3800元买的宠物猫几天就病亡,能全额退款吗?

如今,宠物已经成为很多市民的“家庭伴侣”,“撸猫”成了新时尚。何先生花5800元购买了两只宠物猫饲养,可没想到几天后母猫即患猫瘟死亡。宠物猫是出售时就已感染还是之后感染?何先生将宠物店经营者诉至法院索赔。3月14日,广州市荔湾区人民法院披露了该案判决结果。

图文无关

宠物猫买回家几天即患病死亡

2020年4月26日,何先生在广州市荔湾区某宠物园购买了出生约3个月的一公一母两只布偶猫,支付了5800元。

4月30日,刚买回家没几天,何先生就发现两只布偶猫出现拉稀和呕吐迹象,第二天赶紧送回宠物园处理。5月3日,店家告诉他,母布偶猫已死亡。

才过几天,猫怎么就突然患病死亡了?5月4日,何先生将死亡的母猫送去有资质的宠物医院检测,发现猫感染了猫瘟病毒。“宠物猫发病迹象和猫瘟感染发病的情况一样,而且猫瘟是一种病毒,属于急性传染病,仅2-9日潜伏期,死亡率高。”何先生表示。

后经过交涉,双方始终谈不拢。何先生说,在他向有关单位投诉两次后,宠物园才向他开具金额为5800元的发票。

这之后,何先生将宠物园的经营者谢某、张某诉至法院,要求对方退回购买宠物母猫的款项3800元,并赔偿检测费用100元。

是售前感染还是售后感染?

何先生认为,宠物园存在行为过失、销售不健康宠物、没有尽到告知义务。何先生说,他在2020年5月期间向宠物园索取发票和收据等其他证据过程中,宠物园提供的宠物档案卡的背面协议书载明,要求买家当场检查健康状态,否则买家承担责任。但在此之前的,宠物园并没有向他提供档案卡,也没有提及协议书内容,宠物园的行为存在过失,没有尽到告知义务,无法保障消费者合法权益。所以他拒绝在宠物园后补的宠物档案卡上签名。

另外,何先生认为,该宠物园销售不健康宠物,猫若打了疫苗是可以保证健康的,但宠物园未能提供猫的疫苗本和检疫证明,无法证明已给宠物猫打了疫苗。

张某答辩称,何先生索赔的宠物猫的价格不是3800元,是2900元。双方初次磋商时张某已告知宠物比较小,不包活,要是出问题,包治疗或者是补一半的价钱再换一只。当天,何先生是自己带了检验试纸,检测过没有猫瘟再购买的。同时,张某也明确告知何先生,要分开笼子单独喂养,并需要买某品牌的猫粮,但何先生没有购买就走了。张某认为,何先生是因为没有按照要求喂养才导致宠物猫生病死亡。

谢某也称,宠物已经购买了几天,谢某无需承担任何责任。

何先生提供了两张宠物档案卡,其中一张显示:“品种及颜色:布偶3800元,性别:女,若有问题作半价再换差不多一只”,另一张显示:“品种及颜色:布偶2000元,性别:公,售后服务免费”。张某则称上述两张档案卡是宠物园的员工在不知情的情况下出具的。

法院:消费者已初步证明宠物猫患病,商家未证明猫是健康的

法院认为,本案是买卖合同纠纷。何先生与谢某、张某之间的买卖合同关系依法成立并有效,双方应依约履行合同义务。

何先生提交的证据构成优势证据,足以认定涉案布偶猫的价格为3800元。

关于何先生要求谢某、张某赔偿涉案布偶猫价款和检测费的问题。何先生提供的证据已初步证明其在某宠物园处购买的布偶猫患有猫瘟病症,虽然谢某、张某否认何先生该主张,但张某确认在出售涉案布偶猫时没有向何先生出具动物检疫合格证明,也表示何先生将涉案布偶猫送至某宠物园时涉案布偶猫的病情已经严重到站不起来。因此在谢某、张某未能提供有效证据证明其出售给何先生的涉案布偶猫是健康的情况下,法院对谢某、张某的抗辩意见不予采纳。

考虑到猫瘟有一定的潜伏期,可以高度盖然地认定某宠物园将涉案布偶猫出售给何先生时已患有猫瘟。某宠物园将患有猫瘟的涉案布偶猫出售给何先生,其行为有悖于民事活动中应遵守诚实信用的原则,且已实际对何先生造成损害,应承担民事责任。

最终,法院判决,谢某、张某向何先生返还购买布偶猫的货款3800元,并赔偿检测费100元。该判决已生效。

法官说法:经营宠物的商家应保证宠物健康并提供检疫证明

法官建议,消费者如需购买宠物,应尽量选择资质完备、有明确售后保障的正规商家。商家在出售宠物时,除应依法经营外,更应自觉遵守诚实信用原则,共同维护稳定有序的市场秩序,共建文明和谐社会。

