导语：如何才能写好一篇科研市场调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
火锅行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关火锅行业市场信息和资料，分析火锅行业市场情况，了解火锅行业市场的现状及其发展趋势，为火锅行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
火锅行业市场调查报告包含的内容有：火锅行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；火锅行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还包括对火锅行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
火锅行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法：
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》通过对小火锅市场的供需情况、进出口情况、重点生产企业等方面的深入调研，对小火锅市场的规模、竞争、区域、走势及吸引范围等调查资料进行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火锅市场现状，审慎严谨地分析了小火锅市场发展前景。
杭州先略投资咨询有限公司是国内领先的研究与咨询服务机构。经历十余年发展积累，公司目前拥有三百多名专业的行业分析师和咨询顾问，与国家统计局、工信部、发改委、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所建立了紧密的业务联系，保证了报告数据的权威性与及时性。
十余年来，公司已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业咨询、市场调研及研究报告服务，并得到客户的广泛认可。
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》根据小火锅市场发展轨迹及多年的实践经验，对行业发展存在的问题及未来趋势做出审慎分析与预测；揭示了小火锅市场潜在需求与潜在机会，探讨了国内传统小火锅企业在新形势下面临的新机遇与挑战，带来新形势下小火锅产业的新思考。
为战略投资者选择恰当的投资时机,为企业战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据；是小火锅企业、学术科研单位、投资企业准确了解小火锅行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向的最佳选择。
小火锅市场研究要点
1、市场消费规模
研究报告里的消费规模，指的是一个行业的产品或服务的消费量或消费金额；主要有两个规模：一是国内市场的消费规模，（包括各个区域分布规模）二是国外市场的消费规模。
2、消费结构
消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。
3、市场份额
市场份额又叫市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重或份额，它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的一个指标。对重点企业市场份额的分析，最终展现的是行业内主流企业的一种竞争格局。
4、市场集中度
市场集中度（MarketConcentrationRate）是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标。市场集中度是决定市场结构最基本、最重要的因素，集中体现了市场的竞争和垄断程度。
5、行业供给
行业供给研究主要研究中国市场的供给状况：一是境内企业直接对中国市场的供给，二是进口产品的供给。
6、重点企业案例分析
详细分析标杆企业的主要产品/服务市场表现、企业主要产品产销量统计、企业财务状况、企业竞争优劣势以及企业的发展战略。
1.1制定适合市场需要的教学目标和培养规格。改革的前提是教学目标和培养规格的改革，要按照市场营销职业岗位的职业能力要求来确定教学计划和课程，在掌握营销原理和知识的前提下，对学生开设有效的技能实践课，比如：《营销实战演练》、《市场调研》、《ERP沙盘模拟》和《校园集市》等，使学生得到充分的职业技能实践训练，掌握一技之长，为学生毕业后能尽快找到理想的岗位提供保障。
1.2重视教学内容的实用性和针对性。教学内容应讲求实用性和针对性。具体应该考虑以下几点：一是必须针对培养技能型人才的教学目标设计教学内容，切实做到“必须实用”；二是要根据就业岗位的多样性，灵活教授不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”；三是理论课程设置与实践课程的有机结合。针对市场营销专业核心课程的开设，依据课程内容结构体系的逻辑关系，通过理论课程，设计模拟实验教学，进而达到理论与实践相结合。比如，市场营销专业专科在第三学期开设《市场调查与预测》这门课程，为了使学生尽快地消化理论知识，掌握实际操作，在该学期末最后两周，开设实践课程《某企业/产品的市场调查》，让学生真正地了解市场调查的环节，能对具体的项目展开市场调查，训练学生设计调查问卷的技能和编写市场调查报告书的技能。同样的，第四学期开设课程《营销策划》，相应地在该学期末可以开设《营销实战演练》，以班级为单位，进行分组，在校园内开展真正的营销实战比赛。这样可以帮助学生建立较为完整的知识结构体系，并探索性将理论知识运用到具体情境中。
1.3将毕业实习、岗前训练和预就业有机结合。即在毕业环节，将原有的毕业实习、岗前训练与预就业合并，以加强和突出实践教学。学生实习的单位就是即将就业的岗位，用人单位通过实习了解学生的能力，决定是否聘用。学生通过实习了解单位和岗位情况，决定是否应聘。
1.4建立有效的课程考核体系。分数不是检验市场营销专业学生成绩优劣的唯一途径，而是是否受到市场欢迎，能够通过市场的检验，这才是成绩所在。因此，建立科学的考核体系，是对市场营销专业学生职业能力的一种促进。比如：针对《电子商务网站建设》这门课的考核，可以让每位学生建立xx品牌/产品的电子商务门户网站，让学生自己当评委打分，学生在这个市场中能够得到认可，自然是对市场营销专业知识和职业能力的一种全方位的检验。所以，对市场营销专业学生职业能力的检验，应当采取有效的考核评价体系。
2民办高校市场营销专业实现实践教学改革的保障
市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告。小编在这里给大家整理了市场调研报告范文，希望能够帮助到大家。
市场调研报告模板1：
一、背景
三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段，成立于20xx年，建筑面积20000平方米，拥有现代化生产基地，配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业，该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地，现有员工536人，其中工程技术人员185名，平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元，企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品，近年来先后容获国家授予的金奖产品4个，省名优产品3个，国家级新药1个，国家中药保护产品2个，片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造，针剂生产采用先进的制水设备，为保护产品质量，企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。其中，冬凌草含片最为代表，复方冬凌草含片是全国独家产品，采用国家地理标志产品济原冬凌草，配伍其它中药，运用现代技术精制而成，品质精良，含化后，可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位，消肿利咽作用更直接，疗效更显著。
二、研究目的
1、通过市场调研预测，得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。
2、以及大众群体对含片的认识评价。
3、了解郑州地区冬凌草的市场状况
三、研究问题的方式
四、确定调查项目
1.咽喉类含片总体市场容量、容差;
