会展策划与管理大全11篇

绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇会展策划与管理范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。

会展策划与管理专业主要职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备较好的沟通能力;

3.具备较强的英语应用能力,能熟练运用英语进行会展服务;

4.具备较强的搜集处理会展信息、分析和解决问题及语言文字表达、团结协作和社会活动等基本能力;

我是一名即将毕业于桂林旅游高等专科学校----会展策划与管理专业的学生,了解到贵公司的用人信息后,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。

作为一名会展策划管理专业的学生,我深知专业知识是基本,实践能力也同等重要。因此我努力提高自身的综合素质,积极参加校内外各类文体和社会实践活动,并获得05年百事可乐新星大赛广西赛区季军,桂林赛区季军,十三届校园歌手大赛亚军,首届校英文歌手大赛亚军等;05年加入校棒球队、系篮球队;05年参与中国旅游交易会志愿者工作,担任小组长,带领组员出色完成大会期间的一系列志愿工作。

多次作为主要负责人参于学校各项大型晚会等活动的策划实施工作,如:2006年6月负责全程组织策划“中国电信灵通地带桂林高校巡演晚会——旅专之声”。同时,经常应邀协助其他高校活动策划与筹备工作,如:2004桂林电子科技大学首届大型爱心助学晚会,获得了圆满成功,并得到了各方肯定。

经过这些锤炼,自己具备了一定的会展、企业宣传、营销策划、晚会庆典等活动的策划组织经验。在漫长的学习与实践过程中,我学会了运用团队协作的力量;学会了从一次次失败教训中总结经验;更深刻体会到唯有勤奋才是真实的内涵!过去并不代表未来!对于实际工作我深信,自己能够很快适应新的工作环境,熟悉业务,在实际工作中不断学习和完善自己,出色的完成每一次工作任务。

1、西博之旅简介

2.西博之旅的策划及管理

从2002年西湖博览会开始,西博会组委会按照“要把西博会打造成杭州重要的旅游产品,进一步打响游在杭州的品牌”的精神,专门成立了旅游观光部,具体负责西博之旅的推广和有关观光活动的统筹。通过不懈的努力,西博之旅已经初显魅力,成为一个在国际、国内市场上有一定知名度的杭州旅游品牌。

西湖博览会知名度的提高,是成功开展西博之旅的前提。西博之旅是西湖博览会的一个下游产品,西湖博览会没有高的知名度,西博之旅最终也是空谈。连续举办的西湖博览会在国内已经具备了较高的知名度,在国际上也小有名气,这就为推广西博之旅创造了条件。

要谋求会展业与观光活动的结合,推出具有特色的、适于游客和市民参与的项目是成功的关键。西湖博览会是以会议和展览为主体的,客观上,展览类产品和会议类产品一般是不适于普通游客参与的,二者之间的服务对象存在根本差别。但是,西湖博览会的一系列活动类项目,如烟花大会、丝绸时尚节、特色街展示活动、狂欢节等是受游客欢迎的;而一些展览类项目也是可以接待普通游客参与的,例如,工艺美术大师作品暨国际艺术精品博览会、丝绸博览会、中国女装展、中国美食节等。

科学包装很重要。西湖博览会是一个会展项目,它所面临的主要是商务游客,与普通的观光旅游存在很大差别。因此,不加包装而直接推广西湖博览会就会容易导致产品的不对路,会对游客产生误导。因此,必须对西湖博览会的一些单项的精品项目进行整合包装,做成系列观光旅游产品。为此,西博观光活动部在充分的进行时常调研的基础上,从游客的视点出发,举办西湖博览会中对游客较有吸引力的文艺活动、观光活动和会展项目,结合西湖综合保护工程推出的新景点和大杭州旅游景点,经过整合,创造性的推出了自由人专线和数条套餐组合、西博会考察专线,游客和旅行社的选择余地大大增加。

有效利用政府资源,组织动员全市旅游企业积极宣传和推销西湖博览会。市旅委为鼓励旅行社的积极性,将西湖博览会宣传推销情况列入旅行社年度考核的重要内容,并与旅行社奖励挂钩,激励旅行社积极宣传西湖博览会旅游,鼓励旅行社组织西湖博览会旅游专机、专列等,把西湖博览会的旅游做大做响。市旅委在杭州近200家旅行社中选了20家有组团实力、信誉好的国际、国内旅行社作为西博之旅的推荐单位,市政府还专门召集了多哥协调会,对20家旅行社实行西博之旅公园门票优惠等措施。西湖博览会结束后,还对推荐西博之旅成绩突出的旅行社给予表彰和奖励。。这种举措大大激发了骨干旅游企业推广西博之旅的积极性和创造性。

