2010年1月1日至10日,我在莆田平安保险公司认识实习了10天,对该公司的经营状况和前景有了初步的了解,也从中学到了不少有关保险学的知识,受益匪浅。
中国平安保险股份有限公司成立于1988年3月21日,总部设在深圳,是经中国人民银行批准。在国家工商局登记注册的综合性、全国性保险公司。数年来,平保凭公司的实力和活力,按照以产险业务为基础,以寿险业务为突破,投资、证券为辅助,海外控股为依托的集团架构,各项业务都得到了迅速发展。目前,公司已在60个大中城市设立分支机构,员工队伍13万余人。在美国、英国、新加坡与香港等地设立分公司或代表处,与100多个国家和地区的400多家保险机构建立了业务联系,在国内外设立了500多个检验和理赔网点,业务遍布海内外。
平安保除经营各种财产险、人身险、责任险、信用保证险外,为适应和满足市场对保险业的进一步需求,还开辟了许多新的保险服务领域,推出了200多个新险种。公司本着“信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上”的宗旨,迅速公平准确地为出险客户理赔。几年来提供经济补偿数十亿元。同时,为适应业务发展的需要,平保还不断拓宽国内、国外再保险渠道,并广泛开展了风险管理和防灾防损工作。
中国平安保险股分有限公司福州分公司是平保在福建的全资子公司,莆田支公司是平保的二级机构,从98年在我市正式开展业务以来,发展迅速,每年以50%的增长率在发展,先后为湄州湾火电厂,日山电子有限公司、联建公司、九五医院等众多大型企业及建设项目提供保险保障。平保莆田支公司本着:客户至上、服务至上的经营理念,为莆田人民的生活质量提供各种保险保障,为莆田的经济腾飞奉献一份力量。
此次实习中,虽然从整体上看,公司内部治理结构建设较为完善,内部市场发展前景广阔,但是由于业务规模、股东背景、资金问题、管理问题和发展基础不同等多种因素,在公司治理问题上仍存在不少问题。
(一)公司内部市场存在的问题
1.资本问题
(2)资本注入率低。从美国保险行业平均水平来看,保险公司的净资产与总资产的比率在15%以上,而中国保险公司的净资产占总资产的比率平均只有
9.99%,资本充足率水平与国际行业标准有较大的差距。新兴保险公司的情况往往好一些,由于其现有业务规模小,资本比较充足,资本注入率相对较高。
2.经营问题
(2)险种创新相对滞后。险种创新能力低,不能很好地根据市场设计出合适的险种,特别是产险市场,险种发展更为缓慢。
(3)面临偿付能力问题。偿付能力作为保险公司财务状况良好的最低标准,是保险业经营的核心指标。但中国保险业在高速发展的过程中,偿付能力不足的问题日益暴露,整体偿付能力不足差额达到32.69%,这其中一个原因是由于国家前几年利率连续下调造成的。
(4)资金运用能力低。这主要表现在:既懂保险又懂投资的人才十分缺乏,可用资金量受限制较大,尤其是对投资于风险较大的证券投资基金、股市的限制更严,资金运用的决策水平低。
3.险种设置问题
财产险险种的创新比寿险更慢,险种单一,类同率高,很少有新的险种的出现,也具有险种不灵活的特点。此外财产险险种结构也不合理。外国产险公司的险种经过长期发展,已经调整的比较合理。其中一个重要原因就是:绩效标准不合理,对新险种缺少扶植。我国的保险公司以保费收入作为绩效指标,导致只重视收入不注意效益。新险种保费收入在推广初期必然有限,而业务人员不愿将精力放在新险种的推广上,使得新险种得不到有效的扶植。
(二)内部治理结构问题
1.董事会职能尚未落实到位。公司董事会在选聘高管人员、战略决策、监督和评估经理层的绩效等方面的主要职能还没有完全落实到位,很难看出董事会对
公司经营管理的指导和监督。董事会制度执行不严格。董事会在经营管理中没有发挥核心作用,决策机制不健全,对董事的责任追究机制没有普遍建立起来。董事专业化程度低。目前,许多股份制保险公司董事由股东单位派出,缺少保险经营管理知识和从业经历,对其承担的责任、权利和行为规范的认识也比较模糊,决策能力和水平有待提高。
2.高管人员业绩考核体系不健全。目前国有控股的保险公司都在推行人力资源改革,还聘请了国际著名的人力资源咨询管理公司设计了业绩考核和薪酬体系,但对国有保险集团(控股)公司高管人员还缺乏科学的业绩考核机制和激励约束机制。
3.股东行为亟待引导和规范。一些股东对保险经营的特点认识不充分,存在投资理念不成熟的问题。
4.关联交易管理制度不健全。许多保险公司没有指定关联交易的内部审查和批准程序等方面的管理制度。
5.外部干预过多。由于多方面因素,仍然受到地方行政部门的干预,还不能做到自主经营。
通过本次学习及个人搜集,我认为针对上述问题,以下对策值得考虑
(三)对策
1.应对资本问题的对策
(2)定向募集,按现行政策的规定,政府、财政、金融企业不能参股保险公司,只有非金融企业才能向保险公司投资入股。这一限制加上保险公司的经营状况,使定向募集难以有效进行。因为一是保险投资回报率低。有资料显示1997年平安、新华、大众等公司的资本利润率尚在10%以上。而利率下调,营业税提高和责任准备金增提以后,使保险业务的平均资本利润率水平降低到2—3%,远低于商业银行的在10%以上的利润率和证券业的利润率。二是保险投资回收期长。按国际惯例,寿险公司开业后一般要5—7年或8年才能开始盈利。
(3)保险公司上市。保险公司通过上市,可以募集到大量的资本金,增大企业规模,改善企业经营机制。我国的现有的政策上对保险公司的上市已经没有
