“中国人寿可是大公司,不知道它的车险怎么样?”
“传闻,虽然阳光也是刚加入车险业务不久,但是胜在价格上比较优惠,不知道能不能比的过中国人寿?”
“平安、人保也都是大公司,关于理赔服务,中国人寿独特的地方在哪?”
......
大众这次所问的问题都非常有深度,学姐趁着这个机会,与大家讲一讲,中国人寿同其他几家保险公司对比,到底有哪些优劣势。
本文结构如下:
这几个公司的规模对比如下:人保>平安>人寿>阳光。
保险公司的的线下网点以及合作4S店的数量多少,可以从它们本身的规模大小上看出一些端倪。
保险公司规模较大,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。于车主们来说全国通赔在理赔上格外的有效简便。
总结下来就是在我们进行考量的过程之中,其主要的考量标准之一就是公司规模的大小。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,纵然它年龄不大,可它的发展势头很厉害。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。为引领行业变革贡献出一份自己的力量。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
事实上阳光保险在车险业务还存在很多不足:首先便是线下理赔网点发展的不好,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份对比其他地方而言要好一些。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,中国保险界的老大哥了。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿是一个值得我们大家信赖的品牌。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布于我国的各个省市县。
平安保险公司是中国保险行业有名的老牌公司,实力毋庸置疑。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,还有很多优点,比如国内历史悠久,业务规模大,综合实力强,是一个大型的国有财产保险公司。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以感受到人保的影响。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力很雄厚。
是以,综上所述,倘若从线下网点以及合作4S店的数量出发来看待评判的话,人保、平安两家公司,能够满足多数人的需求人寿就相对较差一些,阳光比人寿还要落后。
从车险价格来看
结果是:阳光≈人寿≈平安≈人保。
关于车险的价格方面,希望大家注意的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,就是说,车主不论在哪家公司添置车险,车险条款以及保费基本一样。唯独在优惠政策和赠送服务上,各家公司有所区分有所不同。因而,车主们入手车险时,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但是如果把这作为评判依据是不适合的。好了,我们接着说:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
在车险价格上,就连有资历的老公司,也没有给大家带来不错的优惠政策。
从理赔服务来看
结果是:人保>平安>人寿>阳光,接下来,学姐带大家一起分别看看
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,特别不错。
阳光保险在附赠服务方面提供下面几种服务特质:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修2.拖车3.换轮胎4.应急加油5.电瓶充电6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,服务质量很好。
至于附赠服务方面,中国人寿具备了几种服务特点:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
其他
人寿车险的特点:商业险凭借着快捷、方便以及低价的保费,在传统渠道中占据着一定的市场份额。虽然人寿财险作为后来者,但是利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员,为了能给到用户更好的服务体验,更是进行了大量的数据分析与整合。
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。
与其它附赠服务不同的是,中国平安的附赠服务主要有以下特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔免费救援7×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
就算有很多服务内容,也会附加苛刻的条件,因此购买车险的用户要引起重视,如若与要求的不相同,那么就没有服务享受,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。
有特色是中国人保附赠服务方面,做的不错的地方:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐为大家做了以上信息的整合,现在看来,人寿、人保和平安三家企业对用户的态度都是不错的,服务内容也基本一样。在车险报价都相同的情况下,这三家投保公司信誉都挺高的,我们在这三家公司投保有助于降低风险。事实上,“小公司”在购买车险时的优惠力度会更大,很有特色的内容包括附赠服务(免年检、免费洗车等)附赠物品(比如行车记录仪)。假如车主们确信自己的车技,自己认为不大可能出险保险事故的,能思考一下阳光的车险。