距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已分配商家中国大地保险官微
在支付宝买了宠物医疗保险，宠物医治无效死亡后无法退费，仍要求续保。宠物已于5月死亡，每月都扣33.25，点过退保说无法退保。每月扣费前会发短信通知，这按时提醒我它的死亡，让我又悲伤又愤怒，无法忍受。希望退保，返回多扣的保费。合同中未提及宠物死亡后不能退保的事，退保页面无人工沟通渠道。
24小时有效投诉22137
累计有效投诉22019406
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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