开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销策划案例分析,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1引言
新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)要求各高校提高人才培养质量,深化教学改革,强化实践教学环节,重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此,构建适应新世纪高等教育的教学模式,是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。
2《企业营销策划》课程改革内容
鉴于上述《企业营销策划》的课程现状,笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架,具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容(见图1)。
1、明确应用型的教学内容
在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向,包括以下两个方面。
2、采用多元化的教学方法
本项目主要采用“项目导向”教学法,同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法,培养学生的实践能力和动手能力。
第一,主要采取“项目导向”教学。该教学法的基本思路是:角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意:督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野;让学生参与营销策划的实践活动,以提高学生的动手能力;锻炼学生书面表达能力和口头表达能力,从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。
第三,增加情境模拟互动教学。所谓情境教学法,就是遵循反映论的原理,充分利用形象,创造生动具体的教学情境,激发学生的学习兴趣、潜在智慧,从而引导学生从课程有整体上的理解和运用(李吉林,2003)。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学,可以增加与学生的互动,最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点,或是学生身边的问题模拟各种实战环境,然后由学生结合理论课堂上解决,课后让学生进行总结。
第四,增添团队合作教学。通过团队合作教学,培养学生的团队合作意识和组织协调能力。根据课程任务需要,组建企业营销策划团队,分别选取不同市场策划课题,以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动,让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务,通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与,达到岗位要求,将实践性和职业性进行有效融合。
3、设置丰富的教学实践环节
第一,开展虚拟仿真教学。建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外,还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动,寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点,培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。在虚拟的计算机仿真教学过程中,学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程,学生能够在过程中寻找灵感,寻找企业营销策划技能提升的切入点,寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。
第三,与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径,以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等,让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源,让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中,从而使课堂教W为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合,使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。
