记者暗访近20家网点又见保险员工穿银行制服卖银保

2010年11月银监会印发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,明确规定商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。2011年3月,保监会、银监会又联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》,再次强调商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。

“当初就是为了解决银行网点部分销售人员流动性大等问题,防止由于片面追求短期收益而引发销售误导,损害客户利益。”业内人士表示,整治规定出台后银保市场确实规范了许多。

近日,记者暗访三镇近20家银行网点发现,保险公司人员驻点银行售卖保险的约占七成,违规驻点现象又有所抬头。

想搞清楚银保可能需要“铜墙铁壁的知识结构和打破砂锅问到底的精神。

保险员工挂上银行胸牌

22日下午,记者来到一家银行钟家村支行,一入大厅,便有人询问需办理什么业务。记者表明想购买银保产品后,从服务台走出一位短发女性,身着与银行职员相似的服装,挂着“建行电子银行”的胸牌。她将记者引到大厅后面的一个房间,关上门后,开始向记者推销产品。

当记者询问其是否为银行员工时,她明确表示自己是保险公司的员工。“保险公司员工不是不能在银行驻点吗?”这位保险公司员工笑着反问:“那为什么武广可以卖别的牌子衣服?”她进一步解释,“这就是招商引资,是银行跟保险公司的合作。”

22日上午,建设大道上一家银行支行,向记者介绍银保产品的竟是招商证券的陈姓员工。她表示自己不是银行的,“我是招商证券驻点在这里的,来了两三年,也融入了这里”。其胸牌挂的是“大堂经理”。

在丁字桥的一家银行网点,农银人寿的员工也挂着“大堂经理”胸牌推销着保险。当记者问他为何能佩戴银行“大堂经理”胸牌时,他解释“因为长期都在这里,所以就戴着了。”

武珞路上一家银行百瑞景支行,也有太平洋保险的员工在此驻点。

驻点在汉阳一家国有银行的李姓男士在记者询问时,称自己是太平人寿员工。当记者提出在银行驻点卖保险是否违规时,他转身背对记者整理资料。

记者再次追问,他仍一言不发。而记者再问及产品情况时,他立马转过身来向记者介绍起来。

总是“正好有一款产品适合你”

记者每走进一家银行咨询银保,推销人员都会询问倾向于何种类型产品。当记者告知个人信息和需求后,几乎每次都会“非常幸运”地被告知,“正好有一款产品适合,就好像是为你量身订制的。”

记者在不同银行网点介绍了自己不同的需求倾向,推销员竟推荐了同一款产品—生命红上红C款两全保险(分红型)。

一周前,在一家银行武珞支行,记者表示想要收益较高的保险,万姓“大堂经理”告诉记者,该款产品“收益率第一,分红可达6个点。”

23日上午,在某银行中南支行,记者表示想要保障型的产品时,该行的吴姓客户经理推荐的也是同款产品,并表示该产品保本、保底,“大家都在买,你跟着买就是了。那么多人难道会错?连合同都不用看。”

但记者问及是否还有别的产品可供选择时,推销人员回复,“目前只有这一款。”

收益:可以说,不能写

在建设大道一家银行支行,一位陈姓女士向记者推销农银人寿的农银旺旺财两全保险(分红型)(A款)时说,“收益率可达到5.98%,这还只是固定收益,还有分红。”当问到是否会在合同中标注收益率时,她表示“不会出现在合同中。”记者不解:不会写在合同中又如何能说收益是5.98%?,她表示“反正就是这个点。”

在丁字桥,农银人寿的推销人员则对此解释,5.98%是去年包括分红的总收益,以后不好说,“但应该跟这个差不多”。

暗访中,多数营销员都表示收益可以达某个点数,但“收益不确定”、“不会写在合同里,就算录音也没用。”

昨日,湖北省保险行业协会负责人表示:“欢迎媒体与保险消费者对此现象进行监督。协会将加强与湖北省银行业协会的合作,加强对市场的巡查力度。一旦查实此类现象,将依公约进行处理。”

链接>>>弄清银保,需要“打破砂锅问到底”

暗访中记者发现,要弄清楚银保产品的情况并非易事。

22日下午,在一家银行汉阳支行驻点的太平人寿营销员向记者介绍“财富成长1号”银保产品,年交1万元,连投10年,再放5年,“取出时会有本金10万元、10%的固定收益、分红收益及一份保险”。

“收益10个点”,到底是意味什么?