充分发挥旅游社团,特别是旅行社协会的作用,可以起到事半功倍的效果。。旅行社协会是一个具有较强号召力的民间社团组织,它对于推广西博之旅起到了功不可没的作用。市旅委提出要在西博会期间组织一次西博之旅的大型集中活动,旅行社协会积极组织和协调,全市部分旅行社积极响应,共有近万名海内外游客参加。

各部门积极配合,是西博之旅取得成功的重要原因。西博之旅的组织是一项综合性的工作,需要杭州有关单位和部门通力协调和配合,西博办和展览工作部对游客参与的展览类项目一律开绿灯;市园文局在西博之旅推荐旅行社的优惠政策上给予了大力支持;市交警、交通部门在西博会期间向20家旅行社旅游团队开放公交专用道等等。这些都为西博之旅的顺利事实奠定了基础。

3.“西博之旅”的启示——会展旅游项目策划与管理的关键

目前我国会展业还没有实行归口管理,旅游企业、尤其是旅行社参与甚少,在管理体制、客源预测、整体促销、配套服务和后续利用上没有良好对接。会展主办单位既是会展策划者,又是会展的具体实施者。同一批人承担着从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排,甚至为参展商提供住宿、饮食的全部服务。例如,2000年世界博览会在德国汉诺威举行,组办方预测观众人数达4000万,而实际上只有1800万人,连预测的半数都未完成。原因就在于承办组织者从一开始就只把精力集中在办展上,而没有考虑如何同旅游结合,没有考虑如何吸引旅游者,把周围景点结合在一起向世界宣传。

会展旅游的成功实现需要会展活动组织者与旅游活动组织者积极的配合与努力,会展的承办者负责统筹策划,政府和行业协会积极支持,利用旅行社与各景点、饭店、以及运输系统的关系,满足会展旅游客人吃、住、行、游、购、娱等多方位的需求。

3.2细化和区分目标市场

会展旅游者作为一个细分市场还可以也必须再进一步进行细分。会展旅游策划,首先应明确区分为两个主要的群体,即以参加会展为根本目的的专业参展商和采购商,以及出于兴趣、好奇等原因而前往目的地的普通的旅游者。

由于受教育程度比较高,相对于传统的观光旅游,生态旅游、高科技旅游以及一些参与性极强的旅游项目对他们的吸引力就更大些。鉴于会展一般在经济比较发达的大城市举行,可以根据他们商业性极强的特点,推出投资考察游等专项旅游产品。在旅游过程中,旅行社可以安排专业性咨询,提供当地的市场行情、法律法规及经济政策等方面的信息。有的来宾希望解除紧张的商务活动带来的劳累,所以一些泡温泉、打高尔夫球、海滨浴等休闲度假式的旅游也颇受追捧。

对于普通旅游者来说,他们会展本身和会展举办地极其周遍的特色旅游资源都是吸引他们成为会展旅游者的吸引物,可以用有特色的会展吸引他们,并与旅游部门结合推出短平快的城市周边游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游为主,产品特色上突出本土文化和休闲性。以广交会为例,入境参加广交会的游客在会后多选择就近到珠江三角洲各地旅游,具有岭南文化特色和南粤风光的旅游线路最受欢迎。

3.3突出展会的主题,注重发掘文化内涵

一般来说,大型的会展活动每一届都会有一个特定的主题,会展旅游项目的策划和设计必须以会展的主题为核心展开。

3.5联合促销

坚持联合促销的原则,借助各方面的力量,逐渐扩大联合促销的范围,形成整体的优势。一方面联合交通业、旅游业、会展等部门共同制定具有竞争力的价格,争取更大的市场份额;另一方面是通过旅游企业与会展公司联合起来进行宣传,将旅游产品的宣传工作渗透到会展的每一个阶段,充分利用各种新闻媒体和手段,强化商务客的旅游意识,最终达到销售会展产品与旅游产品的目的。如在西安举办的“艺术博览会”,由于主办单位和策划公司的运作水平较差,宣传不够得力,造成会展期间参观者人数很少,购买商品的更是寥寥无几,致使参展厂家人不敷出,亏损严重,无不怨声裁道。这样的会展不但损坏了主办城市的形象,也破坏了参展者旅游的心情,根本不可能吸引外地游客来购物、旅游。

4.结论

参考文献

[1]何建英,论会展旅游的概念内涵[J],哈尔滨商业大学学报,2004,3。

[2]卞显红、黄震芳,发展南京会展旅游研究[J],城市发展研究,2001,4。

[3]卞显红、黄震芳,我国会展旅游发展中的问题与对策探析[J],旅游科学,2001,4。

[4]卞显红,会展旅游参与者影响因素决策[J],旅游学刊,2002,4。

[5]应丽君,关于我国会展旅游的思考[J],旅游科学,2OO3,1。

[6]王云龙,会展活动与旅游活动的比较[J],旅游学刊,2003,5。

[7]吴明远,叶文,王凤兰,会展经济与会展旅游思考[J],昆明冶金高等专科学校学报,2003,3。.

