推出“平安MVP”,助力塑造“顶尖代理人第一品牌”
平安人寿党委书记、董事长杨铮在平安MVP品牌揭幕盛典上表示,平安MVP是一支秉承具备“三心”素养,传递平安“三专”价值,为客户提供“三省”体验的代理人队伍。拆解来看,平安MVP代理人有三大标签。一是业绩过硬。入围平安MPV的标准之一是业绩要达到MDRT水平,作为公司产能最高的人群,MVP代理人的产能大约是整体队伍平均水平的11倍,且产能水平还在持续提升。二是业务品质好。平安MVP代理人所销售的保单13个月继续率达98%,业务品质远超行业平均水平。三是专业水平高。平安MVP是平安人寿最专业的代理人队伍,他们把平安集团“金融顾问、家庭医生、养老管家”的服务价值传递给客户,帮助客户享受“省心、省时、又省钱”的“三省”体验。
为全方位赋能平安MVP长期发展,平安人寿为这支队伍提供顶级的形象塑造、专享的顶配权益、定制的高客活动、专属的顶级培训、私享的交流平台和高端的荣誉激励等支持,帮助他们不断提升自我,服务好每一位客户。
数据显示,截至2023年末,平安MVP人数规模较2023年初增长112%。同时,中国平安寿险及健康险业务经营稳健发展,高质量发展成效显著。2023年,平安可比口径下寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%,其中,代理人人均新业务价值增长89.5%,代理人渠道新业务价值增长40.3%。
探索深化“保险+居家养老”模式,惠及更多长者
中国平安坚守“金融为民”初心,积极响应国家号召,将发展养老金融置于公司战略的突出位置。立足“9073”养老格局下的国民居家养老需求,平安于2022年正式推出居家养老服务品牌“平安管家”。
“平安管家”通过“三位一体”管家,提供一站式居家养老建议解决方案,打造10大场景“到线、到店、到家”服务,用全场景的服务、全方位的守护以及全天候的陪伴,满足长者全生命周期的需求。“三位一体”的养老管家,即智能管家、生活管家和医生管家。智能管家以智能音箱为载体,通过平安自主研发的智能系统,起到生活助手、智慧物联等功能;生活管家是线上的真人管家,7*24小时响应长者的需求,一站式对接10大场景服务;医生管家可提供全天候实时音视频问诊,定制健康管理方案。
此外,平安整合医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大场景、数百项的服务,满足长者医疗健康、居家安全、康复护理、出行娱乐等生活中方方面面的需要。
在这十大场景服务的背后是一套“五管十维”的监督体系。平安对入驻平安管家平台的服务商进行五大维度、十大指标的服务监督管理,借由这套体系监督服务质量,贯穿服务流程,尽可能保障客户权益。
《中国银行保险报》自2017年首次开展“金诺·金融品牌影响力系列活动”,至今已经连续成功举办八届。“2024金诺·中国金融品牌影响力传播案例征集活动”共设置金诺·金融品牌年度影响力机构、金诺·金融品牌年度社会公益项目等8个类别,共征集到200家机构的500余个案例。
【重要提示】:
本文所涉及的居家养老具体服务由平安健康互联网股份有限公司(简称“平安健康”)及/或具有经营资质的第三方服务商提供。