“闲鱼”买狗闹纠纷，法官调解化矛盾

近日，鸠江区法院在审理一起涉及网购宠物的买卖合同纠纷案件中，充分掌握案里案外实际情况，找出当事人双方矛盾症结，不单单追求快速结案，而将精力放到解开当事人心结上，最终化解双方矛盾，促成当事人和解，获得了较好的法律效果和社会效果。

法官后语：

当前，网络购物已经成为人们消费的常见方式，网络购物涉及的商品种类也较以往大大增多，人们在家用手指在购物平台上点一点，就可以购买到心仪的商品。且伴随快递运输的不断提速，如今，网络上买卖宠物的订单也屡见不鲜。但网购宠物交易标的物是活物，明显与网购食品、服饰、电器不同。网络购物因时空局限，买家无法直观地了解宠物大小、性格及健康等情况。此外，网络购物沟通也存在局限性，不如当面沟通方便快捷，很容易造成双方误解。加之，确实存在个别商家为牟取暴利，出售健康瑕疵宠物的情况，故涉及网购宠物的买卖合同纠纷并不罕见。

需要强调的是，互联网并非法外之地，合法的线上购物均受法律保护，违反法律规定和双方约定的行为，应承担相应的责任。消费者如购买宠物，还应尽量选择有营业资质、信誉良好的店铺，买家可以考虑就近交易，降低宠物运输风险；商家在出售宠物时，应依法诚信经营，应及时告知买家宠物个体差异，遵守与消费者约定，还应根据宠物实际情况选择交付方式，不轻视宠物生命健康，共同维护稳定有序的市场秩序。