中图分类号:F062.9文献标识码:A

随着经济全球化脚步的日益加快和我国经济的快速发展、对外开放的不断扩大及申奥、申博的成功,近年来我国会展市场快速扩容。中国人口众多,经济发展迅速,蕴含着巨大的消费潜力,吸引了国外众多的跨国公司及商、进出口商以及批发商抢滩。如,在北京举办的国际汽车展,国际汽车巨头瞄准中国汽车市场的巨大潜力,蜂拥而至。同时,在我国产业结构升级中,出现了一大批具有国际竞争力的企业和具有国际水平的名牌产品,这些企业的产品不仅需要开拓和占领国内市场,而且期望通过会议和展示的渠道,将产品打入并占领国际市场。加入WTO使我国获得了与欧美发达国家进行公平贸易的地位,我国的一些优势产品和劳动密集型产品,如纺织品、服装、手工艺品、轻工、家电、玩具、鞋类等有了更多的出口机会,举办各类国际会展为中国企业的扩大出口提供了商机。

一、国内会展业人才需求状况

据国家劳动和社会保障部公布的数据显示,今后3年,中国市场需要的会展设计人员将达到200万人以上,仅2010年上海世博会对会展人才的需求就将达10万人,但截止到2007年底,全国每年向社会输送会展专业人才只有6,000人左右,远远不能满足需求,因此需要培养更多的高素质技能型会展人才。

二、河北会展管理与策划专业人才需求状况分析

一、调查的基本情况

(一)调查背景及调查内容

“会展策划与管理”是中国高职高专会展专业的名称。近十年来,“会展策划与管理”专业在中国沿海地区可谓遍地开花;同时,许多本科院校也相继开展了会展学历教育。但是,伴随着会展人才培养的红红火火,会展企业却依然在抱怨专业人才缺乏,会展高等教育出现“剃头挑子一头热”的怪现象。

(二)调查对象及过程

本次调查从2011年6月开始至2012年5月底结束,共调查杭州地区从事会展业务的企业150家。调查通过两种方式:一是通过浙江经贸职业技术学院会展专业的毕业生和实习生对其所在的企业进行调查;二是题组直接访问企业。

本次调查共发放问卷150份,回收123份,回收率为82%。对回收的问卷进行分析筛选,对未填写完整和不符合逻辑问卷予以剔除,最终得到110份有效问卷,有效率约为89.4%。

二、调查结果及分析

(一)企业对人才的基本需求情况

1.企业性质及规模

本次被调查的110家从事会展业务的企业中,民营企业为主,占89.5%;其次为国有企业,占6.8%;外资和中外合资企业占3.7%。在企业规模上,10人以下企业占19.1%,11—50人占65.5%,51—100人占12.7%,101—500及以上占2.7%。总体上来看,杭州地区从事会展业务的企业规模不大,以11—50人的企业为主。缺少大型、国际性会展企业,无疑为杭州地区会展人才的就业造成了瓶颈。

被调查的会展企业中,设计人员来自会展专业的人员比例为16.4%,另有42.7%来自动漫专业,18.2%来自建筑设计专业;其他专业,诸如视觉传达、美工设计等,占22.7%。这既体现了会展专业的交叉性,也体现了会展专业人才的匮乏。

3.设计与营销岗位每年招聘人数

每年招聘的人员数目大致为:设计类工作2人以下(36.4%),2—5人(50%),6—10人(8.2%),10人以上(5.4%);营销类工作2人以下(32.7%),2—5人(40%),6—10人(16.4%),10人以上(10.9%)。可见杭州的会展企业对人才的需求量不大,基本维持在每年2—5人的范围。

4.企业对员工性别的要求

调查显示,女性更容易获得设计类工作。具体数据为:在会展营销工作中,表示男女之间有明显差别的占17.3%,没有明显差别的占35.5%,要看具体工作性质而言的占43.6%,只在体力上有一些差异的占3.6%;在设计工作中,表示男女之间有明显差别的占33.7%,没有明显差别的占19.1%,要看具体工作性质而言的占44.5%,只在体力上有一些差异的占2.7%。

5.会展企业人员招聘途径(此题为多选题)

调查显示,会展企业招聘员工的途径主要有三个:一是直接从校园招聘应届会展专业学生(占65.5%);二是从人才市场招聘具有一定工作经验的人员(占62.3%);三是利用网络招聘(占47.6%)。校园招聘是企业招聘专业对口人员最主要途径,学校及毕业生应该高度重视。