2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;
3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;
4.竞争品及竞争对手营销策略;
5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果;6，问题点与机会点;
7.附带宣传冬凌草含片。
可见、本次调查综合性较强，并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合，在矛盾中达到统一。
五、实践进度和预算
第一阶段：了解背景1天
第二阶段：计划阶段
制定计划2天
审定修正1天
第三阶段：问卷阶段
问卷设计5天
调整确认2天
印制1天
第四阶段：实施阶段
培训3天
实施15天
第五阶段：研究与分析
数据输入处理1天数据研究1天数据分析1天
第六阶段：报告阶段
报告编写1天报告发送1天
六、经费预算
问卷印刷100元杂费100元合计200元
市场调研报告模板2:
一、调研背景
1、旅游战略性支柱产业地位的确定，中国旅游产业规范发展初见端倪;
3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展，培养正确的旅游营销观念，以实现企业更加长远的利益;
4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;
二、调研目的
1、通过与企业沟通联系，获得企业近10年的旅游营销行为定性资料，包
括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料，可以是文字、数据、图片等提供形式;
2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度，并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;
3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表，了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;
4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。
三、主要内容
根据上述调研目的的分析，项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面，通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统，并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容，最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价，得出评价报告。
1、政府感知与满意评价研究
政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查，通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。
2、游客感知与满意评价研究
游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终评价进行量表调查，分析得出最终的评价指标。
3、社区居民感知与满意评价研究
社区居民感知与满意评价研究主要从正面影响感知和负面影响感知进行量表调查分析，并形成最终的评价指标。
四、研究设计
1、研究思路
2、问卷和量表设计
(1)设计步骤
D、针对调查的结果和被调查的反应，对问卷和量表作出适当的调整，得出最终调查问卷和量表。
(2)问卷结构和内容
据分析，旅游营销的主要社会评价来自于三个方面：政府、旅游者和社区居民。故设计调查问卷一份，主要涉及到政府态度和参与程度的调查;量表主要分为游客与社区居民认知、感知和满意度测量表。问卷和量表均有“人类学特征”项目，问卷主要涉及“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三个方面;量表则主涉及感知和满意度的测评。
3、本文实证分析思路与框架
(2)针对不同调查对象的不同因子的结果进行差异分析，基于统计数据采用因子分析方法;
(3)结合前面的分析，并运用Logistic回归模型，对旅游企业市场营销行为影响认知、感知和满意度的因素进行定量分析，试图通过量化分析确定不同利益主体认知、感知和满意度影响因素的强弱程度，赋予不同的权重，形成指标模型，进而寻求解释，提出建议。
图2本文实证分析思路与框架
4、研究方法：
研究采用的方法主要有：问卷调查法、实地访谈法、文献法等。
五、质量控制
1、项目负责人和参与人员的情况
(3)在大学“统计学”课程学习的基础上，系统学习SPSS统计软件，能够熟练运用SPSS统计软件进行较深层次的数据分析。
(4)暑假或寒假实践较为充裕，能够进行较全面、较深层次的社会调研。
2、前期工作的完成情况
(3)前期与武陵源“国际乡村音乐周”策划与举办企业和武陵源景区取得了联系，并得到了他们的大力支持。
(4)前期已完成调查量表和问卷的框架设计，并形成了实地访谈提纲和问卷的基本框架。
六、报告形式和内容
1、专项研究小组
(1)指导老师：湖南大学企业管理博士、湖南师范大学旅游学院讲师刘焱老师;
(2)项目负责人：湖南师范大学旅游学院20xx级旅游管理班彭春柏;
(3)旅游学院学术部全体成员。
市场调研报告模板3：
要求通过本次调研，详细了解重庆大学生对adidas品牌产品认知、态度、消费意愿和消费行为等各方面情况，为adidas品牌产品的市场中的经销者们提供可参考的市场信息和建议。调研目的如下：
1、了解大学生对adidas产品的认知情况;2、了解大学生对adidas产品的态度;3、了解大学生对adidas产品的消费意愿;4、了解大学生对adidas产品的消费行为。
三、调研内容
1、消费者adidas产品的认知和态度(是否知道、是否购买过、总体印象，对质量、款式、颜色搭配的态度)
2、消费者对adidas产品的消费意愿(购买原因、类似品牌选择、购买比重、购买种类、接受价位)
3、消费者对adidas产品的消费行为(购买渠道、购买金额、男女偏好差异、不文化背景差异)
四、调研对象及调研范围
由于大学生群体是前卫消费者的典型代表，且对大学生比较了解，方便接触、交流，加之路程问题，本次调研主要针对重庆市主城区内高校大学生群进行。具
体调研范围则选择在重庆市几个不区域内的大学校内。
1、调研对象：重庆市大学生
2、调研范围：重庆工商大学(南岸)、重庆邮电大学(南山)、重庆师范大学(沙坪坝)、重庆交通大学(六公里)、重庆大学(C区)、重庆第二师范学院(南山)各高校校园内。
五、调研方式及方法
六、样本的抽取
采取非概率抽样，考虑到男女消费的差异，为了获取有效且足够多的原始数据(估算有效问卷回收率为85%)，本次调研拟定282份，调查范围内每一所高校47份。
七、调研数据的收集、整理与分析
为了确保本次调研研究的可行性，调研资料的整理和分析须严格按照科学有效的方法来进行。具体安排如下：
(一)数据的收集
具体情况如下：
001-047重庆工商;047-093重庆邮电;094-140重庆大学;141-187重庆师范;188-234重庆交通;235-282重庆第二师范(二)数据的整理
采取实地编辑，发现并处理掉不合格问卷，回到学校后采取采用EXCELL对问卷数据进行统计、整理。
(三)数据的分析与解释
运用Excel图表工具按调研目的需求进行分析、解释。
本次调研从20xx年6月5日开始至20xx年6月20日之前结束。调研工作的具体流程安排如下：
准备阶段：20xx年6月5日至6月7日
界定调研问题，设计调研计划，设计问卷。调查阶段：20xx年6月8日至6月10日在各高校内收集调查问卷。整理阶段：20xx年6月10日至6月11日
对搜集的问卷进行甄别和整理，将信息输入计算机制成Excel表。
分析阶段：20xx年6月11日至6月15日
运用统计学知识和工具对搜集的信息进行各项统计分析。写作阶段：20xx年6月16日至6月20日撰写调研报告。
九、调研分工与预算1、调研分工
表1调研任务安排表
2、调研预算
附录2调查问卷
问卷编号：重庆市大学adidas产品需求状况调查问卷
亲爱的同学：
您好!
我们是重庆工商大学国际商务专业调研小组，我们正在进行一项关于adidas产品需求的调研，希望从您这里得到您对adidas产品的需求方面的信息，请你协助我们做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。下面我们列出一些问题，请在所给的备选答案中选择最符合您情况的答案，并在所选取答案后的“”内打“√”。谢谢!
