2023年第八项目部综合办公室以“三创两改一提高”为切入点，进一步强化项目部5S管理，紧密围绕公司“推进管理提升为主线”的工作要求，加强项目部的管理工作，确保年度各项任务顺利完成，特制定综合办公室工作计划如下：
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、制定方案，开展好项目部的“劳动竞赛”“效能监察”“管理提升”“人才培养”等重点工作。
二、宣传工作计划
梳理公司宣传报道任务，将任务分解至项目部各职能部门，确保完成公司宣传报道任务，保障项目部报刊的编辑工作，为完成公司任务提供平台。
三、档案管理工作计划
1、完善项目部文件档案管理，建立健全档案管理制度，使档案管理更好地服务于生产经营工作。
2、积极参加公司组织学习办公室业务知识培训，不断提高兼职办事员的业务能力。
四、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域并组织实施。负责公司内绿化带、草坪、灌木和树木的管理，定期进行浇水、施肥、喷药及修剪工作。
2、划分办公楼内卫生区域，制定标准与奖惩措施。确保公司公共区域清洁卫生，保持地面干净、无积水、无杂物、无堆积物。
五、后勤管理工作。
1、完善项目部固定资产的台账和工会资产台账，并指定专人管理。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、完成好后勤采买工作，保证项目部的正常工作运转。
六、车辆管理工作计划
1、进一步强化车辆规范化管理，健全台账，科学调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并实施严格管控。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
七、人才培养工作
年内培养出项目部中层干部，做好今后综合办公室工作。
综合办公室隶属于公司总经理室，是上下沟通、内外联络、协调各方的枢纽部门，负责的工作纷繁复杂，包括文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。尽管任务繁重，综合办公室仅有三名员工，分别负责行政、人事和采购工作。尽管人手不多，但大家分工不分家，在工作中互相支持，共同进步。
过去的一年，在公司领导的关怀与支持下，经过全体员工的共同努力，综合办公室的各项任务取得了显著进展，为今后的工作打下了坚实的基础，创造了有利条件。为了总结经验、查找不足，推动部门工作更上一层楼，现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理的重点工作。随着政务区各项配套设施的完善，物业基层人员面临严重短缺的问题。为了缓解这一局面，综合办公室采取了多种招聘手段，与劳务公司签订了基层员工的用工协议，并与周边街道办事处合作，引进街道辖区内的适龄人员。2月份，公司成功接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时地完成了小区的基本人员配置。截至11月份，公司目前在岗人员共计941人。
2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日起施行的新劳动合同法要求，每位新入职员工需立即签订劳动合同，改变了过去试用期结束后才签订合同的做法。这一新规无形中增加了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室的人事管理人员需要在日常工作中仔细核对每位员工的信息，确保劳动合同签订和社保办理无误。
由于物业公司一线员工较多，自我保护意识较弱，在日常工作中经常发生意外伤害事件，已申报工伤20余起。此外，公司已于5月份顺利完成了员工各项保险基数的核定工作。
4、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室在采购管理中进一步强化了对供应商的管控，以对每位来访供应商负责为原则，对其进行分类登记，确保每位供应商的资料不外泄。这也有助于采购部门的管理。
掌握供应商信息，进而拓展了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价前，对商家进行评估和分析，只有合格者才能入选。
四、成绩的取得得益于总公司领导的正确指导，也离不开各部门的大力支持与配合，我们在肯定成绩的同时，也意识到了本部门存在的问题。
1、由于综合办公室工作较为琐碎，每项工作主观上都希望能做到最好，但由于能力所限，无法将每件事都做到尽善尽美。
2、对公司各部门的工作了解不够深入，对存在的问题掌握不够全面，导致在为领导决策提供参谋助手作用时未能充分发挥效用。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。旧的一年即将过去，新的一年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，改正不足，改进方法；深入调研，掌握实际情况；加强管理，提升服务质量；积极探索综合办公室工作的新思路和新方法，推动工作再上一个新台阶，为公司的健康发展作出更大贡献。现将工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
自公司试行绩效考核以来，至今已取得了一定成效，并积累了宝贵的经验。然而，在实际操作过程中，仍有许多方面需要进一步完善。综合办公室将此作为本年度的一项重要任务，目的是通过优化绩效评价体系，确保绩效考核能够达到预期效果，实现其根本目的。绩效考核的根本目的在于激励员工不断改进工作方法和提升工作质量，建立公平的竞争机制，持续提高组织效率，培养员工的工作计划性和责任感，及时发现并解决工作中的不足，从而推动企业的发展。基于此，综合办公室将在现有绩效考核的基础上，继续完善公司的绩效评价体系，并坚持不懈地贯彻和执行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目的整体素质尚需提升，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，切实帮助员工成长。
同时，7月份启动的全员大型体检活动，获得了员工们的广泛认可，增强了他们对企业的好感与信任。综合办公室希望能继续为员工争取此类福利活动。
五、完善各类物品的采购招标工作
以上总结计划妥否，请领导批示!
