绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇公司营销活动方案范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
1引言
2现状及问题
从行业发展来看,未来几年基础电信业将保持低位运行,难以赶超GDP增速,如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。
从电信运营商实际情况来看,目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范,给省公司审批、督导工作带来较大困难,另外,营销案的跟踪分析完全通过手工进行,经分系统难以实时跟踪。
从理论研究情况来看,国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少,实践指导作用有限。
综上所述,理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。
3营销策划定义
从国外研究情况来看,美国营销协会AMA(AmericanMarketingAssociation)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”,随着时代演进,又于2004年重新定义,提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户,经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。
从国内研究情况来看,综合理论界已有的成果,基于电信运营企业实际工作,本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析,以满足消费者需求和欲望为核心,借助科学方法与创新思维,有效地配置和运用自身有限的资源,实现企业预期目标。同时,从企业内部流程的角度来看,营销策划是融合诸多元素的系统工程,涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。
4市场营销策划闭环管理
基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历,笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节,如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程,这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用,最大化地利用好促销资源,同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理,如图1所示。
4.1组织架构及管理职责
电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市/地州)分公司两级(以下统一称为地市公司),集团公司一般不参与实质管理,多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。
关于省市公司管理职责及内容,主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。
(1)省公司管理职责
负责省级营销活动传播工作。
负责兄弟部门会签工作。
负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。
负责在通信管理局的报批、报备工作。
负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。
(2)地市公司管理职责
制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法,明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。
地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。
4.2六大原则
参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果,在充分理解各原则的内涵后,结合通信行业特点及电信运营企业工作实践,提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则:
(1)扩展性原则
针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件,遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。
针对话务量。以鼓励客户多消费为原则,采用越打越便宜的资费结构进行产品设计,合理设计价格阶梯,平衡分钟数或小区内外单价水平。
(2)区隔性原则
针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异,本着“高ARPU(AverageRevenuePerUser,每用户平均收入)、多优惠,低ARPU、少优惠”的原则设计产品。
针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分,同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品,多采用资费包,少体现单价。
(3)效益原则
科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动,促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。
