玉林新闻网-玉林晚报讯(记者唐劲梅)当下,“毛孩子”的陪伴已然成为一些人对抗孤独、化解压力的一种方式。然而,宠物也会生病受伤,而且因宠物看管不当造成的人身伤害和财产损失等意外事件时有发生。一些保险公司正是看好了这一市场需求,纷纷推出“宠物险”产品。对于宠物保险,玉林的“铲屎官”接受吗?理赔难不难?
各大平台纷纷推出“宠物险”保费上百元至数千元不等
宠物险的品种主要包含宠物医疗险(针对宠物疾病、意外产生的治疗费用,涵盖门诊、住院、手术等费用),宠物责任险(针对宠物给第三方造成的人身伤害和财产损失、医疗费用的赔偿),以及宠物综合保障险(把疾病医疗、意外医疗、第三者责任打包在一起)等3种,根据保障的内容和范围的不同,保费从上百元到数千元不等。
记者在网上搜索“宠物保险”关键词,一些“专家”给出了是否有必要购买宠物保险、如何购买宠物保险以及如何在购买宠物保险“避坑”等建议和指南,让这个新兴险种看起来更加贴心。
记者向一名平安保险工作人员咨询宠物保险的办理业务时,对方表示平安保险线上平台就可办理,主要包括宠物责任第三者身故伤残、宠物责任第三者医疗两种情况的宠物责任险。投保费用有79元的基础版和129元的高端版。但投保时须提供宠物犬证、血统证明或疫苗本等作为宠物身份证明,如家中有多只宠物,可分别对宠物进行投保。
玉林尚无宠物身份认证机构宠物投保容易理赔难
市民李先生在玉林经营着一家伴侣宠物体验馆,饲养了一批猫狗宠物,为解决宠物看病贵问题和降低意外风险,在得知可以为宠物上保险这个消息后,他曾在抖音平台某保险公司推出的宠物综合险链接上,给自己的爱犬买过保险。
“宠物没有合法的身份,‘宠物险’是能买,但买了也是白买。”李先生表示,他在下了单才能看到正式保单中的条款内容,按照保单条款规定,如果不是合法饲养的宠物(即没有狗证),就不符合承保的条件。
记者在平安保险宠物医疗险投保链接中也看到,为宠物投保时须同时提供养犬登记证号、血统证书号码以及宠物身份标志符(即芯片号),但目前在玉林市并没有猫狗等宠物的合法登记制度和身份认证机构。
“买时一个样,赔时一个样。”5月17日,记者在黑猫投诉平台上输入“宠物险”关键词,也发现有不少网友吐槽“宠物险”在理赔环节的诸多不规范,如宠物投保一年后不再接受续保,具体覆盖药品清单不清晰,单次赔付限制,保险公司私自自动扣费;带狗看病时的医院原本划定在保险理赔的定点医院,但后续理赔中又被告知该医院不在理赔范围中,或者赔付比例与宣传不符等,不少“铲屎官”表示对“宠物险”产品体验不佳。
对此,业内人士建议,解决这些问题需要保险公司持续提高保险产品的透明度,有关部门应加强对“宠物险”的监管力度,进一步规范宠物保险市场,同时不断完善宠物合法饲养身份的认证制度等。