1、消费者购买决策案例分析案例部分：去年圣诞节，我给自己的一位很要好的同学（女性买圣诞礼物。在我脑海里，我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西，或者是一些价格较高，但是没有新意的礼物不甚喜欢，更不会博得一笑，甚至会给她留下一种老套，骗子，没有素养的坏影响。前者简单礼物指一些像毛毛熊，暖手宝，苹果之类”后者指一些首饰，套装巧克力之流”。最重要的是要送出自己的新意，这些东西是能够暖人心的，不是要她挂出来做样子用的。首先，就此礼物，我向我们班级大部分女孩子询问，什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住，同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。得到建设性意见若干条。如，一致认为对
2、她要：只要对的，不要贵的。其次，我自己在学校附近所有的礼品店参看，不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。同时，询问服务人员何种礼物今年销量最好。这能有效地提升自己对美的理解，同时把握最新时尚动态。如，看到何种颜色是现今最流行的，并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。在此，我在学生经常上的网站征求网友的意见。如，校内网，贴吧，论坛等。网友也给出了很多好的意见。女口:DIY（自己动手做的。至此，心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。最后,我邀自己班级一位很不错的女同学（该同学，眼光独特，心细眼明，再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。这次，我每至一店，就拿出店中一些不错
4、。在包装盒里面，用自己PS过（乳白色纸上全是她喜欢的迷你熊的一张卡张分成小方格（结合开心果的大小，共计81个，数字也吉利，嘿。在学校附近买开心果一包。开心果上自己手刻一首自己写的一首诗（水平不高，谨表心意。包装盒，分了两层。上面一层我放了一个很大的棒棒糖（功夫电影挺热，同时零散的放了几个开心果。制作期间，也要同寝同学帮忙，期间也做了简单的修改。同时，期间礼物的颜色、细节，我都根据自己对她的了解和她自身气质完成（如，她喜欢的小动物，颜色和女孩子一般来讲都喜欢的等。至此，第一件礼物完成。同时,由于是圣诞节，苹果还是要买的。正好当时他们班级有同学卖苹果。并很有新意的在装苹果的
5、包装盒里放小礼物（也即运气好的话，可以中奖。我就卖了一个应为和他们都认识，特别强调要中奖。一箭双雕。第二件礼物完成。我们班级有买孔明灯的，挺不错。我也买了一盏孔明灯。自己私下里还提前拆开看了一下孔明灯的结构，学会了如何使用（之前并没有接触过。第三件礼物完成圣诞节前一天晚上，一并送出这三件礼物。其中孔明灯是和她一块在操场带着我们年轻的梦想放飞。放过孔明灯，我还问了一句好看么？她听兴奋的说：恩,恩。我随后也跟了一句更加年轻气盛的话：那我以后每年给你点一盏。对于第一件和第二件礼物她的反应，我问了和她玩得很要好的朋友，她说：她很高兴，你那礼物我也吃了几个。”哈哈，我认为她们吃的一定
9、是否统一，如何诉求自己的产品利益点。如对儿童市场的，应把握住望子成龙思想。3.消费者在购买某一产品时，容易受到销售人员的影响。销售人员的现场解说和演示对消费者有很大的影响。这也说明终端的重要性。企业应该注重终端人员的素养。终端外延包括了终端店面的包装。所以，企业一定要严肃对待终端人员和终端店面的包装。4.消费者在信息搜集过程中受附近人群的影响最大。所以应该注重口碑相传。必须清醒的认识到，口碑是基于产品质量基础之上的。没有良好的产品质量是形成不了好的口碑相传同时，事件营销是形成良好口碑的一个很好的选择。如果事件营销做的恰到好处，品牌定能够在人们心中占有一席之地。如海尔的