开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇产品设计营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:产品创新设计;概念;程序
随着经济的日益国际化,相同的材料、相同的加工技术、相同的产品功能要求,使工业产品越来越同质化。同质化现象的出现必定会很大程度影响整个行业的利润空间,引发激烈的价格战。面对产品同质化,发达国家的企业既重视吸收科学(教学案例,试卷,课件,教案)技术的最新成果,又重视本国、本民族文化艺术特色的传承和发展。学科整合、系统集成创新,使工业产品不仅体现出相同的实用美和技术美,而且还表现出本民族或地域的文化特色。由此可见,产品创新设计是解决产品同质化问题的必要途径,是提高制造业价值的重要手段。
一、企业产品创新设计的内涵
1产品的技术创新设计。技术是构成产品的关键要素,是实现产品实用功能的必要手段,是产品创新设计的核心,企业在激烈的市场竞争中,必须在产品包含的技术上不断创新,以实现生存和发展。产品的技术创新设计常采用技术分解、改进、再重新构成这样三步走的方法,被称之为“技术构成”的方法。技术的发展有着时代的潮流与趋向。当通过技术构成来实现产品创新时,既需要掌握传统优良技术成果,又需要把握产品技术发展的时代趋势。当今,产品技术发展的潮流是数字化、智能化、网络化,下一轮技术突破的浪潮,可能会在信息、生命和纳米科学(教学案例,试卷,课件,教案)的交叉之中涌现。
4产品的人机创新设计。产品人机创新设计有两个目的。(1)研究人·机·环境之间的和谐关系。人机交流是产品的人机界面,充分了解人与产品进行交流互动的操作方式和认知方式,力求人操作产品的安全性和舒适性,并努力提高产品使用效率。通过绿色设计,确保产品符合可持续性发展的要求。(2)通过研究人的形态与反应特征,仿生设计,为产品技术创新设计和人本创新设计提供元素。
二、企业产品创新设计的主要过程
1产品概念设计。产品概念没计首要任务是产品调研。产品调研是收集产品创新设计元素的过程,是产品定位(产品概念形成)的必要过程。
产品定位,即产品概念设计的定案。产品定位往往不是唯一的,但作为一项设计任务,一个最终的产品却是唯一的。因此,产品定位的台理化决定整个产品工程的成败。产品定位必须遵循实用,经济、美观、舒适安全、绿色、文化认同等美学原则,由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成评审组,对产品调研报告进行公正合理的评判,确保产品的科学(教学案例,试卷,课件,教案)定位;同时指导确定产品创新设计的具体任务书。这部分工作由工业设计师主持,并在产品开发设计的各类人才和消费者代表的通力合作下完成。
3.产品结构设计。结构设计是对最终构思方案的实用功能和形态进行技术规划和科学(教学案例,试卷,课件,教案)验证的过程。如果说方案设计是处理产品系统与外部要素关系的过程,那么产品结构设计就是处理产品系统内部要素关系的过程。产品实用功能和形态已经确定,结构设计须实现其实用功能,并充分体现其方案艺术设计的成果(除非方案被证实有违技术规范)。由于工程技术的可选择性,产品内部结构、机构和用材都不是唯一的,可以通过有限元等现代机械设计原则进行规划。该过程须绘制产品总装图、部件图和零件图设计,并对产品外观形状进行理性分析和微观调整。这部分工作在工业设计师的参与下,由结构工程师全面负责完成。
一、从金融服务向金融呵护转变
最为重要的是转变营销思路,银行在服务企业的过程中应该从原先的金融服务(FinancialService)理念向金融呵护(FinancialCare)理念转变。这种转变最为重要的就是银行在为企业提供综合金融服务的过程中从企业角度出发为其设计金融产品、提供金融服务方案,是一种对传统综合金融服务的精细化改进。尽管企业在业务发展过程中都会体现出金融需求,但是不同企业自身的财务状况不同,其所使用的金融产品也不尽相同,如果银行从自身业务营销的角度出发,将营销业绩压力较大的产品强制向客户推广而不考虑客户的实际产品使用需求,银行的营销业绩或许会增加,但是银行提供的金融服务并未有效的与企业需求进行对接,部分企业或许因为要维持与银行良好的合作关系而被迫接受银行推荐的金融产品,而企业的融资需求也并不一定能够很好的得到解决。
因此,商业银行在向企业提供综合金融服务的过程中应该转变思路,从向客户推销产品转变为根据客户的财务状况和实际需求为客户设计或推荐能够有效对接客户需求的产品,帮助客户解决实际融资问题,以体现出银行在为企业提供金融服务是从企业利益角度出发,帮助企业改善财务状态,而不是为了实现自身利益而强行向客户增加不必要的金融负担。
二、金融产品设计要体现差别化
目前很多商业银行金融产品的设计和推广都具大规模、批量化、模式化的特点,同时由于金融产品的可复制性较强,导致目前整个金融市场上银行能够为企业提供的金融产品具有很强的同质性,从而令商业银行的市场竞争日趋激烈,各家银行都拿着几乎相同的产品面向同样的客户群体进行大规模营销,即便某些产品能够与客户的需求相匹配,但是如此大规模的产品同一化必然会造成市场上金融产品供给过剩,而商业银行在提高市场份额的驱动力引导下,很难避免陷入价格战的困境之中。商业银行应该在金融产品的设计方面寻找新的出路,针对不同客户的不同需求特点和不同风险特征进行差别化的产品设计,以帮助客户解决企业实际存在的财务问题。
综上所述,银行要想为企业提供能够被企业接受的而且有效果的金融服务方案,必需从企业的真实财务状况出发来制定方案,并且在向客户提供方案时能够向客户阐明方案实施后的量化财务效果和持续动态跟踪服务。这样的金融服务是对传统金融服务方式的一种升级,是银行对客户经营思路的转变,是对企业发展的一种呵护,也是银行社会责任的体现。
作者:刘鹏单位:中国建设银行北京市分
关键词:CDIO模式;全真实训;构建策略
一、基于CDIO模式的营销全真实训项目的理念与意义
1.CDIO模式的概念
CDIO模式,是四个英文字母组成,构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)、运行(Operate)。这种教学模式最早提出于解决工程类问题,由瑞典查尔摩斯工业大学、MIT、瑞典皇家工学院、林雪平大学等共同创立了CDIO模式的研究中心。通过对于工程项目的研发、设计、制造、维护,全生命周期予以研究的项目。后由我国教育界引入到市场营销专业的教育培训中。而该项目的核心理念在于“做中学”,通过实际操作提升受训者的市场营销把控能力,从而实现以真实模拟市场环境以及接受市场风险控制,在真实环境中予以企业人员真实能力的培训过程。
2.企业市场营销应用全真实训项目的意义
