满帮合并后,货车帮和运满满逐渐形成了分工:运满满负责货运交易平台,即车货匹配业务;货车帮则重点做稳定运力的项目,在后市场方面发力。
二、货车帮的产品和业务情况
货车帮的主要服务主要可分为四大类:(1)线上信息匹配平台,针对货主端推出“货车帮货主”APP及PC客户端,还有针对司机端推出“货车帮”APP;(2)车后市场服务,包括货车ETC等服务;(3)线下,主要是指货车帮智慧物流示范园区;(4)货车帮的大数据深度应用,包含全国公路物流指数、公铁联运、车管所。
图1货车帮综合服务平台基本架构
(1)货主端和司机端应用
货车帮针对货主端线上产品包括货找车、发布货源、在线车库、货运保险、车辆定位、增值服务(身份验证、物流名片)等服务项目;针对司机端,服务涵盖查找货源、订阅货源、ETC、商城等。
(2)车后服务产品
车后服务产品主要包括货车ETC服务、加油服务、货车销售及服务、金融服务以及保险服务。货车帮与多家高速公司合作,代理发行ETC卡,可为物流企业提供充值、开票、报表导出、申请全国售后等服务;为加油平台端推出“货车帮加油站”APP,司机通过“货车帮”APP即可享受优惠、优质、便捷的加油服务;首创货车金融+货车主机厂+货车经销商+物流公司多方合作的模式,为司机提供真正低价买车、低息贷款、低首付提车和货车的安全管理等服务;基于平台司机行为数据、行驶数据、ETC充值/消费数据等大数据分析建立了场景化的风控体系,与金融机构合作开展了小额金融服务;与中国人寿、太平洋保险、华泰保险、中国大地保险、众安保险、泰康在线等保险公司合作,为用户量身打造多种保险产品。
(3)园区和驿站服务
货车帮在国家物流节点城市以及流通节点规划布局“货车帮司机驿站”,打破传统服务区油气站+超市的形式,为卡车司机提供办证、停车、休息、维修、加油、充电、办卡等服务的智慧型服务区。
(4)大数据深入应用实例
依托阿里云强大的数据能力和货车帮海量的公路运输数据,货车帮打造全国公路物流指数,全面反映了我国公路物流货物运输流向、货物分布情况、车辆分布情况。
三、运满满的产品和业务情况
运满满拥有两款移动APP产品,分为司机版和货主版。司机版直击货运物流“空返率”高、运力利用率低的痛点,构造人、车、货物流生态圈,为司机提供高效智能配货服务,帮助司机在全国范围内随时随地手机配货。货主版构建的精准车货匹配系统,为货主提供高效、精准、安全的发货服务,同时配备动态、可视化的跟踪功能,以及行车评价服务,全面保证货物安全。
表1运满满司机端与货主端功能
(1)人工智能调度系统牛魔王
“牛魔王”依托AI、大数据技术,大幅提升车货匹配的效率,在整合运力的基础上对平台上的车辆态势进行感知,包括车辆品牌分布、车辆类型分布、本地车辆集中度分布、本地车型分布、车辆/车型需求预测,合理改变运力的流量与流向,推动物流行业降本增效。
(2)车货交易平台满运宝
“满运宝”通过整合平台司机、货主信息,进行撮合、交易、交付等操作,进而形成完整的闭环,使发生在线下的问题通过平台的交易保障机制得到遏制和改善。
(3)线上信用体系诚信评级与信用机制
运满满利用大数据构建了物流行业的诚信体系,对司机和货主用户双方进行监督,使得行业纠纷率大幅降低,也为平台的金融业务提供了强大的数据支撑。
(4)满足定制化需求场景化延伸服务
运满满针对物流从业人员需求定制开发了一系列延伸服务,推出放空险、货运险及贷款等,基于用户的交易行为进行精准画像,实现大数据风险控制;建设数字化驿站,以大数据为基础,利用精准算法,引导卡车司机在运输过程中,适时享受餐饮、休息、淋浴、车辆检修等各种服务,提升国内卡车司机生活品质。
(5)国际业务布局一带一路
运满满在“一带一路”的战略背景下开拓中欧、中越、中阿市场,如通过广西南宁来对接东盟国家,通过宁夏银川对接中欧、中阿等国家和地区。
四、企业评价
货车帮和运满满合并为满帮集团后,发挥平台规模化优势,利用移动互联网、大数据以及人工智能技术打造人、车、货运力调度平台,提高匹配效率,降低货车的空驶率,极大缓解了城际物流行业中的90%社会化闲散运力资源的低效问题。同时,围绕车后服务市场提供金融增值服务,搭建公路物流全产业链服务大生态系统,成为建立全新行业标准的推动者。
(1)拥有宝贵的平台数据
图2满帮集团车货匹配平台
(2)拥有强大车货匹配+金融优势
如图3所示,左边是货源池,右边是运力池,也是满帮平台最大的优势。货源分为直接货源和间接货源,直接货源包括有制造业、商贸流通企业;运力池则包括个体司机车队,车队联盟、大车队的直接运力。针对会员端和运力端匹配相应的金融产品,首先运力端,对于个体司机,匹配场景小额信用的产品去满足他的信贷需求;对于车队,通过标准化的场景库解决金融需求;对于大车队,通过针对性方案提供服务,聚拢整个运力,形成了强输入的运力池。其次对于会员端,提供标准化和定制的金融产品来拉动间接货源。对于直接货源更多的是用数据和资源的方式,以客户为中心来提供更多的个性化的金融解决方案,来落地更多的直接货源,形成了货源端和运力端的匹配。
图3满帮集团物流新生态
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