合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外,购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天),全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。
(4)品牌提升原则
营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则,充分发挥营销活动对品牌的驱动作用,更好地体现品牌内涵。
(5)渠道匹配原则
营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道,尤其是电子渠道的作用。
(6)闭环管理原则
5闭环设计流程
5.1营销活动的设计内容
(1)明确营销背景。
(2)选择目标客户。
(3)制定营销活动规则。
(5)确定营销活动推广渠道。
(6)投入宣传资源。
(7)确定营销目标。
(8)预估活动效果。
(9)做出活动预算。
5.2编写营销活动方案的三个原则
(1)合法性:指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范,并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。
(2)完整性:指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FAQ和前台营销脚本这四个部分。
5.3营销活动方案的审批
(1)营销活动的分类:指根据营销资源的不同将营销活动分类,如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。
5.4营销活动的执行、跟踪及稽核
(2)营销活动的跟踪:指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况,对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段,确保营销活动达到预期的目标。
(3)营销活动的稽核:指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作,明确营销活动业务稽核流程,对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪,确保营销活动按照设计的营销规则执行。
5.5营销活动的评估
(2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括:活动预期目标的完成情况;活动中积累的经验及存在的问题;客户反应、市场反应;费用支出或收入冲减情况;活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动,在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。
5.6营销活动的存档管理
使推销产品变为推销温情,
具有经典意义的商业智谋。
“九世猫”牌猫食是当今美国最有名的一家猫食厂牌。其总公司——美国吉星高照食品公司最初主要经营系列食品,一直处于不景气状态。
面对困境,公司决定着手营销策划,设计促销方案,率先在竞争伙伴中推出“特色行动”。
首先,公司营销策划人员为公司系列猫食命名“九世猫”牌。其被设计的形象是围绕着童话中的“morris”(摩里斯)猫而展开的。“morris”是一个人物化象征;是一个使产品人格化的动物。策划人员认为:一般地,特许名称或人可使消费者迅速熟悉新产品,并把它与竞争者的产品区分开来。顾客若在相似的同类产品中挑选,他们很可能选购自己熟悉的品牌。事实上,消费者往往追求有他们喜爱的名称或人物的产品:如万宝路(marlboro)男士、清洁(clean)先生、佐利(Jolly)绿巨人、皮尔斯布里(pillsbury)等等。
公关策划人员考虑:(l)能否为“morris”构想出一个独特的故事情节(2)这一情节是否会令人信服(3)在促销过程中,如何利用SP推动整个促销环节,使销售满意程度最大化
经过周密的策划,吉星高照公司开始实施促销活动方案:
首先,公司在新闻媒介中宣布,该公司将在9个主要的市场开展一场找一找和“morris”长相相似的猫的竞赛。目的是通过竞赛,使猫的主人和爱好者能够熟悉“morris”这一新的形象和“九世猫”的牌名,使之形成一种消费者偏好。
其次,吉星高照公司写了一本名为《morris——一位密友的传记》的书。在书中,详细叙述了morris的历险经过,在美国各书店销售,并且公司还特制一个由青铜铸成的“morris”小塑像,把它作为奖品奖给在地区性猫展中获奖的猫的主人。
公司这一决策基于这样一个目地:通过宣传,叙述“morris”的非凡的冒险故事并颁发奖品使“morris”如同唐·吉诃德一样,成为美国消费者心目中的英雄与斗士,尤其是能激发那些获奖的猫的主人对“morris”的好感,将之引为自豪,骄傲的象征。这一活动,虽然支出了相当数额的促销费用收到了巨大的效果。
紧接着,公司又发起一个“收养猫月”的活动,由“morris”作为正式的“代言者”。
在这步策划中,公司策划人员力求赋予公司营销活动文化形象,即把公司营销的策略与方式延伸到一个高层次的文化品格,目的是要牢牢抓住目标消费者的心理,让他们“爱我(morris)”。
这一富有浓厚人情味的营销活动,沟通了消费者与公司的感情,并且冲淡了以往同行业竞争的商业气氛。
CNII网讯2016年“5.17”世界电信日来临之际,河北移动鸡泽分公司未雨绸缪、分工协作,以强强联合为切入点,开展融合营销,活动共发放公益宣传单页2000余张,接受客户咨询900余人次,4G手机赠送52部,发展宽带21条,效果显著。