自我国加入WTO之后,市场环境发生全新变化,而且我国的经济链条也在发生转换,这些外部社会因素与经济环境造成了对企业的冲击。我国2016年内全国新注册企业36795家,但同时也有54269家企业倒闭。虽然从整体上观察GDP仍然处于增长态势,但我国企业应当反思,在激烈的市场环境下,如何将企业发展成为具备市场竞争力的企业团队。那么从市场数据分析,我国的中小企业相当具有局限性,75%以上的中小型私有制企业很难坚持超过5年,而部分创新技术企业也未能做出这一范围。从根本中看,普遍企业缺乏企业营销培训机制,多数企业会选择由经验型员工,带动新进员工积累经验,这样“带徒弟”的方式并没有问题,但对于企业发展来说并不能以最快的速度,为企业积累快速增长的营销方向人力资源,那么营销方面的人才匮乏就成为了企业发展的障碍。
从企业培训方向看,多数企业未能合理应用自身市场环境予以分析,在对企业营销方向的员工进行培训的时候,多数与其他岗位共同培训,对于市场环境和市场分析等缺乏实际经验的传授,也同时忽略了企业在市场营销方向的技术人才的重要作用。将CDIO理念引入企业的管理和营销当中,就是为了将企业营销方向做成可以模拟真实市场环境的高效培训。一方面,CDIO的科学方式能够提供更为真实的营销方式,而系统构建能够为市场营销人员,提供可行性操作模式,从而形成企业营销人员的实际能力增长。另一方面,CDIO模式更加适应于营销全真实训模式,对于该训练项目的实施具有分层次阶段性的构建体现,通过“构思、设计、实施、运行”四个方面,能够让营销全真实训项目成为具有实际操作价值的培训方式。
二、营销全真实训项目在CDIO模式下组成分析
根据CDIO模式的理念分析,能够将企业营销方向的真实训练项目分析为“构思、设计、实施、运行”四个方向,从而为营销全真实训项目提供实际情况出发的理论基础。
首先,在构思Conceive方向上,应当以市场营销方向上的理论基础为核心导向,从企业生产经营中,总结出市场环的不同营销方向,那么能够确定对于市场营销构思包括:市场战略、市场细分、市场定位、目标市场选择等。
其次,在设计Design方向上,应当以企业产品需求为导向,分析市场环境对于企业产品的需求方向,从用户角度考虑实际问题,以便于能够得到消费者认同的产品设计。那么能够从市场营销设计中,将产品需求划分为:产品设计、价格制定、渠道设计、促销设计等。
最后,运行Operate是企业能够赖以生存的基础,任何企业在保障多方面生产要素的同时,都应当将运营作为主流发展方向。从企业内部分析,生产部门是进行企业消耗的过程,必须承认其根本是在消耗企业资金的部门。而营销部门从根本角度分析,就是为企业创造价值的团队,能够占据多少市场份额由营销部门的能力决定。那么营销部门能够为企业创造价值的体现,也就是市场营销运行的能力体现,那么将运行能力进行具体划分,能够得到以下三个方向包括:营销团队组建;营销管理与控制;整合一体化营销传播与执行。
三、基于CDIO模式的营销全真实训项目的构建策略
1.以构思Conceive为基础建设营销全真实训项目的框架
营销全真实训项目应当以企业市场营销的实际目标为前提,从而进行整体实训项目的够思,以至于最终形成实训项目的整体框架。但是在这一前提中应当明确认识到不同企业文化的基A核心,只有针对企业文化做出的实训项目框架,才能够让市场营销实训项目具备相应的实际效果,从而最终为企业所用。
在营销全真实训项目中的框架,应当以企业发展策略为目标进行规划。明确企业的市场战略才能在框架方向上进行分析,而对于市场层次的细分也尤为重要。一方面,需要为企业产品进行定位,明确企业产品针对的客户群体。另一方面,需要对企业所处的市场环境进行定位,明确企业在市场环境中所处的战略位置,从而明确企业未来的发展策略和方向。
那么全真实性在这两点中,便能够得到体现。营销全真实训项目中最为重要的部分就是真实性,所谓真实性以实际市场为导向进行的实际操作演练。那么基于这一目标的实现,应当对企业进行全方位的市场调查。一方面,对于企业所处的市场环境进行调查,不仅要对企业进行内部分析,同时也要多企业所处行业进行分析,还要对我国政府予以的政策支持进行分析,从而最终明确企业在市场环境下的具体行业位置与前景。另一方面,在企业产品中,进行行业对比,通过同一行业内其他企业的产品分析报告与自身进行比较,从而分析内部原因与外部因素,才能从企业竞争力中发现企业产品的核心价值。那么基于企业文化的引导,和市场分析的结果,以及相应的数据支持,能够为营销全真实训项目的框架进行理论支持,从而让营销全真实训项目具备真实性的体现。
2.以设计Design为需求建立营销全真实训项目的内容
实训目的已市场营销为最终实现的结果,那么能够体现出营销全真实训项目价值性。那么在设计Design理念的影响下,能够明确该项目在设计上的方向,从而确立具备实训价值的内容。而设计基于营销理论为基础,市场需求为导向,才能在最终实训中保持客观价值。那么基于理论分析的结合,企业在实训方向上的产品设计中,必须涵盖实际操作内容,从而确定出具体实训流程如下:
3.以实施Implement为核心构建营销全真实训项目的真实氛围
4.以运行Operate为目标形成营销全真实训项目的可行性方案
针对运行方向,将营销全真实训项目进行可行性方案的制定,应当予以营销团队组建;营销管理与控制;整合一体化营销传播与执行,三个方向的实际操作流程。从而才能在实训过程中,强化企业营销部门在市场环境下的实际操作能力。
在营销团队组建过程中,应当以最终能够完成实训任务的市场营销人员为基础,将不同能力的人员分配到实际岗位中,将实训内容进行现实演练,通过市场反馈信息最终确定实训目标的达成。
而在营销管理与控制方向上,运行能否具备实际操作能力,在于管理人员对于市场环境的了解,对于企业产品的认知度,在于对市场营销部门客观市场销售能力的评估。而基于多方面实训内容的考虑,必须将企业市场营销的专业负责人,进行管理和运营方向上的真实培训结合理论基础,才能在实际操作中进行更加专业性的市场判断。
那么在明确团队构建与管理控制都能够统一执行的前提下,便可以进行整合一体化营销传播与执行的实训操作。而这一部分也是整体营销全真实训项目的结尾。在通过产品设计于实施的实训过程中,将团队能力进行区分,从而整合出具备实际操作能力的营销团队。然后将实际操作水平作为考核基础,对营销执行力进行最终评定。那么从不同评定结果中,就能够得到项目实施中最终达成的效果和水平评估。
四、结语
本文通过基于CDIO模式的营销全真实训项目的理念与意义分析,总结出营销全真实训项目的建策略。从CDIO模式的理念中总结四个过程,以构思Conceive为基础建设营销全真实训项目的框架;以设计Design为需求建立营销全真实训项目的内容;以实施Implement为核心构建营销全真实训项目的真实氛围;以运行Operate为目标形成营销全真实训项目的可行性方案。
参考文献:
[1]戚德臣,王广平.基于CDIO模式的高职院校营销全真实训项目的构建[J].职教通讯,2010,(06):86-89.
