地与大众进行互动交流,随时获取观众的反馈数据,将其有效纳入到整个节目的策划过程中,进而指导下一期节目的策划。网络互动影响力的攀升进一步放大了新媒体增值效应,掀起了新一轮转播,实现收视率的翻倍。

四、案例总结

《中国好声音》被众多业界人士称为一桩不错的“好生意”,做为一个营销案例来分析肯定是贴上了“成功”的标签,因为它改变了以往单一的营销传播模式,开创了一条多元化传播模式的营销新道路,成功有效地整合了多种营销传播手段,创造了收视率的奇迹,成为引领时代媒体发展的航标。因此,《中国好声音》不是“节目模式”的成功,而是一种“营销模式”的成功。

[1]袁爱清,查小红.从传播学视角探索娱乐化电视节目的发展趋势[J].传媒观察,2007,(1):34.

[2]覃晴,谭天.《中国好声音》的传播特征与价值创新[J].新闻与写作,2012,(10):36-39.

[3]杨华钢.被动观众与电视节目营销策略[J].中国广播电视学刊,2010,(12):47-48.

[4]方思源,汪少明.从节目形势的角度看《中国好声音》[J].学习月刊,2010,(4):82.

[5]李延凤.论市场营销计划的制定策略[J].商场现代化,2009,(9).

[6]DavidA.Aake.ManagingBrandEquity.DunningJH.Theeclecticparadigmofinternationalproduction:Arestatementandsomepossible

extensions[J].JournalofInternationalBusinessStudies,1998,19(1):1-31.

美特斯邦威品牌自1995年创立以来取得了一系列的成就,多次跻身中国服装行业百强,曾荣获“中国青年最喜爱的服装品牌”、“中国女性消费者最满意的品牌”等诸多称号。在美特斯邦威的成长道路上,一直离不开远见卓识的营销传播。可以说正是整合营销传播的成功运用成就了美特斯邦威的不走寻常路。分析美特斯邦威的整合营销传播策略,也可以给诸多国内服装品牌提供一些思考和建议。

1品牌定位

3形象塑造

4文化沉淀

文化是一个企业内在的特质,只有通过文化的整合才能将企业糅合成一个整体。为了凸显文化的内涵,美特斯邦威投资两千多万元建成国内首座民间服饰博物馆,藏有从元朝至今服饰文物共五千余件,服饰博物馆的建成为企业的国际化之路注入了强大的文化力量。美特斯邦威还在企业内部建立了员工俱乐部,创办了《邦威报》。为了培养员工和加盟商的职业素养和综合素质,美特斯邦威甚至建立了自己的企业大学。深厚的文化沉淀成为了美特斯邦威发展不竭的动力。

THE END
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