论文关键词:促销与策划,专业课程,教学规划
连锁门店促销与策划课程是连锁专业的专业课程。如何通过该课程的训练学习,提高学生素质与促销与策划技能是课程教学中要思考的关键问题。本文根据作者课程教学经验,结合行业发展动态以及参与企业促销与策划的实践,对连锁门店促销与策划课程教学规划进行了分析和探讨。
一、课程定位
二、课程教学目标与能力标准要求
1.课程教学目标
2.能力标准要求
依据课程教学目标,通过本课程的学习,学习者应该具备以下知识与技能:
(1)知识要求
(2)技能要求
1)能区别连锁企业不同业态;对连锁企业促销模式有一个基本的了解;
2)能针对不同的需求完成促销策划的前期调研工作,并撰写市场调研报告;
3)能够独立完成营业推广策划案,制作POP海报。并能够通过PPT的形式进行营业推广策划案的汇报;
4)能针对不同的商品类别,进行DM单分析;
5)能针对不同的商业企业业态、其销售的商品特性和消费者特征读懂消费者的消费心理、制定有针对性的营销策略,开展有效的促销活动,对促销过程进行有效控制,并对促销效果进行有效评估;
6)能针对不同的商业企业业态、市场竞争情况、销售的商品特性和消费者特征进行有效的营销策略组合策划。
三、课程教学思路
连锁门店促销与策划课程与其它专业基础性课程(如连锁经营管理原理)不同,更加偏重于学以致用的策划能力。因此,在教学过程中要强调学生技能的培养。在传统的教学思路下,老师在课上采用“原理+案例”进行讲解,组织学生进行“案例分析+讨论”的方式进行教学[3,4]。虽然这种方式更加强调实践、案例和实际操作,但是一个案例实际上只起到一个例子的作用。同时,很多案例缺乏实际应用背景,对提高学生学习兴趣的作用不明显。本质上讲整个课程的教学思路仍然是以封闭式课堂教学环境为主。鉴于此,在本课程教学过程中采用了“多边互动”式教学的教学思路,即以教师、学生、行业人员为基础的“多边”借助课堂、实训室、教学网站等平台实现“互动”式教学。这种教学思路强调了教学的开放性,增强学生对理论指导实践应用的认识,提高学习热情。
四、过程化考核方法
过程化考核的基本思路是通过多元化鉴定方法,以学习过程鉴定为主线,采用学习过程表现、课程作业、职业能力训练、综合能力鉴定的考核方法,突出对学生能力的鉴定。在过程化考试的实践中,要遵循已制定的鉴定程序和鉴定标准,采用相应的鉴定工具,重视鉴定证据的收集,实现学生能力鉴定的有效性、可靠性、公平性和适应性。
五、结束语
课程教学,特别是高职院校的专业课程教学,无论在教学内容、教学方法和教学手段上都要紧密联系行业发展和企业需求。本文就是作者结合参与企业促销与策划的实践,对连锁门店促销与策划课程教学规划进行的分析和探讨,旨在与大家一起共同探索和完善提高高职院校专业课程教学质量的方法和手段。
参考文献
[1]蔡瑞雷.促销对品牌建设的影响研究[J].中国城市经济.2010(11)
[2]严学军.论市场营销策划[J].中南财经大学学报.1998(04)
关键词:市场营销策划职业能力行动导向教学法
一、当前高职《市场营销策划》课程特点及教学现状
当前我国高职《市场营销策划》的教学现状不容乐观,在教学方法上还存在许多问题有待解决。首先,重理论轻实践。《市场营销策划》课程离不开基本理论知识的教授,但更应该注重培养学生的实践能力。实际上,高职《市场营销策划》教学普遍存在重理论轻实践的不正常的“正常”现象。尽管这种“重理论”的怪现象受困于很多现实的因素,如实践课执行困难,缺乏模拟环境等,但反馈的大量毕业生不适应专业岗位的信息已经证明这种教学方法的弊端。其次,实践教学打球。很多高职《市场营销策划》课程也开展实践课程,但多只是象征性的做一些的工作,如组织学生去企业参观、进行案例分析等。这些根本达不到《市场营销策划》课程的实践要求,学生在这些所谓的实践课中也无法体验制定和实施市场营销策划的真实感受,最后,学生创新能力培养欠缺。策划离不开创意,《市场营销策划》教学如果只一味的讲解别人的策划案例,不调动学生的参与意识去制定自己的创意策划,其职业能力将很难提高。虽然在传统的教学过程中教师也会鼓励学生提出自己的见解,但那只能算是一个简单的主意或者点子,离真正的、系统的创意策划还有很远的距离。
二、高职教学应用行动导向教学法的必要性
所谓行动导向教学法是指以实践能力为教学目标本位、以行动为导向的教学方法。它要求教师创设一种按企业生产实际的仿真工作的学习氛围,以学生为主体,以具体的实践任务为载体组织教学。学生在这一任务的指引下,手、脑联合,做、学结合,达到提高职业实践能力的综合培养的目的。
(一)、提高《市场营销策划》实践教学的新途径
理论上,《市场营销策划》课程中实践课程应占较大比重,但实际情况是传统的教学模式往往侧重理论教学,教学方法的改革势在必行,行动导向教学法突出实践性的特点为《市场营销策划》实践教学开辟了新途径。将行动导向教学法引入市场营销策划课堂,学生获得更多的主动参与的实践机会,有利于培养学生的专业能力、方法能力、社会能力,从而构建出师生互动的实践教学体系。教师由以前简单的知识传输者转变为现在的组织管理者,不仅负责学生在理论指导下的市场营销实践过程,还要帮助学生及时在实践中发现问题和解决问题。教师由台前转向了幕后,将舞台彻底交给学生,这样极大的为学生提高自己的实践能力创造了条件。通过不断的市场营销策划实践,学生将所学的理论知识运用在自己的实践中去,达到学以致用的目的,学生真正体会到策划的内涵,综合素质与技能水平得到同步提升。