[2]李明骞,肖爱清.浅议应用型本科市场营销专业实践教学体系的构建[J].当代教育论坛(下半月刊),2009,(10):95-97.
[3]孙洪池,林正杰.基于大数据的B2C网络精准营销应用研究--以中国零售商品型企业为例[J].全国商情,2016,(12):125-126.
关键词教学做合一药品营销教学项目
中图分类号:G424文献标识码:A
药品营销是药品经营与管理专业的一门核心课程,包含了对药品营销基本知识的介绍,对相应的实践技能和实际工能力的培养,为学生通过医药商品购销员、医用商品营业员等职业资格证书的考核起到支撑作用,在培养从事药品营销工作的高端技能型人才的过程中有重要作用。当前,教学做合一模式的应用是高职教学改革中的一个重要方面,笔者作为一线教师,谈一谈在教学过程中的体会。
1教学做合一模式的应用
教学做合一就是老师教、学生学、实践做是一件事,教与学都以做为载体,老师在做的过程中教,学生在做的过程中学。这种教学模式注重对职业能力的培养,受到教育部门的重视,被高职院校广泛使用。国家教育部门先是提出必须改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,以强化学生能力的培养。后又要求进一步推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式。许多教师结合实际教学探讨实践了教学做合一模式在课程教学中的应用,吴江虹①等人在财务管理中采用了“教学做合一”模式,通过比较两届学生的财务管理理论和技能考核成绩,对在财务管理教学中实施“教学做合一”模式加以评价。张克伟②在餐饮服务教学中贯彻实施了教学做合一,并对教学过程进行了总结。何小华③以旅游公共关系与礼仪课程为例,对“教学做合一“教学模式进行了思考和探索。
2教学项目的设计
2.1教学项目设计理念
2.2教学项目内容设计
课程内容围绕五项典型工作任务展开,现对各项目的具体内容分析如下。
(1)调研药品市场。“做”的内容有撰写市场调查方案、准备调查、实施调查、分析资料、写调查报告并汇报。要求学生掌握药品市场调查的概念、作用、类型、内容和方法,掌握分析资料的方法;能进行药品市场调查并分析调查资料,撰写市场调查报告。
(2)制定药品市场营销战略。“做”的内容有细分药品市场、选择目标市场、进行市场定位。要求学生掌握药品市场细分的定义、作用、原则和方法,掌握目标市场的概念、条件、策略和影响因素,掌握市场定位的概念、原则和方法;能根据需要进行药品市场细分,寻求空白市场,能分析评估细分市场,正确选择目标市场,能对药品产品进行市场定位。
(3)开发药品产品。“做”的内容有定位产品的功能属性、定位产品的品牌、定位产品的包装、定位产品的价格。要求学生掌握药品产品、产品生命周期的概念、产品组合策略,掌握药品产品品牌、包装的概念、作用、策略等,掌握药品定价机制、方法、策略及价格调整。能设计开发新产品。
(4)设计管理药品市场渠道。“做”的内容有设计药品渠道方案、选择合适的中间商、管理渠道。要求学生掌握药品分销渠道的概念、类型;掌握药品分销渠道策略,熟悉设计分销渠道应考虑的因素;掌握药品分销渠道设计方法。掌握中间商的概念;掌握选择中间商的方法;掌握渠道管理的内容和方法。能调查客户需求,能设计合理的药品渠道并管理。
3项目教学实施
3.1教学过程
3.2实施项目教学的保障
为了提高项目教学的质量,达到更好的教学效果,在教学过程中采取了多项有力的措施。
(2)多媒体课件。为提高学生的学习兴趣,方便教学,制作了多媒体课件,同时将学生“做”的过程融入到课件中。例如调研药品市场项目中的实施调查,将记录学生调查过程的照片、视频加入到课件中,分析讨论调查方法,提高学生的参与感,也很好地激发了他们的学习热情。
(3)兼职教师参与。为加强学生实战经验的积累,聘请了合作企业的员工为兼职教师,他们通过讲座、实习指导等形式向学生传授药品营销知识和技能,有效提高了课程教学质量。
4教学效果
在项目教学改革实践之后,学生在教务系统质量监控中的评教结果显示,学生认为分组讨论的教学形式很灵活,课程内容与事例结合紧密,教学很生动,动手能力得到了锻炼,非常满意的达到了84.7%。这表明基于教学做合一的项目教学有效提高了学生自主学习的兴趣,注重对学生实践能力的培养,得到了学生的认可。
注释
①吴江虹,汤静.“教学做合一”在《财务管理》课堂教学中的研究与实践[J].全国商情(经济理论研究),2012(5):71—73.
1产品设计专业课程教学的现存问题
1.1基础课程教育与专业课程脱节
目前,国内产品设计专业多数设置在艺术设计学院,多个设计类专业并存。基础课程的设置往往是通用式的素描、速写和色彩,并没有针对产品设计专业的特点,去训练学生对产品内部结构的把握能力和整体塑造能力。这种万金油式的教育,使专业基础课程和专业设计课程之间衔接不到位;同时,由于总学时的限制,产品设计专业的许多技术基础课和专业课被勉强塞进后两年,学生没有机会接受系统的专业基础教育[1];另外,许多院校受实验条件的限制和实践基地的缺乏,材料与工艺、产品模型制作、模具制作工艺等课程仅仅停留在纸上谈兵阶段,学生的实践能力没有得到应有的锻炼。
1.2设计理论与专业设计课程呈割裂状态
1.3设计类课程之间存在重置现象
每一门专业设计课程均包括市场调研、设计草图、模型制作、工程制图、方案展示等环节。然而,受课时量的限制,许多设计课程无法深入开展,造成许多环节的缺失,整体学习效果不理想。另外,在教学模式上,许多专业设计课程采用独立的单元制授课方式进行,任课教师要按照教学大纲完成教学计划,需要保持完整的教学体系,这使得该课程与其他课程衔接不够,造成了各专业课程之间的重置现象。
2基于CDIO教育模式的产品设计专业课程建设策略
2.1学习借鉴CDIO教育模式
CDIO教育模式经过近二十年的发展,探索出许多丰富的成功经验。首先,明确产品设计是一门艺术与技术交叉、感性与理性相结合的边缘学科,应该打破应用艺术与纯艺术之间的壁垒,实现艺术与科技的新统一;同时,要强调理论和实践的紧密结合,树立专业设计课程与实践课程并重的教学理念,培养具有扎实基础知识与设计能力的设计师。其次,注重培养学生设计表达的能力,设置产品速写、设计草图、产品设计快速表现、产品设计表现技法等多种形式的手绘课程,以及计算机辅助产品设计、产品模型制作等三维训练课程,大大提高学生的动手操作能力。第三,将设计项目带入课堂,以此来整合学科知识,让学生在设计中探讨设计方法,了解材料工艺与加工流程,在解决问题的过程中锻炼实践能力、自学能力、交流能力和创新能力。