1、您了解didas品牌产品吗
A、非常了解【继续答题】B、知道，但不了解【继续答题】C、不知道【终止答题】
2、您是否购买过adidas产品
A、购买过【继续回答】B、没有购买过【跳至第15题】3、您对adidas产品的总体印象是
A、材料好B、做工精细C、和其他品牌没差异D、款式新颖E、色彩搭配好
5、您觉得adidas产品的质量
A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差6、您觉得adidas产品的价格
A、很贵B、较贵C、一般D、较便宜E、便宜7、您觉得adidas产品款式怎么样
A、独特、新颖，时尚B、与其他产品相差不大C、不喜欢，无法接受
8、在过去一年中，您购买过adidas哪些产品【多选】
A、球类B、运动服饰C、运动鞋D、运动配饰(腕表、等)E、休闲鞋F、休闲服饰
9、您购买adidas产品的原因
A、款式新颖B、质量好C、现在流行D、喜欢该品牌
10、您接受哪一价位的adidas产品
A、200元以下B、200——400元C、400——600元D、600以上
11、您每年购买的adidas产品的金额占同类产品的花销总金额的比重
A、10%以下B、10%~30%C、30%~50%D、50%以上
12、您还购买哪些其他同类品牌【多选】
A、NikeB、李宁C、Puma
D、安踏E、KappaF、特步G、ConverseH、其他
13、您通常会在哪里购买adidas产品【多选】
A、专卖店B、百货C、天猫、淘宝、京东等电商平台D、从国外代购E、超市
14、请您按选择时考虑的主次顺序，以1、2、3、4、5为序填在下列“”内
面料做工价格款式颜色
15、您的性别是
A、男B、女
16、您的专业类型是
A、文科类B、工科类C、体育艺术类
17、您的月生活费是
A、1000元以下B、1000~2000元C、2000~5000元D、5000元以上
1.根据学校所在地区的人才需求和专业能力需求来培养专业能力，开设相对应的专业方向课程，使教学设计以人为本，充分强调学生的个性化培养和发展。按照设计学大方向可开设产品造型设计方向、视觉传达设计方向、环境艺术设计方向、数字媒体设计方向等；也可以只针对工业设计专业进行细化，分别设为汽车造型设计方向、机械类产品设计方向、家具设计方向等，从而培养能够根据市场需求，与工程师沟通，进行产品的创新性设计，具有工程素质、造型能力、市场意识三者协调统一的工业设计人才。
2.整合课程体系，立足学以致用，加强实践训练，重视培养学生创新精神和实践能力。重新构建工业设计专业课程体系，增加实践分量。根据本专业课程特点，在教学过程中可以设计如下专业实践教学模块：机械类课程设计与实训、计算机辅助设计实训、实物模型制作、设计竞赛、毕业实习等模块。
3.丰富选修课程，扩大专业选修课范围，帮助学生拓宽视野，可以开设“设计管理”“公共设施设计”“家具设计”“室内设计”“视觉传达设计”“模具设计”“产品摄影”“产品营销学”等选修课。
4.增设创新实践学分模块，鼓励学生利用开发第二课堂、参加社会实践、参与大学生竞赛、职业证书考取、创新团队训练等多种形式的课外活动。这对于培养学生创新意识和创新能力将起到推动作用。
5.建立以能力为导向的“形成性”考核模式，学生通过经典设计案例研讨发言、市场调查报告分析讲解、个人设计方案演示讲解、产品实物模型制作、课程设计、课程论文、创新能力加分等多种形式形成综合成绩，比较准确地反映了学生学习情况。
二、独立学院工业设计专业教学手段和方法创新
科学技术的飞速发展，信息时代多样化的媒体和无所不在的网络成为我们课堂教学手段的主体，利用多媒体和网络资源不但增强了学生的学习兴趣，也使学生自主体验和感受到知识的重要性。因此在教学过程中，设计专业大部分课程都应采用多媒体授课，其中专业基础课大多采用启发式教学、案例教学、现场演示、实例讲解等教学方法，专业课大多采用问题式教学、案例教学、动手制作等教学方法。除此之外教师还应将真实设计比赛和科研项目带入课堂，通过科研方法向教学方法的渗透、科研成果向教学成果的及时转化、科研团队向教学团队的和谐共生、科研平台与教学平台的互补共用等路径，实现教学和科研的有机结合，这样可以让学生更好地接受课程内容，并将理论与实践相结合。同时既拓宽了学生的知识面，又培养了学生的学习能力和创造能力。
三、独立学院工业设计专业培养机制创新
四、独立学院工业设计专业教学培养过程创新
五、结语
【关键词】CDIO；学思想；服装工程；专业建设
面对当前我国的高等服装教育的现状，出现了对于服装教育上的过于强调理论而轻视投入实践的学术化的浮夸表现，导致服装工程专业出现就业路径狭小的不利现象，文中针对服装工程专业建设必须要注入清新的CDIO教育教学思想，以期增强专业和服装建设的高度融合提高二者综合素质水平，该方式适应现代教育模式，有助于提高学生的综合素质水平和社会竞争力。
一、人才的培养方式的改善，建立具有特色的CDIO模式的专业课程体系
根据国家出台的政策要求以及市场的需求，对具体的情况要求做出改革培养服装专业人才的培养方式，并制定一套专业为CDIO为主打特色的工程专业人才和特色的服装的方案策略，只有从根本对学生传授专业知识的课堂内容进行改革，从基础的课程以及专业的以服装艺术设计、工程、管理的专业课都经过思想核心上的变动。
1.人才的培养方式的改善
2.优化课程系统
单方面的专业学习是无法适应这个越来越强调综合性的社会需求了，因而要加强对课程系统里所分布的教学信息进行改革和模版上的优化。在这个服装专业的课程设置上，国外的同类院校有着相对丰富经验，为了促使国内的服装专业的发展，必须要积极学习国外的技术以便为专业需求做服务参考，同时结合学校所提供的项目所需培养的人才指标，打造属于自己的实际需求的模块式教育课程体系，包含普通的通识以及专业的课程教育含有本校特色的课程内容，标新立异，勇于研究和创造出带有个体色彩的内容。通识课程即是社会科学、自然科学和哲学人文和艺术培养的课程。专业的课程则是学习服装专业必须包含的基础内容课程，而特色的课程作为可供学生选修的社会实践模拟课程，作为全面训练服装专业的学生促进学习和人际交往的机会。
3.提高学生的基本道德素质
现代的教学过于将视线投放在教学成绩上，而往往忽略了对学生道德素质教育，在此，提出对于学生的素质培养和能力创新。讲求学生道德和能力素质专业化。只有一个纯良的心才能创造出有个人独立色彩的服装，提高业界的素质和风气。注重对学生的创新思维的开拓，发展科技创新的基地，培养人才开发的创业实践，加强教师和学生之间的沟通交流。
二、理论实践的结合，提高学生的实践能力和创新能力
1.理论实践的最佳结合
CDIO教育理念对学生的发展起很大的作用，服装专业必须要有强大的理论系统支撑，同时也不能放轻对实践能力的开拓，想要让理论能真正开启它的魅力，必须要以单调的理论教学带动学生的实际动手能力，同时实践能力也增加了理论教学的复合性，两者形成良性的循环，侧重对理论的教学，实践为理论的确立和理解做铺设作用。
2.艺术和技术的完美融合
