长歌奋进赓续前行,看国寿寿险的75年跨越路

2024年是中国人寿成立75周年。从1949年到2024年,中国人寿始终把自身发展与国家民族前途命运紧密相连,与时代共奔涌,与人民共命运,持续书写着绚丽多彩的国寿篇章。

75年,风雨同舟;75年,风华正茂。作为中国人寿保险(集团)公司核心成员的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”),在时代的浪潮中不断开拓进取,不断革故鼎新,在自身高质量发展持续推进的同时,也以头雁之姿引领寿险行业的航向和未来。

跨越式增长,铸造独特发展优势

历史的时针拨回75年前。

1949年,中央人民政府批准组建国内首家保险公司,开启中国人寿发展元年。1996年,中保人寿保险有限公司分设成立,迈入专业化经营时代。

1998年10月,国务院批准改建成立中国人寿保险公司。从此,中国人寿作为独立品牌出现在世人面前,加快向现代化迈进。

当时代的脚步走进21世纪,中国人寿亦在新的历史节点上迎来跨越式发展的新机遇。2003年,中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司。独家发起设立的中国人寿寿险公司于同年12月在境外上市,创造了当年全球最大规模的IPO纪录。2007年1月9日,该公司又于A股上市。

2012年,中国人寿被正式列入中央管理,为公司改革创新、可持续发展注入新的动力。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融新格局。中国人寿寿险公司“寿险+”的协同优势也进一步加强。

一代代薪火相传,一代代接续奋斗,中国人寿寿险公司在时代大潮中劈波斩浪、锐意进取。历史之笔,写就了中国人寿寿险公司的拼搏与辉煌;时代之利,也铸就了该公司独特的魅力与本色:

——从红色基因中汲取奋进力量,铸就突出的政治优势,是其深耕中国市场的核心优势;

——全国共有2万多家分支机构及网点,近80万员工和销售队伍,以及5000多家服务柜面,铸就了独特的网络优势,是其触达客户和服务客户的坚实根基;

——累计为超6亿客户提供保险保障服务,铸就雄厚的客户优势,是其成就事业的重要财富;

——理赔平均时效达0.34天,服务效率不断提速,位居行业前列,铸就卓越的品牌优势,是其持续发展的“护城河”;

——保险服务网络全面涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,铸就强大的综合金融优势,是其制胜市场的重要法宝。

一路拼搏进取,一路高歌奋进。中国人寿寿险公司诞生、上市,发展至今,不仅是行业的参与者、见证者,更是行业的引领者。

改革不停步,领航寿险高质量发展

改革永不停步,这是中国人寿寿险公司永葆发展活力的关键,也是作为寿险行业头雁的秘诀。

解决影响和制约公司发展的难题必须深化改革。自2014年起,中国人寿寿险公司就开始了价值转型,进行了包括推行新基本法、优化销售队伍并提升产能、主动压缩趸交业务等系列操作,以规模速度型向规模效益型转变,致力于建设世界一流寿险公司。这一行动不仅在行业内颇具魄力,同样也极具前瞻性,由此当时多项重要指标得到改善,业务质量、队伍质量均稳中有升。在2016年其首年期交保费占比首次超趸交保费,2017年保费收入站上5000亿平台等。

面对转型升级中的困难和挑战,必须以改革增活力、以发展解难题。2019年,中国人寿寿险公司又发起了名为“鼎新工程”的系列变革,完成组织架构调整和经营模式调优。推动销售队伍向专业化、职业化转型,有力加强人员招募、甄选、管理,用有效队伍驱动业务发展。同时,对机构分类分级管理,倾斜基层、倾斜一线,实施市场化的薪酬绩效管理体系。到了2020年,中国人寿寿险公司总保费规模突破6000亿大关,达到6122.65亿元,同时内含价值、新业务价值等指标位居行业前列。

2022年底,中国人寿寿险公司启动了新经营策略——“八大工程”,通过党建引领、人才建设、营销改革、资源整合、客户经营、政企合作、生态驱动、数字化转型等八个方面的创新突破,全面升级公司发展动能,以期实现质量变革、效率变革、动力变革。