2.2组建产品设计专业课程群
产品设计专业需要依托设计学科、机械学科的教学资源,突出科技与艺术的交叉融合,突出以创新为中心、“艺”与“工”相结合,实施基础教学与专业教学并行、理论教学与实践教学并行、课堂教学与项目教学并行的培养思路[3]。积极打开学科前沿窗口,打造符合地方经济发展需要的卓越的产品设计专业设计师的教学模式。以齐鲁工业大学产品设计专业为例,在满足产品设计专业人才培养目标的前提下,将课程按相互关联度分为造型艺术、设计基础、表达基础、工程基础、设计理论、专业设计、实践教学等多个课程群。其中,表达基础课程群主要针对学生创意思维的表现,设置了设计草图、产品设计手绘技法、计算机辅助产品设计、产品模型制作等课程,借以训练学生的手绘、软件和立体模型制作能力;专业设计课程群分为家居生活用品设计和交通工具设计两个方向,由学生根据自己的兴趣爱好自由选择组班上课。在学时安排上要结合实际需要进行系统整合,重点提高学生的手绘表现能力、计算机软件操作能力、模型制作能力、设计思维创造能力、设计交流表达能力等综合素质。
2.3增设中国传统文化类设计课程
增设中国传统文化类设计课程,培养学生的创新意识,使其远离抄袭与模仿。课程设置上,除了开设西方设计文化类课程拓展学生国际化的视野,同时可适当增设中国设计文化类课程,让学生积极参与,培养民族文化情操,提升其创新意识和创新能力。例如,齐鲁工业大学产品设计专业结合齐鲁文化的地域特色开设了《旅游产品设计》课程,在山东省旅游商品创新设计大赛中屡次获得优异成绩,也得到地方政府的高度重视,许多设计方案已被有关企业或机构采用。开设特色课程形成自身办学特色。产品设计是一个技术与艺术相结合的交叉学科,专业办学特色尤为重要,有特色才能有生命力和竞争力。要结合地方特色优势开设相应的特色课程,这样不仅形成专业办学特色、提高专业竞争力,还可以为地方经济的发展做出贡献。
2.4校企双方打造一流的师资队伍共建实践课程
3基于CDIO教育模式的学生能力培养
3.1创新能力培养
3.2交流能力培养
产品设计专业的学习,由于其多学科交叉的特性和产品设计流程的需要,交流能力的培养至关重要。课堂上,在专业学习方面师生之间、学生之间需要交流,走上工作岗位,设计师与设计师之间需要交流,设计师与客户之间需要交流,可以说交流无处不在。总之在设计方案形成的过程中设计师不仅需要好的创意还需要将自己的想法表达出来,在设计方案面对客户时,设计师还需要将设计方案完整地展现出来让客户认可并接受该方案。这种交流不仅是语言的准确表达,还需借助设计草图、产品效果图、工程制图,甚至是精细的产品立体模型。这就要求一位合格的设计师,不仅具有开拓性的创意思维能力,其手绘表达能力、計算机建模与渲染能力、立体模型制作能力都要具有相当的水平。产品设计的过程就是交流的过程,通过交流设计师可以扩充和丰富自己的知识体系,完善自己的设计方案,从而设计出打动客户的设计作品。
3.3实践能力培养
产品设计专业的学生既要掌握充分的理论知识,又要拥有学以致用的能力。国外大学课程设置了大量的专业实践内容,并且大多数学校具有较好的实习基地,甚至有些课程直接到企业授课,学生成绩由企业或实习基地来评定。国内的产品设计专业,实践课程课时偏少,评价方式也不够完善,导致了学生的实践能力训练不到位。解决这一问题的主要途径是加强校企合作,充分利用企业现有的设备资源和人力资源,最大效率的满足教学需求,力所能及地提高学生的实践操作能力。
4结语
关键词:互联网思维;制造业;产业升级;电子商务
互联网思维由百度公司创始人李彦宏提出,是指在互联网(包括移动互联网)、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对企业价值链乃至对整个商业生态以互联网的方式加以思考。首先,互联网已经不局限在互联网产品,是一种泛互联网,是跨越各种终端设备的互联网络;其次,互联网思维更注重人的价值,是一种全生态的思考方式。
互联网技术特征已经在很大程度上影响了企业的商业逻辑,摩尔定律、马太效应、蝴蝶效应等都在互联网营销中得到应用,并在企业供应链中体现出典型性,如小米手机的崛起。
一、文献综述与问题的提出
互联网思维对传统制造业带来的影响已经开始显现:去中心化、信息含量决定价值和以人为本。
传统制造业以工厂和产品为核心,围绕产品进行营销、生产和采购。而在去中心化的互联网思维下,制造业将以客户需求为核心,以满足客户需求的产品设计为企业核心业务,将生产分散或通过外包虚拟化,实现企业产品按照客户需要进行定制,从而创造更多的价值。
在互联网思维下,信息含量决定价值量。信息爆炸时代,信息的含量需要通过大数据的模式进行数据挖掘和分析,掌握的信息越多,企业按照数据挖掘的规律和需求组织生产,从而创造更多的价值。
二、互联网思维下制造业产业升级的路径
现代制造企业的产业发展差异巨大,尤其是互联网思维下制造业产业发展差异。互联网下部分参与全球化竞争的国际大中型企业利用互联网20世纪90年代开始全球化生产扩散,在世界各地建设自己的加工工厂,或通过合资建立配套生产企业,专业从事生产加工。另外,互联网思维下很多企业实现了在保持设计领先的基础上通过互联网预订并将生产加工外包给专业加工企业的制造业虚拟化模式。由于互联网的应用可以利用较低成本组织更大范围内的个性化信息,并综合为规模化定制订单,从而实现大规模集成定制生产。
(一)制造业生产扩散化的路径
在互联网和电子商务的影响下,经济全球化发展进入了一个新的阶段,在全球范围内配置资源,包括全球采购原材料、全球招聘和配置人才、全球组织生产。在全球组织生产过程中,首先要考虑信息沟通是否顺畅。互联网为制造业全球扩散提供了信息管理工具,电子商务的应用为制造业与消费者之间的距离问题提供了解决方案。
制造业生产扩散化是生产企业的新的方式。在电子商务和互联网的支撑下,制造业生产更容易实现向低成本区域转移,尤其是人力资本低廉的发展中国家为制造业生产扩散提供了成本优势。因此,在20世纪80年代开始,制造业由发达国家向发展中国家不断转移,将产品设计、营销与生产分离开来,这与互联网技术的快速发展阶段是完全一致的。同时,电子商务的发展让传统制造业与消费者之间的距离影响越来越弱。