6.会展企业主要的设计工作内容(此题为多选题)

在被调查的会展企业中,设计类工作以平面为主,多为宣传册、海报设计(57.3%)和产品包装(32.7%),展台设计占了最小的比例(20%)。其他(46.4%)还包括室内装潢设计、品牌形象设计等。

(二)企业对于设计人才和营销人才的专业技能及职业素质要求

1.对于设计人才的专业技能及素质要求(此题为多选题)

2.对于营销人才的专业技能及素质要求(此题为多选题)

3.对会展人才英语水平的要求

伴随中国经济的快速发展,展会国际化程度越来越高,从而对从业者的外语水平提出越来越高的要求。本次调查也涉及到企业对两种人才外语水平的要求。总体看来,对于营销人员的外语水平要求略高于对设计人员的要求。对于会展营销人员来说,57.3%的公司要求会简单的英语交流,25.7%的公司要求熟练掌握英语读、说、写能力,有9.8%的公司需要员工掌握一门以上的外语。对于设计人员来说,51.8%的公司要求职员会简单的英语交流,15.5%的公司要求熟练掌握英语读、说、写能力,另有3.6%的公司需要员工掌握一门以上的外语。

(三)对会展人才培养方式的认识

针对当前高职教育中存在的理论与实践教育的关系问题,我们也做了调查。51.8%的企业认同理论先行、实践在后,45.5%的企业认同理论学习与实践锻炼交叉进行,只有2.7%的企业认为仅仅注重理论学习就够,或者理论学习无足轻重。可见,理论学习与实践锻炼密切结合,是业界对会展教育的共识。

三、调查结论与建议

此次调研使我们更深入地了解了会展企业对专业人才的真实需要,厘清了会展人才培养中的一些模糊认识。具体思考有以下四点。

(一)两种人才有必要分别培养

(二)与实践结合着学理论、学技能

理论学习与实践锻炼相结合,一直是高职院校教育方针的基本内容。高职院校的培养目标基本为具有一定理论知识的操作型、技能型人才,这与中国传统的本科教育有着重大的差异。理论与实践相结合一直是高职院校教改的主要内容,“工学结合”、“工作情境为导向”等等教育理念不断更新、实践,取得了良好的效果。现在众多高职院校推行2+1的教育模式,即2年学校学习,1年企业实习锻炼。其初衷不错,但在具体实践中却存在不少问题。以会展设计学习为例,企业要求员工了解会展设计所运用的材料以及对设计成品风险进行预测。如今科技发展日新月异,展台搭建材料也不断在变化,设计成品风险的预测也是以现实经验为基础,因此,其教育要密切结合着实践来进行,而不能寄托于集中实习阶段。

(三)会展人才培养更需要重视素质教育

素质教育是与应试教育相对应的一个概念。相对于应试教育片面地注重知识学习、智育发展,素质教育更加注重学生人格、精神等非智力因素的培养。会展涉及的内容可谓包罗万象,并且在不断变化之中,行业呼唤“多能”甚至“全能”的人才。从业人员只有具备敏锐的头脑和吃苦耐劳、百折不挠的精神,乐于学习、善于学习,不断创新、发展,才能引领行业的前进。在企业的实际用人情况中,许多毕业生不能在会展行业坚持干下去,除了行业本身的原因外,一个主要原因是个人精神素质不过硬,而非技能不能适应行业需要。在企业招聘人才时,个人的综合素质是企业要考虑的重要因素。爱岗敬业、责任心强、诚实守信、团队精神、积极心态等职业素质成为企业择人的重要参考。

(四)有效解决企业用人瓶颈

由调查可以看出,杭州会展企业总体上呈现“小、弱、多”的特点,这也是中国会展企业目前的总体特点。会展企业规模小,品牌展会少,盈利能力差,可持续发展能力弱。企业不强,对人才的需求自然不旺,而且人才即使进了企业,也往往容易流失。所以,企业的强大以及行业的持续健康发展,才是人才培养的不竭动力。为提升会展教育水平,促进会展人才就业,增强会展企业竞争力,杭州会展界积极谋划,准备建立会展产业创意园,使杭州的会展产业及教育资源实现优化组合、共同发展。这个思路为中国其他地区、城市会展教育以及产业的发展提供了有益的借鉴。

目前,会展教育在中国正开展得如火如荼。实践表明,只有不断了解行业、企业的实际需要,不断深化、细化教育内容及方式,才能培养出既有熟练的专业技能,又有良好的职业素质的会展专业人才。

[1]陈鲁梅.高校会展教育发展现状与建议[J].中州大学学报,2010,(2):19—21.

