宠物保险是指投保人根据合同约定，为被保险的宠物支付保险费，保险人对于因合同约定的可能发生的事故而造成的宠物伤害或丢失，或者当被保险的宠物死亡、伤残、疾病时承担给付保险金责任的商业保险行为。
规模快速增长，渗透率有待提升
近年来，中国宠物保险市场迅速扩张，市场规模从2016年的1.1亿元激增至2021年的33.7亿元，预计2023年将达104.8亿元。然而，与欧美市场相比，中国宠物保险的渗透率仍显不足，整体渗透率低于1%，远低于瑞典的40%渗透率。
产品种类日趋多样，同质化问题显现
宠物保险产品已从单一的医疗险拓展至意外险、责任险、旅行险等多种类型，为宠物主提供了更全面的保障选择。但市场上多数保险机构的宠物险仍集中于医疗保险、第三方责任险及特定场景服务险，导致二级类目产品同质化现象较为严重。
线上销售崛起，成为主流渠道
借助互联网平台的强大流量，宠物保险的线上销售渠道日益壮大，成为宠物主购买保险的主要方式。在线平台操作便捷，信息透明，便于宠物主比较和选购产品。
竞争格局初步形成，多元化主体参与
中国宠物保险市场呈现出多元化的参与格局，包括大型保险公司、中小保险企业以及依托互联网技术与流量的科技公司等。市场集中度较为分散，尚未形成寡头竞争，但平安财险、众安保险、京东、支付宝等企业已初步构成第一梯队。
行业规范尚需完善
当前宠物保险市场面临理赔难、赔付标准不透明、药品覆盖有限、定价规范度低、医疗系统不统一等问题，这些问题影响了消费者对宠物保险的信任度，制约了市场的进一步发展。
养宠群体扩大，需求潜力巨大
随着生活水平的提高、独居与老龄化人口的增多，养宠人数持续攀升，宠物在家庭中的地位日益重要。越来越多的宠物主将宠物视为家庭成员，愿意为其购买保险以保障健康与安全，为宠物保险市场带来了庞大的潜在需求。
医疗费用攀升，保险需求增加
宠物医疗技术的进步延长了宠物寿命，但同时也推高了医疗费用。面对高昂的医疗开销，宠物主希望通过购买保险来减轻经济负担，确保宠物在生病或受伤时能获得及时有效的治疗。
风险意识提升，保险意愿增强
年轻一代如“90后”“95后”宠物主的保险意识较强，他们对品质生活和健康生活的追求也体现在养宠上，更愿意为宠物提供全面的健康保障，以应对潜在的意外和疾病风险。
责任意识强化，责任险需求上升
宠物在日常生活中可能对他人造成伤害或财产损失，宠物主需承担相应赔偿责任。为避免此类风险带来的经济压力，宠物主倾向于购买宠物责任险以转移赔偿风险。