互联网思维下制造业生产扩散具有交叉性,在发达地区向非发达地区制造业产业扩散过程的主流中,进入21世纪以来,很多非发达国家或地区的部分制造业慢慢形成自己的比较优势,在发达国家或地区建立自己的生产基地,进行生产。
(二)制造业生产虚拟化的路径
生产虚拟化首先在于产品设计的先进性,先进的产品设计确保产品在市场上的竞争能力,且保持市场持续竞争能力,从而带来持续的订单保障。先进的产品设计需要获得消费者的支持,因此最好的产品设计是消费者参与的设计。
生产虚拟化也在于其产品的标准化,便于专业生产工厂能快速调整生产线,并快速生产。
在产业虚拟化的过程中,不需要自行采购原材料、自行储存等,专业加工企业将依据其接收的订单总体情况组织生产,产品生产成本也将不断降低。
由于生产虚拟化的主要销售环节是通过互联网预订模式,相对与传统销售渠道,其渠道营销成本将大大降低,也不存在生产的产品与市场需求存在差异的浪费等。
(三)制造业互联网定制化的路径
在互联网思维下,企业生产环节与顾客的距离变得不再重要,可以通过互联网随时沟通。制造业企业在产品设计定型后可以通过互联网开展客户预订后下单生产;可以实现在产品设计柔性允许范围内的定制,即客户可以在预订的同时给出自己的个性化需求,从而由产品制造企业组织生产的过程。
互联网可以方便地组织更大范围内的个性化产品需求的规模化生产,从而解决传统生产方式中大规模集中生产与个性化的矛盾。尤其是服装生产,采用互联网规模化定制可以大大降低组织和生产成本。目前在部队、公安、检察等单位的定制式服装生产方面,多采用全省范围内规模化定制生产。
三、互联网思维下制造业产业升级的对策与建议
互联网思维是互联网技术发展状态下的新思维,需要制造业企业领导积极更新观念,引进或培养互联网思维人才,做好制造业产业互联网思维升级规划,从而产生更好的经济和社会效益。
(一)互联网思维观念更新
制造业企业要做好在互联网思维下的升级,首先需要制造业企业领导及员工更新观念,掌握互联网思维的核心内容,并不断利用互联网思维来改造传统企业销售、管理和服务思想。
(二)做好制造产业互联网思维升级规划
规划先行、分布实施,是制造业升级的基本原则。互联网思维下制造业产业升级首先要做好规划,从与消费者接触的环节开始改造,不断吸收消费者的意见改进产品设计和服务;并通过与专业代工企业建立稳定合理的供应链结构,实现生产环节逐步外包,降低企业生产成本。
(三)培养互联网思维人才
目前,互联网思维人才极度稀缺,尤其是具有制造业行业互联网思维升级能力的人才不足,是目前多数制造业从事互联网思维改造的颈。因此,制造业企业需要和高等学校建立产学研联合培养机制,让高校出来的具有互联网思维的人才在熟悉企业实际以后来引领制造业企业改造。
(四)建立良好的互联网沟通、预订渠道
[1]郭旭.电子商务背景下传统制造业渠道选择与协同发展探讨[J].商业经济研究,2013(12).
[2]郑贤玲.互联网经济对传统机械制造业的启示[J].今日工程机械,2014(01).
[3]唐光海.基于互联网的大规模集成定制信息系统构建与应用实现――以制式服装定制为例[J].当代经济,2014(02).
制造企业生产成本主要是指企业在制造以及销售过程中所发生的各项费用,实施生产成本管理就是要合理运用成本会计管理手段,对各项成本限额进行预定,科学计算、调节以及监督企业生产经营过程中所发生的费用损耗,按照限额管理控制开支费用,并对实际成本和目标成本进行比较分析,权衡经营活动效果,在此基础上实现企业的预期成本限额,降低制造企业的生产成本。
二、制造企业生产成本管理存在的问题分析
对于制造企业来讲,成本控制的对象包括产品生产制造的整个过程,涉及多个环节,如产品设计阶段、产品采购阶段、产品生产阶段以及产品营销服务阶段等。
除此之外,在生产阶段对原材料的控制力度不够,在生产过程中原材料的使用缺少量的控制,生产效率比较低下,缺少必要的管理和考核。与此同时,在产品的实际生产过程中还会发生各项费用,这些费用的不合理之处也会加大制造企业的生产成本,降低企业经济效益。
三、强化制造企业生产成本管理的建议措施
(一)强化制造企业研发设计阶段的成本控制
(二)强化制造企业采购阶段的成本控制
企业管理者应当积极结合市场调研并参考供应商价格,结合自身生产实际和管理预期对产品的利润进行预期定价,在此基础上合理制定企业原材料的采购目标价格。根据企业的采购计划确定好企业的采购成本目标,对于不同的采购产品企业管理者应当按照目标成本依据指标逐级进行分解,在此基础上合理确定各个采购成本的目标成本。在采购阶段实施成本控制就是要按照原先制定的成本目标合理控制采购成本,确保实际发生的采购成本能够限定在合理的范围之内。对于采购成本进行目标控制时应当首先确定好采购成本的控制标准,在此基础上制定成本节约计划措施,并结合计划审核开支和费用消耗情况,对成本的发生进行监督。时时对采购成本差异进行分析,研究确定成本差异的性质并逐步形成明确的责任以及原因。结合差异形成原因积极改善采购方案,逐步降低采购成本,在此基础上实现采购成本管理目标。
(三)强化制造企业生产阶段的成本控制
对于制造企业来讲,生产阶段的成本控制目标主要是料、工以及费用的合理控制。企业管理者在这一阶段应当建立完善定额领料制度,依靠限额凭证对材料的耗用量进行控制,提高材料的使用率,尽可能降低成产成本。除此之外,还应当对原材料的消耗情况进行盘点,对材料的耗用量进行及时控制。管理者需要结合成本的超支以及节约情况合理选择成本分析方法,自上而下逐步查找出企业产生超支以及节约的具体原因,将原因细化落实到具体部门、具体个人。
(四)强化制造企业营销服务阶段的成本控制
一、改革的背景
毕业论文既是高校对学生进行本科教学过程中最后阶段综合训练的重要教学环节,也是学生毕业前的最后一项学习任务。同时,也是衡量一所高校办学水平和本科生培养质量的一项重要指标。毕业论文是培养学生创新意识,提高学生综合运用所学基础理论、专业知识,分析和解决实际问题能力的重要步骤。其目的应该是全面考察学生的知识面,掌握知识的深度以及运用理论处理实际问题的能力。但是作为实践性和应用性较强的旅游管理专业,在实际的人才培养环节中却存在着学生的动手能力较差,解决实际问题的能力较弱,学生毕业后不能适应旅游行业的需要等问题。究其原因,很多院校的学生在毕业论文环节中的实践能力、创新能力以及分析问、解决问题等方面的能力,没有得到充分的锻炼。因此,需要对传统的旅游管理专业毕业论文进行改革。四川师范大学文理学院针对这一现象和问题,参照理工科院校的毕业设计思路,结合旅游管理专业的特点和本校的实际情况,对2009级旅游管理专业学生的毕业论文写作改为旅游线路产品设计进行了大胆有益的尝试。