兴业银行中南支行的理财经理提醒,“所谓10个点,他没跟你说清楚。第一年是10个点,但第二年又投入1万,但仍获得1000元,即收益率在10年里逐年递减,到第十年只能拿1个点。”

她还表示,“保险是诸多金融产品中最复杂的一类,消费者不问,营销员往往就不会说。”她打趣道,想搞清楚银保可能需要“一个铜墙铁壁的知识结构和一个打破砂锅问到底的精神”。

一家保险公司的“红上‘鸿福’”宣传单上写自购买10日后即返3200元,再隔年返1600元,“交五次,返终身”。一位姜姓营销员一再强调“收益丰厚”,但当记者反复问到本金何时返还时,她才说本金已包含在1600元中。

暗访中,大部分保险营销员都持“收益说”,强调银保至少比定期储蓄收益高,有时分红收益也相当可观。对此,民生银行一位理财经理则认为应侧重“保障”,认为银保收益微乎其微,和定期差不多。(见习记者林敏)

THE END
1.银行保险人员如何做好银行保险人员如何做好 银行保险人员是银行业务中非常重要的一环,他们负责向客户推销和销售各种保险产品。要做好这个工作,银行保险人员需要具备以下几个方面的能力和素质。首先,银行保险人员需要具备良好的沟通能力。他们需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意愿,然后根据客户的情况推荐合适的保险产品。良好的沟通能力...https://www.xyz.cn/toptag/yinxingbaoxianrenyuanruhezuohao-66870.html
2.银行保险营销案例3篇.doc免费在线阅读银行保险营销案例3篇.doc,银行保险营销案例3篇 篇一:成功的银行保险营销案例 保险发挥着越来越重要的作用 商业保险从诞生到现在,已经成为现代经济社会风险管理的重要手段,成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分,成为政府提高管理效能的重要市场化机制。特别是在https://max.book118.com/html/2017/0119/85212351.shtm
3.保险公司与银行营销活动方案银保,顾名思义,就是银行渠道的保险业务。以专门的产品通过银行的中介渠道实现保险销售。所以所谓销售策略问题,也基本不太存在。常规要做的,不外乎就是所在保险机构与银行相关部门级领导搞好公关,拉好关系,通过这种公关手段,带动相关领导及部门的重视,负责销售工作的柜台窗口人员自然也是根据领导的部署行事。二是要多进...https://m.edu.iask.sina.com.cn/jy/2GyvElVG9Uk.html
4.紫金农商银紫金农商银行举办保险业务营销培训班行举办保险业务...为进一步做好保险相关产品的宣传推广工作,10月12日,紫金农商银行举办保险业务营销培训班,特邀中国人民财产保险公司及前海人寿保险股份有限公司的讲师进行现场授课。各支行运营主管、保险业务负责人及电子银行部成员共50余人参加了培训。 在培训班上,讲师们通过生动的事例,向培训人员讲解了寿险、财险和车险的相关业务,重点...http://www.zijin.gov.cn/xw/bmzl/jrgz/content/post_83074.html
5.银行营业所营销保险成功经验——某行***营业所营销保险成功经验 位于***脚下的***营业所,是*行乡下的一个营业网点,现有员工*人。近年来,该所面对当地同业营销保险的竞争态势,迎难而上,不断探索代理保险营销发展新思路,在发展战略、产品结构、营销方式上寻求突破口,拓宽代理保险发展路径。今年1至11月末,全所累计营销保险***笔,金额**...https://www.wm114.cn/wen/85/168738.html
1.银行保险销售技巧的步骤是怎样的您好,请问,银行保险渐进式销售技巧的几个步骤? 律师解答: 第一,引导客户,增加接触机会。 作为客户,每人进入网点都是有警觉性,如果直接上去介绍产品,客户会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人,任何客户都会反感推销。所以我们定位于银行工作人员给客户指引,帮助客户填写单子,解答客户提出的银行业务的疑问,才能...https://m.66law.cn/laws/351977.aspx
2.银行保险营销经验分享,如何提高销售业绩基础知识银行保险营销经验分享,如何提高销售业绩 前言:作为一名银行保险销售人员,我们的目标是提高销售业绩,实现自己的职业发展。最后,我们要不断学习和提升自己的销售能力,例如参加销售培训、阅读销售书籍等。我们可以通过分享销售经验、协作开展活动、互相帮助解决问题等方式,提高整个团队的销售业绩。在团队合作中,我们要注意沟通...https://www.shenlanbao.com/zhishi/5-588780
3.银行员工营销保险心得体会(精选10篇)银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。 我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通,所以理财营销的第一步...https://www.yjbys.com/xindetihui/fanwen/2294740.html