(二)、培养学生职业能力和创新意识的新方法
三、行动导向教学法在高职《市场营销策划》课程中的具体运用
行动导向教学法包括多种类型,有项目教学法、头脑风暴法、卡片展示法、模拟教学法、文本引导法、角色扮演法等。其中项目教学法是教师与学生以一个系统的项目工作任务为指引,学生在已有理论的指导下自主完成,教师只是作为一个咨询和顾问的角色站在幕后,在必要的时候帮助学生解决疑难问题,以项目教学为例:
首先,准备项目。由教师和学生共同提出具有一定的应用价值和应用范围的清晰的营销策划项目。该项目难易适中,与市场和消费者需要紧密相联,能最大化的将教育教学内容运用于实践,如制定项目任务为某乳制品营销策划。这里教师只负责项目的开发与设计,并不参与项目的实施。
最后,评价结果。对学生的实践成果要有具体明确的展示,学生要有自评和互评,教师也要对该策划案的设计思想及预期效果进行评估。教师也要引导学生学对行为导向教学法进行课后的反思,包括教学目标、学习方法和教学结果等,这种学习方法能最大化的使用和消化学生的理论知识,达到学以致用的效果,培养学生的合作精神,锻炼学生的实践能力,特别是能独立解决在实践中遇到的新问题和新挑战,在提高学生职业能力的同时,也很好的锻炼了学生的创新能力和创新意识。
行动导向教学法的其它类型在提高学生的职业能力和创新能力方面也有不俗的表现,如头脑风暴法,它以小组讨论的方式,鼓励每一位同学不断的冒出出奇制胜的瞬间的灵感,而教师则几乎不参与、不评价,有力的激发了学生的发散思维和创新思维。模拟教学法则模拟营销环境,使学生亲身感受到制定的营销方案的优势与缺点,用实际指导学习。分角色学习法则是学生更加深刻的感受到企业与消费者之间的不同诉求和相同的利益切合点,更有益于在制定营销策划法案时准确的抓住客户的需要……这些行动导向教学法在高职《市场营销策划》教学中的合理应用,必将极大的提高高职学生的职业能力和创新能力,使其快速的适应市场和企业的需要。
[1]段怡萍.行动导向教学法在高职院校中的应用[J].科技风.2008(09)
[2]吴言.项目教学法[J].职业技术教育.2003(7)
[3]刘全文,曹巧会.行动导向的典型教学方法在市场营销专业的应用探讨[J].河北软件职业技术学院学.2010(3)
2、交互协作式教学
交互协作式教学模式是网络环境下具有突出优势的教学模式。市场营销网络交互协作式教学可以分为以下几种形式:
(1)案例教学
(2)情境设置
通过上述分析,不难看出交互协作模式有利于促进学生高级认知能力的发展和学生健康情感的形成,培养相互尊重、良好沟通及对差异的包容能力。
3、模拟实战教学
如何在企业运行中实践内部营销策略,主要由以下几个关键环节:
2、组建资深营销团队。营销团队应该包括首席执行官,以及销售、研发、零售、生产、财务和人力资源部门的各个副总裁,还有其他关键人员。
3、借助外界专业团队来制定营销目标。例如聘请专业的咨询公司来帮助公司确立营销目标。
5、聘用强势的营销人才。企业需要一个强势的营销副总裁,他不仅能够管理营销部门,而且受到其他副总裁的尊敬,并且对他们具有影响力。6、建立完整的营销培训项目。企业应该为管理层、部门经理、营销和销售人员、生产人员、研发人员等设计完整的营销培训活动。通过聘用优秀咨询公司讲师分析优秀企业案例来让员工感受以顾客为导向的重要性。
7、建设现代营销计划体系。计划的编排需要经理将营销环境、机遇、竞争趋势和其他影响因素都考虑在内。然后,针对特定产品和特定细分市场进行战略准备和销售额-利润的预测,使日后工作绩效可以被度量。
8、设立年度营销卓越人才认同计划。年末总结时,企业将展开全方位的卓越奖励评选,每个业务部门都可以提交本部门认为优秀的营销策划案,并通过全公司的内部公开投票,评选出杰出部门或团队,进行表彰,公司将举行表彰仪式,并在全公司推广。
二、企业实施内部营销策略,各部门相应的评价标准
针对内部营销实施后,我们还要建立相应的考察机制,以下为各个部门的考核标准:
(一)研发部门
1、接触顾客并认真聆听顾客的问题,并认真进行总结;2、邀请营销部门、制造部门和其他部门参与研发并听取建议;3、研究同质产品力争研发出竞争产品;4、通过市场反馈不断改良产品;
(二)采购部门
1、积极寻找优质供应商;2、不会为了节约成本而降低质量要求;3、与提供优质产品的供应商建立长期合作关系;
(三)制造部门
1、拜访顾客并观察顾客如何使用公司产品;2、尽量满足顾客定制化的需求;3、不断改进产品质量;
(四)营销部门
1、研究顾客需求,更准确界定细分市场;2、根据不同的市场来分配人员;3、为每个目标细分市场开发能够盈利的产品;4、持续不断地对公司形象和顾客满意度进行测评;5、鼓励企业所有部门员工以顾客为中心;
(五)销售部门
1、具有完整且优质的专业知识;2、努力为顾客提供最好的解决方案;3、只作出可以履行的承诺;4、向负责产品开发的部门反馈顾客的需要和想法;5、长期为相同的客户提供服务;