二、改革的目的与意义
(一)符合应用型本科院校旅游管理专业的人才培养目标
应用型本科院校其主要的特点是应用。与研究型本科院校的区别在于,其人才培养的目标是应用型人才而非研究型人才。因此应用型本科院校的实践教学比重比普通本科院校大,而且强调学生的理论知识与实践的统一。实行毕业论文改毕业设计本身就是应用型本科院校构建完善的实践教学体系的重要组成部分。其次,旅游管理专业具有明确的行业指导性,是一个应用性非常强的专业,主要为旅行社、旅游景区以及旅游行政单位等培养旅游管理基础理论知识扎实,适应能力和动手能力较强以及专业操作技能熟练和外语沟通能力较强的高素质应用型和创新型管理人才。传统的毕业论文写作,由于学生参与社会实践活动较少,与企业行业接触的机会少。因此,导致很多学生在毕业论文撰写时出现理论为主,论文选题比较空泛,既没有自己的观点而且毕业论文的实际价值也比较小。而毕业设计则是要求学生在进行专业实习之时,充分运用自己的专业理论知识与自己的实习工作经验,将理论与实践进行统一,完成自己的线路设计与营销。
(二)满足社会与企业发展对旅游人才的需要
二十一世纪社会竞争越来越激烈。社会对于人才的需求,不仅仅是需要掌握大量的理论知识,而且要有较强的创新能力与动手能力。在我国的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-202)》中也明确提出:“着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力,教育学生学会知识技能,学会动手动脑,学会生存生活,学会做人做事,促进学生主动适应社会,开创美好未来。”旅游企业面对日益纷繁复杂的市场变化,急需能够直接参与和适应旅游企业经营活动的高素质人才。因此,旅游管理专业毕业论文改毕业设计,在学生毕业之前就能够将自己的专业知识与旅游企业的实际问题进行联系,并且自己动手参与整个线路设计与营销过程,既可以加深对理论知识的理解,又可以开拓思维,增强实际动手能力,同时也更好地锻炼了社会与企业所需的素质与能力。
(三)提高学生的综合素质与能力
三、改革的思路与实施方案
(一)改革的思路
在学院领导的大力支持与校企合作单位四川康辉国际旅行社的鼎力合作之下,四川师范大学文理学院旅游管理专业毕业论文改毕业设计工作与2012年正式启动。本次毕业设计改革以推动学校教学改革进程,着力培养学生的创新能力、实践能力与知识运用能力等多方面综合素质与能力,依托校区合作单位,充分发挥学校、企业、教师与学生的优势与能动性,形成产学研相结合一体化形式的思路。要求学生以团队方式运作完成以成都出发至周边2-3日游的旅游线路产品设计与营销方案。所设计的旅游线路产品可是观光旅游线路,也可以是专项旅游线路,包括吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素。而且要求旅游线路产品应具有创新性与实用性,必须是旅行社常规经营线路以外的产品。
(二)实施方案
1.明确目标,统一认识
2.学生分组,下达任务
在统一认识的基础上,2009级旅游管理专业64名同学按照8人一组自愿组合的原则分为8个小组。每个小组设小组长一名,负责该小组线路产品的总体方案。其余小组成员依次负责旅游线路产品的可行性分析、旅游线路产品的构成要素分析、旅游线路产品的费用核算与市场报价分析、旅游线路产品的旅游行程、旅游线路产品的市场营销方案、旅游线路产品的途中导游词、以及景点导游词。指导教师对自己负责的小组下达具体的设计任务。每位小组成员可以根据自己的实习工作经历以及自己所擅长的领域选择任务。
3.实地考察,设计线路
4.优选线路,统一营销
在8个小组提交定稿以后,学校邀请旅游行业的专家、旅行社的企业家以及学校旅游管理专业的教师,对8条线路根据线路产品的完整性、创新性、可操作性以及市场潜力等方面进行综合考核和答辩,最后优选出一条旅游线路产品。再根据这条线路产品的营销方案,由64名同学通过我校的实践教学基地师大校园旅行社以及校企合作单位四川康辉国际旅行社这些平台,共同实施完成该营销方案。
5.组团游览,综合考量
四、改革的启示
工业设计对企业日常经营起到了多方面的作用,“企业竞争的本质是人才竞争”,鉴于这一先进的经营理念,中国企业必须重视工业设计人才培养模式的创新,借助人才力量来增强本企业在市场上的竞争实力。“竞赛型”人才是综合型人才的一种,也是新工业领域急需培养的人力资源。竞赛型人才要求具备竞赛、实践、科研、分析等多方面的能力,企业与高校应建立校企合作模式,共同制定新的人才培养计划。新时期高校人才培养应注重以下几点要求:
1.理论要求。理论知识是一切工业设计的基本要求,也是决定竞赛型设计人才能否发挥作用的关键要素。我国工业设计涉及了多个领域的理论知识,而工业设计的本质是利用先进理论完成产品的设计与研发。其重点理论包括工学、美学、经济学等,弄清每一个理论分支才能更好地设计产品。竞赛型人才应当积累丰富的理论知识,灵活运用各项理论基础辅助产品设计与研究,从产业角度去挖掘产品内在的市场价值。因此,人力资源部在实际教育过程中需增加人才的理论知识储备量,可通过理论教学、知识讲座、学术交流等方式,使设计人员接触到国内外先进的工业理论,服务于未来的产品研发与设计操作。
2.技能要求。学习理论的根本目的是促进技能水平提升,使设计人员在方案编制中便捷地使用各项知识。竞赛型人才与科研型人才相比,更加注重设计人员的实际操作能力,面对某个产品有足够的研究、控制、分析等能力,提出创新型的产品设计方案。由此可见,高校教育应为设计人员提供足够的教育培训平台,使其在实践活动中锻炼个人的设计才能。如成立教育实训基地,配备某些必要的材料、工艺、参数等内容,带领专业生在实训基地完成新方案的编制与设计,提高竞赛型人员的设计技能。从整个国际经济发展趋势分析,以加工、采掘、原材料等工业为主导的行业前景广阔,这对设计人才的技能提出了新要求。
二、设计人才教育培养的重点内容
面对竞争日趋激烈的国内外市场,经营者必须从工业产业经济可持续发展角度考虑,立足于本行业未来的经济战略要求,制定切实可行的竞赛型人才培养模式。笔者认为,我国工业设计人才培养需参照实际经营管理的要求,联系日常经营体制以建立竞赛型人才教育培养体系,所涉及重点应包括产品设计、形象设计、环境设计、管理设计等内容。
