人保寿险理赔案例荣登中国网“2023年度十大温暖理赔案例”

2024年1月26日，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”顺利召开。会上揭晓了“2023年度十大温暖理赔案例”获奖名单，中国人保寿险甘肃省分公司理赔案例“人保理赔无忧呵护，为白血病患儿保驾护航”在近130个案例中脱颖而出。

关于“2023年度十大温暖理赔案例”

入选案例介绍

人保寿险在理赔服务中，积极、主动了解客户需求，用心、用情、用力解决客户急难愁盼问题，努力为客户提供有温度、有速度的理赔服务。2023年度人保寿险累计服务理赔客户超380万人次，赔付总金额73亿元，最高一笔赔付1324万元，案均索赔支付周期1.3天，145款产品实现秒赔，案件获赔率达99%，以实际行动践行人民保险的政治性、人民性。