第2卷第4期江西农业大学学报(社会科学版)Vo1．2．NO．4
2003年12月JournalofJiangxiAgricuhuralUniversityDec．，2003
从4P到4C组合谈我国保险
营销模式的转变
陈洁
(厦门大学经济研究所．福建厦门361005)
摘要：保险营销是伴随着保险商品的产生而出现的，经历了一个由简单到复杂，由低级到高级的发展过程。我
国保险业营销观念陈旧．主要有保险产品观念、以险种的生产和销售为中心的推销观念、通过获取短期利润来
实现企业的长期经营的观念。进入新世纪，我国保险业正处于从传统的保险推销观念向现代市场营销观念转
变阶段。从4P组合向4C组合转变的角度，探讨了我国保险营销组合模式的更新。
关键词：4P组合；4C组合；保险营销
中图分类号：F840．3文献标识码：A
From4Pto4C：theTransitionofInsurance
MarketingModelsinChina
CHENJie
(EconomicsInstituteofXiamenUniversity，FujianProvince，Xiamen361005，China)
Abstract：Insurancemarketingwasbornwiththeoccurrenceofinsuranceproducts．Itwasonlyasimplemarketingmethodat
first．butnowitisbecomingmoreandmorecomplicated．ThetheoryofChineseinsurancemarketing，concerninginsuranceprod—
ucts，marketingconceptioncenteredwithproductionandsale，andtheactionofmakingshort—termprofittorealizelong—term
business，isoutoftimenow．Inthisnewcentury，insuranceindustryisundergoingagreatchange，whichmeansthetraditional
insurancepromotionischangingintonewinsurancemarketing．Inthispaper，thedevelopmentofChineseinsurancemarketingis
analyzedanddiscussedbasedonthenewtheoryof4Ccombination．
Keywords：4Pcombination；4Ccombination；insurancemarketing
2003年是我国加入WTO的第二年，加入WTO意味几年我国保险业将以年均12％的增长速度发展，到2005
着我国在更大范围参与世界竞争与合作，保险竞争由此年末，中国保费总收入预计可达2800亿元左右，保险费
将发生根本性变化从而步入一个新境界，单个保险公司收入将占国内生产总值的2．3％…。与世界上大多数国
之间的竞争将转向保险公司联合共同参与竞争，同时应家相比，当前我国城市保险市场的发展程度还