1.产品设计。设计是一款新产品研发的主要步骤,也是带动企业产品技术革新的重要措施,其能够从多个角度开辟出全新的产品加工与生产方案。结合材料、技术、结构、工艺、形态、色彩等因素,从社会的、经济的、技术的角度进行创意设计。这样不仅满足了企业日常作业的工艺要求,也能将产品定位与客户使用需求相互融合起来,保证了产品营销活动的有序进行。
3.环境设计。新型工业概念提出之后,企业面临的市场环境与竞争对手也不一样,特别是国外资本主义冲击国内市场,给经营者造成了巨大的营运压力,培养工业设计人才必须注重环境设计的要求,充分利用现有的人力资源增强本土企业在国际市场中的竞争力。环境设计着重解决城市中人与建筑物之间的界面的一切问题,从而也参与解决社会生活中的重大问题。培养工业设计人才要考虑经济环境的变革趋势,以本行业的经营条件为准,研发出更多符合消费者需求的新产品。努力提高设计人员的环境竞争意识,使其在赛事竞争中改变传统的设计风格,通过“求新、求异”来提升产品价值。
4.管理设计。当人才力量完全融入企业经营体系中,需要考虑的便是管理设计的技能培训,通过完善现有的管理方案来实现经营水平的提升。工业设计人才培养中添加管理内容,符合了经营者对内部人才组织的宏观调控,保障了产品设计与研发方案的科学性。企业要依循设计的原则和策略在企业开发生产经营活动中对各部门进行指导,以实现设计目标,使产品增值。如:考虑到竞赛型设计人员未来可能参与企业的日常管理,培训阶段便可注重一些管理方案设计课程的培训,为管理层调整做好人力储备工作。
三、结语
摘要:以桂林电子科技大学工业设计专业课程体系为研究对象,从系统模块化管理的角度出发,对工程技术和专业设计课程进行整合,提出以设计流程为框架,以人机工程学和产品设计为知识模块主线,以企业项目为课程关联的专业课程体系。
关键词:课程体系;系统;模块化;关联
一、原有工业设计专业课程体系及教学所存在的主要问题
(一)知识模块划分不细致,实践教学训练不系统
(二)人才培养方向单一,为区域经济发展服务的意识薄弱
二、工业设计专业课程体系优化改革的目标和基本思路
(一)工业设计专业课程体系优化改革的目标
工业设计课程体系的优化改革拟达到以下三个主要目标。第一,毕业生能够直接服务于广西区域内的企业。通过工业设计课程的改革,学生能够实际参与很多具体企业的项目,让设计为区域经济发展服务,同时在这个过程中学生也能够得到一定的锻炼,从而能够独立开展设计工作,符合用人单位的需要,让学生就业率达到90%以上。第二,将理论教学与生产实际紧密融合,广泛开展与地方企业的合作。通过企业这个平台,让学生得到更多实践的机会。在课堂上引入企业的实践课题,为企业进行产品创新设计、企业形象、产品形象设计及品牌的推广等设计活动。第三,通过课程改革提高学生的创新设计能力,适应区域经济发展对人才的要求。
(二)工业设计课程体系优化改革的基本思路
三、工业设计专业课程体系的优化改革实践
(一)明确优化模块化课程体系的设计原则
模块化课程体系,即将一个专业整个课程结构以模块化的形式进行构建,将几门课程组成一个大的模块,几个大的模块组成专业的课程计划。原有的课程体系分了工程学和设计学两大模块,但是不够细致,无法适应日益细化社会分工的就业市场的变换。因此,优化模块化课程体系应从就业市场的角度出发,意即从区域经济发展的特点出发,构建“宽基础、活模块、切合市场”的模块化课程体系。知识模块之间有一定联系,又具有相对独立性,可以各自开展教学。在项目研究中,选择工业设计专业人才培养的核心能力――产品设计创新能力进行细分知识模块的优化改革。重点加强模块的划分、教学安排的层次性和合理性。以设计的流程所应用到的知识进行模块梳理,同时也作为教学计划安排的首要原则。而实践能力的培养贯穿于整个课程模块之中,采取有效的手段提升理论和实践相融合的教学效果。
(二)以“人机工程学”、“产品设计”为核心课程的模块化课程体系实践
依据上述体系,调整课程设置和教学计划。主要异动有以下几个方面:第一,在原有的产品设计(电子产品为主)课程基础上,根据区域经济特点,增设旅游产品设计方向,即划分“电子产品及界面设计”与“旅游产品设计”两个专业方向。学生可以根据自己的兴趣爱好和就业方向进行选课,增加了课程的灵活性和对就业市场的适应性;第二,人机工程学课程安排在产品设计课程之后,作业布置延续产品设计课程的项目,针对已完成的产品设计方案进行针对性的人机分析,保证了课程内容的延续性;第三,因材施教,根据学生的学习层次,在产品设计课程后安排更深入的专题探讨,设置偏以产品改良为主的专题设计研讨和以概念产品开发、文化创意为主的设计研究等2个课程,学生按自己的学习情况和研究深度进行选课,照顾了不同层次学生的培养差异;第四,更改课程名称,进一步明确教学目标。例如,将“市场学”课程名称改为“产品设计与营销”,强调市场与产品设计之间的关系。
面向区域经济发展需求的工业设计课程体系改革虽然取得了初步的成效,但是仍存在很多问题,例如,与新的课程体系相适应的教学模式、教学方法的研究不够深入,教学的过程管理未形成规范,教学效果的评价没有建立体系,等等,都是下个阶段的研究亟待解决的问题。
据悉,此类以新产品为主要交流内容的座谈会从2012年开始已举办了三次,包括2014/2015秋冬产品座谈会。
从产品到经营的创新延伸
目前中国面料企业多面临“不接地气、方向迷茫”的尴尬,与终端诉求的距离游离在“一念之差”间。
“积极探讨实现‘使新产品、新技术的价值化得到实现,使企业能够有的放矢地进行自主研发,使上下游产业价值链能够形成,使产品到经营的模式得以创新,使品牌化的运作体系得以实现。’”中国纺织信息中心副主任伏广伟对这一平台诞生的目的很清晰。
新产品新技术平台的启动剑指最棘手也是最重要的市场问题,同时强调“强强对接,强强合作,打造市场高附加值高地”。由于顺应了市场发展规律和企业需求,2012国家纺织面料馆首次新原料新技术推广活动便取得极大成功。美国亨斯迈集团、无锡天然纺织、江苏大生集团等国家纺织面料馆的10余家会员企业携最新面料产品与HUGOBOSS、日播、卓尚等30多家定向邀请来的国内外知名品牌服装企业零距离对接,收效显著。
意大利MATTORI时尚研究机构CEO、意大利纺织工业协会面料创意工作室负责人、米兰时装周艺术总监之一的ORIETTAPELIZZARI和漾本视觉工作室负责人、资深时尚买手JOHNNY分别就最新季服装面料设计方向、视觉营销及订货会的打造进行了剖析,受到与会企业代表的一致肯定。“通过座谈会,学习人员在产品设计创新、策划、实施等方面的综合能力都得到了提高。”一面料企业负责人在会后这样评价座谈会。