20__综合办公室工作计划书(三)
自20__年9月底以来，办公室在项目负责人的直接领导下，在各部门的支持与协助下，积极做好上传下达的工作，提前规划并落实各项任务，无论是在工作能力上，还是在思想素质方面，都有了显著提升，圆满完成了项目宣传、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务及项目卫生等多个方面的任务。现将20__年办公室工作计划总结如下：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。
为加强人、财、物的管理，我们建立健全了各项管理制度，强调制度化管理，严格按章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等常规管理，充分体现了对事不对人的管理理念，各项工作井然有序。明确了各部门及人员的岗位职责和工作任务，做到分工明确，责任清晰。制度规范了公司员工的行为，增强了员工的责任感。
二、加强学习，提高素质。
三、做好办公室日常管理工作。
1人事档案管理，记录项目员工的详细情况，做好新员工的入场手续及工作情况。
2办公室对各类文件及时收集、归档、传阅，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
3建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;4考勤情况。认真做好项目考勤管理工作，每月按时将考勤表送交财务。
进一步强化车辆安全管理，规范车辆调度、使用及保养，每月进行车辆油耗核算，确保奖惩分明。
6认真维护好项目驻地卫生，保持项目驻地干净、整洁，为大家营造良好的工作生活环境。
7将根据项目工作实际需求，及时报道项目工程进度，同时针对项目的先进事迹、好人好事、先进经验及时上报公司。
8将精细化的学习放在首位，认真做好本部门的精细化资料的收集、整理。
9按照公司党委办公室下发的党风廉政建设制度，完善本项目的党建资料。
1、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，使办公室个人工作计划都明细具体，督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、落实办公室岗位责任制，明确每位员工的职责。各部门人员应根据工作的目标、性质和任务，制定各自的岗位职责。通过定期召开内部例会，检查并督促各项职责的执行情况，培养员工严谨的工作态度。
3、负责公司制度的起草、修订、执行，监督各部门制定和完善部门规章及岗位职责。组织审核并发布公司规章制度，协调新旧体制间的矛盾，协助各部门进行制度的宣传、执行和督查工作。拟定部门规章制定的程序，指导并督促各部门完善业务流程、业务规范及岗位职责的制定与执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、年度工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需求和公司安排，收集并研究国家及地方政府部门关于药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等方面的法律法规、政策、流程和规章制度，为公司的药品销售、生产和研发等业务提供政策支持和服务，帮助各部门加速推进工作。
7、根据公司业务需求，进行调研与策划工作。针对具体工作目标，制定调研计划，组织调研团队，指导部署调研任务，分析调研数据，科学合理、实事求是地得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目标和意图，制定企划方案，为领导决策提供备选项，协助部门执行企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，以提升工作效率。
9、搭建信息沟通平台，以促进总公司与分公司、办事处以及公司与代理商之间的信息交流。制定总公司与分公司、办事处、代理商间的信息交流制度，组建信息员团队，定期进行信息反馈，发挥反映问题、及时沟通、互相交流和资源共享的作用。
10、积极拓展内外宣传工作。在现有基础上进一步壮大公司通讯员团队，培养一批优秀的通讯骨干，指导通讯员搜集并使用合适的素材，拓宽投稿范围，鼓励临床观察员收集专家意见和稿件，并与公司有影响力的专家及核心成员约稿，提升号召力。突出《中人月刊》各版块特色，积极推进公司文化建设。积累经验，积蓄力量，逐步向对外宣传、对医生宣传及对代理商宣传的方向发展。
11、协助市场部及时处理各地反馈的信息。按照分工负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要立即处理的问题。
12、做好具体的事务管理工作及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务包括：食堂管理、车辆调度、物品采购与保管、会议组织、公司网站与网络维护、宣传工作、环境卫生、安全保卫、值班安排、来访接待、文件管理、基建协调等。
13、设立督察部（可暂时由财务人员和办公室人员兼任），制定督察工作制度、规范、程序、督察范围和细则等，开展督察工作。有效的督察有助于提升员工的工作效率和责任心，经济问题是重点督察对象。督察部直接向总经理或董事会汇报。
14、具体职责（食堂管理、车辆调度、物资采购与保管、会议组织、公司网站与网络维护、宣传工作、环境卫生、安全保卫、值班安排、来宾接待、文档管理、基建协调）：
总体目标：a、有章可循——制定和完善办公室各项具体工作制度，规范工作流程，严格按照制度和流程办事；营造健康和谐、紧张有序的工作氛围；b、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制，逐步完善“策划—组织—实施—监督—总结提升”的内部执行体系；c、节约开支办实事，为公司各部门提供优质服务，完善办公室服务职能，强调树立服务意识；d、根据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣，挖掘其更大的服务潜力（附加值），为公司发展提供更大支持。
具体措施：
a、根据员工的工作性质和个人能力，在保持现有工作安排和均衡工作负荷的前提下，进一步明确办公室各部门人员的基本工作职责、性质，制定各项工作规范、流程和要求，界定责任范围，并设立相应的奖惩机制。
b、在各项工作中充分听取办公室人员的意见，同时严格贯彻公司的工作规范要求，积极帮助具体工作人员解决工作中的问题和困难，创造条件完成公司下达的办公室各项工作任务。
c、安排具体工作任务及进度、品质要求，充分动员和发动，同时根据进度和品质进行督查、催办和指导，积极处理并承担责任。
d、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。
e、重大问题（如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等）需请示公司分管或主要领导，在获得领导及协作部门的支持后方可实施。实施过程中应充分考虑可能产生的负面效果。
f、注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导主要真实的意图，力求正确贯彻实施其意图。
总结：办公室工作无论是事务管理、人员管理还是财物管理，都是一项细致入微的任务，不容丝毫疏忽；办公室作为公司的形象部门，是对外联络的重要窗口，也是构建企业文化的要塞；办公室的大量工作涉及跨部门、跨领域的协作，内容繁杂多样。这需要激发办公室员工的积极性，依靠团队的力量，克服各种挑战，助力公司发展，并提供强有力的支持。