车险续保专员话术经典续保全攻略

大家好，今天小编来为大家解答车险续保专员话术经典续保全攻略这个问题，车险续保话术开场白到促成很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

根据车险续保话术以下；可以这样。关心客户：问候客户，与客户建立良好的沟通，了解他们最近是否有车辆意外事故或其他可能会影响车辆安全的情况。

以下我为你整理了人保车险销售续保话术，希望对你有所参考帮助。开场白：TSR：您好，请问是XX先生/女士么？客户：是。什么事？(如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。

“某某先生，您好，我是XXX店的续保专员叫XX，上次您提新车的时候，因为太忙/休息不在，今天特意跟您打个祝贺下您，如果您对车辆保险有任何问题可以联系我，再见。”话不用多说，一分钟左右。

1、开场白。自我介绍，我是谁，我打的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。

2、了解所销售产品的内容和特点多数情况下，客户听到车险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。

5、电销车险的电脑操作流程如下：确认客户需求，询问客户需求，例如车辆使用性质、车辆种类、车辆购置年月。在电脑端进入Quote系统，输入客户车辆信息，然后选择险种和保额，生成方案，并展示到电脑屏幕上。