让客户无法拒绝的话术!简单但很有效01.借3条“人生必经路”,唤醒客户保障意识02.勘破资产的2个真相,助客户守住财富安全实战话术案例分析如何提升话术水平客户无法拒绝的话术秘籍让保险成为家庭关系的“维稳器”你是否经常对客户苦口婆心,说得口干舌燥,但客户却不为所动?用简单直白的话直击客户的心,为客户疏通保险观念,规划的方案也能很好地为客户解决内心的不安全感。总结出了三条“路”、两个真相以及保险的“维稳器”性质,这些话术帮助她直击客户痛点,迅速抓住他们的需求,并拿下保单。现在,让我们一起跟随老师的脚步,学习如何用最简单的话语打动客户的心,成为沟通高手!01.借3条“人生必经路”,唤醒客户保障意识每个人对人生的旅程都充满了无限的畅想。有人畅想自己未来能功成名就,有人畅想家庭美满,有人畅想赚一笔钱去环游世界,有人畅想老后子女承欢膝下、儿孙满堂……然而,很少人会畅想旅途的终点——死亡。“人存在于世终有离开的一天。但大多数人只会想人生怎么过,而不会想自己怎么离开。
此时,你如何尽到对上、对下的责任呢?此前你所有的畅想,又该如何实现呢?第一条路:意外而亡如果说第一条路是让人猝不及防的路,那么第二条路便是痛苦的路。在这条路上,你很痛苦,你的家人也很痛苦。当你饱受病痛的折磨时,家人也在为凑齐治疗费而痛苦着。最后,你不治身亡,但你的家人却仍无法从痛苦中解脱。他们或许会因为没能凑出更多的钱挽救你的性命而自责,或许会因为花光积蓄、负债累累导致生活难以为继第二条路:因病而逝长寿是一件好事,长命百岁也常常作为贺词。但在当下,对于没有准备或准备不足的人来说,长寿可能是一场噩梦。你活到七八十岁时,可能会发现手里的存款已经快“见底”,你开始终日担心着钱什么时候花完,不敢吃、不敢喝、不敢买任何与刚需无关的东西,生活品质一降再降。你对死亡既畏惧又“期待”,最后也如愿地走向死亡。第三条路:寿终正寝02.
勘破资产的2个真相,助客户守住财富安全与过去对比,甄老师明显发现,客户对理财规划的需求更加迫切了。在房产投资收益不高,存款利率下调,基金、股票收益波动较大的大环境下,说服客户购买年金险、增额终身寿险其实不难,但若要让客户真正认同保险在理财规划中的作用并不容易。首先,从业人员要让客户认清两个关于资产的真相:关于资产的2个真相:你的资产可能成为负债。真相1“你的资产”不一定是你的真相2真相1:你的资产可能成为负债此处所说的“成为负债”不仅指投资不当带来负债,还指资产可能隐藏着“负债”。在许多客户的资产中,房产占比往往过高。客户只有通过卖房赚取差价,或出租房屋赚取租金,才能实现资产变现、增值。
可在当下,房子要卖出更高的价格并不容易,要将房子租出去也不太容易,这就导致房子无法变现;但客户却一直要缴纳房屋的物业费,资产有出无进,房产便成了“隐形负债”。真相1:你的资产可能成为负债因此在做财务规划时,客户一方面要降低负债,把“高风险资产”(如股票等)控制在适当的比例,还应提升“安全性资产”(兼具收益性和安全性的资产)的占比;另一方面,要保证资产的增值部分高于负债,才能保证财富可持续增值。真相2:“你的资产”不一定是你的不少人认为:“我账户里的钱就是我的。”实际上,一旦遭遇婚姻、债务等危机时,这些财产就可能被分割或用于抵债。届时,“你的资产”不一定是你的,你想完成的财务目标可能也无法实现。因此,建议客户尽早确定财务目标,做好财务规划。真相2:“你的资产”不一定是你的其中一个重要规划就是利用保险的特殊法律属性,通过对投保人、被保险人、受益人的不设置,在确保资产安全性的同时,实现专款专用。