障碍,证监会、保监会纷纷表示支持保险公司上市筹集资金。到目前为止已经有3家公司先后发表了自己的拟上市公告,分别为新华人寿保险公司、大众保险公司和天安保险公司。另外太平洋保险集团、华泰财险、平安保险和泰康人寿也在积极谋划上市,其中平安在积极筹划海外上市。据预计,明年也许就会有保险公司上市了。
(4)保险公司吸引外资。这已经成为一条重要的增加自有资本的途径,这种方式的最大优势在于可以迅速筹集到较大规模的资本,通过吸引外资还可以改善企业的经营管理,提高企业的竞争力。去年,新华人寿的增资扩股中就吸引了4家外资公司的资本。
2.开发新险种,增强市场竞争能力,刺激有效需求
大力培养和引进保险险种开发与设计的专业人才,根据市场需要改进老险种、开发新险种,创出自己公司的特色品牌和拳头产品。增加有效供给,刺激有效需求的产生。
3.端正保险公司经营指导思想
保险企业要树立正确的经营目标,要有风险意识、效益观念和法制观念。通过加大保险的宣传力度,提高服务质量、增加保险险种、强化内部管理来开拓市场、发展业务,提高经济效益;严禁以扩大风险和成本为代价发展业务,对展业人员的考核,要注重质量指标,防止潜在风险的产生;加强保险从业人员的学习和培训,增强法律意识和法制观念,严格依法执法,规范经营,遵守市场规划,消除保险市场的无序竞争。
4.健全保险公司内部控制机制,防范各种风险
第一,要健全各项规章制度,特别是核保核赔制度、财务制度、会计制度等。第二,要建立健全风险管理制度,加强对承保、理赔、资金运用等环节的风险防范和控制能力,保证公司偿付能力的充足性。第三,建立健全内部稽核制度,抓紧培训和配备专业的稽核人员,及时开展稽核检查,包括对下属机构和代理机构的日常稽核,以便及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患。第四,在落实制度中,严格奖惩,对违反制度规定的行为严肃处理,毫不手软,以维护制度的权威性。
5.建立和发展保险代理公司,促进保险业的健康发展
目前,由于保险代理机构和代理人员的素质等诸多方面存在问题,给保险业的管理带来了许多困难。建立和发展保险专业代理公司是从业人员专业化和保险管理现代化的需要,同时也是规范我国保险市场、维护保险市场平等有序竞争的一项重要举措。因此,建立和发展保险代理公司已成为我国保险业发展的必然趋势
6.逐步建立独立的保险监管机构和保险评估机构,加强保险行业自律第一,建立独立的保险监管机构,代表国务院对保险业实施监督管理,确保保险监管的质量。第二,尽快建立起保险公司的评估机构,以便定期对保险公司作出评估,使消费者在购买保险产品的时候能够理性地作出选择,保护消费者权利。第三,加强保险行业自律,继续加强保险行业公会在管理保险市场方面的力量和责任,促进保险业的协调发展。
通过本次的实习,我学到了不少社交处事能力,填补了自己在保险知识方面的空缺,也认识到了保险市场的优缺点,让自己在保险学的学习上有了初步的了解和基础,受益匪浅。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,在经理的带领下紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益(公司的精神)”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的聊城保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为平安保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名基层员工,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和业务能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力。
不断提高自己整体素质水平。一年来,我一直把培养自己的业务素质作为工作的一项重要内容来抓,并和团队一起进行能力增强训练,积极提高个人素质的同时为团队整体能力做出我的贡献。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训
>活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客
户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250260.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
标题:XXX部予晨XX年XX月XX日工作汇报
姓名:予晨
部门:市场部
今日工作总结:
2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。网站报名系统。2.比赛跟拍。
给我们的优势,所有的DM,宣传单,海报,都会注明520为唯一网络报名渠道
现在已经完成了电视台,DM的报价收集。
4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡
5.童少内页,金币竞拍已经跟上
明日工作计划:
3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己
一些建议:
邮件发到:hezhou520@foxmail.com
1008工作汇报
1阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,待付款订单,待评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单,7966元,其他店铺目前没有销量。
2天猫设置2个千牛子帐号,以供物流部专用,物流部可独立操作打单发货2根据最新的快递报价单,更改了阿里、老农坊C店后台运费设置
3根据最近的报价,亚马逊平台上传御鸿园的商品,已经传完5个,其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。
4详细研究了老农坊C店第二版详情页,已经将意见给到美工张佳佳,目前还没有收到回复。5咨询并研究了几个C店打折软件,没有找到打折之后拍下能显示原价的软件,明天再继续找3个左右,实在没有就从中挑选一个比较好用的软件,报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。1009工作汇报
1晨会确定今天的工作任务
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,待付款订单,待评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天天猫阿里C店都没有销量,阿里确认收货到帐的有3单共计3975元,天猫刷单一单128元3亚马逊商品的上传,已经全部上传完
4C店老农坊商城商品类目详情重新编辑,已经全部编辑完
5完善客服培训资料,完善2个模块的培训内容:客服销售技巧,客服售后处理问题6联系朋友,寻找刷单账号
1010亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天阿里C店都没有销量,天猫出货一单,共计552元,客户之前购买过我们的产品,这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单,共计690元。
1011亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量:阿里1单,赫广辉客户3645元;天猫6单,其中刷单3单436元,正常成交3单366元,C店老农坊没有成交。确认收货单:阿里1单,155元。
7学习了阿里的生意经的使用,并在商友圈发帖:保健新秀黑蒜入馔风味佳。1012日亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量,目前刷2单。确认收货单:阿里3单,7861元。
3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2,并且给出书面建议,已经发给王莹莹。
4处理异常订单,昨天有一单漏发一盒,与物流部沟通,今天已经补发,并且已经告知客户单号,请客户注意查收。
5学习生意经如何提问,今天在生意经发2个问题,已经有人回答。6制作客服培训资料:老客户的维护。
7天猫店铺上架产品,上架天猫店铺之前没有上架的3款产品,已经放在仓库,等图片拍完之后全部上架。
1013亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容,同时对于店铺目前的装修,主页,首图进行讨论,确定了提高店铺动态评分的方法。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单89元,目前刷单3单514元,其他店铺没有销量。
3设置C店子账号3个,并且已经分配到人,确保在线时长。
6加入一个天猫商家沟通群,下载很多关于客服和客户的学习资料,正在慢慢学习中。1014亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容,讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0元,目前刷单5单992元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单2单,233元。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4完善客服资料,查询了最近同行业的店铺的评价问题,根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧,同时制作了常用的问题汇总。5根据问题设置一套天猫的自动回复语。6根据运营数需求,制作客服数据报表。
1015亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单共计158元,目前刷单2单286元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单1单,90元。阿里精准营销2个。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4根据接待客户咨询中遇到的问题,完善客服资料。
5学习在1688商学院学习网销宝如何运用,目前对网销宝有初步认识,同时发现展现次数高,点击数少,点击率低的问题,目前没有分析出原因。6根据运营数需求,制作客服数据报表。7整理展示陈列商品。
1016亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容,昨天遇到问题汇总协商解决。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,目前刷单4单839元,阿里一单3950元,阿里确认收货单1单,26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。