一、分工协作。提前两周开始制定电信日活动方案,确定电信日活动主题为“喜迎5·17畅享移动礼”,以公益宣传、业务咨询、营销活动三个板块组成;分部门开展活动,市场部、乡镇营销部负责业务咨询、营销活动的开展,综合部、网络部负责活动外部协调、活动保障及公益宣传;分乡镇多会场开展活动,以县城为主会场,浮图店乡和小寨镇为分会场,同时开展活动。
三、融合营销。各乡镇营销部邀请有实力商开展联合营销,活动必须将4G、宽带、魔百和融合,商可自行采购电动车、平板电脑、液晶电视等礼品,不仅加大了活动力度,同时也为消费者提供了多重选择。
丰田汽车以准确的市场定位,合适的价位赢得了众多消费者地亲睐,在这种市场情况下,丰田汽车**公司迎合市场需要,切入“无锡婚庆展”组织营销活动。
二、活动概括
活动地点:无锡新体育中心
活动对象及要求:婚庆会展现场与会人员
三、活动目的
2、结合婚庆主题会展,从中挖掘潜在客户群;
3、通过系列促销手段,促进签单;
四、活动主题
爱心大考验——丰田**公司试驾活动
五、场地布置
1、在体育馆内设置4个展位的展厅,内部安排主推车型的展示位以及工作人员的接待台。
2、在体育馆大门两侧分别设置汽车展示区和试驾区,在展示区设置背景板,宣传公司形象以及活动主题。
六、活动内容:
2)凡登记客户可报名参加爱心大考验的试驾活动,试驾人员驾驶车辆在“爱心”形状的指定车道内顺利通过,用时最短者即为优胜者,可以获得丰厚奖品。
3)由商家提供优惠的订购让利方案,促进现场订购。
七、奖项设置及奖品:
(由商家确定)
八、人员配备物料需求:
1)人员配备:
销售部人员4名负责试驾活动
市场部人员2名负责场内咨询
行政部人员1名负责后勤工作
2)物料需求:
场内背景展架
“心”型车道
计时表
小红旗
口哨
礼品
奖品
第一冲击波:媒体整合
建议媒体:《海峡都市报》;户外、公交站牌;交通广播文艺频道;xx电视台;福建热线以xx开业以来,整个菜馆的经营宗旨为宣传主线,贯穿菜馆对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对菜馆的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
第二冲击波:开展一系列营销活动
营销活动总体原则:
关心社会,热心公益事业;产品质量可靠,服务规范、企业形象丰富;增强顾客信任度,以更加了解xx私房菜馆。
主题一:实施“消费者满意工程”
通过电视台、报纸、电台等媒体,特别是以新闻的形式进行全方位的报道,以提升“xx私房菜馆”品牌的知名度和公众信誉。
1、与供应商家签订质量保证书;
2、给餐饮投保;
3、开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动,让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦,想办法解决,这样既起到了促进消费的作用,又提升了品牌形象,而且积累了宝贵的消费者资料;
4、实施会员卡积分制度。
亲和待客方面:
1、赠品方面:菜馆应有特色的小工艺赠品,让顾客觉得到xx吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》,如市委×××领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆,×××领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象,从而更好的为酒店创造效益。
主题二:实施“餐饮学堂”项目
设立餐饮学堂的优势:
①、最大限度的减少了顾客对商家及产品(餐饮)的误解,有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的传言。
②、让顾客有更多的机会成为参与者,使她们觉得受到了xx私房菜馆的重视和爱慕,从而能够很好的栓住顾客的心。
③、让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子,很好的满足了顾客非常需要了解餐饮产品的愿望。
内容:
1、开展“xx私房菜馆”杯餐饮论坛及征文活动;
2、消费者成为“xx私房菜馆”餐饮俱乐部的会员,享受一些优惠活动;
3、开通“xx私房菜馆餐饮热线”,解决消费者的疑难问题。
邀请媒体、消费者及供应商,就餐饮存在的一些问题,做深入的探讨,并提出有效的解决办法,以提高xx私房菜馆在业界的口碑和影响力,增加消费者对“xx私房菜馆”品牌的认知度和忠诚度,还可吸引潜在消费者。
主题互动方面:
2、活动方案:评选xx人最喜欢的餐厅活动目地:暗喻xx的特色性,并提升餐厅的知名度互动形式:和xx餐饮协会合作,列出xx比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
3、活动方案:征集xx特色菜肴的名称活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。互动形式:在媒体上列出xx主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来xx消费本菜肴一律实现免费。
4、活动方案:征集xx食客最喜欢的菜肴活动目的:创造新闻效应,突出xx对消费者的重视互动方式:通过各种媒体对外公开征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由xx作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
主题三:3·15消费者直通车(3月)
内容:设计消费者调查表刊发在报纸上,凡消费者剪下此表格填写正确,可当作优惠券来xx私房菜馆消费,并凭表格和身份证寄回报纸参加抽奖,抽出百名幸运消费者,召开消费者联谊会。力图在3·15前后营造积极的社会影响,带动消费。
1、邀请媒体到xx私房菜馆采访;
