风险减量服务是保险公司服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司（以下简称“平安产险黑龙江分公司”）现公开发布《中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司2023年度建筑施工安全生产责任保险事故预防技术服务工作报告》，2023年平安产险黑龙江分公司充分发挥保险金融优势，以践行初心为宗旨，把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为公司开展风险减量服务的出发点和落脚点，以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的，积极协助建筑施工安全生产责任保险投保客户开展风险减量工作。
附报告全文。
中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司2023年度建筑施工安全生产责任保险事故预防技术服务工作报告
一、事故预防技术服务实施情况
（一）安全生产宣传教育培训
2023年我公司共开展安全教育宣教活动共6场次，其中工程项目现场宣教培训2场次，“冬歇期”系列专场安全教育培训4场次，重点针对深基坑、高支模、脚手架、起重机械设备(尤其是高处作业吊篮)等危大工程等事故易发多发阶段和安全管理薄弱环节进行重点讲解，提升工程安全风险管控能力,提高工程项目建设中的安全意识、责任意识、法律意识和防范意识。2023年我公司通过进项目现场宣教、“线上+线下”、“政企同训”等多种宣传教育培训服务的开展，共惠及人次90万以上。通过安全生产宣传培训的开展，有效提高了企业的安全意识和法律素养，预防和减少安全事故的发生，提升企业的安全生产管理水平。
（二）安全风险辨识、评估和安全评价
（三）生产安全事故隐患排查
2023年我公司共开展现场生产安全事故隐患排查项目447个，共排查风险隐患1929个，并推进企业完成闭环整改，实现在建项目事故预防服务的100%覆盖。
（四）其他事故预防工作
1、举办全省住建系统全社会立体化安全宣教行动暨“冬歇期”安全教育培训
2023年12月21日至22日，我公司配合省住建厅联合举办了全省住建系统全社会立体化安全宣教行动暨“冬歇期”安全教育培训会议。会议邀请江苏、北京、山东和我省著名行业专家，针对行业安全生产特点规律和基础性工作，围绕双重预防机制建设、脚手架安全管理、安全生产标准化建设、安全生产事故预防与控制等内容，采取线上线下相结合的方式，进行授课辅导。
2、为企业提供全流程线上化保险及风控服务
我公司的“企业宝”APP可为投保企业提供“企业保险、企业服务、企业交流”的一站式服务。其中风控服务模块可免费为投保企业提供灾害预警、安全培训、隐患排查、企业测评、智慧巡检、安全物料等全方位线上化风控服务。
3、制作安全宣教视频
为了提升投保企业对安全生产责任保险的认知与重视，我们专门制作了安全生产责任保险视频宣传片，深入浅出地讲解安全生产工作的重要性，以及安责险在保障企业生产经营活动中的重要作用，增强企业的风险应对能力，帮助企业提高安全生产水平，降低事故发生的可能性，从而确保企业的稳健发展。
二、服务效果
我公司切实发挥安全生产责任保险风险保障及事故预防功能，有效降低投保单位安全风险。一方面，我公司严格执行《黑龙江省建筑施工安全生产责任保险实施细则》理赔服务要求，建立快速理赔机制，确保出险案件快速处理，及时赔付，切实帮助企业快速恢复生产经营活动，减轻企业资金压力；另一方面，我公司在开展事故预防技术服务前，协同专业的第三方服务机构与投保单位协商一致，根据投保单位建设工程安全生产特点、建设规模、风险分布、人员状况、安全管理基础和历史事故情况，通过“一项目一方案”制定事故预防技术服务方案，通过风险辨识及隐患排查服务的开展，事故发生率明显降低，事故损失也相应减少。
2023年我公司承保项目516个，赔付案件76个，赔付金额154.7万，其中死亡案件仅1起，未发生较大及以上事故，通过开展建设项目的实地风险辨识及隐患排查服务，投保单位的安全生产意识和事故预防能力得到了显著提升，有效降低事故发生率，确保承保项目安全形势持续稳定。在后续工作中，我们还将积极协助投保单位完善安全管理制度和应急预案，提升投保单位整体应对突发事件的能力。
三、投保单位满意度
四、服务费用支出情况
我公司严格按照《黑龙江省建筑施工安全生产责任保险实施细则（试行）》（黑建规范〔2022〕10号）要求足额提取事故预防专项资金，用于为投保单位开展各类事故预防技术服务工作。
2023年度我公司住建安责险事故预防服务费用提取比例为20%，为事故预防服务工作开展提供了充足的费用保障。2023年我公司住建安责险承保剔税保费收入1789.6万元，满期保费1050.8万元，2023年累计提事故预防服务费357.9万，按照满期保费2023年当年应动支事故预防服务费210.2万元。截止2023年12月末，我司实际支出金额225.2万元，预算执行率107.2%，确保事故预防服务基金的足额使用。
五、服务机构和服务人员的专业能力
我公司现配置公司自有专兼职风控人力16人，目前已实现全省13家地市的100%覆盖，便于全省安责险事故预防服务的统筹协调。同时，针对建筑施工行业专业性，我公司通过委托专业的第三方服务商开展事故预防技术服务。我公司严格按照《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》AQ9010-2019和《黑龙江省建筑施工安全生产责任保险事故预防技术服务指南（试行）》（黑建工〔2023〕3号）等文件要求，通过全省遴选招标的形式选取第三方服务商。2023年我公司已合作第三方服务供应商5家，建筑施工领域技术专家储备79人，具备较强的事故预防服务能力，能够有效解决建设项目分散、地域跨度大等地市触点不足、专家调度不开的难点，实现全省13个地市在建项目的服务全覆盖。
六、投诉处理情况
七、存在的问题和改进措施
2023年，我公司建筑施工行业事故预防服务初见成效，但也存在一些问题和不足。例如，部分服务内容还需要进一步完善和优化，服务人员的专业水平还有待提高等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强服务人员的培训和学习，提高他们的专业能力和服务意识；二是持续优化服务方案，确保服务内容的针对性和有效性；三是加强与投保单位的沟通和协作，根据投保单位建设工程安全生产特点、建设规模、风险分布、人员状况、安全管理基础和历史事故情况，通过“一项目一方案”提供更有针对性的事故预防技术服务。
在后续工作中，平安财险黑龙江分公司也将继续深耕"科技＋服务＋保险"模式，不断优化住建安责事故预防服务质量和效果，将先进的风控技术、有温度的服务、全面风险保障运用到更多企业安全生产中，积极协助构建安全生产社会化治理新格局，为黑龙江省的建筑行业高质量发展贡献力量。