根据市场调查报告现实，想要使得一个产品得到推广和采纳，必须要有创意支撑，这也是企业所想要找的人才里的一个极其重要的因素，为了进行前期的创意和设计，必须对该产品所使用的材料、配件以及符合美学艺术的二度创作融合群众服装心理进行充足的准备。根据现在学生的基本情况来看，学生存在严重的偏科现象，好的创意必须有着充足的知识储备，才能充分对创新潜能进行挖掘。因此只有使得学生对技术的充分了解和熟练操作的情况下，才能使得艺术在技术上实现完成完美的融合。
3.市场和专业的紧密相连
三、开创校园走进企业合作模式
传统服装专业人才培养缺乏对最新的科研成果的运用，资讯流通的渠道过于狭小，使得这个更新速度过快的产业中，传统的教育模式严重拖延了服装专业的发展。而校园走进企业的合作模式可解决此问题。
学校可以以企业的运营模式作为模仿，根据实际的应用项目，通过教师的指导操作，将学生进行小组的组织安排，并按照企业化的管理方法，使学生更快代入情景式教学，在学习过程中积累的工作能力，在操作流程中设计产品构思、运作的全过程组织实践教学，培养的学生的团队精神和创新能力，增强了社会责任感，加深了对设计实践的理解。
CDIO注重对学生的全面综合素质的发展，并以此为教学目的和宗旨。提高服装专业人才的素质，必须以强化技能水平、开发创新精神、提高道德素质，三者结合的培养模式。令学生在学校活动中就能亲身体验制作模式，实现教学和未来职业的需求结合在一起。
四、提高师资队伍的质量
第一，必须要更新教师的教授水平和职业能力，可开展一线交流学习，以此来完善个人的授课机制。第二，学校可安排部分中青年教师进行进修，提高其专业素质，以便于更好的拓展教师的教授能力。第三，骨干意识的培养，学校进行请奶奶教师的培训和进修，优化青年教师的知识结构，并参加课程内容的改革，加强青年教师教学基础知识的培训和指导，在校内以及校外的讲课大赛中提高自我能力塑造，以及提高授课的水平和能力。
作为一种新型的商业模式,网络交易有着跨地域无国界,迅速及时的特点,充足的商品种类、详尽的功能介绍,与之相配套的商品配送系统,结算系统,信息系统等等,是开展电子商务业务的关键,现在越来越多的人选择在网上购物,小到一个发夹、一本书,大到电脑、汽车,消费者都只要舒舒服服地待在家里,用指尖轻敲键盘,选货、下单、付款等一系列工作足不出户就轻松完成,只等送货上门就行了,而且商品价格也十分经济实惠。我国电子商务市场交易量正在不断扩大,一批网络商业门户涌现,如新浪、搜狐的网上商城,亚马逊、卓越、当当等网上超市,还有易趣、中商网、阿里巴巴旗下的淘宝网和8848网等网站,吸引了大量的消费者,逐渐形成了与传统商业形态相抗衡的力量。
作为第一份由我国权威科研部门对国内整体电子商务市场进行实地调研,独立完成的市场统计、调研报告,中国社会科学院互联网研究发展中心公布的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示,中国目前有2200万网民进行网上购物,个人网上消费总额高达135亿元;有过网上消费、购物经历的中国网民比例达71.30%。而在被调查的网民中,乐意接受网上购物的网民比例接近一半,为47.80%,而无意接受网上购物的网民比例仅为4.70%。
同时报告显示,2005年中国电子商务市场整体增长迅猛,网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元,增长158%。在国内现今的网上交易当中,B2C及C2C是主要模式,C2C以淘宝、易趣、拍拍等为代表,B2C则以卓越、当当、eNet硅谷动力等为代表。
以上情况说明网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活,并正在为越来越多的人所喜爱。然而网上购物看不见,摸不到,消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时,也屡屡受到欺诈,网上的信誉度差已成为网上购物的一大诟病,亟待改善,这就需要树立网络诚信。
一、我国网上购物诚信现状
诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。为更好地了解我国网上交易诚信的现状,中国电子商务协会发起组织了首次“我国电子商务诚信状况调查”,调查从2006年5月28日开始历时近两个月,目前已经圆满结束。本次诚信状况调查共有45000余人参与,其中有效问卷41500份。其调查数据显示当前网上交易在诚信方面存在很大的问题。
1.电子商务投诉高居第二
2.一半网民遇到网上购物信息虚假
3.四成网民购物后私密信息被窃
个人信息被在线商家或网站滥用。调查发现,62.1%的被调查者声称自己的个人信息曾被在线商家或网站滥用过,其中41.4%的人遭遇的滥用行为是个人信息“被用来接收垃圾信息”,20.0%的人是个人信息“被加入到其他列表中”,26.6%的是个人信息“被泄露给其他人或机构”,还有12.0%的人是个人信息“别人可以随意查到”。
之所以会出现以上问题,主要原因在于缺乏诚信,而网站缺乏诚信的原因又有两方面:
首先,没有一套健全的经营法规对网上交易行为进行制约,使得不法经营者有漏洞可钻。在我国,目前市场法制建设还不健全,尤其是电子商务法律法规很不完善的情况下,缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范,再加上受传统贸易制度的影响,国内企业的交易多限于面对面地进行,电子商务意识还比较淡薄,网上信用意识较差。
其次,部分经营者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风,导致了各种欺诈行为愈演愈烈。互联网为网站经营者提供了一个发展的机会,但由于一些经营者唯利是图的心态,再加上目前网上购物还没有健全的法律法规,网上交易诚信之风日下是可想而知的。
二、构建网上交易诚信体系的对策
在我们国家经济社会中,诚信是一个重要的问题,对网上交易而言,诚信的问题更是一个核心、一个关键,是网上交易发展的一个生命线。如果诚信问题不解决,对这个行业的打击将是毁灭性的。构建网上交易诚信体系,当前主要应从以下几个方面着手:
2.严格准入机制。在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照,但目前电子商务却在这方面比较宽松,很多中小和个人商家并无营业执照,使得消费者难以确认身份,商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格电子商务的准入机制。
3.要提高消费者网上购物的保护意识。网上购物有别于传统的购物方式,不少消费者还缺乏必要的购物经验,因此,提高消费者网上购物的保护意识尤为重要。消费者应尽量选择熟悉的网上购物网页,要认真区分网上商城所提供的平台的真实性,以及其服务质量的好坏。交易前要先查询卖家信用度,对超常低于市场价的商品,一定要谨慎,因为有些不诚信卖家就是靠低价来蒙骗消费者。高额交易尽量选择第三方付款的方式如安付通服务,在完成交易后,向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件,以备不时之需。这样一旦出了问题,有利于维护消费者的合法权益。