推动保险业高质量发展,要用好改革这一“法宝”。2024年上半年,面对行业发展的新情况新问题,中国人寿寿险公司逆势精进,展现出头雁转型发展成色。数据显示,截至2024年6月30日,该公司总资产、投资资产双双超越6万亿元,分别达6.22万亿元和6.09万亿元,二者分别较上年度末增长10.1%、12.5%。内含价值超1.4万亿元,稳居行业前列。2024年上半年,营业收入2342.16亿元,同比增长23.3%;保费规模创历史同期最高水平,总保费达4895.66亿元,同比增长4.1%……

耀眼的数据,是稳健发展的体现;数字背后,则是中国人寿寿险公司发展基础越来越牢、发展动力越来越足。业务结构优化、长期业务稳健提升,打开了未来持续高质量发展的空间;渠道改革成效显著,个险渠道实现代理人数量的企稳回升,保费收入、新业务价值均得到强化;银保渠道在“报行合一”后价值贡献加大,增长的双轮驱动正式成形。

发展永无止境,改革不会停步。立足当下,中国人寿寿险公司正在谋划新一轮全面深化改革,积极践行“三坚持、三提升、三突破”经营思路,聚焦强化核心功能、提升核心竞争力,建设世界一流企业,作为寿险行业“头雁”不断开辟高质量发展新天地。

服务“国之大者”,谱写金融为民新篇章

保险既是“国之大者”,更应服务好“国之大者”。中国人寿寿险公司始终与国家同频共振,紧扣服务中国式现代化的时代命题,将自身发展融入国家战略中。

悠悠万事,民生为大。中国人寿寿险公司紧紧围绕人民群众“急难愁盼”问题,坚持保险姓保,强化风险保障,持续丰富产品服务体系,全力参与多层次社会保障体系建设。在大病保险、政策性长期护理保险、企业年金、个人养老金等方面积极发力,并已经取得显著成果。

2023年,中国人寿寿险公司在10款已有新市民保险产品的基础上,聚焦各类就业人员,提供多样化风险保障,为新市民、新业态人群提供约8.6万亿元保险保障。

让人们感受到保险的温度,是中国人寿寿险公司围绕人民群众“急难愁盼”问题提供国寿方案的缩影。数据显示,截至2024年6月30日,承办200多个大病保险项目、70多个政策性长期护理保险项目和120多个城市定制型商业医疗保险项目,其中2024年上半年大病保险赔付超1100万人次,有效减轻人民群众医疗费用负担。积极参与国家第三支柱养老保险体系建设,不断推出新的产品,大力发展个人养老金、商业养老保险业务,积累具有养老属性的保险业务准备金近4万亿元。

一日三餐的柴米油盐、乡村学校的琅琅书声、拎包就能入住的养老公寓……中国人寿寿险公司一直坚持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,彰显“把发展成果不断转化为生活品质”的为民担当。在履行社会责任方面,中国人寿寿险公司积极参与公益事业和慈善事业,为大学生村官、计生特殊家庭困难高龄老人、两癌筛查妇女等特殊群体提供专属保险保障;在积极应对人口老龄化方面,加速养老保险布局,全力做好养老金融服务,2024年上半年承保老年人群体超9632万人次。此外,在大健康大养老方面,截至2024年6月30日,国寿大健康平台提供超百项服务项目,并且已在14个城市布局17个机构养老项目。

中国人寿寿险公司通过自身高质量发展,不断提升服务民生保障水平;而在服务民生保障过程中,该公司又持续丰富产品种类,创新服务形式,从而推动自身高质量发展,形成良性循环,永葆企业发展青春活力。

新时代有新的使命,新起点有新的目标。未来,中国人寿寿险公司将干字当头、赓续前行,始终践行金融报国、保险为民初心使命,在发挥保险经济减震器和社会稳定器功能的过程中,充分展现寿险头部企业的使命价值,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献力量。

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