7月30日,首届世界保险互联网大会在京举办,本次世界保险互联网大会由培训机构保险名人堂主办,采用线上线下相结合的形式,使得更多一线的保险从业人员能有机会学到世界顶级的营销理念。“互联网+保险教育”改变了传统营销线下人海战术的培训模式,拉开了寿险营销的新序幕。互联网时代,寿险营销将发生哪些变化?保险从业人员如何实现蜕变?我们一起来看看世界营销高手们的观点。
全球十多个国家和地区的讲师齐聚一堂。记者苏洁/摄
□记者苏洁
美国“销售天王”索罗门·希克斯:
利用互联网的力量
我们必须要利用互联网的力量,好像我46年前,我当时用的都是很厚的书,每一页要仔细去学习,今天我们有网络了,我们要利用网络的力量,去把你自己心中那一个故事讲出去。你相信的是什么?你的愿景是什么?你的使命是什么?但是记住,任何时刻都要保护你的诚信。坏消息传播的很快,必须保护你的诚信,说到做到,必须要待人以诚。但所有这一切都不重要,所有一切必须建立在爱的基础上。我现在有一部手机,随着科技发展,手机也会不断更新,但是有一样东西是不会改变,那就是爱。因为你的爱一直都会提升的,爱你的工作,爱你自己。先爱你自己,先照顾自己再照顾别人。我还是讲我整个走过的路,为什么我每一年能做几百张保单,哪样是你所想要的,是你渴望的,你所需要的,都在你的心中。
韩国大都会人寿副总裁崔宇亨:
找到属于你的魔法数字
保险代理人业绩优秀,能够长期留存在保险市场上,我总结有三个原因:第一,每天如一日,每天都要到营业部上班,上班之后开启每日的正常活动。第二,上班之后每天参与会议,学习新的知识。第三,上班之后跟同事、前辈学习、交流,学习导师身上他们的优点。我相信这三点就是他们能够长期沉淀下来的原因。
普世顾问公司集团主席兼执行总裁谢观兴:
顾问式行销将成趋势
一个专业的代理人,第一步你必须要成为保险知识的顾问。何谓顾问,有所顾虑就问,有问就问你,所以关于保险的知识,对行业的时事变迁,跟保险有关的都要知道。作为一位专业代理人,你必须要用最简单的方法让别人明白保险,以客户为出发点,了解客户真实需求,而不要想着我还没有达标,我还需要多少业绩,那我告诉你你不专业,专业是完全必须要从客户的角度作为出发点。我们必须要很完善的解决客户的需求,顾问式的行销、顾问导向,是目前中国非常健康的营销趋势,这样代理人就不会只卖产品而不注重客户需求。从经营保险公司到服务客户,我始终把爱和责任融化在每个过程当中,融化在我的人生之中,这就是我强烈的保险的使命感。
中国台湾寿险顾问、MDRT终身会员黄志明:
用大数据实现保险产品定制
保险名人堂顾问式行销系统总教练游象辉:
由产品导向向客户需求导向转变
我希望能够透过自己的经验,通过现在互联网的带动,来改变中国的保险业。这是一个梦想的事业,这份有意义的事业必定充满了挑战与乐趣。寿险规划师的信念是,成为客户生命中的伙伴,与客户共同成长,共同享受生命,共同达成生命中的梦想。对于一名专业且称职的寿险规划师来说,我们是在于如何踏实的把梦想实现,如何把自己的信念提升到更高。所在乎的不是你认识哪一些人,而在于我们活在多少人的心中,我们不只是一位造梦者,我们更需要成为圆梦者。
平安五星级导师、大陆20年保险互联网实战达人吴晋江:
传统寿险模式的转变
MDRT中国区主席、CMF中国圆桌大会常务副主席叶云燕:
互联网营销3.0时代
信诚人寿康达理财行政总监唐洁:
“互联网+”时代的个人保险生态圈
互联网时代有两个词:一个是金融互联网,一个是互联网金融。金融互联网指的是金融行业转变为互联网,原有的金融领域产生了APP平台,他们开始做互联网。互联网金融则是在做跨界的事情。未来如果我们不知道竞争对手在哪里,如果我们不能很好地做一些在实力方面能够让我们落地基础的事情,恐怕你的奋斗结果不会太好。我现在做的非常多的互联网金融的事情,比如注重圈层经营。在做这个行业之初,我就不想一个一个客户去做,我想一片一片森林去做。也许在您的经营管理部没有品牌部,但是我的经营管理部最重要的就是品牌经营部。我非常看重品牌,没有品牌就没有未来,所以我们有品牌经营管理部专门做市场营销的活动,也就是说什么叫圈层经营,如果我们搭建好平台把资源整合到这个平台当中,你就会发现系统销售都会在这个平台中产生。所以大众消费到圈层经营,我觉得重要的一个是互联网,一个是团队合作。
大都会人寿副总裁、浙江分公司副总经理贺恋疆:
顾问式行销的核心
河北省高峰会会长吕启彪:
寿险的魅力
人寿保险也许并不能解决你所有的问题,人寿保险也肯定不是您唯一的投资,因为投资是要看长远的,有的是看短期,有的要看回报率,回报率高一定是风险大。所以,保险是没有风险的回报。但有些问题是必须通过人寿保险来解决的,未来你会发现因为买保险和不买保险的时候,也会因为有了保险打官司的越来越少。我跟客户每次打计划书的时候,客户买与不买我都会打上这句话——现在买不买保险生活还一样,20年以后有没有保险,生活完全不一样。人寿保险最大的魅力是什么?其实就是给你一个喜悦的人生。