摘要：由于低价、省时等的优势，网络团购在初入我国便以极快的速度发展起来。自2010年以来，我国网络团购经历了创新—扩张—调整三个阶段，变化颇为剧烈。未来我国网络团购行业能否克服现有缺陷、成功健康的发展下去需要进一步的努力。本文试图结合三年来网络团购的发展变化和促进其发展的条件，以预测未来我国网络团购的发展趋势。
关键词：网络团购团购网站电子商务发展趋势
随着电子商务的发展和网络购物的日益普及，网络团购作为一种极具吸引力的新兴模式在我国迅速发展。但是我国网络团购在近三年的发展过程中出现了一系列的问题，这些问题既阻碍了网络团购的发展也对其如何进行改革提出了新的要求。未来，我国的网络团购市场要怎样才能健康的发展下去，是一个值得研究的问题。
一、我国网络团购的发展历程
1.团购网站数量的变化
2.团购网站出现问题的变化
由于网络团购发展迅速，缺乏相应的监管机制对其监管，因此，自网络团购出现伊始问题就不断出现，消费者投诉居高不下。2010年，团购网站出现的问题主要有钓鱼网站、货不对板、假造团购量、支付安全无法保障、消费者体验差、消费歧视、消费者维权困难等。至2011年，团购网站经过优胜劣汰，部分问题有所改善，但又出现了同质化严重、消费者黏度低、售后不完善等新问题。2012年，国家又出台了一些政策用于规范网络团购行业，同时，团购网站也采取了各种措施以获得生存发展的空间，如提升品牌形象、延长团购期限，减小折扣力度等。因此，虽然团购行业消费者投诉仍然很多但相对已经较为集中。
3.网络团购市场份额的变化
图12010—2012年国内两年以上排名前十的团购网站
如图1所示，三年内，我国网络团购中排名前十的独立团购网站的市场份额占比大体是呈逐年降低的趋势，而以聚划算等为主的团购平台占比却在2011、2012年急剧增加，总体呈现出大型独立团购网站与团购平台并驾齐驱的格局。三年间，除团购网站自身的努力发展外，一些团购网站或退出团购行业、或转型/加盟团购平台、或与其他团购网站整合、或将重心聚焦于本地生活服务类商品的提供也使得整个团购行业的市场份额发生变化。
4.团购行业投融资的变化
2010年团购网站的爆炸式增长吸引了大量投资者的注意，据不完全统计，截止8月底，融资累计达千万美元级别的就有拉手网、酷团、满座网等，其余主流知名网络团购企业均受到不同程度的投资。2011年开始，团购网站的问题也不断显现出来：企业商品/服务同质化、用户粘度差、团购企业售后不完善导致投诉过多等等，这些都使得团购网站盈利困难。最终，微薄的盈利与资本套现短期内让投资者失去了信心，投资由2010年1.40亿美元减少到5.34亿美元。截止2012年，虽然一些团购网站摆脱了负盈利的状况，但投融资状况仍不理想，仅获得3笔投资（0.45亿美元）。
二、网络团购发展条件分析
1.网络团购成交额稳定上升
图22010—2012年中国网络团购市场交易额
2.网络团购与网络社区营销结合优势明显
3.团购移动技术发展迅速
随着时代和技术的进步，各种移动技术迅速的应用到了日常生活中，团购网站也已经开始与移动互联网对接。移动技术与团购结合可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时也能满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求。
4.团购网站日趋完善
由于团购网站建立初期所需的启动资金很少且进入门槛低，往往只需要一台服务器、三五个人、几万块钱就能建立一个，所以团购网站在短短数月间就呈现出爆炸式增长的态势。但也正由于网络团购的过快发展，导致团购行业出现了很多问题，从而使得消费者对网络团购产生了信任危机，消费者黏度极低。随着大批中小型团购网站的倒闭和国家管理规范的出台，团购行业正逐渐回归理性。目前，现存的团购网站正不断通过提升品牌、提高商品/服务的质量、延长折扣期限等方式以获取消费者信任、增加其黏性；又通过减小折扣力度、裁剪员工等方式以提高盈利保证网站生存。
5.消费者日趋成熟和稳定
6.法律法规进一步完善
2010年，商务部首次《电子商务信用认证规则》，对团购网站的资质进行评级认证。
2012年3月份，针对网络团购的特点和消费投诉中反映出的热点问题，工商总局制定出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》。意见规定团购网站经营者应承担以下七项责任义务：对团购商品（服务）供应者的经营主体资格和团购商品（服务）质量建立审核制度；以合同形式明确与团购商品（服务）供应者、消费者之间的权利、义务和责任；团购商品（服务）供应者商业秘密和消费者个人信息保护；不正当竞争行为禁止；保护消费者合法权益；记录、保存交易信息；规范团购促销活动。
2012年6月，国家工商管理总局委托中国电子商务研究中心协同浙江省工商管理局共同起草《网络商品交易及服务行为监督管理条例》，且已明确列入2012年度国务院“二类立法”计划。条例旨在解决电子商务发展与规范中存在的重点难点问题，内容包括O2O网络团购消费、移动电子商务等。
2012年下半年，各地政府工商部门纷纷开始落实“跨地区团购网站分站落地注册”的规定。
三、我国网络团购发展趋势
经过三年的发展，我国网络团购逐渐趋向平稳。在未来的一年里，各种类型的团购网站也将继续积极努力的寻找最适合自身的道路。
1.各类团购网站进一步整合/细分以寻求发展
经历了大批团购网站倒闭的困局，我国目前的团购格局是由近十家独立大型团购网站、几家大型团购平台和众多分布广泛的具一定区域特色的中小团购网站共同组成。但是目前由于团购行业还处于调整期，加上工商部门“跨地区团购网站分站落地注册”规定的影响，整合/细分必然还要进一步深化。未来，将有更多的团购网站整合以获取更多的技术和资源参与竞争，或立足于本地、通过提供本地商品尤其是本地生活服务类商品而获取聚焦优势。整合/细分的结果必将是整个团购的格局与中国复杂的地域和社会环境更为契合，从而形成一个完整的社会化布局。
2.团购网站将进一步与网络社区结合
网络社区的引导团购消费者交流购物经验、提供商品/服务评价等作用为团购网站获取消费者信任起着不可忽视的作用。如开心网、人人网进入团购行业，他们以各种交互式的应用为基础，调动上亿的固定用户群体为自身的团购产品进行口碑相传，从而取得了极好的推广效果。然而目前，网络社区营销在网络团购中虽已有一些应用，但并没有彻底普及开来。可以预见，未来网络社区在团购推广方面必然会担当一个举足轻重的角色。
3.移动团购趋向成熟
随着我国手机用户数量和用手机上网用户数量不断攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度的提升、无线宽带、上网资费的下调、LBS等技术的运用，一些团购网站已经开始利用移动互联网开展其团购业务。如支付宝数据显示：截止到2012年12月31日，来自移动端的生活服务团购交易（不含聚划算）同比上一年激增27倍，移动业务占总体交易的占比已超过15%。然而，从交易额占比来看，我国的移动团购远未成熟。虽然我国移动团购交易已超过15%，但是据团800信息，在美国这一比例已达到30%。同时，消费者也已经不满足于固定在一个地方进行团购，其团购随意性日渐增强，要求团购可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，其团购模式逐渐从“计划式团购”转变为“按需团购”。因此，移动团购的优势将会随着移动设备、移动支付技术等的发展而进一步体现，移动团购也必将获得长足的发展。