文/广州日报·新花城记者:章程通讯员:汤燕弟、小敏图/广州日报·新花城记者:莫伟浓广州日报·新花城编辑:龙成柳

THE END
1.能在网上买猫吗?我经常听大家问,网上能买猫吗?宠物店可以买猫吗?熟人的熟人下的猫可以买吗?我想换个角度大家就明白了,如果我问你:网恋能遇到真爱吗?相亲会所不会有骗感情的吗?小区阿姨介绍的人一定不是人渣吗?所以答案是:不在于是什么途径买的,而是这个卖家靠谱吗?至于怎么样的猫舍才靠谱,百度一下很多条,你可以选择对照看看...https://weibo.com/p/2313474263808905396152/wenda_home
2.买来的宠物犬为何没活过一周?袁女士认为,柯基购买后不到一周即发病,10天内死亡,商家有很大责任,不仅应赔付买狗费用,还应赔偿治疗费用,共计2680元。最终,商家在诉前调解时妥协并同意赔偿1500元。 袁女士对记者说,不幸中的万幸是,自己当时保留好了合同原件、宠物的疫苗本等相关证据。采访中,她反复强调,爱宠人士购买宠物前应当慎...http://www.xinhuanet.com/local/20240411/b45cbaa1318940f49174ad1d544052dc/c.html
3.妙三多多少钱一针?网上的便宜疫苗能买吗?爱问知识人我自己带猫咪在正规宠物医院打针是160一针,听兽医说每个地区的价格会有差异。网上的便宜疫苗是不可以买...https://iask.sina.com.cn/b/eU6ChMUZP4p.html
1.网上购买到假宠物疫苗怎么办一、网上购买到假宠物疫苗怎么办 在网络购物过程中不幸购买到了假冒伪劣产品时,首要步骤是需妥善保存相关真实、有效的证据以备后续可能发生的维权事宜。 随后,应当积极与销售商展开沟通并寻求解决方案,包括退货及赔偿等方面的协商处理。 若买卖双方对于消费者所提出的退货或赔偿请求未能达成一致意见,则可以考虑向上游电商...https://www.64365.com/zs/2904929.aspx
2.2024英国购买及领养宠物详细流程(手续+费用+渠道+注意事项),领养...接下来就跟着小编一起来看看,在英国可以领养到宠物的网站以及领养宠物的详细流程,需要的手续,费用,以及注意事项(宠物疫苗、绝育等)都有!满满的干货,希望可以帮助到大家! 封面图来自于pixabay.com,版权属于Dimhou 领养宠物事前准备 心理准备:养宠物之前要想清楚,你是否能对你养的宠物负责,因为养了就要养他一生,不...https://www.extrabux.cn/chs/guide/4484640
3.大家一定不要在网上买狗狗,被骗就算了,关键是心力交瘁其他从来没买过宠物 也没养过 所以不知道啊 以为就跟淘宝买东西差不多 加上比较相信58同城 ...https://go.cqmmgo.com/forum-173-thread-47231562055301258-1-1.html
4.讨论不建议网购细小/犬瘟/狂犬疫苗自己给狗注射我的狗子已经线下在宠物医院打完了全套疫苗,刚才听别人讲他(医生)网购了疫苗自己给狗子打,我听了总感觉...不是特别靠谱。 淘宝一搜挺高的销量的(这种图如果不可以放我就删除) 首先,疫苗的运输和储存对温度要求很高,一般是2-8摄氏度,不能冷冻。就算网购全程顺丰冰袋,也不能保证运输途中+家中放置温度不会高于/...https://www.douban.com/group/topic/208808424/?cid=2913261170
5.2022有什么专门购买宠物的app宠物买卖软件排行这是一款全类型的服务平台,主打的就是宠物方便的买卖和服务,在这里不仅可以买到不同品种的狗狗和猫猫,而且还能够买到鸟类、鱼类甚至是一些更加稀有的合法养殖宠物,而且也能够指导我们进行疫苗的预约、受种以及宠物证的申请和办领。价格还是比较公开透明的, 通过预约也能够快速享受服务,不会耽误我们的时间。 https://www.wandoujia.com/strategy/16688273345227064356.html
6.直播间买的宠物到家7天就死亡,体检疫苗接种全是假的!沛县回应→网购生意火爆,养殖户称一个月左右宠物就能销售出去。由于宠物年龄太小,养殖户一般都不会给宠物接种疫苗。“卖宠物的时候,小一点的要说打了两针,大一点的就说疫苗齐全,总之不能说实话。” 不透气、不喂食 为逃避监管宠物运输专走夜路 根据记者观察,在沛县宠物市场,一旦买家支付金额,代购就会将宠物送到运输点。对于...https://www.petdhw.com/ganzhou-show-40710.html
7.我在宠物医院买了猫三联疫苗套餐,钱一次性付清了,我要求全额退款,合...消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的...https://china.findlaw.cn/ask/question_60137793.html