2022中国保险业数字化转型案例征集

当前，中国正在推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。在全面实施国家大数据战略、构建数字经济、建设数字中国的大背景下，数据成为驱动经济社会发展的关键生产要素，数字化成为推动产业转型升级的重要途径。保险行业亦是如此。推动数字化转型是保险业适应数字经济发展新形势的必然要求，也是自身驱动新发展，激活新动能的必然之路。

一、申报条件

案例申报主体为保险机构，在企业经营中无重大不良信誉、无重大违法违规行为。

2022年9月

三、申报范围

保险业主体数字化转型中的成功案例，包括但不限于利用人工智能、大数据、5G、物联网、云计算、区块链、密码技术、量子计算、生物识别、AR、VR等先进信息技术，来完善保险业基础设施、创新保险产品和服务模式、改善客户体验、降低交易成本、提高服务效率、防范金融风险等，对保险业数字化转型起到重要支撑引领作用。

四、申报原则

1．每个申报单位最多可报送三个案例，均由总公司统一报送。

2．申报单位拥有所申报案例的所有权。

3．申报的案例应具有一定的成熟性和系统性，至少稳定运行三个月以上。具良好的示范性和领先性，对行业数字化转型具有借鉴意义。

4．案例数据应准确，且效果可量化、可评价。报送单位对所提供的全部资料的真实性和准确性负责。

五、活动安排

1．案例征集：2022年9月，提交申报材料，组委会对材料进行审核。

2．案例初筛：2022年10月，由活动组委会对申报的案例做综合评定，选出符合条件、有代表性的案例进入专家评选环节。

4．案例发布及展示:《中国银行保险报》将在2022中国保险业数字化转型发展峰会上发布获选案例名单，通过《中国银行保险报》纸媒、官网、官微等平台进行展示，并对案例编册成书。

六、评选类别设置

（一）专项类

l2022中国保险业风险防控优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构运用数字化技术建立风险应对和处置的常态化、长效化机制，包括搭建网络安全体系和业务风险控制模型等，有效提升金融风险防控能力。

l2022中国保险业数字化运营优秀案例

该类案例聚焦保险机构运用数字化技术助力金融机构提升运营能力，支持跨部门、跨板块、跨层级快速协调联动，不断增强合力，形成先进的数字化运营体系。

l2022中国保险业数字化营销体系优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构数字化技术助力开展客户营销，在获客、活客、留客方面实现智能化管理，动态分群获客及智能分层经营，匹配适宜的产品、权益及活动，实现高效、便捷的客户经营。

l2022中国保险业数字化服务优秀案例

该类案例主要聚焦保险机构运用数字化技术，提高消费者对保险服务的满意度，让消费者在使用保险产品和服务的过程中能享受到便捷、智能、高效的服务。

l2022中国保险业IT基础能力优秀案例

l该类案例主要聚焦保险机构夯实IT基础平台，包括打造敏捷响应的应用架构与业务中台，构建弹性灵活的技术架构和基础架构平台，构建数据平台打造灵活的数据中台架构等，以提升科技对业务数字化支撑和驱动能力。

l其他技术应用创新案例

除上述专项领域之外，保险机构富有特点，能够给行业提供参考借鉴的数字化创新案例。

（二）综合类

l2022中国保险业数字化转型成果十佳机构

该项目主要是评估保险机构整体的数字化转型综合成果，体现保险机构在数字化转型方面的总体进展和全面成果，同时重点突出领先性、创新性和示范性。

七、案例申报

（一）格式要求

1．案例综述文件案例应包含：案例概述、案例背景及意义、案例内容（含案例重点解决问题及主要创新点）、应用效果、案例总结五大部分，内容翔实完整、结构分明、排版规范，单个案例篇幅不超过5000字。

2．案例综述文件以word文件格式报送，文件名称以“报送单位+案例名称”的形式命名。