[2]丁萍萍.谈高职新设专业实践性教学体系的构建[J].中国高等教育,2008,(15):61—62.

1、2018年3月,积极推进会展策划与管理专业“现代学徒制”教学改革;

2、2018年4月,积极推进旅游管理专业教学改革;

3、积极推进信息化课程建设。继续推进云课堂建设,教研室全部在编教师均开展各自课程云课堂建设;

4、2018年5月,进一步完善导游协会、会展协会建设,指导会展协会开展2018年会展知识竞赛活动,指导学生积极申报会展职业经理人资格证书;

5、2018年5月,完成2015级旅游管理、会展策划与管理专业学生的毕业设计选题和指导工作;

6、2018年10月,积极进行会展策划管理专业人才培养模式改革;

7、2018年11月,成功组织20旅游、会展专业毕业生专场招聘会;

二、实训室建设

1、2018年4月完成旅游电子商务实训室软件配套升级;

2、2018年5月,旅游电子商务实训室承担2018年第三届“踏瑞杯”全国高职高专人力资源管理技能大赛(中部赛区)的比赛及培训会议场地;

4、2018年6月,上报旅游教研室2018-2020实训室建设三年滚动计划;

5、2018年7月,旅游教研室下辖实训室采购并安装7台空调;

6、2018年9月,上报2018年度实训室低值耗材采购计划;

7、2018年12月,上报2019年度会展实训室软件采购项目以及低值、耐用品采购预算;

8、2018年9月,完成2018年度实训室低值耗材的采购。

2019年工作计划

1、进一步发挥专业特色,促进旅游、会展专业共建共享。

一是在对以往培养方案进行广泛调查研究的基础上,进一步修订、补充和完善各专业人才培养方案和教学大纲,并严格按照修订后的人才培养方案组织教学;二是加强与现有实习基地的联系,拓宽毕业生的就业途径,为学生成功就业和实习提供更多的机会;三是继续组织旅游类企业校园招聘会,进一步筛选旅游名企和行业影响力比较大的旅游、会展企业参加;四是完善服务、创新工作方法,推进“现代学徒制”、“订单班”培养模式的创新试点,加大与安徽中设会展、上海红快科技等合作企业联系,深入开展导师制人才培养,践行“现代学徒制”,进一步落实与安徽融创文旅城的“订单班”培养在2017级旅游管理在校生中的实践。五是完成2016级旅游管理、会展策划与管理专业毕业论文选题及顶岗实习指导老师分配及论文答辩等事宜。

2、完善日常教学管理,加大科研力度

积极对照评估标准及要求,督促各专业授课教师进一步完善教案、教学日历和教学课件等教学资源。组织实施期初、期中和期末教学检查工作,并不定期的抽查学生出勤情况,随机对进班级进行听课,召开教师座谈会和学生座谈会。精心组织专业教师进行云课堂和智慧课堂等教学活动,推进我院信息化课程建设。组织优秀教师参加学院各类教学比赛,积极申报省级质量工程项目、院级科研项目以及各类横向教科研课题。

3、深化课程改革,推进信息化进程

组织部分专业核心课程申报省级精品课程、大规模在线开放课程(mooc),鼓励部分实用性较强的课程结合学校信息化课程建设对社会开放,并完成自编特色教材的验收工作。组织会展策划与管理专业、旅游管理专业校外实训和校内实习工作。

4、完善实训室管理制度和配套建设

关键词:工商融和;会展策划与管理专业;课程体系;核心技能

Keywords:Modelof"WorkingandCommerceIntegration";theExhibitionPlanningandManagementMajor;curriculumsystem;coreskill

0引言

随着会展业的迅猛发展,对人才的需求也急速上升,我国从2004年4月15日教育部批准上海师范大学成立全国第一个会展管理系以来会展教育也取得了长足的进步,但人才培养的质量与行业需求还有很大差距,会展人才紧缺的局面并没有得到缓解。高职院校是培养基层会展人才的重要基地,苏州经贸职业技术学院(以下简称“经贸学院”)经过多年探索建立了能“工”会“商”的工商融和的人才培养模式,在工科专业群学生的职业能力中融入管理、财会、营销、经济等通识能力,在商科专业群学生的职业能力中融入工艺、流程、工具、平台等技术素质。该校于2010年开设会展策划与管理专业,其课程体系中虽然也融入了《计算机平面设计》、《网页制作》等工科课程,但与会展实际的工作任务无法衔接,学生普遍反映课程实用性不强。因此,有必要对会展策划与管理专业的课程体系进行探讨,结合学校工商融和的人才培养模式,构建更科学的课程体系。

