刘亦菲成为蚂蚁保首位全球品牌代言人，带你重新认识保险平台！恩施新闻网

近日，刘亦菲成为蚂蚁保首位全球品牌代言人的新闻可谓是刷爆了全网，作为蚂蚁集团旗下的保险优选平台，蚂蚁保专业、可靠的品牌形象更是和刘亦菲的高国民度完美契合！这次代言可谓是强强联手！

要知道，在保险理赔领域，速度是衡量服务质量的重要指标之一。过往不少消费者在保险理赔时，不免会遇到理赔流程漫长、理赔速度慢等等问题，导致用户体验不佳甚至是延误最佳治疗时机！

而蚂蚁保推出的秒赔服务，就通过大模型技术实现了保险理赔的规模化覆盖，目前试点的阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件均实现了秒级结论审核。

阳光财险好医保系列产品的用户，在线下医院完成就医后，通过“安心赔”理赔服务页面提交线上申请，门诊险800元以下和住院医疗险1万以下的理赔申请，只要材料齐全，系统会在30秒内完成理赔审核，并将结论通知到用户。

试点数据显示，目前，阳光财险在蚂蚁保平台上符合条件的医疗险理赔平均审核时效为25秒，每个月的理赔服务人次数万笔。

随着大模型技术在理赔服务的应用，很大程度减轻了理赔审核人员的压力，可以将人力聚焦到复杂理赔申请的审核，提升复杂理赔申请的审核时效。

蚂蚁保秒赔服务的推出，标志着保险理赔服务进入了一个新的时代。这一服务不仅极大地提升了用户体验，还为保险行业树立了新的服务标准。通过技术的力量，蚂蚁保成功地将理赔速度从以往的“日”和“小时”缩短到了最快为“秒”的单位。并且随着秒赔服务的不断优化，我们有理由相信，未来保险理赔都将变得更加高效、便捷。