发现不对劲后，李师傅查看了自己的电子保单，这才发现自己买的压根不是保险，而是交通安全统筹。帮女郎联系上了中国平安客服，工作人员告诉帮女郎，“平安云尚”不是他们的子公司，所谓的统筹其实就是众筹，是打着中国平安的旗号去骗客户的，最好不要买。
李师傅告诉帮女郎，业务员从头没说这个是统筹，如果他说统筹不是车险，自己肯定不会购买，这就是欺骗，他的诉求是退款，如果不能退款，希望那边的客服把这起事故处理了。
面对业务员“摆烂”的处理态度，难道李师傅所交的4000多元就要白白打水漂吗？随后，帮女郎将所有情况反映到了“平安云尚”公司所在地的市场监管部门——河北省邯郸市冀南新区市场监督管理局。该监管局工作人员称，这家公司原来在山西，刚迁过来不到一个月，投诉很多，只有一间租的门面房，有一个负责处理这个问题的人，我们就是协商让他们退费，我们这已经有一部分都已经退费了。
THE END