1会展策划与管理专业的课程体系研究现状

随着各高校会展专业的开设,对会展专业课程体系的研究也发展迅速。饶雪梅(2003)提出会展专业课程体系应分成公共课、专业知识、专业技能、综合知识四大模块。周国忠(2008)将会展专业课程体系分为模块课程、项目课程和实践过程系统化课程三大体系。肖婷婷等(2010)对上海、武汉等地的在校生及用人单位进行了调查,得出会展营销课程的学生支持率高达95%。魏仁兴(2010)提出要在分析会展活动典型工作内容和能力的基础上构建课程体系,发展职业能力。陈平(2011)指出要构建凸显会展服务、会展营销“双核”技能的高职会展专业课程体系。黎玲(2013)认为会展策划与管理专业的课程体系应分为职业公共课,职业基础课、职业技能课、职业操作课和职业选修课五个模块,其中,职业基础课、职业技能课和职业操作课的课程设置应考虑会展类职业资格证书的课程。赵宁(2015)指出应结合会展行业实际,构建层次模块+基础模块+实践模块的课程体系。

经贸学院会展策划与管理专业的课程体系由职业素质类课程、职业知识类课程、职业能力类课程、职业拓展类(工商融和类)课程构成,总计42门课程,对经贸学院2010-2015级,共242名学生进行的课程设置情况调研显示,学生支持率和满意度较高的专业课程有会展概论、会展策划与实务、会展营销、节事活动策划与组织、会议运营管理、会展文案设计;学生认为没有必要开设的课程有苏州话、导游基础、导游法规、旅游地理等,此外,学生还希望开设会展接待服务、场馆管理、展台设计、奖励旅游等课程。

2会展策划与管理专业课程体系构建原则

2.1体现工商融和特色

2.2涵盖展览、会议、节事活动和奖励旅游四大领域

会展活动主要有展览、会议、节事活动和奖励旅游四种形式,会展专业的学生要有宽泛的理论知识,要对会展活动十分熟悉。所以,会展策划与管理专业的课程设置必须涵盖展览、会议、节事活动和奖励旅游四大领域,保证学生专业知识的广度。结合这四大领域所需的知识和技能,开设会展策划、会议运营管理、节事活动策划与组织、奖励旅游等专业课程。

2.3凸显会展服务、策划、营销三项核心技能

会展行业对人才素质有着较高的要求,会展专业人才除了具备宽泛的理论知识,还要有强烈的服务意识、独特的策划创意能力和娴熟的营销技巧。因此,会展策划与管理专业的课程设置应凸显会展服务、会展策划与会展营销三项核心技能,以满足会展职业岗位核心能力的要求。

3会展策划与管理专业课程体系的结构与内容

根据高职院校会展策划与管理专业的培养目标,结合课程体系构建原则,将会展策划与管理专业的课程体系分成职业素质类课程、职业知识类课程、职业能力类课程、工商融和类四个模块(见图1)。

3.1职业素质类课程

职业素质类课程是会展策划与管理人才基本素质的培养课程,主要是学校要求的通识课程,包括思想政治类、心理健康教育、英语、应用文写作、职业发展与就业指导、体育和计算机方面的课程共11门课,3分。这些课程的开设有利于提升学生的思想道德修养,增强学生的身体和心理素质,提高学生的沟通交流能力。

3.2职业知识类课程

3.3职业能力类课程

职业能力类课程是职业知识类课程的重要补充,是学生职业能力培养的有效途径,是实践教学的主体部分,包含专业认知实习、会展礼仪实训、会展营销实训、办公自动化实训、会展策划与实务实训、校园展会实训、会展现场运营实训、会展文案设计实训、会展行业工学交替等10门实训课程,58学分。实训课程主要培养学生会展岗位的职业能力,通过职业能力课程的学习,锻炼学生策划、营销和服务三项核心技能,基本能够策划展览、会议、小型节事活动和奖励旅游,做好这些活动的营销和服务工作,实现与行业的无缝对接。

3.4工商融和类课程

参考文献:

[1]马勇,肖轶楠.我国会展专业的课程设置与人才培养[J].旅游科学,2005(2):75-78.

[2]杨燕.英美会展专业课程体系探讨及其对中国会展专业建设的启示[J].人文地理,2012(5):153-156.