4.“团购+LBS”催生O2O社会化模式
团购与LBS结合使得本地生活服务的O2O得到了快速的发展，成为现代都市人不可或缺的消费指南与生活导航。O2O模式即是消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费。而本地生活服务类商品具有边际成本低的优点，商家随着销售量的增加能获得规模经济。随着部分团购网站转移重心，聚焦于提供本地生活类服务商品，O2O模式将会是网络团购快速发展的一个基点。
5.团购监管进一步规范化
自2010年以来，政府部门用于规范网络团购的政策法规不断增加，对于解决网络团购的额问题也有一定的帮助，但仍缺乏具有针对性的保护消费者利益的的立法。今后，随着政府更有针对性的法律法规的不断出台，势必会逐渐解决现有的各种问题，使网络团购健康、快速、有序的发展。
参考文献：
[1]中国电子商务研究中心：2010年中国网络团购调查报告；2011年中国网络团购市场调查报告；中国电子商务研究中心：2012年中国网络团购市场数据监测报告
[2]黄炳蓉.政府应当如何规范网络团购行为[J].商业文化，2011，10
产品创业是个老话题，巨人汉卡、晓军汉卡、四通打字机、CCED、UCDOS、WPS、瑞星杀毒、用友软件等等产品都支撑主创人开创了一个新企业。现在看来，有的消失了，有的转行了，有的在坚持，有的很辉煌，这是经营企业的差别。依靠产品创业都曾经昌盛过，这是不争的事实。
现在3G应用、移动通信环境中的营销管理创新等需求都为产品创业创造了条件。
渠道：重要的创业资源
有些为国内大企业或外资企业做市场的IT人，在掌握了渠道和产品资源后，自立门户创业。我们看到：在电脑、耗材、手机、配件等领域都有许多成功的案例。有人先为某外资品牌的手机做市场，而后自己组织OEM手机销售，做了三年，资产积累了几千万。
一般人创业，要么有资金，要么有技术，如果两样都没有，就只有认打工的命。其实，创业的基础是资源，资金和技术只是两种资源。渠道也是一种创业的重要资源，许多人从一无所有，到依靠渠道创业，取得了成功。
有个经销手机配件的老板，曾经是个在沿海地区拼命工作的打工仔，一次偶然的机会，到内地为厂家做销售管理。人很勤快，骑着自行车，一家家商铺跑，建立了销售渠道。先是为原来的厂家做产品区域，而后发展到为多种产品做。又建立了县、乡级，经销多种手机产品，完成了从普通的打工仔向创业成功的老板的突变。
通过渠道创业很适合打工者。只要你很努力，在销售中感到快乐，又有足够的勇气不畏挫折去创业，就一定会有成功的一天。
合作：一种创业的心态
人非完人，有的擅长技术，有的专注市场，有的精于思考，有的长于执行，有的具有产品资源，有的拥有关系资源，有的掌握资金资源。将有各种专长的人组织起来，合作创业，成功的概率要比自己单干大得多。
不过，现在许多人有老大情结。有技术的，认为自己重要，要绝对控股。出资金或资源的，以为自己更重要，不控股不干。有人搞了一种很好的IT产品，又有大宗的订单，需要投资生产。大家感觉产品很好，市场也可靠。许多人想投资，特别是一些房地产商主动找上门来，就因为技术方支持绝对控股谈不好。
说起来各方都有道理。技术方认为，让外行领导内行，事情肯定搞不好。投资方想，我又不懂技术，如果不做大股东控制公司，被人蒙了都不知道。现在IT知识在投资阶层不普及，有IT项目鉴赏能力的投资人还较少，最好是技术方首先让步，以做成事业为重。合作是一种心态，如果是事业为中心，就不会过多计较股份的多少。
专利：将技术转变为交易的载体
有些人掌握了一些技术，苦于找不到实现价值的途径。这其中的关键是没有可供交易的载体。IT是无形的，而且我们掌握的大多是应用层面的技术，难以确定技术专有。为了解决实现技术价值的问题，我曾做过这样的尝试，将研发的“无线经营指挥软件”功能做成嵌入式芯片，发明“指挥服务器”获得国家专利，以专利为载体谈合作创业，就易于操作。
单纯用软件或思想不能获得专利，但我们将无形的东西固化在产品中就能申请专利。现在软硬结合的产品或系统可以申请发明专利，比实用新型专利价值更高。有位朋友经过多年的研究发明了一种新型商业模式，如果单纯推广商业模式，易被人模仿，自己的利益难以保证。他用IT手段把商业模式产品化，获得了发明专利，进而以此为基础创业，使追求的事业进展到了一个新的层次。
从事IT工作的人士多把精力集中于技术层面，追求技术的先进性，这对从事研究工作的人员是适合的。如果想尝试创业，就应该多注意IT的社会层面，将软件技术产品化，产品专利化，用专利做投资创业，迈出智力产业化的第一步。
申请资助：批准与否都有好处
有些技术不便于公开，申请专利会泄露技术诀窍。可以把技术作为产权组建公司，将技术知情者封装于利益团体范围，对外只表述产品功能，以此保守技术秘密。有位从事无线信号捕捉工作的技术人员，偶然接收到了电力塔杆发生故障的信号，进而应用信号空间模式识别技术研发出了电力塔杆故障预警定位装置，一举突破了传统行波技术和阻抗技术易受干扰难以实用的难题，定位精度达到世界一流水平。
对电力输电部门来说，电力塔杆故障预警定位一直是个技术难题，行业内的技术人员想到应用通信和计算机技术帮助解决问题，他们刚好找到了那位搞通信技术的技术人员，一拍即合。这一种市场潜力极大的产品，一个省级地区至少有几个亿的需求量，而且需求方的支付能力很强。因为他们都是搞技术的，缺少创业资金，于是找我帮助找投资人。我将技术通俗化找投资人洽谈，只找了两个投资人就谈成了，技术方以技术入股占49%的股份，成立公司经营电力塔杆故障预警定位装置。
这个事件看似偶然，其实有规律可循。有创业意识的技术人员要多与跨行业的技术人员沟通，了解行业内的难题。可能某个行业内久攻不下的难题，换个技术方法就能够解决。在取得了技术突破的成果后，找有经验的项目策划和运作人员，将项目进行商业化运作，使技术转化为产权，从而固化技术人员的利益。
产权之路：有赖于技术人员跨专业的沟通
现在各级政府提供许多资助创业的资金，如国家创新基金，小额资助资金，地方上的科研经费，种子基金等等。创业者可以把掌握的技术按基金申报要求表达为文本，按规定程序申报资助。
虽然说申报基金不一定就能够获得批准，但是按照基金申报要求的程序走一遍，对项目实施大有好处。从基金的项目指南我们可以比较项目是否具有发展前途，按规定格式做可行性研究报告，可以发现以前没有考虑到的操作细节，请专家对项目的可行性进行论证，会获得许多有益的建议。
现在社会上有些公司声称能够帮助获得基金，先要收取一些费用（一般为几千元），获得基金后再按一定的比例提成（从百分之五到百分之十五不等）。对第一次申请基金的人来说，以为这些公司很有能力；对经历过的人来说，都知道申请的工作大部分都是自己做的，基金申报公司只是按经验帮助整理文本格式。基金申批是从专家库随机抽出的专家完成，基金申报公司没有可能走关系路线。因此，建议创业者用自身的力量走完申报基金的全流程，这不但为以后申报基金积累经验，还可以通过综合技术和经济因素考虑项目实施，提高项目的实施可行度。即使得不到基金资助，也可以为争取投资打下基础。