1017亓冠敏工作汇报
1晨会,确定今天工作内容,协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单69元,目前刷单4单1619元,阿里销售1单110元,阿里确认收货单1单,63元。c店刷单2单215.3元。3和物流部沟通处理打单发货问题,已经协商一致,达到统一口径。
4学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5学习阿里生意如何运作,不定时设置,确保我们店铺产品的排名,确保展现量。6制定客服考核标准,完善客服资料。7根据运营数需求,制作客服数据报表。1018亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单167元,昨天刷单5单1787元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,26元刷2单5346元。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4学习阿里生意如何运作,不定时设置,确保我们店铺产品的排名,确保展现量。5完善客服资料客服激励制度,确定培训内容
6整理接待客户中的问题,报给薛晓斌,有他制作统一话术。7根据运营数需求,制作客服数据报表。
8联系顺丰快递,处理一单加急天猫订单,今天已经发出。
9对店铺首页的框架进行了讨论和分析,对新的装修首页大家综合分析后定稿。
1019亓冠敏工作汇报
1、晨会沟通:今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。
2、阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单158元,昨天刷单4单886元,阿里销售1单5170元,阿里确认收货单1单,22.5元刷1单5490元。C店刷2单209.3元。
3、在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。
4、阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。
5、根据运营数需求,制作客服数据报表。
6、对天猫店铺首页2稿重新讨论,给出合理建议
7、根据薛晓斌制作的讲解词,合理组织,形成客服话术。
8、自己学习了生意经和钻展的一些内容,对生意经的无线部分和钻展有初步了解。1020亓冠敏工作汇报:
1晨会沟通,对上周做了总结,同时确定今天的工作计划。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,昨天刷单4单514元,阿里销售1单30元,阿里确认收货单1单,2500元刷0单0元。C店刷4单654元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营数需求,制作客服数据报表6和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。
7和李瑾胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程,确定口径一致,确保没有漏发重发。
8构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。
9组织新到同事关于入职店铺产品知识学习考试。
1021亓冠敏工作汇报
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单336元,昨天刷单7单1335元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,110元,昨天刷1单4360元。C店昨天刷4单510元。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营需求,制作客服数据报表6阿里老农坊主图修改的方案
7组织新同事店铺产品知识学习考试。8联系朋友天猫店铺刷1单。
1022亓冠敏工作汇报
1组织开晨会,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。美工工作量比较大,新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作,减轻美工压力,今天天猫店铺首页制作完,已经上线。2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量:3单514元,昨天刷单10单1324元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,135元,昨天刷1单3000元。C店昨天刷5单644.5元。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5组织新同事店铺产品知识学习考试。6联系朋友刷单
7根据运营需求,制作客服数据报表