2、3·15报纸报道;
对xx私房菜馆的新闻报道,使越来越多的人听到xx私房菜馆的名称和产品,但对xx私房菜馆的深入了解还不够。这时应该通过主要媒体(《海峡都市报》)推出关于xx私房菜馆创业、成长、发展的深入报道,把一个真实、生动、具体的xx私房菜馆形象展现给消费者。
主题四:3·15诚信消费日(3月)
通过软文的形式征寻“诚信见证大使”的新闻,聘请315位消费者为“诚信见证大使”、颁发“诚信见证大使”证书,实施诚信工程。
主题五:重奖高考状元慰劳英雄母亲(7、8、9月)
每年高考都是热点话题,高考状元更是热点中的热点。应借此机会宣传品牌,深入百姓生活,体现xx私房菜馆“服务社会”的企业精神。从重奖高考状元到慰劳英雄母亲,一直到挖掘刻苦求学的典型,一个层次比一个层次深,如能做好细致的策划方案,定能起到意想不到的效果。
1、前期宣传,召开新闻会,吸引媒体注意;
2、与教育部门或基金协会联合主办,或取得其支持;
3、在重点市选取文、理科状元各一名,每名奖励1000元,在xx召开颁奖典礼暨新闻会,并达成若干人才培养或录用意向;
4、公司带礼品慰劳英雄母亲,伴以追踪采访;
5、挖掘感人题材xx冠名独家深入在《海峡都市报》专版专题报道;
6、宣传xx私房菜馆尊重知识,重用人才的企业文化,并进行深入报道;
主题六:消费者心目中的理想品牌——美食节消费者评选活动
评选结果出来之后,有可能在行业内引起震荡,适时把握机会,制造有利于自己的新闻事件。
(一)经营发展情况
1.经营发展势头良好
一是包快、渠道专业依然保持快速发展势头。其中包快专业同比增长达到107.22%。
二是区县板块依然保持快速发展势头。区县板块均实现两位数同比增长,其中县域板块同比增长35%,新建区分公司同比增长达到48.4%;市本区分公司板块同比增长22%。
三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。其中新建区金融业务收入同比增长近12%。
2.项目营销亮点纷呈
一是开展“项目大会战”活动,提升项目收入贡献。跨赛期间,全市组织了“大项目”营销竞赛活动,以项目引领业务发展,全市共立项271个,实现项目收入2924.76万元。
二是开展“四大市场”项目营销,做大优势市场。2018年年初,市分公司成立了校园、政务、旅游、商务“四大市场”项目组,打造市场综合服务项目,截止5月底四大市场已实现项目收入484万元,其中政务市场331.7万元,旅游市场84万元,校园市场6.6万元,商务市场2.2万元。
三是成立“六大项目”项目组,实现转型突破。为突破城市转型业务发展瓶颈,成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校园教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组,攻艰克难、转型实破,截止5月底六大项目已经产生收入215万元,新增沉淀资金4411万元。
3.“双代”业务进展顺利
一是“双代”业务经营情况良好。截止到4月,全市累计代开发票616张,开票金额1854.03万元,代收税款89.11万元,预计完成收入4.46万元。青云谱支局、新建县解放路支局、南昌县迎宾支局均已经开办业务。进贤县岚湖路支行和青山湖区洪中营业所已经开始
二是第二批“双代”试点单位运行良好。南昌市四县五区均与国税、地税部门沟通良好,现已开通新建县、进贤县、南昌县、青云谱、青山湖四个区域共8个网点,基本达到季度数量要求。
(二)经营管理措施
1.加强收入进度管控
一是合理制定全年收入预算。结合市分公司实际情况,以加快发展创新,优化业务结构为导向,降低“投入高、效益低”业务的收入比重,提升成长性新业务、高效业务的收入比重,在首季完成《全市2018年业务收入预算》的合理编制,并根据各经营单位的业务比重特点,将收入预算分解下达至各经营单位,确保完成2018年收入预算。
二是分季度推进重点业务发展。市场营销部将按季度组织了首季和二季度重点业务竞赛,通过标杆式评分与完成进度评分相结合的方式,引导各经营单位“比、学、赶、超”,以重点指标完成促全市收入的全面完成。
三是按月度组织经营分析会和项目营销调度会。通过月度和累计经营数据的分析,说明当前的经营状态;通过营销亮点分析,总结经验并进行推广;通过标杆分析,找短板、找差距、找努力方向,通过问题点的分析,找到目前急需解决的问题。
2.加强经营宣传督导
一是经营亮点及时宣传推广。市场营销部成员每人挂钩一个专业部门,按周与专业部门沟通本专业经营发展的亮点和不足,特别是从全省、全国范围内看专业发展排位,找差距,努力突破,找亮点,复制推广;同时收集项目营销开发过程中值得推广的经验和模式,在全市范围能进行推广,营造“同行共赢”的良好局面
二是落后指标及时督导推进。帮助经营单位梳理重点业务及竞赛活动方案,特别是对临期的活动方案激励和约束进行强调,鼓励有能力的单位冲刺更高更优的成绩,争取获得更多的奖励;同时对累计收入、重点业务为未达进度的单位以下发督导函及组织召开专题督导会议等形式进行督导,从而劣等变优,优则更优,最终实现“同舟共济、同心共向、同行共赢”的良好局面。
3.提升经营发展活力
一是完善过程管控机制。按照“实时管控,重点督导”的方式,进一步强化经营过程管控,促进各单位攻坚克难、突破瓶颈、加快发展。按照收入预算管控、重点指标管控、竞赛管控、标杆管控等多维度管理,对阶段性经营管理情况,通过经营预警的方式,加强对各经营单位的督导,联合专业部门、职能部室对发展落后的单位查原因、开处方,提出行之有效的发展措施,找到加快发展的思路办法。
二是完善项目管理机制。分层次推进项目营销,重点抓好常规型营销项目开发、客户维护性大项目营销,“双代三险”渠道项目拓展,以客户为中心做大业务规模,提升项目效益;创新抓好“双创”项目营销,以创新思路拓展市场营销;突破性抓好“全市校园邮政市场综合开发”,以校园邮政综合服务中心为抓手,加强专业联动,整合企业内外部资源,组合邮政产品,加大校园市场开发的力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