寻找投资：做好技术形态的转变
将技术形态转变成文本形态和其它示范形态，向投资人表达项目的经济属性。申请规范运作的国内外投资基金、风险基金、慈善基金、专题基金、天使基金等，一般是按规定的程序提供申报文本，有的要看项目演示，有的需提供市场调查报告。对一般的投资公司或社会零散投资人，需要提供通俗讲解文本，最好是用多媒体手段表达项目的盈利能力。要考虑选择或借用口才好、理解力强、有表演才能的人进行项目讲解。在正式讲解前进行预演，请人挑毛病，修正演示方案。
在选择投资人时要注意识别骗子手段。现在有些人利用技术拥有人找投资人心切的心理，并且缺乏投资经验的状况，以项目推荐费可行性研究报告撰写费，项目鉴定费，财务分析费等名目繁多的借口骗取技术人员的钱财。每笔金额不大，当你支付了以后，对方总会找到一些理由让你觉得项目很有希望，再付一点钱就成了。当你发觉上当时，已经付出了一大笔钱了。所以，对要付钱找投资人的事，一定要小心谨慎。
在找投资的过程中，由于技术人员习惯用技术思维，可能与投资人的不同观点产生冲突，最好先不急于下结论，将各种观点记录在案，有一定经历后再看，对事业生涯很有裨益。
融合：营造新的平台
有些技术在行业或者专业内司空见惯，跨行业应用就可能解决疑难问题。在现代市场环境中，对市场变化快速反应和对移动中的营销员的管理是个难题，当我们将通信技术与计算机技术融合就可发明移动营销管理机，以此项目为基础，联合擅长市场营销的公司就可形成现代市场环境中营销管理创新的事业平台。
由于我们现在的技术分工很细，在大学和研究院（所）里有很多先进的技术得不到及时的应用和推广。前段时期，为解决边远地区的通信问题，我到某军队系统的通信研究所去，发现了很多先进技术，他们也很想找渠道将技术服务扩展到民品市场。这样，双方就以多功能通信节点机为基础拓展了新的事业空间。
现在有些以大学或研究院（所）为基础成立的公司有很强的技术实力，并具有各种信息工程项目资质，但不擅长开发市场。具有IT业市场开拓能力的人士可以用商务能力与这些公司的技术能力融合建立新的事业平台。这要有个观念突破，创业并非一定要新成立公司，也可以用个人或团队的名义与公司约定利益和义务的方式创业。
人网：经营的基础
社会经济正从以体质实存的产品经济转向智质虚存的人网经济，也就是说，随着社会对满足生理功能的产品生产能力增加，人们的生理需求越来越容易满足，自然会将精力和消费重点转向满足心理需求。人的本质是社会关系，心理需求是在人们的相互关系中产生并得到满足。实际上，人在社会中的存在结构是网状的，人们体现自身价值的方式就是掌握人网中关键的结点。
人网是多层次的，我们每个人都联结着各种层次的人网。以前，我们通常把人网简单地看作人际关系，只用作平衡情感的需要。当你转变观念，将人网作为经营基础后，会发现一个新的创业空间。
用人网创业，重要的是建立利益信用机制，要让每个人付出的努力都得到应有的回报。发展人网的一个有效办法就是要将消费者转变为销售者，以他们自己为使用范例，销售产品和提供服务。人网的结点可以是个人，也可以是公司。刚创业的时候，以掌握个人结点为主，追求的目标是掌握一批公司结点。
思想：企业的生命力
一个成功的企业家曾对我说，中国企业最缺的是思想。开始不理解，而后随着对中国IT业的观察与思考的增多，觉得他说的很有道理。看看IT业的公司，除了基于本能的赚钱目标外，有几家能表达出长期激励人奋斗的目标？
【关键词】课程改革；保险专业；高职；探索；实践
引言
一、目前保险专业实践教学存在的主要问题
（一）保险专业师资匮乏
（二）教学内容单一
（三）教学模式陈旧
（四）实训教学环节落实不到位
为了更好地提高高职生的实践能力、紧跟市场用人需求，大多数开设保险专业的高职院校也引入了保险实验课程的教学内容。但据大多数高职生的意见反馈得知，这些课程也多以理论讲授为主，就算是添加了一定的案例教学，由于教学条件的限制，只能浅显地说明与解释。有些院校还设置了校外实习基地，但保险企业大多基于自身经营的保密性、安全性考虑，很难将一些核心的业务部门向老师及高职生开放，高职生在实习时也只能接触一些较为简单的工作岗位和日常销售业务流程，制约了实训教学环节全面性与实效性。
（五）考评体系不合理
二、探索与实践
（一）转变观念，明确保险实用型人才培养目标
（二）搞好当前保险学科的课程建设工作
（三）改革教学模式和方法
在教学中，应突出教师的主导性和学生的主体性，引进教、学、做一体化教学方式方法。专业教师要积极采用启发式、案例式、引导探究式、情景模拟式等富有启迪、创智作用的教学模式，可将一些保险强化实践教学用在教学方法上，积极开展案例教学法和保险职业化教学培训，积极探索合作教学新方式。例如可以多运用案例教学法，案例教学法的优势是众所周知的。首先，其改变了传统教学模式中“教师讲学生听”的教学模式。在案例教学中，高职生被引入一个特定事件的真实情境中，通过师生、学生之间的双向和多向互动，各个角色之间进行平等的对话与研讨。通过科学合理地组织案例讨论，教师可以在课堂中充分调动高职生的积极性，形成师生之间的良性互动。其次，抽象理论的具体化。对体系化制度与规则体系的学习来说，法学理论的讲授是必要的；对社会文化的发展而言，高职生抽象思维理论素养的熏陶也是重要的。理论讲授本身是相当枯燥的。以事实为依据、以案例作为基本教学素材的案例教学，因案例内容的真实性、新颖性和趣味性，成为活跃课堂教学气氛的一个重要因素。
（四）将社会实践与科学研究相结合
（五）完善考评体系
三、结语
部分职业院校仅重视保险理论知识的讲授，忽略了实务操作能力的培养和锻炼，从而脱离保险市场人才的实际需求，导致保险专业学生在毕业后难以达到保险公司的用人的满意度。解决此问题的关键要先从高校院校保险课程改革开始，以市场需求为导向，在教学过程中既培养学生的保险专业知识，又造就高职生坚实的实践能力和创新能力，使高职生的综合素质得到全面提高。保险专业是一个实践性非常强的专业，对保险教育工作者来说是一个全新的课题，也是一个挑战。通过以上课程改革方案的实施与推进，可以提高保险专业高职生的自身实践的能力，全面提高他们的综合素质，为我国保险业的和谐发展输送更多的优秀人才。
【参考文献】
[1]王松涛.对保险学教学改革的探讨[J].中国市场，2012.13：93-94
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[3]田建湘.高职保险课程实践教学探索与实践[J].当代经济人，2006.8：126-126
[4]赵婉华.保险专业保险法课程教学改革路径思考[J].唐山师范学院学报，2013.11（6）：155-157
[关键词]数字信息需求学术用户面向用户学科导航
[分类号]G252
网络资源以其信息海量、利用便捷、传递迅速正在深刻地改变着人们获取信息的方式，进而改变着学术研究的传统模式，学术用户的信息需求、获取知识的方式与习惯为此发生了深刻变化。这使得图书馆的服务内容、服务模式、管理机制，甚至特征及使命因此发生悄然改变。为了应对网络环境给图书馆带来的这种变革，必须不断了解用户的数字信息需求，因为用户需求是图书馆这一信息传递交流体系变革的内在驱动力，其需求行为引导着数字图书馆的发展方向，因此对学术用户的数字信息需求进行研究，已逐渐成为高校耕耘数字信息资源的前期核心工作。笔者在硕士论文《面向用户的学科导航系统优化构建》中，曾对高校学术用户的数字信息需求进行了系列调查，现将其撰文以与同仁共同把准学术用户数字信息需求的“脉”，以更好实现“以需求为导向的数字信息资源开发”，构建“用户中心模式”的学科导航体系。