4.银行保险的销售模式(精雅篇)故对银行或保险公司的现有电话销售人员进行简单产品培训即可胜任;在OTC模式中, 银行柜面人员的销售过程往往是各种金融产品筛选比较的过程, 这要求柜面人员对商业银行的一般个人金融产品, 包括存款、基金、保险、证券等均有深入的了解;顾问式销售中, 销售人员不仅需要了解将要销售的产品, 更重要的是资产组合与规划的能力...https://www.360wenmi.com/f/cnkeyz6r61pm.html
5.银行保险销售技巧银行保险销售技巧 1 一、自身营销定位 一个卓越的保险销售人员应该先是一名专业的理财顾问,我们遵循的销售价值观应该是“先予后取,助人助己”的长期关系导向而非短期业绩压力,努力在客户心中树立的角色形象应该是理财顾问而非产品推销员,在营销产品之外我们更加侧重的应该是教导客户识别风险、进行资产组合配置帮助客户建...https://www.jy135.com/zhichang/46828.html
6.中国人寿保险(集团)公司&广发银行2024届秋季及社招计划金融央企·实力平台,中国人寿与国同生、与国共荣,是国有大型骨干金融保险企业,也是中国资本市场重要的机构投资者,业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块。 累计服务客户超8亿人次,2022年合并营业收入站稳万亿平台,合并总资产突破6万亿大关,管理资产近12万亿元,连续20年入选《财富》世界500强,2022年位列第40位,品...https://tyxy.hbue.edu.cn/d2/f9/c9929a316153/page.htm
7.银行营销保险话术保险营销战略是保险营销部门为了实现保险企业占领目标市场、完成预定营销目标,对目标保险市场进行选择、定位,以及制定全面营销规划和行动方案。下面是小编整理的银行营销保险话术,欢迎阅读。 银行保险营销话术: 营销员:先生,请问您对保险这种理财方式怎么看呢? https://www.unjs.com/z/803554.html
8.苏黎老师:聚焦营销——资产配置和期缴保险营销策略天下武功,唯快不破;一步领先,步步领先。让我们暂时忘记那些复杂繁琐的流程和话术,通过本课程的学习,以全新的思路和高效、简洁的产品呈现,实现销售人员“说得清”、客户“听得懂”、双方“记得住”的产品营销效果,彻底打通期交保险营销成功之路上的“最后一公里”!(招商银行参观考察) ...https://www.kaocha.org/newsshow/2944.html
9.互联网保险迎新规!一文读懂六大要点+起草说明行业《办法》要求保险机构授权营销宣传合作机构的营销宣传活动仅限于保险产品展示和说明、与保险机构自营网络平台网页链接等,营销宣传合作机构及其工作人员不得开展保险销售,不得开展保险产品咨询,不得开展保费试算,不得片面比较价格和简单排名,不得为投保人设计投保方案,不得代办投保手续,不得代收保费,不得限制保险机构获取客...https://www.51credit.com/info/redian/14786.html
10.银行职业规划范文(精选10篇)员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 https://www.wenshubang.com/zhiyeguihuafanwen/128576.html
11.银行举办保险营销知识讲座.pptx银行保险营销知识讲座保险基础知识保险营销策略与技巧银行保险业务概述保险法律法规与合规要求客户沟通与服务技巧案例分享与实战演练contents目录01保险基础知识保险定义保险是一种经济行为,通过集中风险、分摊损失,为个人或企业提供风险保障。保险种类按照不同的分类标准,保险可以分为多种类型,如按照保险标的可以分为财产保险...https://m.renrendoc.com/paper/306376398.html
12.国有大行客户经理转投保司,且看“小账”如何击穿职业防线在国有大行客户经理的岗位上,一干就是八年。作为银行体系中最底层的销售人员,这八年我和形形色色的人打过交道,卖出过品类繁多的金融产品。保险产品给我印象是最深刻的。 每当我成功“营销”出一笔保险,都会产生一种欣喜如狂的快感,我知道这是肾上腺素在体内发生的化学反应。 https://insurance.hexun.com/2022-02-24/205361956.html
13.实用的银行营销方案四篇落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。 银行营销方案 篇2 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式...https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/1464084.html