4.打造经营发展特色
一是打造“大项目顶天立地,小项目铺天盖地”的项目营销氛围。为了寻找新的经营突破点,推动重点、难点工作进展,提高项目收入贡献,提升企业发展效益,市分公司加大项目营销力度,完善了项目营销管理机制,成立“四大市场”营销项目组、组建了城市金融网点转型等“六个项目”项目组,并由专业部门、客户营销中心牵头梳理全年的重点难点项目,等等。在全市上下营造浓厚的项目引领、重点突破的氛围。
二是打造“高效业务引领企业效益品质发展”的经营发展氛围。按照2018年经营工作会议精神,企业经营增收方向要遵循“三提高”,即:提高基础客户数量,提升高效收入占比,提高项目收入贡献。市场部牵头组织各专业局梳理了本专业的高效业务,同时分别出台了相应的经营或活动方案,提高高效收入占比,提升企业发展效益。
二、下半年工作思路
(一)顺势而为,大力加快收入进度的完成
二是强化业务竞赛组织管理,下半年,市场营销部将围绕完成全年收入计划这一中心工作,继续组织好季度营销竞赛和专业高效业务发展劳动竞赛活动,灵活运用“轻型激励基金”,积极组织开展金融网点活动方案,通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度,突出竞赛对业务发展的推动作用。
三是强化“一体两翼”协调发展,通过宏观调控、统筹管理,在加快推进“两翼”发展的同时,加强“一体”的建设管理,实施邮务类业务底线考核,把文化集藏类业务做到“极致”。
(二)明势而谋,全力推进项目引领战略的实施
(三)借势而上,着力营造良好的经营发展氛围
??一、活动主题:“圣诞社区行精彩巧亮相”
??xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
??20xx年12月x日——x日共计8次
??三、活动形式与内容:
??(1)社区活动
??②针对一些相对较远的重点社区,如:xx等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信等形式全方位信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
??(2)闹市区活动
??主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
??③走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
??四、活动目标
??通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
??(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
??(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
??五、活动费用
??(1)场地租赁费:平均600元/次*8次=4800元
??(2)宣传制作费:约3600元
??(3)促销礼品购置费:18000元
??(4)午餐饮水费用:平均150元/次*8次=1200元
??(5)短信费:约6000元
??(6)资料投递费:约3000元
??上述六项合计,约需36600元。
??关于圣诞节活动方案
??一、活动主题:“寒冬营销”
??20xx年12月24日-1月2日。
??二、活动内容:
??(一)“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
??为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
??1.“圣诞营销.自助服务送好礼”
??(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
??(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
??活动礼品由各行自行购置。
??2.“圣诞营销,好礼多多
??(1)活动期间卡免收当年年费。
??(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
??刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品。
??刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品。
??刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品。
??刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品。
??礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
??各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
??3.“圣诞营销.速汇通优惠大放送”
??活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
??(二)“圣诞营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
??以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
??2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
??4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
