阳光车险理赔太麻烦

"阳光车险的价格比其他家优惠这么多,那它的理赔服务会不会不好。"

"大地车险价格也是挺优惠的,不知道他和阳光的差别在哪里?"

“平安、人保是大公司的范畴,从理赔服务方面入手,阳光车险和这两家公司的比较到底区别在哪里?”

......

大家这些提问都很贴近我们的生活,那么借由这个机会,学姐就来跟大家详细谈谈有关的困惑,阳光车险和这几家公司对比的话,存在的优势是什么,劣势是什么。

本文结构如下:

从公司规模来看,先提前和你说答案:人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。

一般来说,保险公司的规模越大,那么它线下的网点和合作的4s店也会越多。这对于车主们来说,在理赔上,尤其是在全国通赔方面,给予了他们更加便捷的理赔方式。

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这一行里,虽然年龄小,但这并影响它的发展,并且在发展上势头很足。

阳光保险在这个全球市场化企业里面,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是全部都是优点,在车险业务方面也还是有缺点在的:线下理赔网点分布得比较集中,不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。可以说是阅历比较丰富的保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,在市场上的排行始终在第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它的历史悠久,业务规模大,并且综合实力强,是国内的一个大型国有财产保险公司,保费规模是全球财险市场上赫赫有名的,并且名次靠前。

旗下拥有全国第一多的关于线下理赔的网点数量,无论是最北的漠河,还是最南的南沙,甚至小到四五线城市和村落,都能看见人保的踪迹。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

因而,综合分析,合作4S店的数量和线下网点的数量如果被拿来做评判的依据,人保、平安两家公司可以说是做的很不错了,大地与阳光稍稍有些劣势。

毕竟是老牌的大公司,会更有底气。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上,学姐需要着重给你们强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这相当于,车主们可以根据自身情况择优购买车险,无需担心车险条款及保费的问题,因为这两项都是相同的。只能从优惠政策和赠送服务上看出不同车险的差异了。因此,车主们在购买车险的时候,能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价,来综合评判,这是比较合理的。OK~接着继续我们的主题:各家公司的车险价格,没有非常大的不同,同类型的车险方案对于同一辆车的情况下,一般情况下,这样的方案之间的报价差异不会多于100元,乃至会存在报价相同的情况。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

关于理赔服务这一项它们的优劣顺序是:人保>平安>大地>阳光,大家一个个来了解一下

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,真的很可以。

在附赠服务方面,阳光保险包括以下几种服务特性:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修2.拖车3.换轮胎4.应急加油5.电瓶充电6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

在大地保险的服务质量这一块,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M.BestCo.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,有很棒的表现。

有关附赠服务方面,大地保险包含以下几种服务优势:

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,是数一数二的。

谈到附赠服务方面,中国平安包括以下几种服务特性:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔

免费救援7×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

服务内容是多,但与此同时会面临种种限制,所以各位车主们不能不注意了,享受那些服务的前提是符合要求,否则可就无法享受了,比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,是数一数二的。

讲到附赠服务,中国人保有着这么几种服务特征:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐归纳之后得出了结论,人保与平安的服务会比大地与阳光更好。如果每家的车险报价基本一致,人保和平安这两家公司可以是我们在进行投保时优先选择的公司。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在附赠服务(比如免费车检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面比大公司更优越。如果你非常满意自己的驾驶技术,觉得自己出险可能性不高的话,可以考虑考虑阳光以及大地两家公司。

THE END
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