关键词:旅游管理(会展策划与市场营销方向);专业建设;教育

Keywords:tourismmanagement(exhibitionandmarketingdirection);professionaldevelopment;education

黑龙江旅游职业技术学院于2005年开办了“旅游管理(会展策划与市场营销方向)”专业。

会展业有经济发展和社会进步“助推器”及“城市面包”之称。会展经济开始成为中国经济的新亮点。截止到2007年,我国每年展会数量超过4000个;主营展览公司3800家左右,从业人员近百万人,展览会的直接产值超过140亿元人民币。

本专业是应社会对会展人才的迫切需求而建立。专业设置有针对性,课程设置有灵活性,教学设置有适应性,专业面向全国,并以人才急需和紧缺的人才设置专业。

2培养目标明确的专业设置

经过长期的市场调研、专业剖析和讨论研究,我院把旅游管理(会展策划与市场营销方向)专业人才培养目标定位为:培养拥护党的基本路线,具有良好职业素质和文化修养、具备较强的职业技能和实际工作能力,适应市场经济发展需要的,面向会展公司、展览中心、公关咨询中心、旅行社、旅游公司等从事服务与管理第一线工作的高级应用型专业人才。

2.1本专业毕业生主要面向的职业岗位(群)为:①国内外会展公司、展览中心服务与管理工作。②国内会展公司、展览中心培训部从事员工培训工作。③国内会展公司、展览中心从事会展项目开发设计、市场营销工作。④国内外会展公司、展览中心从事会展商贸活动的策划、组织工作。⑤国内外旅行社、旅游饭店、公关咨询中心从事管理服务工作。

2.2要求学生具备思想道德素质、文化素质、职业素质、身心素质。

2.3本专业毕业生应具备的知识包括:必备的会展基础知识;思想道德与法律知识;旅游学知识;会展营销知识;会展管理知识;旅游策划知识;体育、军事与劳卫保健知识;公关礼仪知识。

2.4本专业毕业生应具备的职业能力包括:比较熟练的计算机操作能力;较强的英语口译和讲解能力,能胜任会展服务中对外联络与交流工作等。

3特色鲜明的课程设置和教学方法

3.1根据企业岗位需求整合课程体系。通过对会展企业工作性质调查分析整理,根据企业的岗位要求、行业资格标准确定核心课程,将岗位标准与职业标准要求纳入课程内容。

3.3引入职业资格证书,实行“双证教育”。紧密联系和依托行业协会,构建“双证”教学体系。引入职业资格证书和技能等级证书,实施“双证书”教育。

3.4以项目导向实现课程整合。将单一的专业知识的传授与会展企业的工作实践有机的结合起来,根据工作岗位确定教学项目,根据工作任务确定教学内容,将企业岗位标准和职业资格标准融入教学内容,使实操理论结合更紧密,提高学习的实效性,更切合职教发展规律。

3.5无所不在的素质教育。培养学生组织能力、协调能力、表达能力、应变能力、独立工作能力、健康的体魄与心智、爱国、责任、奉献、诚信等品格是我们培养目标重要的组成部分。课程内将素质教育列为培养目标自不待言,校外活动也时时处处渗透素质教育。

3.6校企合作开发课程与教材、资源共享、(订单培养、创建精品课)。

4结构合理的师资梯队

首先,校内专业教师队伍建设应结构梯次合理,学风正,以老代新,提升学历,深入企业积累经验,年富力强,老中青搭配合理。绝大多数教师真正具备“双师”能力。其次,经验丰富的校外兼职兼课教师,他们主要来自企业,不仅会做、还会讲、指导,对职业教育热爱,出谋划策。最后,建设一个由企业高层,行业主管,高校专家组成的权威的指导委员会。

5保障有力的教学条件

1.1知识性目标

1.2技能性目标

1.3成长性目标

初步具备思辨能力,具有实事求是和创新意识,增强职业道德意识。

在教学过程中,鼓励学生积极参与对市场环境的分析、讨论,养成主动观察、积极思考、独立发现问题、分析问题和解决问题的习惯;在理解的基础上,灵活运用理论知识独立思考和解决问题。引导学生积极合作,激励学生发挥主观能动性,踊跃参与教学活动,加强自主创新的意识。鼓励学生主动演讲商品知识,展示自我,培养学生的自信心。

通过对我院2010级、2011级、2012级《会展策划与管理》专业学生采用问卷调查、组织师生座谈会了解,学生集中反映的问题如下:

提高认知培养前统计数据表1

提高认知培养前统计数据表2

3.结束语

由此可见,会展策划师是会展行业中最抢手的人,是会展的总导演。会展策划师职业的设立,对于培养一批既具有创新策划能力、又具有现代经营理念的会展中高级管理人才,有效地提高我国会展行业在国际上的核心竞争力,具有重要的指导和推动作用;同时,也对于我国会展行业的持续、健康发展,有着重要的现实意义和深远的历史意义。

二、会展策划师的经营风险与困扰

1.我国的会展策划师目前大多须满负荷工作。他们既要是高效的管理者,也要是文化的表达者。如何说服社会资源,并真的让他们得到回报;如何与团队共事,操办展览;如何确立主题,选择设计人员,会展策划师必须左右脑并用。