??5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
??6.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
??7.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
??8.圣诞节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌。
??为迎接圣诞节的到来,xx银行策划推出一系列感恩回馈主题活动,为持该行信用卡的客户打造一个回报丰厚的“圣诞月”。
??悦享刷刷刷,返现888
??据该行员工介绍,鉴于11月“x粉”们参加“悦享刷刷刷,返现888”的活动热情不减,12月1日起,“悦享刷刷刷,返现888”大奖重新开启,获奖机会随新的一月重新计数。想拿到888元返现大礼,安装“银联”客户端,绑定xx信用卡下载报名券即可参加活动。
??参加该活动客户,每日单笔消费金额满188元,即可获得8元返现奖励,每日限前4888名,每张卡每日限获奖一次。
??持卡客户单卡当月累计消费金额满1888元,即可获得88元返现奖励,每月限前888名;单卡当月累计消费金额满18888元,即可获得888元返现奖励,每月限前388名。
thefeastofchristmas
itisnoteasytopin-pointtheoriginsofthechristmasfeast,todaythemoreimportantfeastofthechristmasseasoninmostwesternchristianchurches.onecanonlysayforcertainthatthebirthofjesuschristwasbeingcelebratedinromebytheyear336a.d.;afterwardsthefeastwascelebratedinotherchristianchurchesthroughouttheworld.
whyitwascelebratedondecember25thisanotherquestion.nodateforthebirthofjesuscanbefoundinthenewtestament,whichisconcernedmorewiththequestion"whoisjesus"thanthedateofhisbirth.earlychristianspeculationabouthisbirthdatewasinfluencedbythesymbolismofthechangingseasons,thenpopularinreligiousthought,whichpaidcarefulattentiontotheequinoxesandsolsticesofthesun.christianscholarsspeculatedthatjesuswasconceivedatthespringequinox(march25th)andthereforewasbornondecember25th,thedateofthewintersolstice.
inmanyofthechristianchurches,march25thisstillthefeastoftheannunciation,whentheangelgabrielannouncedtomarythatshewastobethemotherofjesus.
possibleimpluseforthefeastofchristmasmayhavecametoofromtheestablishmentofthepaganfeastofthe"unconqueredsun-god"bytheemperoraurelianin274a.d.tobecelebratedondecember25,thedayofthewintersolsticeinromeandthroughouttheempire.inresponse,christianscouldcelebratethefeastofthe"sunofrighteousness"(malachi4,2),jesuschrist,whocalledhimself"thelightoftheworld."
fatherchristmas
itissaidthatintheyearof300ad,therewasakindoldmanandhisnamewassaintnicholas.hewasalwaysreadytohelpthepoorandoftengavepresentstothem.
today,fatherchristmasisanimaginaryfigure,butnearlyallyoungchildrenbelieveinhim.theythinkheisahappyoldmanwithalongwhitebeardandalongredrobe.
onthenightofthetwenty-fourthofdecembereveryyear,fatherchristmasfromsomecoldnorthernlandcomesdownthechimneyofthefireplacetoputpresentsbythebedsofchildrenortofilltheirstockings.sowhenchildrengotobedthatnight,theyhanguptheirstockings,andonchristmasmorningtheywaketofindthemfullofpresents.ofcourse,it'sreallytheirparentswhofillthestockings.
anothernameforfatherchristmasissantaclaus.
