我于2023年9月11号在支付宝上购买了两份14.08元/份的宠物保险，在2024年1月年宠物已经被送人，同月支付宝自动扣款全部取消了。最近发现一直被扣钱，扣费系统不清楚，暗箱操作。由于误点使用了增值服务，不能使用支付宝线上退保，必须要在交满4个月后才能退保，但在预约增值服务时并没有二次提醒，支付宝客服说必须找保险公司，保险公司拒绝退保。支付宝自动续费功能不能关闭，没有功能入口，强制消费，霸王条款导致资金流失，要求退还24年9个月保费
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