2.每一个会展策划师都明白,工程运输、包装、保险……不管哪一项具体事务产生盲点,最后的受害者都是自己。越是独立就越需事必躬亲、越是出名就越要“三头六臂”。

3.我国的会展策划师还面对着来自体制和商业的双重困扰。(1)机构行为的介入为会展运营带来了众多弊端,组委会制似乎成为中国会展的特色之一。而会展策划师的尴尬则在于,他们不得不充当艺术家与出资者中介的角色。如果处理不当,难免异化企业的初衷或会展的策划理念。事实上,即使是最资深的会展策划师,也常常两面不讨好。(2)会展策划不是一件凭借冲动和一笔资金就能运作好的事。不存在一个人突发奇想去做会展策划,提出一个想法,说动资金方,就做会展策划师了,这样的展览主题架构难免混乱。展览质量的提高最赖于积累,会展策划师必须经过筛选,才能把某种主题和观点表达到极致,否则将会导致会展策划失败。

三、开发会展策划师责任保险的探讨

鉴于以上分析,笔者认为,必须尽快建立会展策划师的风险保障制度,也即应推出我国的会展策划师责任保险。其主要内容如下:

1.保险对象。凡经国际或国内有关部门批准,取得会展策划师资格的自然人,均可作为本保险的被保险人。

2.保险责任。在本保险单明细表中列明的保险期限或追溯期内,被保险人在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)开展会展策划业务时,因疏忽或过失给委托人造成损失,在本保险期限内,由委托人首次向被保险人提出索赔申请,依法应由被保险人承担赔偿责任时,保险人根据本保险合同的约定负责赔偿。

3.保险费。本保险的保险费为保险期限内被保险人的预计会展策划业务收入与保险费率之乘积,但不得低于本保险单明细表中列明的最低保险费。该保险费为预收保险费,在本保险期满后三十日之内,被保险人应将保险期限内的实际业务收入以书面形式通知保险人,作为计算实际保险费的依据。若预收保险费低于实际保险费,被保险人应补交其差额;反之,保险人应退还其差额,但保险人的实收保险费不得低于本保险单明细表中列明的最低保险费。

4.赔偿处理。(1)被保险人向保险人申请赔偿时,应提交保险单正本、索赔申请、损失清单、证明事故责任人与被保险人存在雇佣关系的证明材料、事故责任人的执业资格证书、事故原因证明或裁决书、与委托人签订的书面委托合同的正本以及其他必要的有效单证材料。(2)收到被保险人的索赔申请后,保险人应及时做出核定,对属于保险责任的,保险人应在与被保险人达成有关赔偿协议后10日内,履行赔偿义务。(3)保险人进行赔偿后,累计赔偿限额应相应减少。被保险人需增加时,应补交保险费,由保险人出具批单批注。应补交的保险费为:原保险费×保险事故发生日至保险期限终止日之间的天数/保险期限(天)×增加的累计赔偿限额/原累计赔偿限额。

四、结束语

会展策划师是我国现代服务业中的一项新的职业,对促进我国会展业的发展作用显著,为此,以上笔者就会展策划师责任保险作了一番分析与探讨。然而,这一会展保险中的新险种能否开办并推广,建立会展策划师资格的认证制度是关键。笔者认为,政府有关管理部门应当在已经试行的会展经营策划人员资格考试的基础上,尽快建立和健全会展策划师资格认证制度。有了这个资格认证制度,保险业就能与会展业联手,共同推动我国会展策划师责任保险的实行。

[1]王书翠:会展业概论[M].立信会计出版社,2004

[2]吴小平:保险原理与实务[M].中国金融出版社,2002

一、会展策划师概述

会展业包括会议、展览和节事活动等,进入上世纪90年代以来,会展业在我国各主要城市得到了迅猛发展。据统计,最近两年全国每年举办的达到一定规模的会展活动项目约3000个,会展业创造的直接收入超过百亿元,直接或间接带动关联产业的经济产出约有近千亿元。

2.保险责任。在本保险单明细表中列明的保险期限或追溯期内,被保险人在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)开展会展策划业务时,因疏忽或过失给委托人造成损失,在本保险期限内,由委托人首次向被保险人提出索赔申请,依法应由被保险人承担赔偿责任时,保险人根据本保险合同的约定负责赔偿。3.保险费。本保险的保险费为保险期限内被保险人的预计会展策划业务收入与保险费率之乘积,但不得低于本保险单明细表中列明的最低保险费。该保险费为预收保险费,在本保险期满后三十日之内,被保险人应将保险期限内的实际业务收入以书面形式通知保险人,作为计算实际保险费的依据。若预收保险费低于实际保险费,被保险人应补交其差额;反之,保险人应退还其差额,但保险人的实收保险费不得低于本保险单明细表中列明的最低保险费。

THE END
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