明亚保险经纪股份有限公司江西分公司葛慧——用心承诺用爱负责客户理赔

今天,我们有幸邀请到葛慧,让我们一起听听她的故事吧~

所在公司部门、职位

明亚保险经纪股份有限公司江西分公司

2023-10-10

个人荣誉

新人期荣获名人堂会员

晋升历程

新人期转正经纪人

座右铭

葛慧:择一业、忠一事、不辜负每一份信任。

葛慧:2019年团队里一个理赔案例:俩夫妻是北漂一族,这位女士是一名外企职员,19年发生重疾不幸身故,当她老公发现有十几份保险合同时,找到经纪人帮忙梳理理赔,发现年交保费超过20万,但给自己买的保额只有25万,大多是为小孩买的储蓄类的保单,最后协助办理理赔,总理赔款才拿到30万,因没有投保人豁免责任,所以小孩买的保单还得继续交费,并且十几份合同里有8份相同的意外险,因疾病身故,意外险没有理赔只能退还所交保费;这个理赔案例带给我很大触动,客户非常有保险理念,却因对保险知识的缺乏,没有得到专业的保险配置方案,因保单的错配,未能体现保险的最大功用,以前销售的误导,导致很多人不信任保险,保险这条路再难,我们也要担负起责任,推动保险业的健康发展。

小编:您的家庭结构是?

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

THE END
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