(六)财务部门
1、理解并支持有助于为顾客服务的开支;2、根据顾客的财务要求制定财务方案。
三、案例分析
【关键词】促销经营业绩
一、案例
(1)促销背景。继光棍节、大商17周年店庆之后,为感恩节的到来和与其他商场竞争,做好宣传和促销工作,进一步扩大消费量,提高顾客忠诚度和市场竞争力。
(2)促销对象:会员、员工及锦城广大消费者
(3)促销任务。增大客流量,扩大购买量,与消费者建立联系,培养忠诚度,维持市场占有率,增加竞争力
(5)促销行为点评。优点:节假日,购物广场打折活动屡试不爽,消费者很容易被产品的低价格所吸引。如果购买的是像家用电器这样的平时不买的东西,就能够提高该产品的消费量维持市场占有率,与竞争对手抗争。如果购买的是日常消费品,虽然现在可能不需要,但被价格吸引而购买,也可以扩大消费量。会员制促销更好的拉近与顾客之间的关系,因为会员比普通消费者有更好的优惠条件和良好的待遇,企业不仅提高了消费量也赢得了顾客的忠诚,零售商提供会员制服务,可以锁定目标客户群,保证拥有一定受数量的客源,为企业带来稳定的销售收入,而且零售商通过与顾客建立良好的关系,可以使顾客产生归属感从而培养忠诚度。通过会员制促销也获取了顾客信息,能够建立属于自己的数据库,作为以后营销的重要凭据,企业收集大量的会员基本情况和消费信息,可以明确自己的消费群体,掌握和了解企业顾客群的特点,有利于进行消费分析。介于感恩节的到来与神州八号发射成功,千盛的促销符合了消费者节日购物的愿望,蒙牛挂起“蒙牛与您共庆神州八号发射成功”的条幅,进行售点促销,吸引了消费者的注意,诱发购买冲动,厂家费用投入不高,促销效果明显。
二、节日促销应该注意的问题与解决方法
(一)有时商家在节日期间采取了多种促销方式,却依然达不到预期效果,造成这种现象主要有以下几点原因
不能体现节日特色,主题不富有感染力。中国拥有许多有特色的节日,如元宵节、端午节、中秋节等,在这样具有丰富文化内涵的节日里,讲传统文化与促销活动相结合,才能能引起消费者的共鸣。促销的主题与节假日的特色要联系在一起。比如说元宵节,吃元宵、赏花灯是特色,在元宵节进行促销就要与这些相结合,如果商家没有意识到这一点,促销时要么降价要么打折,这些与平时的一些促销活动区别不明显,所以消费者对这些促销并没有感到与众不同,也没有觉得能给自己带来过多的实惠,也不能体现节日的特色,所以消费者对这样的促销手段并不“感冒”,商家也就很难把产品销售出去。
忽视消费者内在需求。节假日的促销形式多种多样,但是很多促销形式并不能引起消费者的兴趣,原因是商家在促销时没有考虑目标消费者的不同心理,他们没有明白只有迎合消费者的某种心理才能收到预期效果。比如,HP笔记本电脑在暑假进行优惠促销活动。购任一款HP笔记本电脑就送一台电饭锅和一个飞利浦剃须刀。这种促销模式乍看起来是很合算,一个电饭锅价钱不低,飞利浦的剃须刀也是名牌产品,但是这样的促销并没有吸引太多的消费者,可以说这是一次失败的促销。究其原因就是商家没有明白消费者的心理。刹须刀这样的商品,并不能引起消费者的兴趣。生购买HP笔记本看中的都是质量和售后服务,他们所需要的是和笔记本有关的周边产品,而并不是那些他们在学校无法使用的家电产品。
促销产品的质量和售后没有保证促销的产品一般都有便宜的价格或精美的赠品,许多赠品促销活动失败的原因在于赠品售后服务太差,或赠送产品是为了掩盖原有产品的不足。节假日促销时消费者往往能看到这样的条款“特价商品不退不换”,。赠品不属于包修范围”等,还有一些捆绑赠送礼品的方便面本身已经碎裂。售后变得没有保证,商品存在质量问题反而会使消费者由于有所顾虑而打退堂鼓,尽管它比平时便宜很多。另一种是作为促销赠品的物品看起来很精美,但是质量却不敢保证,如超市里乳制品区,经常有一些快过期的牛奶进行买一赠一的促销活动,这种促销让消费者觉得是把某些物品强推给了自己。
促销不能配以有效的形式,缺乏创意,促销手段单一。例如,普通的刮卡抽奖,虽然具有一定的诱惑力,但是往往到了是最后,消费者也没有获得奖品,一个“谢谢”就算报答了消费者,因此,很多消费者既感到不实惠,又怀疑活动的奖项设置的真实性。对此,一家保健品生产企业开展了一次的“新年赢大奖,谢谢也有礼”的组合营销活动。该活动共设4个奖项,分别是冰箱、微波炉、自行车和保温杯,然而公司制定了一个规则,那就是消费者凭借刮刮卡的四个谢谢可以换一盒小包装的产品。这样公司在设计大奖的同时也把买四赠一设计进来,所以促销手到了较好的效果。在细节上的创新,虽然可能是很小的亮点,但对于促销的成效也很重要。
(二)解决方法
促销要给予消费者真正的实惠。促销不能有水分,对于商家来说,顾客的信任度是最重要的。有了信任度,才有忠诚度,才会有下一次光临的可能。一位顾客在某商场购买了一双皮鞋后被告知可以获得一次抽奖机会,结果所中奖项是“优惠购买一双运动鞋”。虽然营业员一再扬言“不享受这张优惠券的是傻瓜”,可这位顾客宁愿做傻瓜。还有,一些商家的赠品包装非常精美,可当消费者高高兴兴的拿回家,才发现里面是残次品或是根本不值钱的东西,这样的产品消费者下次肯定不会再买了。商家为了提高销量而做促销活动,就应该给消费者以实在的优惠,以欺骗行为获取利益的商家,最终会害人害己。