fortoday'schristian,theoriginofchristmasis,andshouldbe,thebirthofjesuschristasrecordedinthebible.nothingmoreandnothingless.however,mostofwhatwewitnessondecember25theachyearhasabsolutelynothingtodowiththatblessedday,whichprobablyoccurredinlatesummerorearlyfallabout2,000yearsago.infact,mostofthecustomsandtraditionsofchristmasactuallypre-datethebirthofjesus,andmanyofthemaredownrightdeceptiveintheirmeaningandorigin.anyway,whocareswhenchristwasborn
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2021妇女节活动方案1
二、活动地点:
三、参加人员:
区属各单位的妇女,社区妇女以办事处为单位,各参赛单位所参加的项目最多可报两组人员参加。
四、活动项目:
1、双腿夹球接力
规则:(1)必须从起点线后起步。(2)如中途皮球脱离须在原地把球拣起夹好后继续比赛。(3)双手必须放至身体两侧,不可用手扶球。(4)每队限报4人。
2、蹲跳接力(每队8人)
出发时的姿式:运动员应面向跑道,背靠背挽住手臂蹲在起点线。
规则:(1)听到发令后,第一组由起点向终点线蹲跳。(2)两人都跳过终点线后,再跳回到起点线,然后第二组进行,依次类推。(3)比赛途中,两人挽臂不可分开,如分开,则必须挽好后才能继续比赛。计时与名次:以最后一组返回起点计时。用时少者胜出。
3、拔河(每队10人)
比赛开始后,绳子两边的运动员同时发力,将对方拉过赛场规定的河界线为赢。
4、穿针引线。
规则:(1)必须用一条线穿过五个针孔,否则成绩无效。(2)必须在自己跑道完成,如影响他人成绩无效。(3)距离为30米。
五、评分细则:
比赛设集体奖:团体取前六名,团体奖以四项积分的多少来定,报名组数加一为分。
比赛设个人奖:每一项活动取前三名。
各参赛单位务必在20__年3月5日前把参赛项目以及参赛人员名单报回区妇联,并注明领队和负责人及其联系方式,过期将不再报名。望各单位认真组织,积极配合。
2021妇女节活动方案2
一、活动主题:
喜迎“三八”真情回馈
为回馈广大新老客户长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成2018年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。
二、活动目的:
通过本此活动,银行业务力争在2018年年初实现以下目标:
1、客户新增数量超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。
2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。
3、圆满完成各项业务指标。
2021年3月5日-2021年3月8日
四、活动对象:
所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。
五、活动内容:
1、活动期间,凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。
2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,年化收益率可达5.15%;财富债券83期,365天年化收益率可达5.4%;样样高收益,等你参与。
六、成立活动领导小组
分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。
不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。
另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。
网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作,积极参与我行活动。
七、实施安排
1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。
具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导客户。
理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。
2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保IC卡客户进行短信告知。
具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。
3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。
具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。
八、奖品设置:
品牌洗化用品,化妆品等女性用品。
活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。
2021妇女节活动方案3
三八节比起春节等节日,在消费规模上当然要差一些,但是从另一方面来说,三八节是女性的节日,逛街逛商场是女性朋友的最爱,同时,珠宝对于女性吸引也是不容置疑的,因此,借助三八节做珠宝促销,利用各种优惠的促销手法,借势造市,必然会的掀起年初的又一次消费小。
一、活动目的
1、通过活动,提高各店销售额,扩大市场份额;
2、以送礼减现的方式,回馈广大消费者对吉盟首饰的厚爱;
3、通过活动,塑造和提高品牌形象,提升吉盟的知名度和美誉度。
3.1—3.31
三、活动内容