1026亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单4单394元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单3单,7970元。C店昨天刷4单262元。3统计前2天的数据,方便明天对账。
4在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。6联系朋友刷单。
7根据运营需求,制作客服数据报表。
1027亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单3单217元,阿里销售0单0元,阿里刷单0单,0元。C店昨天销量1单55.1元,刷4单339元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5联系朋友刷单。
6根据运营需求,制作客服数据报表。
1029亓冠敏工作汇报
2阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营需求,制作客服数据报表。
6统计这个月阿里天猫C店的销售数据,刷单数据,和李瑾对账。
1030亓冠敏工作汇报
1阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。C店销量3单236.55元。2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3根据运营需求,制作客服数据报表。
4统计阿里天猫C店的销售数据,刷单数据。5协助去总部同事处理文件。
1031亓冠敏工作汇报
1阿里,天猫,老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。
2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3统计阿里天猫C店的销售数据。
标题:
销售部
李帅
2016年6月24日工作汇报
今日工作:(以下为范文.每个人根据自己每天的工作写)
1.优化标题5条
上新产品0件
主图0张
修改直通车创意图0张
2站外发布了
10条信息寻找*个行业客户?找了多少个
1适量刷一下访客收藏购物车2阿里重发产品生意经活跃
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
每日工作汇报
保安部:
1每天白班至少三次到岗位巡视
2每天早晨在宿舍检查卫生,然后到各个岗位检查值班记录,叮嘱三个门前都不能堵车,停车。
3检查保安各项值班记录表格,如果有要用完的通知前台打印,并送到保安岗位上。
4每天询问各岗位安排,有保安临时外出办事的,岗位工作安排不合理给保安调换岗位,使队员能得到休息。
5每天询问队员的用餐情况,是否有人替换用餐,如果没有原因是什么?然后尽力帮助解决。
8每天晚上有特殊情况,有外来人员送货或施工,不论几点我都亲自询问,陪同,并叮嘱在岗保安严格监视。
9如遇施工,到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工,夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查,确保无隐患存在。
10每晚都和保安谈心谈未来的工作,了解保安公司动态和保安队长的言论和工作,我不在场的情况下有什么异常的情况发生,了解队员们的心态和想法,经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会,都在2小时以内,安抚队员为将来的内保做准备,打好基础。
11每月底或月初到各个岗位上把应交的表格整理好,收齐之后统一交到前台存档,该传真的传真。
12每天对领导安排的工作都马上执行,尽全力做好,从不拖泥带水。
13四月中旬之前,每周六投放烟雾弹灭鼠,周末安排保安人员陪同生物查杀人员进行消杀,并随时检查各岗位是否锁好门,是否按规定值岗。
15保安公司的保安队长应该24小时在单位负责保安的工作和生活问题,尤其是周末应该在单位值班,而不是由我24小时负责和负责周末。
17很多时候问题不是我能处理解决,处罚和做出承诺的,要看公司和领导们的安排和决定,由领导出门对不作为的人员进行处理和对以后工作进行安排。
6每月对翠微路和幼儿园的水费单,煤气单,进行复印并记录数据,然后转交给车公庄王树声。月底统计用电量,做出当月的能源统计表格,并传真给苏总。
每日工作汇报模板
当天工作完成情况:
1、参加新年开工会;
2、筛选邀约面试人员;
3、完善公司规章制度。
4、注册猎聘网,提交资料。
明天工作计划:
1、上午安排面试名单:吴宇、陈茜(要求包住)、晨贝、聂梅
2、制定各岗位工作职责规范要求:总经理、副总经理、财务、采购、行政、营销经理、店长、台席、销售
篇一:每日工作总结模板每日工作总结模板
每日工作总结
一、简明版工作日报
每周工作总结23每月工作总结模板
每月工作总结
4篇二:公司每日工作汇报模板
每日工作内容汇报表
部门:呈报人:呈报日期:篇三:每日工作汇报范文
标题:xxx部予晨xx年xx月xx日工作汇报
姓名:予晨部门:市场部
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一些建议:2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式
1、标题
2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。