将平台优势转化为市场新价值
国家纺织面料馆是一个集纺织面料博览、展示、采样为一体的创新服务业态,它的诞生改变了纺织品传统的营销模式,打破了传统面料供求双方点对点的合作方式。
国家纺织面料馆是现阶段国内规模最大、更新最快的面料实体资源库,通过网络化布局、信息化建设、权威化认证、专业化服务、整合化营销,联动海内外纺织服装集群与国内优秀纺织企业,为行业提供全方位纺织面料解决方案。
然而,在当前全球经济低迷,内需增速放缓,外需市场不振的形势下,如何使企业从根源上化解各种风险,寻找到新的发展路径,获得更大的生存空间?在新形势下,国家纺织面料馆已开始了自身的“转型”――开创纺织面料行业营销模式的新纪元。
伏广伟曾在《国家纺织面料馆对中国面料电子商务的贡献》报告中指出,国家纺织面料馆是在中国纺织工业联合会、中国纺织信息中心和各级政府的支持推动下设立的一个公益性行业公共服务平台,这一平台的首要任务是承载和传递各种信息,通过产品认证和有效推广,形成国内优秀面料与下游品牌的交流和互动,搭建起纺织面料企业与品牌服装企业间的供需桥梁,从而推动行业的高效可持续发展。显然,伏广伟定位国家纺织面料馆首先是一个产品信息公共服务平台。
给出了“互联网+”时代背景下行业Wi-Fi的特点,结合无线城市、金融、校园、园区、商超等各行业特色分析了行业Wi-Fi的特点,并根据各行业对Wi-Fi的需求差异设计了相应的产品方案,同时结合国家对信息安全的要求和广东电信城域网现状,给出了行业Wi-Fi安全审计实施方案,最后对行业Wi-Fi的价值经营进行了分析和预测。
【关键词】
Wi-Fi互联网+Wi-Fi产品价值经营信息安全安全审计
1引言
随着移动互联网的发展和智能终端的普及,无线Wi-Fi逐渐成为移动互联网应用的重要联网方式和关键入口。城市公众热点、金融保险网点、各大校园、工厂园区、商场超市、酒店餐饮、公交车辆等都争先部署无线Wi-Fi,通过免费提供无线上网的方式吸引用户,进而获取用户的使用行为,然后对其商业经营进行有效指导。随着大数据产业的发展,更多商家利用Wi-Fi入口的数据搜集开展商业行为分析,从数据中攫取更多具有商业价值的东西,政府则可获取更多经济数据,用以辅助政府政策。
本文针对“互联网+”时代背景下行业Wi-Fi个性化需求和广东电信网络资源优势,提出了相应的产品设计方案,同时结合国家对信息安全的要求,给出了行业Wi-Fi安全审计部署方案,最后对行业Wi-Fi的价值经营进行了分析和预测。
2行业分析
(1)公益服务模式:政府付费;
(2)企业经营模式:提供Wi-Fi的单位付费;
(4)用户共享模式:用户贡献自有Wi-Fi,换取其他场所Wi-Fi;
(5)增值付费模式:以免费业务带动付费业务发展。
行业Wi-Fi主要活跃在五大行业:政府(无线城市)、金融、校园、园区和商超等。同时各行业对Wi-Fi也有其更个性化的需求,下面针对五大行业特点分析行业Wi-Fi需求:
(1)政府(无线城市):信息时代,移动互联网高速发展,客观上要求各地政府在人流密集的公共热点,包括交通站点、大型广场、文化街、开放式景区等建设免费Wi-Fi,但财政投入的规模限制了政府建设Wi-Fi的规模、节奏和持续运营。对于市民而言,由于接入免费,导致接入带宽和流量需求较高,长期免费对持续运营产生了一定影响,需要运营商有针对性地经营以降低成本,目前上海、广东等发达地区均由实力雄厚的公司运营。
3产品设计
中国电信提供的无线Wi-Fi服务可分为AP(AccessPoint,接入点)侧和平台侧服务。AP侧又分为CHINANET服务和行业Wi-Fi服务,根据需求每个AP可开展多SSID服务,根据AP服务性质的不同,服务平台有所不同,对于行业Wi-Fi服务,中国电信全国统一爱Wi-Fi一级后向运营平台同时兼容广东省内二级后向运营平台,广东全省无线Wi-Fi服务示意图如图1所示:
图1广东全省Wi-Fi服务示意图
其中,行业Wi-Fi是市场较为活跃的领域,在产品设计上需要根据个性化需求灵活配置,可将行业Wi-Fi产品分为前端设备、传输线路和个性化平台三个模块进行设计,在产品受理和实施上可分别独立,灵活选择,如图2所示。
(1)前端设备:根据客户需求,可采用不同档次的AP、AC(APController,AP控制器)等设备;
(2)传输线路:根据行业Wi-Fi带宽需求及实际情况选择ADSL或光纤接入互联网;
(3)个性化平台:利用中国电信爱Wi-Fi平台或广东省Wi-Fi个性化平台提供基本服务和增值服务,实现全省行业Wi-Fi的统一配置、管理和运营。
针对行业Wi-Fi的个性化服务需求和安全运营服务需求,可将行业Wi-Fi产品按服务能力进行分层设计,分为硬件部分和软件部分。如图3所示:
图3行业Wi-Fi产品服务能力分层示意图
由于行业Wi-Fi需求量较多,投资也较大,在中国电信作为总集成服务商的前提下,运营模式可采用多种投融资模式,行业Wi-Fi运营模式示意图如图4所示。
4安全管理
广州、深圳、东莞、佛山各自单独部署专属AC和安全审计设备。
汕头部署专用AC和安全审计设备,负责粤东片区的AP:汕头、揭阳、潮州、梅州。
湛江部署专用AC和安全审计设备,负责粤西片区的AP:湛江、茂名、阳江、肇庆、云浮。
惠州部署专用AC和安全审计设备,负责粤北片区的AP:惠州、河源、韶关、清远、汕尾。
中山部署专用AC和安全审计设备,负责珠三角片区的AP:中山、江门、珠海。
5结束语
网络能力:AP布点尽量结合后向需求明显、价值高的区域,并充分利用电信网络资源优势,特别是固网可达资源。
技术能力:需加强便捷认证、无缝漫游、室内精准定位、灵活计费、高性能产品以及连锁简易型产品的开发及服务。
经营能力:充分整合电信已有资源平台优势,从“互联网+”的角度提升快速迭代式开发以及经营能力,不仅做管道的主导者,同时做高价值业务的经营者。
管理能力:面向互联网企业各类个性化需求,逐渐摆脱体制的各项束缚,实现行业Wi-Fi的跨越式发展。
随着行业Wi-Fi价值经营点的逐步显现,相信行业Wi-Fi将获得越来越多单位的重视,同时在互“互联网+”的时代背景下,也会创造出更大的经济效益和社会价值。
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