1概念与内涵
学术用户，广义上指在科研技术、生产、教育、管理、文艺等各种活动中利用信息资源的一切社会成员。本研究的“学术用户”特指高校师生。
数字信息需求，指为解决各种问题而产生的对数字信息的必要感和不满足感。就高校学术用户而言，数字信息主要指网络信息资源，还包括馆藏化网络资源(专题数据库、学科导航等)、数字化馆藏资源(特色资源库、自建数据库等)、购置的电子信息资源(商用数据库等)。学术用户的数字信息需求，包括学术用户对数字信息客体的需求以及为了满足这一需求而产生的对信息检索工具系统和信息服务方面的需求。
笔者曾以访谈法于2007年6月对国内高校学术用户100余名进行了数字信息需求调查，主要调查其对数字信息的需求内容、需求满足方式、满足障碍、满足希求，以此进一步了解掌握其需求特点及需求心理。本次重点访谈对象是湖南省高校副高职称及以上教师与博士生、硕士生，省外高校调查对象主要为教授、博导。现将访谈结果从以下三个方面进行归纳阐述及其对比分析。
2.1.1需求内容学术用户通常认为虚拟数字资源与传统实体资源同等重要，甚至将出版周期短、有新颖性优势的数字资源作为获取信息的首选渠道。他们所需信息大多具有主题明确、专业性强、理论层次高等特点，此次访谈所表现出的对数字信息的需求内容依次是：
最新进展信息，如学科进展、行业动态、最新技术走向、最新成果应用、预测报告、国内外研究成果等。
统计信息，如统计数据、统计报告、专利统计数据等。
电子文献，如硕博论文、会议文献、电子期刊、专利文献等。
学术交流信息，如学者个人资料、个人博客、著名实验室及研究人员资料。
网上教材信息，如基础教学资料、课件／课堂名录、网上讲义、教材和实验报告、教学计划和参考书、各高校教学动态等。
软件工具，如杀毒软件、共享软件、教学软件、搜索工具等。
参考工具信息，如字典、专业词典、翻译软件等。
可以看出：门户收录的资源主要为用户通过搜索引擎能查到的院系、机构等黄页资源，而对学术动态、研究项目、统计资料、论坛信息等用户难以获取的分散、隐性网站信息的收录极少，可见用户的需求内容难以在门户中得到满足，也因此导致了门户的资源利用率低。据笔者调查，在所有资源中：点击率最高的仅为180次，点击率10次及以上的平均仅为0.19％；资源被点击1-9次的平均仅占26.30％；平均还有73.51％的资源从未被点击过。因此必须以学术用户的数字信息需求为导向改进门户资源的收录内容。
2.2.1需求满足方式
利用本校所购的电子图书、电子期刊等商业数据库。这是调查中学术用户反映使用最多的一种查找方式，且越是专业层次低的用户对它的依赖性越强，有的甚至是获取纸质文献之外信息的唯一途径。
利用通用搜索引擎查找。此次访谈用户反映使用最多的搜索引擎是Google，其次为百度，再次为北大天网、搜狐。学术用户与普通网络用户对搜索引擎的选用有一定差别，据CNNIC2007年搜索引擎市场调查报告嘲调查显示的前四首选为：首选百度的达74.5％，首选谷歌的占14.3％，首选搜狐、雅虎的依次为2.8％、2.1％。
利用BBS、博客等获取。少部分学术用户喜欢用此种方式获取信息，认为能以此探寻研究的热点问题，但浏览费时，主要在休闲时去“逛逛”。
极少用户利用学科导航查找。学术用户较少利用学科导航满足自己的数字信息需求，问及原因时主要谈到到馆查找他馆学科导航不方便，不少资源受IP限制，且导航库中实质性内容少。对门户多数用户不了解。相当一部分用户没有使用过学科导航，甚至不知学科导航为何物。
2.2.2信息行为障碍学术用户对网络资源有浓厚的需求兴趣，但普遍感觉要查找到自己所需网上学术资源存在很大难度，主要困惑有：
浏览查看时，网站的知识分类尽管考虑了用户的需求，但分类体系既不严密也不全面，且不符合用户浏览习惯。
信息质量不高，重要核心资料很难找到。
搜索引擎仅能提供分类目录浏览和关键词检索两种查询方式，缺乏概念的、主题的、特定学科的多种检索途径，检索效果不尽人意。
检索速度快，但要打开内容浏览时较多网站网速慢。
较多资源受收费限制。
用户对心中所需信息，不知如何构建检索表达式以及如何修正检索策略以一次次更贴近自己的需求。
2.3.1需求特点对于海量繁杂、学术信息浓度低的网络信息，学术用户的信息需求表现出一系列新特点：
重要性。用户在浏览、检索中希望找到该专业最重要、最核心的信息。
直接性。用户希望点击链接能直接获取全文信息，而不仅仅是给个摘要。
互动性。用户在获取信息的过程中，若是遇到问题，很希望能与系统或他人进行沟通、交流，得到及时的指导帮助。
易用性。在满足资源质量的前提下，用户希望提供的界面更友好、更简易，系统提供的查找界面更符合自己的使用习惯。
2.3.2需求心理学术用户的数字信息行为较对传统纸质资源的需求行为更明显，主要具有下述需求心理：
系统易用。学术用户一般都希望系统或网站提供的浏览与检索功能符合自己的习惯性需求，在检索上追求检索系统或检索工具的方便快捷，希望拥有经过序化与优化的检索工具与系统，且平时他们所用的检索工具、检索途径以及结果排序方式都具有相当的稳定性。其数字信息行为明显遵循穆尔斯定律。
3学科导航系统的“用户中心模式”的提出
3.1“用户中心模式”的界定
用户中心模式，就是学科导航系统的建设一切从用户的信息需求出发，以满足用户需求为工作的着力点，方便用户信息获取的导航系统工作模式。“用户中心模式”是针对当前“资源本体模式”的诸多不足而提出基于网络环境的数字资源组建的全新信息服务模式。
3.2“用户中心模式”的意义
3.2.2有利于资源的组织方式更符合用户的习惯性需求按符合用户接受优先的原则对采集来的网络学术资源进行组织，即按用户的思维习惯组织信息资源则更利于对资源的有效利用，因为一个较好的信息组织体系与其用户的心理具有相容性。故以用户使用习惯为导向，按用户对信息的认识过程和对信息检索语言的心理适应情况进行资源组织，更能使系统
资源被用户所发现。
3.2.4有利于形成交互学习环境，以更好满足用户的交互性需求学科导航系统建立目标是构建一个进行信息交流的工作学习虚拟环境，它不仅仅是实现资源提供，更应为用户营造一个能有效地进行信息交流的空间。针对当前导航系统仅提供资源发现功能的不足，应将图书馆2.0吸收与借鉴到学科导航系统的建设中来，以用户驱动为核心，用户参与、用户体验为特色，用户互动为关键要素，改变学科导航单向被动服务唱独角戏的现状，才能使学科导航现有的服务方式获得新生。
3.2.5有利于形成个性化信息空间，以更好满足用户的个性化需求个性化服务是用户中心理念指导下的一种有效服务方式，它能体现用户信息需求，激发用户利用信息资源的兴趣。学术用户希望学科导航系统能按照自己的认知体系将自己所需的信息资源集成并满足个性化提供，如提供信息服务、信息定制服务、信息推送服务、信息实时咨询服务，用户上传下载服务以及开设专业人员论坛等等。以用户个人信息管理、信息交流、信息服务需求为核心提供服务，能更好满足用户的个性化信息空间的需求。