1、活动期间,年满18周岁,出生日期为3月1日至3月31日之间的女性消费者,本人携身份证原件,购首饰任意产品,当日实际消费累积满2000元,即可获生日蛋糕一份,数量有限,送完即止;(蛋糕一份,价格为42元)
2、凡3月6日——3月8日,丈夫陪妻子一同在专柜购钻饰可当场领取“先生”礼物一份,数量有限,送完即止;(定为男士洗面奶一只,价格29.25元)
3、凡3月8日当日消费满1000元立减38元。
注:
1、本活动礼品均限量发送,送完即止;
市场营销策划是以市场营销学为理论基础、同时涉及多种学科的综合性应用科学,是市场营销策略及市场研究方法的综合应用,其研究对象是企业进入市场的营销环境分析、营销资源的配置、营销创意、营销活动设计和制定市场营销策划方案的基本方法、技巧及其一般规律,具有很强的实践应用性。该课程教学侧重教授营销策划的具体程序、步骤和方法,通过必要的案例研讨和具体的实践活动,培养学生创新意识和营销活动策划能力,提高分析解决营销问题的专业技能。在教学中教师必须切实把握市场营销策划课程的特点和规律,采用适当的教学方法与手段,才能取得较好的教学效果。笔者认为,项目教学法是市场营销策划课程教学十分有效的方法。
一、市场营销策划课程采用项目教学法的合理性
二、市场营销策划课程项目教学法实践
市场营销策划采用项目教学法,在教学环境上突破课本和学校的局限,融入到企业市场经营的一线,在教学方法上强调学生的自主学习与探索。这对教学的组织与控制提出了更高的要求,需要教师在教学环节、教学内容及教学过程的组织与控制方面都做好精心的设计。
(一)合理掌控项目教学的过程
市场营销策划课程应用项目教学法的教学过程主要包括六个环节:项目任务设计与、课堂理论学习、课后实践操作、形成初步成果、课堂集中研讨、项目成果优化及完成项目任务,形成从任务到完成任务的环环紧扣的闭合学习环。在这个过程中有师生面对面学习交流的内容,也有需要学生自主学习研究的内容,既需要学生的积极参与和自我管理,又需要老师的及时监督和指导,如果哪个环节不能顺利衔接,教学任务就无法顺利完成。因此,教学中要特别重视一些关键内容的组织与控制,才能提高教学效果。笔者通过教学实践探索,感到合理掌控教学环节应重视项目的开发与项目任务的设计、项目研究过程的教学组织与控制、项目教学的保障条件三个方面。
(二)项目开发与项目任务的设计
(三)加强项目教学过程的组织与控制
(四)项目教学的保障条件市场营销策划课程的项目教学强调“真题真做”,要求以实践基地为依托,因此实践基地开发利用与实训教材的编写是重要的保障。1.实践教学基地的开发利用市场
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[J].教育与职业,2006(12).
本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性,造成声势;又要讲求实效,避免形式主义,在做好宣传的同时,应找准定位,主动出击,把重点放在特色营销活动上。
20__年12月20日至20__年2月26日。
三、主要活动内容及安排
1、加盖节日纪念戳
参与单位:营业局历城局各县(市)区局
刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个,历城2个,其余区县局各一个),在相应节日期间为邮政客户免费加盖。
2、集中销售贺卡
圣诞节,营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园,现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售,开展“购封送卡”活动)。
3、代送圣诞礼物
参与单位:营业局历城局速递局
在12月20日至24日期间为收寄期,25日为特快投递。
(1)定价:自选礼物只收取基本业务费和投递费,由邮局
代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元,投递费为每件20元。
(3本文wmz./,!/com)处理流程:
上门服务:
c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单,与速递局礼仪部人员办理交接手续。
d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单,根据详情单的要求备好礼品,以备投交。
营业窗口办理:
c、礼品准备、投递。速递局礼仪部按各支局传真的详情单信息,审核后按上述投递规定进行投递。
(4)帐务处理
a、基本业务及投递费收入计入特快专递业务收入,业务量计入特快专递业务量。
b、各营业窗口将收取的费用基本业务资费(每件10元)列特快专递业务收入,业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。
4、新春送“福”活动
参与单位:营业局历城局各专业局各县(市)区局
继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为:45cm×45cm,价格为0.26元/张,各经营单位要在12月30日前报数,并组织做好新春送“福”活动。
5、情人节信箱活动
参与单位:营业局速递局历城局
继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。
(1)基本要求:情人节信箱的受理价格为每份20元。新增“情人节套餐”,定价为50元、80元、100元不等,可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根据客户需求自由组合。
(2)收寄形式:收寄形式为统一到营业前台现金办理,取消贴票交寄。
(4)投递范围:同代送圣诞礼物投递范围。
(5)处理流程:参照代送圣诞礼物。
(6)帐务处理:
a、情人节信箱:营业局收取5.00元,含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局。
b、情人节套餐:各局分别受理,在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的,按每件10元与速递局结算。